7 Υπηρεσίες Εξυπηρέτησης Πελατών Saboteurs to Evade

[

] 5 φράσεις υπηρεσιών εξυπηρέτησης πελατών για την κατάργηση]

Τα εστιατόρια, ωστόσο, δεν είναι ο μόνος τόπος όπου συμβαίνει το σαμποτάρισμα των υπηρεσιών εξυπηρέτησης πελατών. Στην έρευνα, η Anaya εξέτασε όλους τους διαφορετικούς τύπους αγοραστών που μπορούν να έχουν αρνητικές επιπτώσεις στις εμπειρίες αγορών άλλων. Οι επτά τύποι saboteurs Anaya βρέθηκαν ήταν:

Badmouthers

• - Αυτοί οι πελάτες είναι οι πιο συνηθισμένοι saboteurs Anaya που βρέθηκαν. "Είναι τρελός τι μπορούν να κάνουν μερικές κακές λέξεις, πόσο άβολα μπορούν πραγματικά να κάνουν άλλους πελάτες κοντά", δήλωσε ο Anaya. Οι παρανοϊκές shouters -
• Περιγράφονται ως "πραγματικά διαστρεβλωμένοι πελάτες που δεν ξέρουν πώς να χειρίζονται τον εαυτό τους, "Η Anaya διαπίστωσε ότι αυτοί οι πελάτες αρχίζουν να φωνάζουν μόλις παρουσιαστεί κάποιο πρόβλημα. Πελάτες με κακή υγιεινή
• Οι πελάτες αυτών είναι ο τρίτος συνηθέστερος τύπος saboteur εξυπηρέτησης πελατών που βρήκε η Anaya. - Η Anaya βρήκε ένα παράδειγμα αυτού του τύπου saboteur ως πρόσωπο που «επέμενε να πληρώσει σε ένα παντοπωλείο σε πένες ενώ άλλοι έπρεπε να περιμένουν».
• Διακοσμητές κανόνων - Αυτοί οι πελάτες δεν ακολουθούν κοινωνικά πρότυπα, όπως περιμένουν τη σειρά τους αντί να κόβουν στη γραμμή.
• Οι κακοί γονείς με τα κακά παιδιά - «Το έκανα αντικειμενικό», λέει. "Αυτός ο τύπος πελάτη επηρέασε αυτό το είδος της υπηρεσίας."
• Οι πελάτες που δεν γνωρίζουν - Anaya είπε ότι αυτοί οι πελάτες θα "εργάζονται σε εργαζόμενους με ατελείωτες ερωτήσεις ή μικρές ενοχλήσεις, ενώ άλλοι πρέπει να περιμένουν". ένα θύμα σαμποτάζ, η Anaya συνιστά στις επιχειρήσεις να δίνουν ιδιαίτερη προσοχή στους πελάτες που μπορεί να γίνονται σαμποτέρ, ώστε να μην επηρεάζουν την εμπειρία άλλων αγοραστών.
• «Αρχίζει με την παραδοχή ότι οι διευθυντές λένε στους υπαλλήλους σας, , οι διακομιστές σας: "Κρατήστε ένα μάτι έξω για αυτούς", δήλωσε ο Anaya. "Αυτοί είναι οι τύποι ανθρώπων που υπάρχουν, αυτοί είναι οι τύποι ανθρώπων που μπορεί να επηρεάσουν την αντίληψη ποιότητας των υπηρεσιών μας από άλλους πελάτες."

  ---

  

  Cloud εναντίον Data Center: Ποια είναι η διαφορά;

  Είναι το Cloud ένα κέντρο δεδομένων; Είναι ένα κέντρο δεδομένων ένα σύννεφο; Ή οι δύο όροι είναι τελείως διαφορετικοί; Οι όροι "σύννεφο" και "κέντρο δεδομένων" μπορεί να ακούγονται σαν εναλλάξιμη τεχνική φρασεολογία ή μοντέρνες φωνητικές λέξεις που αναφέρονται στην ίδια υποδομή, αλλά τα δύο υπολογιστικά συστήματα έχουν λιγότερα κοινά χαρακτηριστικά από το γεγονός ότι Τα βασικά στοιχεία Η κύρια διαφορά μεταξύ ενός cloud και ενός κέντρου δεδομένων είναι ότι ένα σύννεφο είναι μια μορφή υπολογισμού εκτός λειτουργίας που αποθηκεύει δεδομένα στο Internet, ενώ ένα κέντρο δεδομένων αναφέρεται σε on- η οποία αποθηκεύει δεδομένα στο τοπικό δίκτυο ενός οργανισμού.

  (Επιχείρηση)

  

  Επισκόπηση φορητού υπολογιστή Dell Latitude E7450: Είναι καλό για την επιχείρησή σας;

  Με ένα κορυφαίο πληκτρολόγιο, καλές επιδόσεις και ελκυστικό, ελαφρύ σχεδιασμό, το νέο Latitude E7450 της Dell μπορεί εύκολα να τρέξει με τις καλύτερες επιχειρήσεις σημειωματάρια εκεί έξω. Ξεκινώντας από 1.000 δολάρια, η μηχανή 14 ιντσών προσφέρει επίσης μια δέσμη προνομίων για επιχειρηματικούς χρήστες, συμπεριλαμβανομένης της μεγάλης ασφάλειας και ενός μοχλού δείκτη για ακριβή πλοήγηση με το ποντίκι.

  (Επιχείρηση)