Πώς αποκτάτε ένα άτομο να αγοράσει ένα προϊόν ή μια υπηρεσία; Η ψυχολογία δίνει απαντήσεις σε ερωτήσεις που απασχολούν εδώ και δεκαετίες τα τμήματα μάρκετινγκ, ιδιαίτερα γύρω από τον τρόπο που επηρεάζουν τους ανθρώπους και τον τρόπο με τον οποίο οι άνθρωποι ανταποκρίνονται στις προσπάθειές τους να επηρεάσουν τις συμπεριφορές τους.
«Η πειθώ δεν είναι πλέον απλώς μια τέχνη, είναι μια εξωσχολική επιστήμη , δήλωσε ο Robert Cialdini, καθηγητής ψυχολογίας και εμπορίας στο κρατικό πανεπιστήμιο της Αριζόνα, στη 125η ετήσια σύμβαση της Αμερικανικής Ψυχολογικής Εταιρείας. "Πράγματι, υπάρχουν πολλά επιστημονικά στοιχεία για το πώς, πότε και γιατί οι άνθρωποι λένε ναι να επηρεάσουν τις προσπάθειες."
Η Cialdini συνέγραψε χρόνια έρευνας για την κοινωνική επιρροή σε έξι καθολικές αρχές για την κατανόηση των προσπαθειών να επηρεάσουν την ανθρώπινη συμπεριφορά. Αυτά μπορούν να χρησιμοποιηθούν τόσο από τις επιχειρήσεις όσο και από τους καταναλωτές για να κατανοήσουν καλύτερα τις εσωτερικές λειτουργίες των αγοραστικών συμπεριφορών, καθώς και ποιες προσφυγές είναι περισσότερο ή λιγότερο πιθανό να επιτύχουν.
Ένοπλες με αυτές τις έξι αρχές επιρροή, οι εταιρείες μπορούν να πλοηγηθούν πιο επιδέξια στους πιθανούς καταναλωτές τους και να μετατρέψουν περισσότερο τις πωλήσεις. Ωστόσο, ο Cialdini προειδοποίησε να μην διασχίσει τη γραμμή μεταξύ επιρροής και χειραγώγησης. "Οι άνθρωποι, οι εταιρείες και οι έμποροι πρέπει να αναρωτηθούν κατά πόσον η αρχή της επιρροής είναι εγγενής στην κατάσταση - δηλαδή, πρέπει να την κατασκευάσουν ή μπορούν απλά το αποκαλύπτουν; " αυτός είπε. «Κανένας δεν θέλει να είναι λαθρέμπορος της επιρροής, ισχυριζόμενος ότι είναι εμπειρογνώμονας όταν δεν είναι, εκμεταλλευόμενος την εξουσία - αυτές τελικά θα έχουν αρνητικές συνέπειες.
« Μπορούμε να επικεντρωθούμε πολύ σε οικονομικούς παράγοντες όταν επιδιώκουμε να παρακινήσουμε άλλους προς τις προσφορές και τις ιδέες μας ", πρόσθεσε." Θα κάναμε καλά ... να εξετάσουμε το ενδεχόμενο να απασχολούμε ψυχολογικά κίνητρα όπως εκείνα που καλύψαμε εδώ. "
Πώς έκανα 1.200 δολάρια σε επιχειρήσεις με εκατομμύρια δολάρια
Το επιχειρηματικό μου ταξίδι ξεκίνησε στην ηλικία των 16 ετών όταν έφυγα από το σχολείο και αντιμετώπισα τον κόσμο χωρίς επαγγελματική εμπειρία ή δίπλωμα γυμνασίου. Ο αγώνας με τη δυσλεξία, ήξερα ότι δεν θα πετύχαινα σε μια τάξη. Μεγαλώνοντας με μια μαμά, έπρεπε να δουλέψουμε σκληρά για να τα βγάλουμε πέρα.
12 Συμβουλές για τη Βελτίωση της Διάρκειας ζωής των Smartphone σας
Οι φορητές συσκευές είναι εύχρηστες και διασκεδαστικές. Αλλά υπάρχει ένα μειονέκτημα: Όλοι τρέχουν με την ισχύ της μπαταρίας, και όσο περισσότερο τα χρησιμοποιείτε, τόσο πιο γρήγορα εξέρχονται και πρέπει να επαναφορτιστούν. Αν υπάρχει κοντινή πρίζα ή σταθμός επαναφόρτισης, δεν έχετε τίποτα να ανησυχείτε.