Πώς να βελτιστοποιήσετε τον ιστότοπό σας ηλεκτρονικού εμπορίου για αγοραστές διακοπών

Ενώ ορισμένοι καταναλωτές έχουν ήδη ξεκινήσει τις αγορές τους για διακοπές, η βιασύνη μετά την ημέρα των ευχαριστιών πρόκειται να ξεκινήσει και οι έμποροι λιανικής πώλησης σε ολόκληρη τη χώρα προετοιμάζονται για μεγάλες πωλήσεις και προωθήσεις. Αυτό ισχύει ιδιαίτερα για τις επιχειρήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου, οι οποίες πρέπει να προβλέπουν την εισροή επισκεψιμότητας στον ιστότοπο κατά τη διάρκεια της περιόδου που είναι πιθανό να είναι η μεγαλύτερη περίοδος πωλήσεων του έτους.

Ως μικρός διαδικτυακός λιανοπωλητής, ο ιστότοπός σας πρέπει να είναι στην κορυφή σχήμα για την εποχή, για να σας βοηθήσει να συμβαδίσετε με τους μεγαλύτερους ανταγωνιστές σας. Ο Frank Yue, διευθυντής του μάρκετινγκ λύσεων και της παράδοσης των εφαρμογών της Radware, ενός παρόχου υπηρεσιών προστασίας DDoS, δήλωσε ότι εάν ο ιστότοπός σας επιβραδύνεται, έχετε πολλά να χάσετε - το 57% των καταναλωτών θα εγκαταλείψει έναν ιστότοπο που δεν θα φορτωθεί μετά από 3 δευτερόλεπτα , σύμφωνα με την έρευνα του Radware

"Εάν ο ιστότοπος δεν ανταποκριθεί ... [οι πελάτες θα σκεφτούν] δεν αξίζει τον κόπο και πηγαίνουν σε έναν άλλο ιστότοπο για να αγοράσουν [το στοιχείο] κάπου αλλού", δήλωσε ο Yue. "Δεν είναι μόνο η διαταραχή [site] που πρέπει να ανησυχήσετε, αλλά και η υποβάθμιση της απόδοσης και της παράδοσης για να διατηρήσετε τους πελάτες."

Πέρα από την εξασφάλιση γρήγορης και αποτελεσματικής απόδοσης του ιστότοπου, υπάρχουν μερικά άλλα πράγματα που πρέπει να έχετε κατά νου όταν προετοιμάζετε τον ιστότοπό σας ηλεκτρονικού εμπορίου για αυξημένη κίνηση διακοπών. Οι ειδικοί μάρκετινγκ ζυγίζουν στο πώς να κάνουν το site σας να ξεχωρίζει και να προωθήσει τις πωλήσεις.

Γιορτάστε την εποχή στον ιστότοπό σας

Τα καταστήματα φυσικού λιανικού εμπορίου συχνά δημιουργούν ειδικές οθόνες διακοπών κατά τη διάρκεια της εποχής αγορών. Μπορείτε να ακολουθήσετε μια παρόμοια προσέγγιση στον ιστότοπό σας.

"Τώρα είναι η στιγμή να αρχίσετε να στρέφετε το δημιουργικό και να κάνετε την περιοχή σας πιο εποχική", δήλωσε η Lisa Graves, ανώτερη στρατηγική μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο DEG, μια πλήρης υπηρεσία ψηφιακού μάρκετινγκ. "Φορέστε το ψηφιακό κανάλι σας όπως ακριβώς κάνετε το τούβλο και το κονίαμα σας."

Αλλά αυτό δεν σημαίνει απαραίτητα την προσθήκη χριστουγεννιάτικων δέντρων και φώτων που αναβοσβήνουν στην αρχική σας σελίδα, δήλωσε ο Richard Stevenson, επικεφαλής εταιρικών επικοινωνιών στον προμηθευτή λογισμικού ηλεκτρονικού εμπορίου ePages.com

"Αναθεωρήστε το περιεχόμενο του ιστότοπού σας και προσαρμόστε το με ενθαρρυντικό, αξιοζήλευτο περιεχόμενο για τις πιο σημαντικές ημερομηνίες: Black Friday, Cyber ​​Monday, Christmas και New Year", ανέφερε. "Οι αγοραστές ανταποκρίνονται καλύτερα στο περιεχόμενο που γιορτάζει τα προϊόντα, τις συνδέει με τις εορταστικές εκδηλώσεις και δίνει την αίσθηση του γιατί ο παραλήπτης θα είναι ευχαριστημένος με αυτά."

Επισημάνετε τις ειδικές προσφορές και τις εκπτώσεις σας

Βεβαιωθείτε ότι οι προσφορές διακοπών σας εμφανίζονται εμφανίζονται στην αρχική σελίδα σας και ενημερώνουν τις εικόνες, τις λέξεις-κλειδιά και τη βελτιστοποίηση μηχανών αναζήτησης για να βοηθήσουν τους αγοραστές να βρουν την επιχείρησή σας στα αποτελέσματα αναζήτησης, δήλωσε ο Debbi Lechner, αντιπρόεδρος marketing και διαχείρισης προϊόντων για το Web.com. Επίσης, σας συμβουλεύει να δημοσιεύετε συχνά τις ειδικές προσφορές σας στους κορυφαίους ιστότοπους κοινωνικών μέσων, όπως το Facebook, το Twitter και το Pinterest.

"Η σύνδεση των αναρτήσεων σας στον ιστότοπό σας θα προωθήσει κλήσεις και παραγγελίες και θα αυξήσει την επισκεψιμότητα στον ιστότοπό σας" είπε. "Θα δείτε επίσης την αυξημένη ευαισθητοποίηση και τους οπαδούς των κοινωνικών σας καναλιών όταν οι πελάτες μοιράζονται τις προσφορές σας με τους φίλους τους."

Κάντε την ταχύτητα του site προτεραιότητα

Πολλοί διαδικτυακοί λιανοπωλητές επικεντρώνονται κυρίως στο σχεδιασμό της ιστοσελίδας τους - φαίνεται πόσο μεγάλα είναι τα γραφικά, πόσο εύκολη είναι η πρόσβαση στα κουμπιά αγορών κλπ. Το πρόβλημα, ωστόσο, είναι ότι όλες αυτές οι μεγάλες φωτογραφίες και τα διαδραστικά στοιχεία θα μπορούσαν να επιβραδύνουν σημαντικά τον ιστότοπό σας

"Όλη αυτή η προσπάθεια μια πανέμορφη [ιστοσελίδα] θα μπορούσε να σπαταληθεί επειδή η σελίδα δεν φορτώνεται εγκαίρως για τον καταναλωτή », δήλωσε η Deborah Szajngarten, διευθυντής δημοσίων σχέσεων για το Radware.

Αν και μια καλά σχεδιασμένη αρχική σελίδα είναι σημαντική, οι επιχειρήσεις θα πρέπει επίσης στην εξεύρεση λύσεων Web και φιλοξενών που τους δίνουν το απαιτούμενο εύρος ζώνης και ταχύτητα για να υποστηρίξουν την αύξηση της επισκεψιμότητας των διακοπών.

"[Χρειάζεστε] πόρους κατά παραγγελία ... για να κλιμακώσετε τις δυνατότητες της online παρουσίας σας και να προσαρμόσετε γρήγορα τον αριθμό των διακομιστών και των πελατών που μπορείτε να υποστηρίξετε ταυτόχρονα [να παραμείνετε] αποτελεσματικοί", δήλωσε ο Yue.

Προετοιμαστείτε για ανησυχίες σχετικά με την ασφάλεια

Δεν είναι μόνο οι αγοραστές που αναβαθμίζουν την ηλεκτρονική τους δραστηριότητα κατά τη διάρκεια των διακοπών - οι χάκερ περιμένουν στα φτερά, έτοιμοι να επωφεληθούν από τον αυξημένο αριθμό συναλλαγών. Ο Yue συνέστησε να εκπαιδεύσετε τον εαυτό σας και την ομάδα σας να αναγνωρίζουν τέτοιες επιθέσεις στον κυβερνοχώρο, όπως οι επιθέσεις διανομής DDoS, καθώς και να επενδύουν σε λύσεις ασφάλειας για να σας βοηθήσουν να χειριστείτε οποιεσδήποτε πιθανές καταστάσεις. <>

Οι επιθέσεις DDoS είναι ένα κανονικό περιστατικό - να ενισχύσουν την περίοδο των διακοπών ", ανέφερε ο Yue. "

Να είστε έτοιμοι με την υποστήριξη πελατών σας

Οι αγοραστές διακοπών επιθυμούν μια θετική εμπειρία πελατών, ώστε να μπορείτε εύκολα να βρείτε τα στοιχεία επικοινωνίας σας όλες τις σελίδες του ιστότοπού σας σε περίπτωση που οι πελάτες έχουν ερωτήσεις σχετικά με τις παραγγελίες τους.

"Ίσως θελήσετε να προσθέσετε προσωρινή βοήθεια για να απαντήσετε στις πρόσθετες κλήσεις, αν νομίζετε ότι θα το χρειαστείτε", δήλωσε ο Lechner. "Μια απλή υπηρεσία τηλεφωνητή μπορεί να σας εξασφαλίσει ότι δεν θα χάσετε μια κλήση και θα αφήσετε στους πελάτες να ξέρουν ότι σχεδιάζετε να επιστρέψετε σε αυτά γρήγορα.

Ορισμένες συνεντεύξεις προέλευσης πραγματοποιήθηκαν για μια προηγούμενη έκδοση αυτού του άρθρου.

6 βήματα για την προώθηση της επιχείρησής σας στο Facebook

Σχεδόν όλοι οι καταναλωτές χρησιμοποιούν το Web για να αναζητήσουν τοπικές επιχειρήσεις - και οι περισσότεροι από αυτούς είναι στο Facebook. Ο ιστότοπος είναι η μεγαλύτερη πλατφόρμα κοινωνικής δικτύωσης στον κόσμο, με περισσότερους από ένα δισεκατομμύριο ενεργούς χρήστες. Εν τω μεταξύ, ο γίγαντας των κοινωνικών μέσων παρουσιάζει σταθερά χαρακτηριστικά για να βοηθήσει τους χρήστες να βρουν μικρές επιχειρήσεις, νέοι πελάτες Μια καλή παρουσία στο Facebook μπορεί να σας βοηθήσει να εμπλακείτε στους οπαδούς σας και να αναπτύξετε την επιχείρησή σας.

(Επιχείρηση)

Καλύτερα Tablets με Stylus 2018

Σημείωση του συντάκτη: Στο CES 2018 στο Λας Βέγκας, αρκετές εταιρείες ανακοίνωσαν νέα ή βελτιωμένα δισκία που συνοδεύονται από γραφίδα. Για παράδειγμα, το tablet Lenovo ThinkPad X1 παίρνει μια μεγαλύτερη οθόνη IPS 13 ιντσών με αναλογία οθόνης 3: 2 και ισχυρότερο πληκτρολόγιο. Θα πρέπει να τεθεί σε πώληση αργότερα αυτό το μήνα για $ 1599.

(Επιχείρηση)