5 Σημαντικές τοποθεσίες αναθεώρησης που επηρεάζουν τη φήμη σας

1. Yelp

Εάν η επιχείρησή σας δεν είναι στο Yelp, λείπεις. Yelp είναι ο βασιλιάς των ιστοτόπων αναθεώρησης πελατών, με μέσο όρο 132 εκατομμύρια χρήστες το μήνα. Οι επιχειρήσεις που είναι εισηγμένες στο Yelp ανεβαίνουν στην κορυφή των αποτελεσμάτων αναζήτησης και η υπηρεσία προσφέρει επίσης μια δωρεάν σουίτα εργαλείων που βοηθούν τις επιχειρήσεις να μεγιστοποιήσουν την προσέγγιση, να συνδεθούν με τους πελάτες και να διαχειριστούν τη φήμη.

Γιατί Yelp:

Yelp δίνει στις επιχειρήσεις φωνή και τους επιτρέπει να μετατρέψουν αρνητικές κριτικές σε κερδοφόρες ευκαιρίες. Ας υποθέσουμε ότι ο πελάτης αφήνει φρικτή ανατροφοδότηση και δίνει στην επιχείρησή σας 1 ή 2 αστέρια. Αντί να τονίζετε την ανασκόπηση, τι είπε ο πελάτης ή αν είναι αλήθεια, το Yelp σάς επιτρέπει να διορθώσετε γρήγορα την κατάσταση, επιτρέποντάς σας να απαντήσετε δημόσια ή ιδιωτικά στον κριτή. Αυτό σας δίνει την ιδανική ευκαιρία να παρέχετε εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών και να δείξετε ότι ο κριτικός και οι άλλοι επισκέπτες που η επιχείρησή σας έχει να κάνει με την ικανοποίηση του πελάτη. Άλλα χαρακτηριστικά:

Εκτός από την απάντηση σε κριτικές, το Yelp προσφέρει επίσης πολλούς τρόπους οι κριτές και οι επισκέπτες της σελίδας σε πιστούς πελάτες που πληρώνουν. Χαρακτηριστικά περιλαμβάνουν την παρακολούθηση προβολής σελίδας, τις προσφορές Yelp, τις επισημάνσεις για κινητά και τη δυνατότητα προσωποποίησης της σελίδας σας με φωτογραφίες (που μπορούν επίσης να φορτώσουν οι πελάτες), ώρες λειτουργίας, στοιχεία επικοινωνίας και άλλες πληροφορίες. Ξεκινήστε:

την επιχείρησή σας για να αποκτήσετε δωρεάν λογαριασμό επιχείρησης. 2. Το Google+ Τοπικό

Μια φορά κι έναν καιρό, υπήρχε το Google Places και υπήρχε το Google+ Business. Τώρα που συνδυάζεται σε μια ενιαία πλατφόρμα που ονομάζεται Google+ Τοπικός, ο προκύπτων ιστότοπος διευκολύνει περισσότερο από ποτέ τους πελάτες να βρίσκουν τοπικές επιχειρήσεις και αξιόπιστες κριτικές απευθείας από τα αποτελέσματα αναζήτησης Google

Γιατί Google+ Local:

Αν θέλετε να βρεθείτε, Το Google+ Τοπικό είναι το μέρος που πρέπει να γίνει. Κατ 'αρχάς, αυτή η δωρεάν υπηρεσία προσφέρει πρεμιέρα στην αναζήτηση ακινήτων στο Web τοποθετώντας την επιχειρηματική σας λίστα πάνω από τα αποτελέσματα αναζήτησης, η οποία παρέχει στους πελάτες άμεση πρόσβαση σε κριτικές και συγκρίσεις με παρόμοιες επιχειρήσεις. Το Google+ Τοπικό είναι επίσης μια κοινωνική πλατφόρμα που επιτρέπει στους πελάτες να ελέγχουν την επιχείρησή σας και να την συστήνουν στους φίλους και τους οπαδούς τους. Άλλες λειτουργίες:

Το Google+ Τοπικό ενσωματώνει την online παρουσία της επιχείρησής σας σε όλες τις ιδιότητες της Google - Τους Χάρτες Google και πολλά άλλα - παρέχοντας έναν περιεκτικό πόρο στους πελάτες να ανακαλύπτουν, να επικοινωνούν και να διαβάζουν κριτικές σχετικά με την επιχείρησή σας. Παρέχει επίσης στις επιχειρήσεις πλήρη έλεγχο του τρόπου εμφάνισης της επιχείρησής τους σε κριτικές και άλλες ιδιότητες της Google. Αυτό περιλαμβάνει τα πάντα, από το περιεχόμενο στις επιχειρηματικές σελίδες του Google+ έως τις βασικές πληροφορίες, όπως η διεύθυνση, ο αριθμός τηλεφώνου και οι ώρες λειτουργίας της εταιρείας. Ξεκινήστε:

Ζητήστε τον επιχειρηματικό λογαριασμό σας στο Google+, δημιουργήστε μια διεύθυνση URL και επαληθεύστε τη σελίδα σας με το Google+ Τοπικό. 3. Angie's List

Είστε μια επιχείρηση που βασίζεται στις υπηρεσίες; Αν ναι, η λίστα του Angie είναι η κατάλληλη θέση για εσάς. Εδώ, πάνω από 2 εκατομμύρια πελάτες αναθεωρούν και συνιστούν όλους τους τύπους τοπικών επιχειρήσεων, από εργολάβους σε γιατρούς, μεσίτες ακινήτων, λογιστές, συνεργεία επισκευής, καθαριστές και εκατοντάδες άλλους παρόχους υπηρεσιών. Οι πελάτες συνήθως αφήνουν πολύ λεπτομερείς κριτικές και βαθμολογούν τις επιχειρήσεις σε μια κλίμακα A-F.

Γιατί λίστα Angie:

Η λίστα του Angie είναι ένας από τους πιο αξιόπιστους ιστότοπους αναθεώρησης που βασίζονται σε υπηρεσίες, κυρίως επειδή οι πελάτες επενδύονται οικονομικά στη νομιμότητα των αναθεωρήσεων. Οι χρήστες πληρώνουν για μια ιδιότητα μέλους για να διαβάζουν και να γράφουν σχόλια, οπότε δεν είναι ένα αλαζονικό και άγριο ελεύθερο για όλους. Αυτό το καταβεβλημένο μοντέλο αποτρέπει επίσης τυχόν ανώνυμες ή ψεύτικες κριτικές ή παραπομπές. Όπως και το Yelp, η λίστα Angie's επιτρέπει επίσης στις επιχειρήσεις να επικοινωνούν με τους πελάτες, απαντώντας σε κριτικές και επιδιορθώνοντας οποιαδήποτε θέματα. Άλλα χαρακτηριστικά:

Η Λίστα Angie μπορεί επίσης να σας βοηθήσει να εμπορευτείτε την επιχείρησή σας με το διαφημιστικό της πρόγραμμα. Διατίθεται μόνο σε επιχειρήσεις υψηλής πιστοληπτικής ικανότητας με βαθμό Α ή Β. Αυτό το πρόγραμμα επιτρέπει στις επιχειρήσεις να διαφημίζουν εκπτώσεις σε όλα τα ακίνητα της λίστας της Angie, όπως η ιστοσελίδα, η κινητή εφαρμογή και το περιοδικό. Ξεκινήστε:

Εγγραφείτε στο Business Center List και να διεκδικήσετε το εταιρικό σας προφίλ. 4. Yahoo! Τοπική

Χρειάζεστε υψηλότερη κατάταξη στο Yahoo! Αποτελέσματα αναζήτησης? Δοκιμάστε το Yahoo! Τοπικός. Παρόμοια με το Google+ Local, το Yahoo! Τοπικές παρουσιάζει την επιχείρησή σας και τις κριτικές της πάνω από τα αποτελέσματα αναζήτησης. Οι αξιολογήσεις βασίζονται σε ένα σύστημα βαθμολόγησης 5 αστέρων και δείχνουν και τις δύο κριτικές στο Yahoo! Το ίδιο το τοπικό και εκείνοι από όλο τον ιστό.

Γιατί Yahoo! Τοπική:

Σκεφτείτε το Yahoo! Τοπική ως έκδοση ενιαίας πλατφόρμας του Google+ Local. Παρόλο που η υπηρεσία δεν ενσωματώνει την επιχείρησή σας σε άλλα Yahoo! οι ιδιότητες όπως το Google+ Τοπικό κάνει με τις ιδιότητες της Google, δίνουν στην επιχείρησή σας τη δική της σελίδα καταχώρισης και της επιχείρησής σας όπου εμφανίζονται κριτικές. Με αυτήν τη σελίδα προορισμού δυνητικά υψηλής επισκεψιμότητας, το Yahoo! Τοπική προσφέρει την ευκαιρία να μετατρέψει τους θεατές σε πελάτες που πληρώνουν. Όχι μόνο μπορείτε να ελέγξετε τον τρόπο εμφάνισης της επιχείρησής σας προσθέτοντας φωτογραφίες, μια ετικέτα και μια ενότητα σχετικά με την ενότητα, αλλά μπορείτε επίσης να αναφέρετε τις τιμές και να προσφέρετε ηλεκτρονικές προσφορές και άλλες αποκλειστικές προσφορές απευθείας στο προφίλ σας. Άλλες λειτουργίες:

Yahoo! Τοπικά προσφέρει τρία είδη σχεδίων: δωρεάν σχέδιο, το οποίο περιλαμβάνει μια λίστα και ένα βασικό προφίλ με περιγραφή της εταιρείας, ώρες λειτουργίας και πληροφορίες επικοινωνίας. το πρόγραμμα Enhanced Listing (9,95 δολάρια το μήνα), το οποίο περιλαμβάνει 10 φωτογραφίες, δυνατότητες αναφοράς και άλλες προηγμένες λειτουργίες. και το Yahoo! Το LocalWorks (29,95 δολάρια το μήνα), το οποίο σας προσφέρει κορυφαία χαρακτηριστικά όπως λεπτομέρειες της φήμης, μέσες αξιολογήσεις, επιχειρηματικές πληροφορίες και αυτόματη καταχώρηση σε περισσότερους από 40 τοπικούς καταλόγους για μέγιστη προσέγγιση σε όλες τις μηχανές αναζήτησης. Ξεκινήστε:

καταχωρήστε την επιχείρησή σας. 5. OpenTable

Διαθέτετε ένα εστιατόριο, καφέ, αρτοποιείο ή οποιοδήποτε άλλο είδος καταστήματος; Αν ναι, η επιχείρησή σας πρέπει να είναι στο OpenTable, μια online υπηρεσία κρατήσεων εστιατορίων που περιλαμβάνει επίσης κριτικές πελατών.

Γιατί το OpenTable:

Το OpenTable έχει να κάνει με την ευκολία. Diners δεν χρειάζεται να κοσκινίζουν μέσω των σελίδων των αποτελεσμάτων αναζήτησης στο Web και να επισκέπτονται δεκάδες περιοχές αναθεώρησης μόνο για να βρείτε ένα μέρος για να φάτε? με το OpenTable, μπορούν να βρουν τοπικά εστιατόρια, να κρατήσουν κρατήσεις και να διαβάσουν σχόλια, όλα σε ένα μέρος. Και επειδή είναι αυστηρά ένας ιστοτόπος με γνώμονα τα τρόφιμα, το OpenTable χρησιμοποιεί ένα σύστημα αξιολόγησης 5 αστέρων με βάση τις παρακάτω μετρήσεις: την ποιότητα των τροφίμων, την ατμόσφαιρα και την εξυπηρέτηση. Τα Diners μπορούν επίσης να αξιολογήσουν τα επίπεδα θορύβου και να αναθεωρήσουν άλλες πτυχές της γαστρονομικής εμπειρίας, όπως το ντεκόρ και τα ειδικά χαρακτηριστικά που έχει να προσφέρει η επιχείρηση. Άλλα χαρακτηριστικά:

Το OpenTable στοχεύει να βοηθήσει τις επιχειρήσεις να γεμίσουν τραπέζια και να κάνουν casual diners σε κανονικούς. Εκτός από τις αναθεωρήσεις, προσφέρει ένα βιβλίο ηλεκτρονικών κρατήσεων που εξομαλύνει τις κρατήσεις για όλους στο προσωπικό σας και επιτρέπει στους πελάτες να κάνουν κρατήσεις από διάφορα κανάλια, όπως τον ιστότοπο OpenTable ή την εφαρμογή για κινητά, καθώς και τη σελίδα σας στο Facebook ή το Twitter. Το λογισμικό διαχείρισης εστιατορίων της OpenTable προσφέρει επίσης ένα αποτελεσματικό σύστημα μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου το οποίο ισχυρίζεται ότι έχει ποσοστό χρέωσης 60%.
Ξεκινήστε:

Επικοινωνήστε με το OpenTable ή συμπληρώστε αυτή τη φόρμα Αρχικά δημοσιεύθηκε στις

Επιχειρηματικά Νέα Καθημερινά

---

9 Επιστροφή στα σχολικά μαθήματα για επιχειρηματίες

Για φοιτητές σε ολόκληρη τη χώρα, οι τεμπέλες μέρες του καλοκαιριού πλησιάζουν και ένα νέο σχολικό έτος είναι ακριβώς γύρω από τη γωνία . Ως επιχειρηματίας, μπορείτε να μάθετε πολύ περισσότερο από ό, τι νομίζετε από την εποχή του σχολείου. Εδώ είναι 10 συμβουλές που εμπνέονται από το σχολείο για να ισχύουν για την επιχειρηματική στρατηγική σας.

(Επιχείρηση)

Cybersecurity: Ένας οδηγός μικρών επιχειρήσεων

Οι απειλές σε απευθείας σύνδεση είναι σε όλους τους νους μετά την παραβίαση αυτής της εβδομάδας στο OneLogin. Η εταιρία διαχείρισης ταυτότητας και πρόσβασης με περισσότερους από 2.000 επιχειρησιακούς πελάτες είχε πειραχτεί, και η πτώση δεν τελείωσε. Κατά τη διάρκεια της παραβίασης της ασφάλειας, ενδέχεται να έχουν ληφθεί προσωπικές πληροφορίες σχετικά με χρήστες, εφαρμογές και διάφορα κλειδιά από τους ακόμα άγνωστους χάκερ.

(Επιχείρηση)