Το Κίνημα για τις Ανθρώπινες Σχέσεις

Το κίνημα των ανθρώπινων σχέσεων γεννήθηκε από τις μελέτες Hawthorne, οι οποίες διεξήχθησαν από τους Elton Mayo και Fritz Roethlisberger από το 1927 έως το 1932. Αρχικά, οι μελέτες επικεντρώθηκαν στο πως οι φυσικές συνθήκες όπως ο φωτισμός επηρεάζουν την παραγωγικότητα των εργαζομένων, αλλά οι μελέτες διαπίστωσαν ότι ένας από τους μεγαλύτερους επηρεαστές παρατηρήθηκε από άλλους.

Με άλλα λόγια, οι σχέσεις μεταξύ εργαζομένων και διοίκησης επηρεάζουν την αποδοτικότητα των εργαζομένων. Εάν ένας εργαζόμενος αναλύεται από τον προϊστάμενό του, θα είναι περισσότερο ενθουσιασμένοι για να το κάνουν καλά επειδή είναι ξεχωριστοί, ένα φαινόμενο που είναι γνωστό ως το φαινόμενο Hawthorne.

Να είσαι μέλος μιας ομάδας και να έχεις ειδική ευθύνη ομάδα, αύξησε επίσης το κίνητρο των εργαζομένων. Οι εργαζόμενοι θέλουν να αισθάνονται ότι οι προσωπικοί τους στόχοι ευθυγραμμίζονται με τους συνολικούς στόχους της ομάδας τους και ότι το έργο τους είναι πολύτιμο.

Θεωρία X και Θεωρία Y

Ο καθηγητής διοίκησης Douglas McGregor δημιούργησε αργότερα Θεωρία X και Θεωρία Υ, . Το βιβλίο του, «Η Ανθρώπινη πλευρά της Επιχείρησης» (1960), κατατάσσει τις θεωρίες ως τέτοιες:

Θεωρία X: Αρνητική προοπτική για τους εργαζόμενους

Η διοίκηση είναι υπεύθυνη για την οργάνωση των συστατικών στοιχείων της εταιρείας προς το συμφέρον των οικονομικών στόχων. > Οι διευθυντές πρέπει να κατευθύνουν τις εργατικές προσπάθειες, να τους παρακινήσουν, να ελέγχουν τις ενέργειές τους και να τροποποιούν τη συμπεριφορά τους ώστε να ταιριάζουν στις οργανωτικές ανάγκες.

Οι Υπεύθυνοι πρέπει να πείσουν, να ανταμείψουν, να τιμωρήσουν και να ελέγξουν τους εργαζόμενους για να σταματήσουν την παθητικότητα και την αντίσταση. για τους εργαζόμενους

1. Η διοίκηση είναι υπεύθυνη για την οργάνωση των συστατικών στοιχείων της εταιρείας προς το συμφέρον των οικονομικών στόχων
2. Η παθητικότητα ή η αντοχή στις οργανωτικές ανάγκες αναπτύσσονται με εμπειρία σε οργανισμούς
3. Κίνητρα, δυναμικό ανάπτυξης, ικανότητα ανάληψης ευθύνης και ετοιμότητα να κατευθύνει τη συμπεριφορά προς τους οργανωτικούς στόχους είναι φυσικά ενσταυρωμένο στους ανθρώπους.

Πάνω απ 'όλα, η διοίκηση πρέπει να επικεντρωθεί στη δημιουργία ενός συστήματος όπου οι εργαζόμενοι μπορούν να επιτύχουν τους δικούς τους στόχους σύμφωνα με την εταιρία obje

1. Η θεωρία Y συμμερίζεται τις ομοιότητες με το κίνημα των ανθρώπινων σχέσεων, επισημαίνοντας ότι οι εργαζόμενοι μπορούν να εμπιστευτούν και να είναι φυσικά κίνητρα και αποτελεσματικότητα. Ωστόσο, ο Αμερικανός ψυχολόγος Abraham Maslow είχε αναπτύξει μια θεωρία των ιεραρχικών αναγκών, την οποία ανέφερε ο McGregor στο βιβλίο του, για να δείξει τα κίνητρα των εργαζομένων να αποδίδουν καλά. Από τις χαμηλότερες προς τις υψηλότερες στην ιεραρχία, αυτές είναι οι φυσιολογικές ανάγκες, οι ανάγκες ασφάλειας, οι κοινωνικές ανάγκες, οι ανάγκες του εγώ και οι ανάγκες αυτοεπάρκειας.
2. Οι δύο θεωρίες ήταν σημαντικές προσθήκες στις μελέτες διαχείρισης και το κίνημα των ανθρώπινων σχέσεων προχώρησε ευθυγραμμίζοντας τις ατομικές ανάγκες με τις οργανωτικές ανάγκες.
3. Τα αποτελέσματα
4. Το κίνημα των ανθρώπινων σχέσεων ήταν ένα κρίσιμο γεγονός στην ιστορία της διαχείρισης και μια σημαντική συμβολή στο σημερινό στυλ διοίκησης. Οι επιστήμες συμπεριφοράς βοήθησαν τους διαχειριστές και τους θεωρητικούς να κατανοήσουν πώς να αυξήσουν την παραγωγικότητα, αποτρέποντας την πρωταρχική εστίαση στις οργανώσεις έναντι των εργαζομένων τους. Οι σύγχρονες θεωρίες, όπως η θεωρία έκτακτης ανάγκης και η θεωρία των συστημάτων, επικεντρώνονται περισσότερο στη σημασία και την επίδραση κάθε ατόμου σε μια επιχείρηση - και πώς μπορούν να επιτύχουν τους δικούς τους στόχους ενώ ωφελούν την οργάνωσή τους.

5 Μοναδικοί τρόποι για να αυξηθεί το ηθικό των εργαζομένων

Οι υπάλληλοί σας είναι όλο και πιο αδιάφοροι για το έργο τους. Παίρνουν περισσότερα διαλείμματα, χρονοτριβούν για βασικά καθήκοντα και διαμαρτύρονται για ακόμη και τα μικρότερα αιτήματα. Εάν το ακούγεται σαν την ομάδα σας, μπορεί να έχετε κάποιο πρόβλημα ηθικής στο γραφείο σας. «Το χαμηλό ηθικό ... χαλάει τα πάντα, από τον τρόπο που η εξυπηρέτηση πελατών χειρίζεται τις κλήσεις στον τρόπο με τον οποίο οι διαχειριστές του έργου δίνουν προτεραιότητα στα πράγματα», δήλωσε ο Ben Pouladian, Lighting και μέλος του YPO (Young Presidents 'Organisation).

(Ηγεσία)

Οι γυναίκες μπορούν να διαπραγματευτούν με επιτυχία υψηλότερους μισθούς, αλλά πρέπει να δώσουν προσοχή στην προσέγγιση που χρησιμοποιούν για την αντιμετώπιση των μισθών των γυναικών

Οι ερευνητές ζήτησαν στη συνέχεια από τους συμμετέχοντες μια σειρά από ερωτήσεις σχετικά με το εάν θα ήθελαν να δουλέψουν με τη γυναίκα και αν θα της παραχωρούσαν την αύξηση που ζήτησε ότι οι γυναίκες θα λάβουν την αμοιβή που επιθυμούν, διαπίστωσαν οι ερευνητές και δείχνοντας ανησυχίες για τις επιχειρηματικές σχέσεις βοήθησε στην άμβλυνση των κοινωνικών επιπτώσεων.

(Ηγεσία)