Κουίζ: Η επιχείρησή σας είναι ένας στόχος για απάτη;

Η πτώση του θύματος στην απάτη μπορεί να είναι ευκολότερη από ό, τι θα σκεφτόσασταν στον σημερινό κόσμο. Με το ηλεκτρονικό εμπόριο και το μ-commerce σε άνοδο, οι ψευδείς συναλλαγές αυξάνονται τόσο στον επιπολασμό όσο και στη σοβαρότητα, δήλωσε ο Kevin Lee, αρχιτέκτονας εμπιστοσύνης και ασφάλειας στο Sift Science

"Είμαστε συνηθισμένοι να ακούμε ιστορίες για τους χάκερ που στοχεύουν κυβερνητικούς ιστότοπους και μεγάλοι λιανοπωλητές, αλλά αυτοί οι εγκληματίες δεν κάνουν πλέον διακρίσεις », είπε. "Το περασμένο έτος, οι απατεώνες στοχεύουν σε κάθε είδους επιχειρήσεις και οργανισμούς, ενώ μέχρι το τέλος του χρόνου οι επιχειρήσεις και οι καταναλωτές έρχονταν στην τρομακτική διαπίστωση ότι κανείς δεν είναι ασφαλής." Σύμφωνα με τον Lee, το κινητό είναι τα νέα σύνορα, με τους απατεώνες που χρησιμοποιούν ανεπιθύμητα κλικ, ψεύτικες εγκαταστάσεις και πλαστά κλικ. Πειράζουν ακόμη και τους χρήστες με ψεύτικες εφαρμογές πληρωμής και διαφημίσεις στο διαδίκτυο.

Λόγω της φύσης αυτών των κακόβουλων πράξεων, ένα κλικ μπορεί να είναι καταστρεπτικό. Ο καλύτερος τρόπος να αντιμετωπιστεί το πρόβλημα είναι να αποφευχθεί η πράξη και να εντοπιστεί η απειλή πριν είναι πολύ αργά. Αξιολογήστε τον κίνδυνο της επιχείρησής σας απαντώντας σε αυτές τις πέντε ναι ή όχι ερωτήσεις.

1. Τα ποσοστά αντιστροφής χρέωσης είναι σταθερά κάτω από το ένα τοις εκατό των συνολικών συναλλαγών;

Η δόλια αντιστροφή χρέωσης συμβαίνει όταν ένας αγοραστής πληρώνει ένα προϊόν ή μια υπηρεσία, κατόπιν αμφισβητεί τη συναλλαγή και επιστρέφεται οικονομικά. Συχνά αυτό συμβαίνει ακούσια, γνωστό και ως "φιλική απάτη", με έναν αγοραστή να ξεχνά ότι έκαναν μια αγορά ή δεν διαβάζουν πλήρως τους όρους και τις προϋποθέσεις. Ωστόσο, πολλοί απατεώνες το απομακρύνουν χωρίς να έχουν αλιευθεί.

Ο Lee επεσήμανε ότι αν τα ποσοστά αντιστροφής χρέωσης παραμείνουν πάνω από το ένα τοις εκατό των συνολικών συναλλαγών για μήνες κάθε φορά, κάτι είναι πιθανό λάθος και απαιτεί άμεση δράση. Χρησιμοποιείτε μηχανές και εργαλεία για να ελέγξετε όλες τις συναλλαγές / δραστηριότητα των χρηστών;

Ενώ δεν μπορείτε προσωπικά να κρατήσετε καρτέλες σε όλους τους καταναλωτές σας, μπορείτε να επενδύσετε σε τεχνολογία μηχανικής μάθησης που συλλέγει δεδομένα και αναλαμβάνει κάθε παράξενη δραστηριότητα.

"Κάθε φορά που ένας πελάτης επισκέπτεται τον ιστότοπό σας, [αφήνουν] ένα ίχνος ενδείξεων για το ποιοι είναι", δήλωσε ο Lee. "Αυτή η συμπεριφορά των πελατών μπορεί να αναλυθεί και να χρησιμοποιηθεί για να δημιουργήσει διάφορες πιθανότητες απάτης."

3. Όταν ένας πελάτης επιστρέφει ένα στοιχείο, επιστρέφετε χρήματα στην κάρτα, αντί για την έκδοση επιστροφής χρημάτων ή επιστροφής μετρητών;

Σύμφωνα με τον Lee, θα πρέπει να αποφεύγετε να γράφετε επιταγές ή να επιστρέφετε μετρητά σε οποιονδήποτε πελάτη. Είναι εύκολο για τους απατεώνες να ζητήσουν έναν τύπο επιστροφής χρημάτων και αργότερα να εκδώσουν μια αντιστροφή χρέωσης για την ίδια συναλλαγή. Ωστόσο, αν τους επιστρέψετε στην αρχική τους κάρτα, θα έχετε την απόδειξη της επιστροφής χρημάτων και δεν θα διατρέξετε τον κίνδυνο να έχετε δύο χρονοδιαγράμματα.

4. Επιβεβαιώνετε την ταυτότητα που αξιώνει ο χρήστης εφαρμόζοντας έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων;

Ο έλεγχος ταυτότητας δύο παραγόντων εμποδίζει τους χρήστες να έχουν πρόσβαση σε ορισμένους λογαριασμούς ή να πραγματοποιούν ορισμένες αγορές χωρίς να παρέχουν πληροφορίες μόνο που θα γνωρίζουν, όπως ένας κωδικός πρόσβασης ή μια απάντηση σε μια ερώτηση ασφαλείας

"Οι ψεύτικοι λογαριασμοί που χρησιμοποιούν κλεμμένες πιστωτικές κάρτες θα συνεχίσουν να αποτελούν πρόβλημα", δήλωσε ο Lee. "Όμως, καθώς τα συστήματα απάτης γίνονται πιο προχωρημένα, οι λογαριασμοί αυτοί θα φαίνονται όλο και πιο νόμιμοι, καθιστώντας πιο δύσκολο να τους σταματήσουν."

599 Απαιτώντας πρόσθετες πληροφορίες, οι εταιρείες μπορούν να εξαλείψουν τυχόν απατεώνες. Είστε εσείς και οι υπάλληλοί σας διατηρώντας τα συστήματά σας ενημερωμένα; ​​

Πρόκειται για μια απλή προληπτική μέθοδο που δεν πρέπει να περάσει απαρατήρητη. Εάν έχετε μια εκκρεμή ενημέρωση, μην την απενεργοποιήσετε - είναι διαθέσιμη για κάποιο λόγο.

Αποτελέσματα

Κάθε ερώτηση που απαντήθηκε "ναι" σας κερδίζει ένα σημείο. Καταμέτρηση του βαθμού σας από πέντε για να υπολογίσετε τον κίνδυνο της εταιρείας σας. Όσο χαμηλότερη είναι η βαθμολογία, τόσο μεγαλύτερος είναι ο κίνδυνος. Μην φοβάστε αν δεν κερδίσετε τέσσερα ή πέντε - αν εφαρμόσετε αυτές τις απλές τακτικές, θα βελτιώσετε τους κινδύνους ασφάλειας της επιχείρησής σας προχωρώντας.

Η δημιουργία μάρκας: ένας οδηγός για τον καθορισμό και την οικοδόμηση μιας ισχυρής μάρκας

Κάθε μέρα, οι μάρκες αγωνίζονται για το μερίδιο στην αγορά, την προσοχή των προοπτικών τους και τις πωλήσεις. Η αγορά είναι κορεσμένη με τόσες πολλές επιχειρήσεις που πωλούν τα ίδια ακριβώς προϊόντα ή τους ίδιους τύπους προϊόντων με τους ανταγωνιστές τους - και μόνο τα ισχυρότερα επιβιώνουν και ευδοκιμούν.

(Επιχείρηση)

Πώς η κοινωνική κατανομή επηρεάζει τις αγορές στο διαδίκτυο

Η κοινωνική κατανομή έχει γίνει μια κύρια δραστηριότητα, λέει μια νέα μελέτη. Σχεδόν τα δύο τρίτα όλων των ηλεκτρονικών αγοραστών έχουν διαβάσει σχόλια σχετικά με προϊόντα από φίλους στο Facebook. Και αυτό δίνει ένα χαμόγελο στα πρόσωπα των εμπόρων - τα τρία τέταρτα των αγοραστών έχουν κάνει κλικ για να επισκεφτούν τη σελίδα του προϊόντος στο site του λιανοπωλητή.

(Επιχείρηση)