10 τρόποι που μπορείτε να νικήσει Wal-Mart


10 τρόποι που μπορείτε να νικήσει Wal-Mart

Νέα προϊόντα, χαμηλότερες τιμές, μικρότερα καταστήματα και ανανεωμένη διαφήμιση είναι όλα μέρος από τα νεότερα εκστρατείας Wal-Mart για να ανταγωνιστεί με μικρούς λιανοπωλητές.

Την περασμένη εβδομάδα, ο λιανικός γίγαντας ανακοίνωσε νέα βήματα για να αποκαταστήσει τη μοναδική στάση του, διευρύνοντας την γκάμα των προϊόντων του κατά 8.500 είδη, συνεργάζοντας στενότερα με τους προμηθευτές για να μειώσουν το κόστος ανά αντικείμενο και να απλοποιήσουν την πολιτική αντιστοίχισης των τιμών. Οι κινήσεις έρχονται ένα μήνα μετά την Walmart εισήγαγε τα σχέδια για να προσθέσει εκατοντάδες μικρού μεγέθους καταστήματα που θα είναι μόνο το ένα δέκατο του μεγέθους των Supercenters 185.000 τετραγωνικών ποδιών και θα περιλαμβάνει ένα τμήμα παντοπωλείου και ένα φαρμακείο. μπορεί να φαίνεται τρομακτική απειλή για ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων, υπάρχουν πολλοί που πιστεύουν ότι ο παροιμιώδης δράκος μπορεί να σκοτωθεί χρησιμοποιώντας τις κατάλληλες στρατηγικές.

Robert Spector, συγγραφέας του "The Mom and Pop Store" (Walker and Company, 2009) συμβουλευτικό εμπειρογνώμονα Michael Martine και Michael Ο Bergdahl, εμπειρογνώμονας της Walmart και συγγραφέας του βιβλίου "Αυτό που έμαθα από τον Sam Walton" (Wiley, 2006), έδωσε τις συμβουλές τους για τα κορυφαία πράγματα που μπορούν να κάνουν οι ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων - εάν δουλεύουν σε αυτό - καλύτερα από τους Walmarts του κόσμου.

1. Στοχεύστε στο υψηλότερο άκρο:

Προσφέροντας στοιχεία υψηλότερης ποιότητας, είπε ο Bergdahl, δεν είναι κάτι που η Walmart είναι έτοιμη να κάνει. Με την αύξηση της ποιότητας των προϊόντων τους, είπε, οι μικρές επιχειρήσεις θα είναι σε θέση να προσελκύσουν πελάτες που είναι πρόθυμοι να πληρώσουν για καλύτερη ποιότητα. "Η Walmart προσπαθεί να είναι όλα τα πράγματα σε όλους τους ανθρώπους στο χαμηλό τέλος", είπε ο Bergdahl. "Όχι όμως όλοι θέλουν τη χαμηλότερη ποιότητα και τη χαμηλότερη τιμή."

2. Δημιουργήστε μια σημαντική ηλεκτρονική παρουσία: Η ανάπτυξη λιστών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου πελατών, η συγγραφή ιστολογίων και η συμμετοχή σε κοινωνική δικτύωση είναι όλες οι περιοχές στις οποίες οι μικρές επιχειρήσεις έχουν πλεονέκτημα, σύμφωνα με τον Martine. Ενώ οι λιανοπωλητές μεγάλων κουτιών μπορεί να έχουν σελίδες στο Facebook και λογαριασμούς Twitter, η Martine είπε ότι οι μικρές επιχειρήσεις έχουν την ευκαιρία να αναπτύξουν βαθύτερους δεσμούς με τους πελάτες τους αναπτύσσοντας προσωπικές σχέσεις μαζί τους. "Οι άνθρωποι θέλουν να συνεργαστούν με άλλους ανθρώπους που γνωρίζουν, όπως και εμπιστεύονται", δήλωσε ο Martine.

3. Προσφορά ειδικών ειδών: Οι μικρές επιχειρήσεις έχουν την ευκαιρία να φέρουν ειδικά αντικείμενα που η Walmart και άλλοι λιανέμποροι δεν μπορούν, δήλωσε ο Spector, επειδή οι μικρές επιχειρήσεις δεν χρειάζεται να απευθύνονται στις γενικές μάζες. Ως παιδί, ο πατέρας του Spector έτρεξε ένα ανεξάρτητο παντοπωλείο και κατάφερε να ευδοκιμήσει ενάντια στις μεγαλύτερες αλυσίδες, προσφέροντας ευρωπαϊκά κρέατα που γνώριζε ότι οι κάτοικοι αναζητούσαν. Μεταφέροντας αντικείμενα όπως αυτά, δήλωσε ο Spector, δίνει στους αγοραστές τη δυνατότητα να επιλέξουν το κατάστημά σας μέσω της Walmart. "Πρέπει να έχετε έναν ειδικό λόγο για υπάρχοντα", είπε. "Πρέπει να δώσετε στους ανθρώπους έναν λόγο να έρθουν στα καταστήματά σας."

4. Ακούστε τους πελάτες σας: Ενώ οι εικονικοί φίλοι της Walmart είναι φιλικοί, δεν μπορούν πραγματικά να κάνουν τίποτα περισσότερο από το να πούμε γεια και να σας κατευθύνουν προς τη σωστή κατεύθυνση. Οι ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων, δήλωσε ο Bergdahl, έχουν την ίδια ευκαιρία να χαιρετήσουν τους πελάτες τους κάθε φορά που περπατούν στην πόρτα - και την ευκαιρία να κάνουν αλλαγές με βάση αυτό που ακούνε. "Ρωτήστε τους (πελάτες) για το μείγμα προϊόντων σας", δήλωσε ο Bergdahl. "Ρωτήστε τους τι λείπει και φροντίστε τους."

5. Συμμετοχή της Κοινότητας: Οι μικρές επιχειρήσεις έχουν την ευκαιρία να κάνουν συνδέσεις στην κοινότητα με την εμπλοκή τους. Παρόλο που η Walmart μπορεί να δωρίσει κεφάλαια για να δημιουργήσει ένα ολόκληρο νέο πεδίο μπέιζμπολ μέσα σε μια κοινότητα, ο Spector είπε ότι κάτι πολύ λιγότερο δαπανηρό - όπως η χορηγία μιας τοπικής ομάδας παιδιών - μπορεί να έχει πολύ μεγαλύτερο αντίκτυπο χρησιμεύοντας ως μόνιμη υπενθύμιση της επιχείρησής σας. "Απλά παίρνει έξω εκεί για να κάνει αυτή τη σύνδεση", δήλωσε ο Spector. "Αυτό είναι κάτι που ένα κατάστημα big-box δεν είναι ικανό."

6. Παροχή επιπλέον υπηρεσιών: Εκτός από την πώληση ενός προϊόντος, η Bergdahl δήλωσε ότι οι μικρές επιχειρήσεις έχουν την ευκαιρία να προσφέρουν στους πελάτες τους πρόσθετες υπηρεσίες, όπως επισκευές και εγκατάσταση. Η Walmart, η οποία δεν προσφέρει αυτές τις υπηρεσίες, χρησιμοποιεί μια προγραμματισμένη στρατηγική απαξίωσης, πωλώντας φθηνότερα προϊόντα χωρίς επιλογές επισκευής με την προσδοκία ότι τελικά ο καταναλωτής θα επιστρέψει για να αγοράσει άλλο.

7. Πρακτική κορυφαία εξυπηρέτηση πελατών: Σε μια μικρή επιχείρηση, δήλωσε ο Spector, κάθε πελάτης μπορεί να αντιμετωπιστεί ως VIP. Και οι πελάτες, είπε, είναι πολύ πιο πιστοί στις επιχειρήσεις που τους κάνουν να αισθάνονται ξεχωριστές. Τα πράγματα τόσο απλά όσο η ανάμνηση των ονομάτων των πελατών μπορούν να δώσουν στις μικρές επιχειρήσεις το επιπλέον πλεονέκτημα, δήλωσε ο Spector. "Όπως φαίνεται, αυτό είναι τετριμμένο, είναι πραγματικά τεράστιο", είπε. «Όλοι μας επιθυμούμε να είμαστε αναγνωρισμένοι»

8. Αλλαγή προϊόντων και πωλητών: Οι μικρές επιχειρήσεις μπορούν πολύ πιο εύκολα να ανακατέψουν τη βάση προϊόντων τους για να ανταποκριθούν με συνέπεια στις μεταβαλλόμενες απαιτήσεις των πελατών τους. Η πώληση, σημειώνει, οι μικρές επιχειρήσεις μπορούν να αναζητήσουν έναν νέο πωλητή ή απλά να αλλάξουν το προϊόν, ενώ η Walmart έχει συνάψει μακροπρόθεσμες συμβάσεις με πωλητές που δεν το καθιστούν εύκολο να αλλάξουν γρήγορα τα πράγματα. "Είναι τόσο μεγάλα ότι δεν μπορούν να αλλάξουν το midstream σαν ένα ανεξάρτητο κουτί », εξήγησε ο Spector.

9. Παροχή σημαντικών εμπορευμάτων: Όταν οι πελάτες αναζητούν ένα ειδικό δώρο, η Martine είπε, ένα δώρο από τη Walmart δεν "Αν θέλω να πάρω μια φίλη μου ένα σημαντικό δώρο, δεν θα την πάρω κάτι από τη Walmart", δήλωσε ο Martine. "Θα χάσω τα σημεία φίλων πολύ γρήγορα."

10. Καθιέρωση ευκαιρίας: Όχι ο καθένας θέλει να ξοδέψει το χρόνο τους με τη διαδρομή τους μέσα από τα σπηλαιώδη καταστήματα της Walmart οι εν λόγω μικρές επιχειρήσεις δίνουν στους αγοραστές μια θέση για γρήγορη και εύκολη είσοδο και έξοδο με αυτό που θέλουν. "Τα μαγαζάκια Mom-and-Pop μπορούν να χρησιμοποιήσουν το μικρό τους μέγεθος προς όφελός τους, διευκολύνοντας τους ανθρώπους", ανέφερε.

7 τρόποι οι μικρές επιχειρήσεις μπορούν να κάνουν περισσότερα με λιγότερο Οι αγοραστές είπαν να ξοδέψουν περισσότερα όταν τους είπαν Δεν πρέπει να

  • Για τις πολυτελείς μάρκες, το Flaunting Logo είναι το κλειδί στην ύφεση

  • Θέλετε να είστε σε μια επίδειξη πραγματικότητας; Ξεκινήστε εδώ

    Θέλετε να είστε σε μια επίδειξη πραγματικότητας; Ξεκινήστε εδώ

    Αυτές τις μέρες, φαίνεται ότι ο καθένας έχει την δική του πραγματικότητα. Το νέο Site, το RealityShowBuzz.com, είναι το πρώτο σε απευθείας σύνδεση φόρουμ αφιερωμένο στη φιλοξενία εκδηλώσεων πραγματικότητας που παρουσιάζουν τον καθένα και όλους, συμπεριλαμβανομένων των ιδιοκτητών επιχειρήσεων που θέλουν να προωθήσουν τις επιχειρήσεις τους, τις οικογένειες που αναζητούν να πάρει διάσημους και wannabe ηθοποιοί που αναζητούν το μεγάλο σπάσιμο τους.

    (Γενικός)

    Πώς να διαχειριστείτε τους εργαζόμενους στο σπίτι

    Πώς να διαχειριστείτε τους εργαζόμενους στο σπίτι

    Οι ρυθμίσεις "Εργασία από το σπίτι" είναι πιο συχνές από ποτέ. Οι εργαζόμενοι αγαπούν την ευελιξία και οι εργοδότες επωφελούνται από την ευτυχία των εργαζομένων. Εντούτοις, η διατήρηση των εργαζομένων εμπλεκόμενων και παραγωγικών από απόσταση μπορεί να είναι δύσκολη. Ο Paul Eccher, συνιδρυτής και διευθυντής των λύσεων στο χώρο εργασίας, The Vaya Group, δήλωσε ότι η τηλεργασία αναμένεται να γίνει ακόμα πιο συνηθισμένη τα επόμενα χρόνια, αυξάνοντας τον αριθμό των επιχειρήσεων που επεκτείνονται σε παγκόσμιο επίπεδο Ο Eccher επισημαίνει ότι η Εταιρεία για τη Διαχείριση Ανθρώπινου Δυναμικού διαπιστώνει ότι πάνω από το 40% των επαγγελματιών HR πιστεύουν ότι ένα μεγαλύτερο μέρος του εργατικού τους δυναμικού θα τηλεμεταφέρει μέσα στα επόμενα πέντε χρόνια.

    (Γενικός)