4 κόλπα για την εξημέρωση των καταλόγων για τις διακοπές μετά την παραμονή

Αν και η καλοκαιρινή περίοδος έχει σχεδόν ολοκληρωθεί, η κάλυψη της εργασίας μετά από ένα ταξίδι είναι ένα πρόβλημα που μπορεί να πλήξει τους υπαλλήλους καθ 'όλη τη διάρκεια του έτους. Παρά την απάντησή σας "εκτός γραφείου" (η οποία πιθανότατα αντικρούσατε καθ 'όλη τη διάρκεια των διακοπών σας) και την σχολαστική προπαρασκευαστική προετοιμασία σας, υπάρχει μια καλή πιθανότητα το βουνό εργασίας που σας περιμένει την πρώτη μέρα πίσω να ακυρώσει οποιαδήποτε χαλάρωση απολαύσατε ενώ βρίσκεστε μακριά.

























Αλλά έχοντας ένα σχέδιο για την τροφοδοσία μέσω της τρομακτικής λίστας υποχρεώσεων μετά το ταξίδι - καθώς και τη λήψη μέτρων για να το μειώσετε πριν φύγετε ακόμη - είναι το κλειδί για την ελαχιστοποίηση του stress σας στην εργασία.

Maura Thomas, ιδρυτής της εταιρείας κατάρτισης για την παραγωγικότητα και της διαχείρισης χρόνου της εταιρείας RegainYourTime.com και συγγραφέας του "Προσωπικού Μυστικού Παραγωγικότητας" (Wiley, 2012), πρόσφερε ορισμένες χρήσιμες συμβουλές για την κάλυψη της απόστασης μετά από διακοπές ή επαγγελματικό ταξίδι.

Σχέδιο για την ανεργία πολύ πριν φύγετε.

Πολλοί εργάτες βρήκαν τον εαυτό τους σε αυτό το «προ-διακοπές» για να κάνουν όσο το δυνατόν περισσότερα πράγματα κατά τη διάρκεια της ημέρας ή των δύο που οδηγούν στα ταξίδια τους. Ο Τόμας συνέστησε την προετοιμασία των εργασιών εκτός γραφείου μια εβδομάδα εκ των προτέρων και επικοινωνώντας με τους κατάλληλους συναδέλφους για να διευθετήσουν το χρόνο σας μακριά. "Εάν συμμετέχετε σε μεγάλο βαθμό σε ένα έργο ή εργάζεστε εκτενώς με μια συγκεκριμένη ομάδα, γνωρίζουν ότι θα είστε στο δρόμο, ακόμη και αν σκοπεύετε ακόμα να εργαστείτε ", δήλωσε ο Thomas στους Mobby Business. "

Για τα μηνύματα τηλεφωνητή και τις αυτόματες απαντήσεις μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, προγραμματίστε τις επίσημες ημερομηνίες" μακριά "για μία ημέρα πριν και μία ημέρα μετά την αποστολή σας. πραγματικό ταξίδι. Εάν οι επαφές σας αναμένουν μια καθυστέρηση, ανακουφίζει από κάποια πίεση για να απαντήσετε αμέσως πριν φύγετε ή όταν επιστρέψετε. Μπορεί πολύ καλά να καταλήξετε να απαντάτε σε αυτά τα μηνύματα νωρίτερα, αλλά είναι πάντα καλύτερο να υποσχεθείτε και να παραδώσετε υπερβολικά, είπε ο Θωμάς.

Κρατήστε ένα σαφές πρόγραμμα την πρώτη σας ημέρα. περισσότερες από δύο μέρες, αποφύγετε να προγραμματίζετε οποιεσδήποτε συναντήσεις ή συναντήσεις για την ημέρα που επιστρέφετε, αν είναι δυνατόν. Εάν άλλοι προγραμματίζουν τα πράγματα στο ημερολόγιό σας, αποκλείστε τον εαυτό σας για την πρώτη σας ημέρα στο γραφείο. Θα είναι πολύ πιο εύκολο να προφθάσετε σε οτιδήποτε χάσατε αν έχετε όλη την ημέρα ελεύθερη να εστιάσετε σε αυτά τα καθήκοντα.

Επωφεληθείτε από τον "αποσυνδεδεμένο" χρόνο ενώ βρίσκεστε εκτός έδρας. αεροπλάνο ή τρένο παρέχουν μεγάλες ευκαιρίες για να προχωρήσουν σε σημαντικά έργα, δήλωσε ο Thomas.

Οι λέξεις τεσσάρων λέξεων που θα μπορούσαν να βυθίσουν την εξυπηρέτηση πελατών σας

Παίρνετε λέξεις τεσσάρων γραμμάτων από τους πελάτες; Όχι, όχι ανατρεπτικά. Αντίθετα, αυτές οι λέξεις τεσσάρων γραμμάτων είναι σύντομες, απρόσκοπτες απαντήσεις, όπως «ωραία», «καλή» και «εντάξει» όταν ρωτάς τους πελάτες σου για την εμπειρία τους στην επιχείρησή σου. Jim Knight - επαγγελματίας ομιλητής, σύμβουλος και ειδικός σε θέματα κατάρτισης με περισσότερα από 30 χρόνια εμπειρίας στον τομέα των υπηρεσιών - πιστεύει ότι αυτές οι απαντήσεις των πελατών είναι κόκκινες σημαίες όταν πρόκειται για την αξιολόγηση της εξυπηρέτησης των πελατών.

(Ηγεσία)

Μαθήματα ηγεσίας: Ακολουθήστε το πάθος σας και δουλέψτε σκληρά

Δεν υπάρχει κανένας "σωστός" τρόπος για να οδηγήσετε μια επιχείρηση. Οι σημερινοί ηγέτες έχουν πολλή σοφία να μοιραστούν για τη διαχείριση του σύγχρονου εργατικού δυναμικού, επειδή κάθε ένας προσεγγίζει την ηγεσία με τον δικό του μοναδικό τρόπο. Κάθε εβδομάδα, η Mobby Business θα μοιραστεί ένα μάθημα ηγεσίας από έναν επιτυχημένο ιδιοκτήτη επιχείρησης ή εκτελεστικό.

(Ηγεσία)