Μάρκετινγκ σε πραγματικό χρόνο: Κάνοντας το να δουλέψει για σας
Όταν σπάσει μια είδηση, πού είναι η πρώτη θέση για πληροφορίες; Πιθανότατα να ελέγχετε τις ροές κοινωνικών μέσων μαζικής ενημέρωσης και, στη συνέχεια, να αναζητάτε μεγάλα τμήματα ειδήσεων για μια σύντομη ματιά στο θέμα. Όποια και αν είναι η φύση του γεγονότος, μπορείτε να είστε σίγουροι ότι κάποιο ψηφιακό κανάλι θα έχει ενημερωμένες αναφορές σχετικά με τις τελευταίες εξελίξεις της ιστορίας.
«Ο κόσμος έχει γίνει πιο πραγματικός», δήλωσε ο Amit Avner , Διευθύνων Σύμβουλος της πλατφόρμας αυτοματισμού αγοράς Taykey. "Το Twitter και το Facebook ... κινούνται σε ταχύτητα σε πραγματικό χρόνο, τόσο ως κανάλια επικοινωνίας όσο και ως εφαρμογές κατανάλωσης ειδήσεων.Η διαγραφή ειδήσεων εμφανίζεται συνήθως στα πρώτα κοινωνικά μέσα πριν χτυπήσει τις παραδοσιακές ροές ειδήσεων, αλλά τα κανάλια μέσων προσαρμόζονται όλο και περισσότερο σε πραγματικό χρόνο συντομότερες και συχνότερες ενημερώσεις ειδήσεων. "
Παρόλο που ο κλάδος των ψηφιακών μέσων έχει εξελιχθεί για να καλύψει τις πραγματικές ανάγκες των καταναλωτών 24-7, οι παραδοσιακοί τύποι μάρκετινγκ πρέπει να καλύψουν ακόμα περισσότερο. Το μάρκετινγκ σε πραγματικό χρόνο μπορεί να έχει σημαντικό αντίκτυπο [με] την παροχή περιεχομένου μεγαλύτερης συνάφειας με μεγαλύτερη ταχύτητα , Δήλωσε ο Avner στην Daily News. "Είναι μια προσέγγιση στο μάρκετινγκ που ταιριάζει καλύτερα στο σημερινό κοινό και στην καλύτερη απόδοση των μαρκών."
Για να κατανοήσουμε πραγματικά πώς λειτουργεί το μάρκετινγκ σε πραγματικό χρόνο, μπορεί να θέλετε να αλλάξετε την αντίληψή σας για το τι σημαίνει "μάρκετινγκ". Οι εκρήξεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και οι κοινωνικές αναρτήσεις που αξιοποιούν ένα αναπτυσσόμενο γεγονός ειδήσεων, καθιστώντας το σχετικό με την εταιρεία σας, μπορεί ασφαλώς να είναι αποτελεσματικοί, αλλά αυτό δεν είναι ο μόνος τρόπος για να χρησιμοποιήσετε την επικοινωνία σε πραγματικό χρόνο προς όφελός σας. Η απλή κοινωνική αλληλεπίδραση με τους πελάτες μπορεί να αποτελέσει μια εξαιρετική ευκαιρία για άμεση εντύπωση
«Οι καταναλωτές σήμερα ... έχουν τη δυνατότητα να έχουν ανοιχτή συνομιλία με τα εμπορικά σήματα» δήλωσε ο Άρης Κεφαλογιάννης, ιδρυτής και διευθύνων σύμβουλος της ελληνικής ένωσης προϊόντων διατροφής Gaea . "Οι αλληλεπιδράσεις σε πραγματικό χρόνο σας βοηθούν να περιορίσετε το μήνυμά σας και να βελτιώσετε τις συνομιλίες σας με τους πελάτες με τον αποδοτικότερο τρόπο, ενώ ... πετούν βαθιά στις μοναδικές ανάγκες κάθε πελάτη. μπορεί να προσφέρει αυτήν την εμπειρία. "
Το μάρκετινγκ σε πραγματικό χρόνο δεν είναι μόνο υποπροϊόν του ψηφιακού κόσμου. Μπορεί πραγματικά να λάβει τη μορφή μιας πολύ παλαιότερης, λιγότερο συχνά θεωρούμενης μορφής "μάρκετινγκ": διαπροσωπικές συνομιλίες.
"Αντιμετώπιση αλληλεπίδρασης με τους πελάτες ... παίρνουν αμέσως το προϊόν σας στα χέρια τους και μπορείτε να λάβετε ειλικρινή ανατροφοδότηση από τους ανθρώπους που μπορούν να κάνουν ή να σπάσουν την επιχείρησή σας ", δήλωσε ο Malcolm Stogo, ιδρυτής της εταιρείας DF Mavens για τα επιδόρπια χωρίς γαλακτοκομικά προϊόντα. "Ζούμε σε έναν κόσμο με πολύ γρήγορους ρυθμούς, οι καταναλωτές θέλουν τα πάντα, καθιστώντας το μάρκετινγκ σε πραγματικό χρόνο απαραίτητο για κάθε επιτυχημένη επιχείρηση." Σε έναν κόσμο πραγματικότητας, τηλεοπτικές εκπομπές και στιγμιαία πράγματα, οι επιχειρήσεις πρέπει να είναι έτοιμες να παραδώσουν τα αγαθά και να τα παραδώσετε γρήγορα.
Για να κάνετε εργασίες μάρκετινγκ σε πραγματικό χρόνο για εσάς, ακολουθούν μερικές βέλτιστες πρακτικές που πρέπει να λάβετε υπόψη σας.
Κρατήστε τα μηνύματα συναφή και κατάλληλα. πρέπει να βρεθεί το "γλυκό σημείο" της εξατομικευμένης συνάφειας. Εάν το μήνυμά σας είναι υπερβολικά ευρύ και γενικό, οι καταναλωτές θα δουν σωστά μέσα από εσάς. Εάν είναι υπερβολικά στενό και εξειδικευμένο, κινδυνεύετε να αποξενώσετε μερικούς από τους πελάτες σας.
"Αυτό που είναι σημαντικό και σημαντικό για ένα τμήμα καταναλωτών μπορεί να είναι άσχετο ή και αποτρεπτικό για κάποιον άλλο", ανέφερε ο Kefalogiannis. "Προτεραιότητα στο τμήμα των καταναλωτών σας και δημιουργία καμπανιών που θα στοχεύουν στους σωστούς καταναλωτές, χωρίς να αποθαρρύνουν άλλες ομάδες καταναλωτών να συμμετάσχουν στο εμπορικό σήμα." Οι απλές είναι μερικές φορές καλύτερες.
Πολύτιμες εκστρατείες με πάρα πολλά στρώματα μπορούν να χαθούν στο θόρυβο . Αντ 'αυτού, η Stogo συνέστησε να κρατάτε τις πρωτοβουλίες μάρκετινγκ σε πραγματικό χρόνο απλές, αλλά δημιουργικές.
"Χρειάζεστε εμπνευσμένες, δημιουργικές ιδέες και αποτελεσματική εκτέλεση", ανέφερε ο Stogo. "Η εκστρατεία δεν χρειάζεται να είναι υπερβολικά πολύπλοκη για να δουλέψει.Δεν χρειάζεται απλώς να προσελκύσει την προσοχή των ανθρώπων.Η δειγματοληψία των προϊόντων είναι μια μεγάλη ευκαιρία για το μάρκετινγκ σε πραγματικό χρόνο.Όταν ένας πελάτης είναι σε θέση να δοκιμάσει το προϊόν πριν το αγοράσει , έχουν την ευκαιρία να καταλάβουν ότι τους αρέσει πριν επενδύσουν χρήματα. " Κάνε την προτεραιότητα
Τα κοινωνικά μέσα μαζικής ενημέρωσης κάποτε θεωρούνταν μια στρατηγική μάρκετινγκ" ωραία ". Σήμερα, είναι 100 τοις εκατό απαραίτητο για την επιχειρηματική επιτυχία και ο Avner σημείωσε ότι το μάρκετινγκ σε πραγματικό χρόνο πηγαίνει προς την ίδια κατεύθυνση.
Οι εκστρατείες σε πραγματικό χρόνο πρέπει να αποτελούν μέρος οποιουδήποτε σχεδίου μάρκετινγκ, είτε πρόκειται για προβολή, βίντεο, ή κινητό ", δήλωσε ο Avner. "Ο πραγματικός χρόνος είναι ένας πολύ αποτελεσματικός τρόπος για να στοχεύσετε το σημερινό κοινό, αλλά είναι ένα από τα πρώτα πράγματα που πρέπει να ακολουθήσετε όταν περικόπτονται οι προϋπολογισμοί, πράγμα που σημαίνει ότι οι εκστρατείες υποβαθμίζονται με μειωμένη συνάφεια και συνολική αποτελεσματικότητα. ο χρόνος μπορεί να αποπληρωθεί και να μην το αντιμετωπίσουμε ως «κάτι που κάνουμε μερικές φορές».
Οι Franchise προσφέρουν εγγυήσεις επιστροφής χρημάτων
Η SBI, η μητρική εταιρεία της Molly Maid, ο κ. Handyman και η ProTect Painters, προσφέρουν εγγύηση επιστροφής χρημάτων σε νέες Η εταιρεία δήλωσε ότι θα επιστρέψει ολόκληρο το τέλος δικαιόχρησης των ιδιοκτητών εάν δεν πληρούνται 150.000 δολάρια σε ακαθάριστες πωλήσεις εντός των πρώτων 18 μηνών λειτουργίας, παρέχοντας στους ιδιοκτήτες επιχείρησης "out" εάν τα πράγματα δεν πάνε καλά Η προμήθεια franchise του κ.
Ενώ το Facebook μπορεί να είναι το δημοφιλέστερο κοινωνικό δίκτυο, οι έμποροι που χρησιμοποιούν το Instagram κερδίζουν μεγαλύτερη απόδοση στην επένδυσή τους. Μια μελέτη από την εταιρία ψηφιακών συμβουλών L2 Think Tank αποκάλυψε ότι αν και η κοινότητα της Instagram των 150 εκατομμυρίων μηνιαίων ενεργών χρηστών είναι ένα κλάσμα του μεγέθους των Facebook, τα ποσοστά αλληλεπίδρασης για τις θέσεις των 249 σημάτων που μελετήθηκαν ήταν 15 φορές υψηλότερα στο Instagram παρά στο Facebook Συγκεκριμένα, το ποσοστό αλληλεπίδρασης μάρκας Instagram - το οποίο βασίζεται στον αριθμό των αρέσει, των σχολίων και των μετοχών που λαμβάνει μια θέση - ήταν 1,53 τοις εκατό, σε σύγκριση με μόλις 0,10 τοις εκατό για το Facebook, 0,09 τοις εκατό για το Google+ και 0,04 τοις εκατό για το Twitter.
Δημοφιλείς Αναρτήσεις