6 τρόποι Οι ηγέτες των απατεώνων μπορούν να υιοθετήσουν τα κοινωνικά μέσα

Σύμφωνα με το ερευνητικό κέντρο Pew, τα ψηφιακά χιλιετηρίδα είναι η μεγαλύτερη γενιά στο εργατικό δυναμικό των Η.Π.Α., και εκτός εργασίας, αντιπροσωπεύουν ετήσια αγοραστική δύναμη 200 δισεκατομμυρίων δολαρίων. Με απλά λόγια, οι ηγέτες έξυπνων επιχειρήσεων πρέπει να αισθάνονται άνετα στα κοινωνικά μέσα εάν θέλουν να συμμετάσχουν σε επιτυχημένες εσωτερικές επικοινωνίες με τους υπαλλήλους τους και σε επιτυχημένες εξωτερικές επικοινωνίες με τους πελάτες τους.

Οι πραγματικοί κοινωνικοί ηγέτες όπως ο Richard Branson και ο Elon Musk κατανοούν τη σημασία των κοινωνικών μέσων και να έχουν εκατομμύρια οπαδούς να το δείξουν. Ωστόσο, υπάρχουν και άλλοι ανώτεροι υπάλληλοι των επιχειρήσεων που αναθέτουν την κρίσιμη αυτή εργασία σε εμπορικούς συνεργάτες - ή το παραβλέπουν εντελώς.

Στο βιβλίο του για το 2014, το "A World Gone Social: Πώς οι εταιρείες πρέπει να προσαρμοστούν στην επιβίωση" (AMACOM), Mark Babbitt , ιδρυτής της κοινωνικής κοινότητας των νέων επαγγελματιών YouTern, υπογράμμισε τρεις τύπους ηγετών που δεν έχουν ακόμη λάβει τα κοινωνικά μέσα: ο αμφισβητίας, ο ραδιοτηλεοπτικός φορέας και ο ανώτερος.

• Ο αμφισβητίαςΠιστεύω ότι τα κοινωνικά μέσα είναι εδώ για να μείνουν. Αντ 'αυτού, αυτός ο ηγέτης βλέπει την κοινωνική ως μανία και τη σπατάλη τόσο του χρόνου του ηγέτη όσο και του οργανισμού. Ενώ άλλοι ανταγωνιστές της βιομηχανίας χρησιμοποιούν κοινωνικές στρατηγικές για την οικοδόμηση κοινοτήτων και τη δημιουργία πρεσβευτών μάρκας, η εταιρεία του αμφισβητία παραλείπει.
• Ο ραδιοτηλεοπτικός φορέας δεν έχει κατανοήσει πλήρως τη δύναμη της κοινωνικής. Ενώ αυτός ο ηγέτης είναι άνετος με τη χρήση κοινωνικών δικτύων, συμμετέχει σε μια μονόδρομη επικοινωνία - βγάζοντας περιεχόμενο, αλλά δεν συνεργάζεται και ακούει τους οπαδούς της εταιρείας.
• Το ανώτερο κυβερνάται από το εγώ. Αυτός ο ηγέτης αισθάνεται αήττητος και πιστεύει ότι οι κανόνες των κοινωνικών μέσων δεν ισχύουν για αυτόν ή αυτήν. Οι ηγέτες αυτού του είδους πιστεύουν λανθασμένα ότι το εκτελεστικό τους καθεστώς μπορεί να προστατεύσει από τις δημόσιες αντιδράσεις αν λένε κάτι αμφιλεγόμενο ή αδιάφορο, αλλά διορθώνονται γρήγορα όταν συμβαίνουν τέτοια περιστατικά. <>

"Αν ήταν το 1999> ή το 2000, ο ηγέτης πρέπει να επικοινωνήσει με το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο και να καταλάβει πώς λειτουργεί το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο ", δήλωσε ο Ryan Holmes, ιδρυτής και διευθύνων σύμβουλος του ταμπλό διαχείρισης Hooodsuite. "Όλοι γνωρίζουμε τώρα ότι εάν ένας ηγέτης δεν καταλαβαίνει το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, είναι ένας δεινόσαυρος που αντιμετωπίζει την απαξίωση." [Ομοίως], τα κοινωνικά μέσα είναι ένα βασικό εργαλείο που όλοι οι ηγέτες πρέπει να έχουν στο εργαλείο τους. "

κοινωνικά μέσα, ο αντίκτυπος δεν πέφτει μόνο στις εταιρείες που εκτελούν. Αποτυγχάνοντας να συνεργαστούν με το ευρύ κοινό (ακόμη και εκείνοι που δεν είναι άμεσοι πελάτες), οι ηγέτες των επιχειρήσεων χάνουν την ευκαιρία να γίνουν καθιερωμένοι ηγέτες της σκέψης και να χτίσουν προσωπικά εμπορικά σήματα εκτός των επιχειρήσεων τους. ηγέτης, μπορεί να πάει μέρη που το εμπορικό σήμα της εταιρείας σας δεν μπορεί ", δήλωσε ο Χολμς. "Οι New York Times δεν πρόκειται να δεχτούν ένα συνεισφερόμενο άρθρο από τη Virgin, αλλά αν ο Richard Branson ήθελε να γράψει ένα άρθρο, θα το πήρε, και αυτό γιατί είναι αυτός και όχι η εταιρεία.

Πώς να γίνετε κοινωνικός ηγέτης

Έχοντας όλα αυτά κατά νου, ο Χολμς έγραψε το "The 4 Billion Dollar Tweet: Ένας οδηγός για να πάρει τους ηγέτες εκτός κοινωνικών περιθωρίων" (Maple Syrup Mafia Publishing, 2017). Εμπνευσμένο από ένα tweet Donald Trump που πυροδότησε ένα απόθεμα αξίας 4 δισεκατομμυρίων δολαρίων από την Lockheed Martin μετά από την ηγεσία της εταιρείας, το βιβλίο του Holmes είναι ο οδηγός τσέπης για τα κοινωνικά μέσα ενημέρωσης

. Οι έξι πυλώνες της κοινωνικής ηγεσίας του Χολμς, που αποσκοπούν να αποκτήσουν τα επιφυλακτικά στελέχη επιχειρήσεων εκτός περιθωρίων και στο παιχνίδι των κοινωνικών μέσων ενημέρωσης όσο το δυνατόν πιο γρήγορα και αποτελεσματικά:

1. Αποκτήστε βοήθεια

Μια «προσωπική επαφή είναι το κλειδί στα κοινωνικά μέσα», δήλωσε ο Χολμς, αλλά αναγνωρίζει ότι λίγοι ηγέτες έχουν το χρόνο να συμμετάσχουν αποτελεσματικά στα κοινωνικά μέσα από μόνες τους. Συνιστά την αξιοποίηση ενός κοινωνικά καταλαβαίνουσου, ενός εσωτερικού συνεργάτη επικοινωνίας ή ακόμη και μιας εταιρείας ή ενός συμβούλου διαχείρισης κοινωνικών μέσων τρίτων για βοήθεια στον καθορισμό συνολικής στρατηγικής και πρωτοβουλιών υψηλού επιπέδου. Αλλά, προσθέτει ο Χολμς, "τα κοινωνικά μέσα δεν είναι κάτι που μπορείτε να περάσετε στα χιλιετηρίδια μάρκετίνγκ σας και αναμένετε ότι μπορούν να τον ελέγξουν και να το διαχειριστούν. Χρειάζεται ηγεσία."

2. Βρείτε τη φωνή σας

Θα πρέπει να είστε ανήσυχοι στα κοινωνικά μέσα; Κωμικός? Πληροφοριακός? Ο προσδιορισμός του κοινού που θέλετε να προσεγγίσετε και της αλλαγής που θέλετε να προκαλέσετε θα βοηθήσει στη διαμόρφωση αυτής της φωνής. Ζητάμε την αναζήτηση από μια εξωτερική προοπτική (βλ. Πυλώνα 1).

3. Επιλέξτε τα όπλα σας

Με τις φαινομενικά σταθερές εκτοξεύσεις νέων πλατφορμών κοινωνικών μέσων ενημέρωσης, η διατήρηση όλων αυτών μπορεί να φανεί αδύνατη. Και αυτό συμβαίνει. Αντίθετα, λέει ο Holmes, καθορίζει πού είναι η αγορά σας και επιλέγει την πλατφόρμα όπου συγκεντρώνει τα περισσότερα.

Ως ένα γρήγορο πριμοδότη, ο Holmes λέει: «Το LinkedIn είναι ένα ισχυρό δίκτυο B2B, το Twitter είναι ο τομέας της τεχνολογίας και των μέσων ενημέρωσης · Το Facebook και το Instagram έχουν ευρεία πρόσβαση στον καταναλωτή και το Snapchat κυριαρχεί μεταξύ των εφήβων χρηστών.

4. Διασκεδάστε

Έχουμε όλοι ακούσει ότι το περιεχόμενο είναι βασιλιά και αυτό ισχύει σίγουρα για τα κοινωνικά μέσα, είτε μοιράζεστε ενημερωτικά βίντεο, πληροφορίες για τη βιομηχανία ή ξεκαρδιστικές απολαβές από τις πρόσφατες διακοπές σας. Αλλά υπάρχει κάτι περισσότερο.

"Το πραγματικό κλειδί για την επιτυχία - και όπου οι περισσότεροι ηγέτες αποτυγχάνουν - είναι απλή συνέπεια", έγραψε ο Χολμς. "Αυτό μπορεί να είναι τόσο μικρό όσο η διάθεση πέντε λεπτών την ημέρα, ή ακόμα και πέντε λεπτά την εβδομάδα."

5. Ενισχύστε

Ο πιο σίγουρος τρόπος για να κάνετε μια κοινωνική ανάρτηση να είναι ιογενής είναι να συμβάλλετε πραγματικά στην κυκλοφορία. Ο Χολμς συνιστά να συγκεντρώσει τα μέλη της ομάδας να μοιραστούν δημοσιεύσεις στα κανάλια κοινωνικών μέσων ή να πληρώσουν ένα τέλος για να προωθούν ορισμένες θέσεις σε κάθε δίκτυο κοινωνικών μέσων.

6. Το ίδιο και το

Εκτός από το γεγονός ότι είναι σύντομα στην ώρα τους, ο Χολμς λέει ότι οι περισσότεροι ηγέτες των κοινωνικών επιστημόνων παραμένουν στο περιθώριο επειδή φοβούνται να κάνουν λάθος.

«Η πραγματικότητα είναι ότι οι κοινωνικοί ηγέτες δεν έχουν κοινωνικό δίχτυ ", έγραψε. "Η περιστασιακή ολίσθηση είναι η ίδια για το μάθημα, όλοι βγάζουμε λάθη."

Νέα Αγορά: Οι Μικρές Επιχειρήσεις Βρίσκουν Επιτυχία Το Νέο Έργο: Οι Μικρές Επιχείρησεις Βρίσκουν Επιτυχία Το Αποτέλεσμα

"Εκφράζεις τον εαυτό σου σε άλλους πελάτες που μπορεί να μην προσελκύσουν αλλιώς", δήλωσε ο Park, του οποίου η επιχείρηση γλυκών λειτουργεί online και όχι σε τούβλο- και-κονιάματος. "Είναι υπέροχο για το μάρκετινγκ και το όνομά σας εκεί έξω." Δεδομένου ότι ένας αυξανόμενος αριθμός μικρών επιχειρήσεων λειτουργούν αυστηρά ως καταστήματα ηλεκτρονικού εμπορίου, οι εκθέσεις δρόμων προσφέρουν μια φθηνή επιλογή για να έχουν ένα φυσικό χώρο πώλησης Fashion designer Ryan Η Greer of Flux Productions, για παράδειγμα, αυξάνει την πελατειακή της βάση, κερδίζει την έκθεση του εμπορικού σήματος και παίρνει άμεση αντίδραση στα προϊόντα του εκθέτοντας σε εκθέσεις δρόμων.

(Γενικός)

50+ Franchises για κάθε προϋπολογισμό

Το άνοιγμα ενός Franchise είναι μια εξαιρετική επιλογή για κάθε επιδιώκοντας επιχειρηματία που θέλει να είναι κύριος μιας επιχείρησης, αλλά και να αναγνωρίσει και να υποστηρίξει το εμπορικό σήμα. -για γνωστά franchises είναι φημισμένα δαπανηρά, η κατοχή ενός επιτυχημένου franchise δεν χρειάζεται να κοστίσει εκατομμύρια - μερικά κοστίζουν μόνο μερικά χιλιάδες δολάρια.

(Γενικός)