Ένας οδηγός μικρών επιχειρήσεων για την αντιμετώπιση της σεξουαλικής παρενόχλησης στο χώρο εργασίας

Ο χώρος εργασίας πρέπει να είναι ένα άνετο, ασφαλές περιβάλλον για όλο το προσωπικό. Δυστυχώς, αυτό δεν συμβαίνει πάντα. Ενώ δεν είναι το πιο εύκολο θέμα για να συζητήσετε, είναι σημαντικό να αντιμετωπίζετε ανησυχίες σχετικά με τη σεξουαλική παρενόχληση από το νυχτερίδα.

Για να συμβάλλετε στη δημιουργία ενός θετικού πνεύματος που βασίζεται στο σεβασμό στο χώρο εργασίας, η επιχείρησή σας θα πρέπει να αναπτύξει και να εφαρμόσει ένα ολοκληρωμένο, πολιτική παρενόχλησης. «Οι εργοδότες που δεν γνωρίζουν τι είναι αποδεκτό και απαράδεκτο στις πολιτικές τους για σεξουαλική παρενόχληση δεν μπορούν να περιμένουν από τους υπαλλήλους να συμμορφωθούν με αυτές», δήλωσε ο Katherin Nukk-Freeman, συνιδρυτής της SHIFT HR Compliance Training. "Διατρέχετε επίσης τον κίνδυνο οι εργαζόμενοι να μην εγείρουν ανησυχίες και συνεπώς οι εργοδότες δεν θα μπορέσουν να αντιμετωπίσουν τα θέματα εάν δεν συζητήσετε τις πολιτικές."

Θα πρέπει επίσης να επανεξετάζετε συνεχώς τις υπάρχουσες πολιτικές σας και να τις καταστήσετε εμφανείς σε κάθε άτομο. Εδώ είναι ένα σύντομο μοτίβο σχετικά με το πώς μπορείτε να δημιουργήσετε ένα περιβάλλον εργασίας και να περιορίσετε την πιθανή ευθύνη της επιχείρησής σας ενόψει των αιτήσεων σεξουαλικής παρενόχλησης.

1. Καθορίστε σαφώς τη σεξουαλική παρενόχληση στους εργαζόμενούς σας.

Μερικοί άνθρωποι υποθέτουν ότι η σεξουαλική παρενόχληση είναι ένας όρος που προορίζεται για μη φυσιολογική φυσική επαφή, αλλά περιλαμβάνει πολύ περισσότερο από αυτό - και είναι κρίσιμο να το καταστήσετε σαφές σε όλους τους εργαζόμενους. Η Επιτροπή Ίσων Ευκαιριών για την Απασχόληση ορίζει τη σεξουαλική παρενόχληση ως μορφή διάκρισης που παραβιάζει τον Τίτλο VII του Νόμου περί Πολιτικών Δικαιωμάτων του 1964, ο οποίος απαγορεύει τις πρακτικές αθέμιτης απασχόλησης και τις διακρίσεις λόγω φύλου (συμπεριλαμβανομένης της εγκυμοσύνης, της ταυτότητας φύλου και του σεξουαλικού προσανατολισμού) ), χρώμα, εθνική προέλευση, φυλή, θρησκεία, αναπηρία ή γενετική πληροφορία. Η σεξουαλική παρενόχληση αποτελείται ειδικά από ανεπιθύμητη συμπεριφορά και συμπεριφορά σεξουαλικής φύσης που δημιουργεί ένα δυσάρεστο και συχνά εχθρικό περιβάλλον εργασίας. <>

"Η επιθετική συμπεριφορά μπορεί να περιλαμβάνει, αλλά δεν περιορίζεται σε προσβλητικά αστεία, κακίες, επιθέματα, απειλές ή απειλές, εκφοβισμός, γελοιοποίηση ή ψευδαισθήσεις, προσβολές ή καταχρήσεις, προσβλητικά αντικείμενα και εικόνες ", εξηγεί ο James Baiers, επικεφαλής νομικός της Trion Solutions, ο οποίος διαχειρίζεται HR, μισθοδοσία, παροχές και ασφάλειες για τις μικρές επιχειρήσεις. "Για να είναι παράνομη, η συμπεριφορά πρέπει να δημιουργήσει ένα εργασιακό περιβάλλον που θα είναι εκφοβιστικό, εχθρικό ή προσβλητικό για ένα λογικό πρόσωπο."

Οι ομοσπονδιακοί νόμοι ισχύουν για εταιρείες με 15 ή περισσότερους υπαλλήλους. Ωστόσο, οι μικρότεροι εργοδότες πρέπει να ελέγξουν εάν υπάρχουν άλλοι νόμοι στην περιοχή τους που ισχύουν για την επιχείρησή τους. Ο δικηγόρος της εργασίας και της απασχόλησης David Miklas συμβουλεύει την αναθεώρηση των κρατικών νόμων και ακόμη και των τοπικών διαταγμάτων των πόλεων και των επαρχιών

Η σεξουαλική παρενόχληση στο χώρο εργασίας συνήθως εμπίπτει σε δύο κατηγορίες: quid pro quo και εχθρικό περιβάλλον εργασίας

Quid pro quo:

χαλαρά από τα Λατινικά ως "αυτό για αυτό" και αναφέρεται όταν τα οφέλη που σχετίζονται με την εργασία προσφέρονται με αντάλλαγμα για τις σεξουαλικές εύνοιες. Σε μια τέτοια κατάσταση, ένας εργοδότης ή άλλο πρόσωπο σε θέση εξουσίας θα χρησιμοποιήσει την υποταγή των εργαζομένων ή την απόρριψη των σεξουαλικών προόδων κατά τη λήψη αποφάσεων σχετικά με την απασχόλησή τους (προώθηση, αύξηση μισθών, τερματισμός κλπ.). Ένα κοινό παράδειγμα αυτού είναι ένας υπάλληλος που υποβιβάστηκε επειδή αρνήθηκε να βρει έναν επόπτη.

Εχθρικό περιβάλλον εργασίας: Αυτό συμβαίνει όταν τα σχόλια και η συμπεριφορά είναι τόσο ακατάλληλα ώστε ο χώρος εργασίας να εκφοβίζει, να προσβάλλει, να καταστρέφει ή να καταχραματίζει. Αυτό το είδος συμπεριφοράς μπορεί να διαπραχθεί από οποιονδήποτε στο χώρο εργασίας, συμπεριλαμβανομένων των συναδέλφων, των πωλητών και των πελατών. Παραδείγματα αυτής της συμπεριφοράς μπορούν να περιλαμβάνουν σεξουαλικά ανέκδοτα, εμφάνιση πορνογραφικών φωτογραφιών ή επαναλαμβανόμενες σεξουαλικές προόδους.

2. Κρατήστε όλους τους υπαλλήλους με τα ίδια πρότυπα. Η γραμμή μεταξύ επαγγελματικού και προσωπικού είναι συχνά θαμπή σε μικρές επιχειρήσεις που απασχολούν οικογένεια και φίλους. Αυτό μπορεί να δημιουργήσει ένα υπερβολικά περιστασιακό περιβάλλον με λίγα όρια και όπου μπορεί να προκύψουν απρόσφορα σχόλια και συμπεριφορές

«Η εξοικείωση που λαμβάνεται υπερβολικά μπορεί να αναπαράγει ... την ευθύνη του εργοδότη», δήλωσε ο Carol Gordon, επαγγελματίας ανθρωπίνων πόρων και Διευθύνων Σύμβουλος της Carol Gordon Consulting. "Τα ψευδώνυμα, οι συζητήσεις για τη σεξουαλική ζωή των ανθρώπων, η συγκινησιακή, η βλακεία γλώσσα και τα στερεότυπα είναι όλες οι περιοχές που πρέπει να σταματήσουν να υφίστανται. ή οικογένεια στο χώρο εργασίας, μπορεί να ερμηνεύσουν ότι αυτό το είδος συμπεριφοράς είναι αποδεκτό σε όλους τους τομείς. Οι εργοδότες πρέπει να ανακοινώνουν με σαφήνεια την πολιτική σεξουαλικής παρενόχλησης και να λαμβάνουν σοβαρά υπόψη τις παραβιάσεις τους », δήλωσε ο Nukk-Freeman. "Οι εργαζόμενοι πρέπει να γνωρίζουν ότι ο εργοδότης τους έχει δεσμευτεί σε έναν χώρο εργασίας χωρίς παρενόχληση από την κορυφή του οργανισμού."

3. Δημιουργία θετικής εταιρικής κουλτούρας και κοινών αξιών

Η διοίκηση μιας επιχείρησης πρέπει να οδηγήσει σε παράδειγμα, δημιουργώντας μια κουλτούρα στο χώρο εργασίας με βάση το σεβασμό, την ευγένεια, την ποικιλομορφία και την ένταξη. Αυτή η δέσμευση πρέπει να πραγματοποιηθεί με τις πρακτικές πρόσληψης, που επισημαίνονται στα βασικά έγγραφα της εταιρείας, όπως οι δηλώσεις οράματος, που διαμορφώνονται στις καθημερινές αλληλεπιδράσεις και κοινοποιούνται σαφώς στους υπαλλήλους όλων των επιπέδων της οργάνωσης.

"Μια οργάνωση αντανακλά τις αξίες της ηγεσίας" Scott Cruz, ανώτερος σύμβουλος στο Clark Hill, ο οποίος εκπροσωπεί τους εργοδότες σε υποθέσεις εργατικού δικαίου. "Αν οι ηγέτες δεν επιδείξουν δέσμευση για δίκαιη και αμερόληπτη αντιμετώπιση των ισχυρισμών περί σεξουαλικής παρενόχλησης, οι εργαζόμενοι δεν θα αισθάνονται άνετα ούτε θα υποστηρίζονται στην αναφορά ακατάλληλης συμπεριφοράς."

"Στη σημερινή #MeToo εποχή, οι εταιρείες πρέπει να κάνουν ό, τι μπορούν να ενισχύσουν τον πολιτισμό τους και τις βασικές αξίες τους, ώστε να μην αφήνουν περιθώρια για τους τύπους συστημάτων συστηματικής σεξουαλικής παρενόχλησης που βλέπουμε », πρόσθεσε ο Nukk-Freeman. Αντί να απλά εκπαιδεύει τους εργαζόμενους στα νομικά θέματα, να ασκεί ενσυναίσθηση και συμπόνια, είπε.

4. Προσφέρετε πρόγραμμα κατάρτισης κατά της παρενόχλησης σε όλο το προσωπικό.

Οι εταιρείες πρέπει να παρέχουν κατάρτιση στις προσδοκίες τους όσον αφορά τη συμπεριφορά στο χώρο εργασίας, συμπεριλαμβανομένης της σεξουαλικής παρενόχλησης. Σύμφωνα με τη Laura Handrick, αναλυτή HR στο Fit Small Business, η κατάρτιση μπορεί να είναι τόσο απλή όσο μια ομαδική αναθεώρηση των πολιτικών με μια συζήτηση για απαγορευμένες συμπεριφορές ή ως επίσημη ως μια συνεδρίαση στην τάξη με αξιολογήσεις.

Τα προγράμματα αυτά θα πρέπει να επικεντρωθούν σε καινοτόμες προσεγγίσεις ως εκπαιδευτικό για τους παριστάμενους, το οποίο επικεντρώνεται στην ενδυνάμωση των συναδέλφων με τα εργαλεία παρέμβασης όταν γίνονται μάρτυρες παρενοχλητικής συμπεριφοράς.

Επιπλέον, οι εργοδότες πρέπει να εκπαιδεύσουν τους εποπτικούς υπαλλήλους τους - οι οποίοι είναι η πρώτη γραμμή στους περισσότερους χώρους εργασίας - η συμπεριφορά απαγορεύεται από την πολιτική σεξουαλικής παρενόχλησης ", δήλωσε ο Nukk-Freeman. "Πρέπει να γνωρίζουν πότε πρέπει να ανυψωθούν τα ζητήματα για τους ανθρώπινους πόρους και να λάβουν σοβαρά υπόψη τις υποχρεώσεις τους."

Δεν είναι πάντα εύκολο να αναγνωρίσουμε αυτά τα αδικήματα, ειδικά αν πηγαίνει πίσω από κλειστές πόρτες. Η παρενόχληση μπορεί να λάβει χώρα κατά τη διάρκεια εκδηλώσεων εκτός γραφείου ή ακόμα και σε κοινωνικά μέσα. Αλλά είναι σημαντικό να αντιμετωπίσουμε κάθε κόκκινη σημαία, ακόμα κι αν αισθάνεστε πολύ προσεκτικοί.

«Το πρότυπο σύμφωνα με το νόμο είναι ότι εάν οι εργοδότες / επόπτες γνωρίζουν ή θα έπρεπε να γνωρίζουν ότι« συνέβη σεξουαλική παρενόχληση, την υποχρέωση να εισέλθουν και να σταματήσουν τη συμπεριφορά και να βεβαιωθούν ότι δεν θα επαναληφθούν ", δήλωσε ο Nukk-Freeman. "Οι περισσότεροι διαχειριστές δεν γνωρίζουν το πρότυπο στο οποίο κρατούνται."

5. Εγκαταστήστε ένα δίκαιο και έγκαιρο πρωτόκολλο καταγγελίας και απάντησης.

Πολλά θύματα σεξουαλικής παρενόχλησης δεν το αναφέρουν ποτέ. Οι λόγοι ποικίλλουν ευρέως, αλλά συχνά περιλαμβάνουν ότι δεν γνωρίζουμε σε ποιον να το αναφέρετε, φοβούμενοι αντίποινα ή αίσθηση ότι η κατηγορία δεν θα ληφθεί σοβαρά υπόψη. Για να αντιμετωπιστούν αυτές οι ανησυχίες, οι επιχειρήσεις πρέπει να έχουν σαφείς διαδικασίες για την αναφορά παραπόνων και ένα σχέδιο για την ταχεία και αμερόληπτη διερεύνηση αξιώσεων.

Στις μικρές επιχειρήσεις, όπου οι εργαζόμενοι θεωρούν ότι η ομάδα είναι πολύ μικρή για να εξασφαλίσει την ανωνυμία, είναι ιδιαίτερα απαραίτητο να υπάρχουν πολλαπλές οδούς για την αναφορά περιστατικών που επιτρέπουν στους υπαλλήλους να παρακάμπτουν τους άμεσους επιβλέποντες. Αυτά μπορεί να περιλαμβάνουν τηλέφωνο, ηλεκτρονικό ταχυδρομείο και αυτοπροσώπως με κατάλληλα αναγνωρισμένα άτομα και διευθυντικά στελέχη, δήλωσε ο Cruz.

"Πολλές εταιρείες χρησιμοποιούν μια γραμμή 24/7, τρίτου συμβουλίου που επιτρέπει την αναφορά των ισχυρισμών στο χώρο εργασίας", πρόσθεσε. "Η αναφορά μπορεί να περιλαμβάνει ανώνυμες καταγγελίες και θα πρέπει να είναι γνωστή σε ολόκληρο τον οργανισμό."

Επιπλέον, οι επιχειρήσεις πρέπει να είναι έτοιμες να διεξάγουν ενδελεχείς έρευνες και να χρησιμοποιούν εξωτερικούς και αντικειμενικούς πόρους, εάν είναι απαραίτητο. Πρέπει επίσης να είναι έτοιμοι να αναλάβουν άμεση δράση για την επίλυση του προβλήματος.

Η Cruz συμβουλεύει να έχει μια κεντρική ομάδα να αξιολογεί τις πληροφορίες των ισχυρισμών, να παρέχει συμβουλές σχετικά με τον κίνδυνο και την ευθύνη του οργανισμού, να παρέχει τους κατάλληλους πόρους για το θύμα βεβαιωθείτε ότι προστατεύονται το απόρρητο και τα δικαιώματα τόσο του θύματος όσο και του φερόμενου παραβάτη. Αυτός, είπε, προχωρεί πολύ στην ανάπτυξη μιας κουλτούρας ανταπόκρισης.

Ορισμένες συνεντεύξεις προέλευσης πραγματοποιήθηκαν για μια προηγούμενη έκδοση αυτού του άρθρου.

Η Κακή Εξυπηρέτηση Πελατών Εμπνευσμένη από την Επιχειρηματική Δραστηριότητα

Δεν έχω ξυπνήσει ποτέ στις παραδοσιακές δουλειές. Πάντα ήθελα να γίνω επιχειρηματίας. Δεν ήταν πολύ καιρό αφού οι γονείς μου μου αγόρασαν το πρώτο μου φορητό υπολογιστή στην 5η τάξη που ήθελα να ξεκινήσω μια εταιρεία Διαδικτύου. Μετά από το κολέγιο, εμπνευσμένο από τα Bootstrapped tech start-ups όπως το Basecamp και το Campaign Monitor, έφυγα από μια καριέρα στη μουσική επιχείρηση για να μάθω πώς να φτιάξω το λογισμικό.

(Επιχείρηση)

Από τους αδελφούς στους επιχειρηματικούς συνεργάτες: Γιατί η οικογένεια κάνει τους καλύτερους συναδέλφους

Μεγαλώνοντας με έναν νεαρότερο αδελφό, έμαθα την τέχνη της ηγεσίας και του συμβιβασμού σε πολύ νεαρή ηλικία. Ανεξάρτητα από το αν προσφέρει συμβουλές ή τελικά μοιράζεται αυτό το παιχνίδι που λάτρευα περισσότερο από τη ζωή, ήμουν διαρκώς αυξανόμενος και μαθαίνοντας ως μεγαλύτερο παιδί. Ο μικρότερος μου αδελφός, ο Steve, μου έμαθε ότι μπορείς να πολεμήσεις με κάποιον, κεφάλι, ενώ ακόμα τους αγαπάτε με όλη την καρδιά σας.

(Επιχείρηση)