Η δύναμη κάνει τους ανθρώπους να αισθάνονται πιο ψηλά

Αυτή είναι η πρώτη έρευνα που δείχνει ότι υπάρχει μια φυσική εμπειρία που έρχεται με την ισχυρή, δήλωσε ο Jack Goncalo, αναπληρωτής καθηγητής οργανωτικής συμπεριφοράς στη σχολή βιομηχανικών και εργασιακών σχέσεων του Cornell. "Αν και πολλές έρευνες έχουν δείξει ότι η σωματική επιβολή ατόμων είναι πιο πιθανό να αποκτήσουν δύναμη, αυτή η εργασία είναι η πρώτη που δείχνει ότι οι ισχυροί μπορεί στην πραγματικότητα να αισθάνονται ψηλότεροι από ότι είναι", γράφει ο Goncalo σε ένα επερχόμενο τεύχος της Psychological Science.

Η έρευνα διεξάγει μια σειρά από ερωτήσεις που ακολούθησαν, όπως είπε ο Γκονκάλιο, συμπεριλαμβανομένου του εάν οι σύντομοι άνθρωποι επιχειρούν να συλλάβουν την εξουσία, ανυψώνοντάς τους φυσικά πάνω από τους άλλους και εάν θα ήταν δυνατό να εμπιστευτούν ψυχικά τους ανθρώπους δίνοντάς τους ένα γραφείο στον τελευταίο όροφο.

Η έρευνα βασίστηκε σε τρία πειράματα 266 αμερικανών ανδρών και γυναικών.

Ο Τσαντ Μπρουκς είναι ανεξάρτητος συγγραφέας με έδρα το Σικάγο, ο οποίος πέρασε 10 χρόνια δουλειάς ως ρεπόρτερ εφημερίδων προτού να εργαστεί στις δημόσιες σχέσεις. Μπορείτε να τον ακολουθήσετε

στο Twitter.

---

Η υπηρεσία νέας εξυπηρέτησης πελατών είναι εδώ, εκεί και παντού

Το να είσαι εκπρόσωπος εξυπηρέτησης πελατών στην ψηφιακή εποχή είναι τόσο ευλογία όσο και κατάρα. Από τη μία πλευρά, είναι ευκολότερο από ποτέ να επικοινωνείτε με τους πελάτες μέσω διαφόρων καναλιών ανά πάσα στιγμή. Από την άλλη, οι πελάτες αναμένουν ότι θα επικοινωνήσουν μαζί τους μέσω διαφόρων καναλιών - όποτε το θέλουν «Οι πελάτες ζουν σε πραγματικό χρόνο» δήλωσε ο Kirstin Ogilvie, αντιπρόεδρος του εταιρικού μάρκετινγκ για το Thunderhead .

(Ηγεσία)

8 τρόποι για να γίνετε καλύτερος ηγέτης

Υπάρχουν περισσότερα για την ηγεσία από την κατοχή ενός υψηλού τίτλου και την ευθύνη μιας ομάδας. Ίσως να έχετε την εξουσία να πείτε στους ανθρώπους τι να κάνουν, αλλά εάν είστε ένας αναποτελεσματικός ηγέτης, δεν θα είστε σε θέση να καθοδηγήσετε και να παρακινήσετε το προσωπικό σας να πετύχει τους στόχους του.

(Ηγεσία)