Δημιουργώντας την Ευφυΐα στο Χώρο Εργασίας: Γιατί η Ευγένεια είναι Κρίσιμη για τις Επιχειρήσεις

και ο σεβασμός μεταξύ των εργαζομένων είναι κρίσιμος παράγοντας για την επιτυχία μιας επιχείρησης, σύμφωνα με έναν εμπειρογνώμονα συμπεριφοράς στο χώρο εργασίας.

Η Deborah Rinner, διευθυντής του διεθνούς πρωτοκόλλου και της εταιρικής εθιμοτυπίας για την Tero International, δήλωσε ότι μια απλή πράξη αγένειας μπορεί να έχει ένα ευρύ φάσμα αρνητικών επιπτώσεις στο χώρο εργασίας - φθάνοντας πολύ πέρα ​​από τους υπαλλήλους που συμμετέχουν, κοστίζοντας ένα χρόνο και χρήματα για την επιχείρηση.

«Μπορεί να είναι πολύ επιζήμιο», δήλωσε ο Rinner στο MobbyBusiness. "Η επίδραση στην κατώτατη γραμμή και μπορεί πραγματικά να αναγκάσει τους ανθρώπους να αλλάξουν δουλειές."

Ο Rinner παραθέτει στατιστικά στοιχεία από το βιβλίο "Το κόστος της κακής συμπεριφοράς: Πώς η αδικία επιδεινώνει την επιχείρησή σας και τι να κάνει γι 'αυτήν" (Portfolio, 2009 ) από την Christine Pearson και την Christine Porath σχετικά με το πώς ένα μοναδικό περιστατικό αθλιότητας στο χώρο εργασίας μπορεί να έχει σαν αποτέλεσμα:

• 48% των εργαζομένων που επηρεάζονται να μειώσουν σκόπιμα την εργασία τους
• 47% μειώνοντας σκόπιμα τον χρόνο τους στην εργασία. > 9%> Η έρευνα έδειξε επίσης ότι το 78% των εργαζομένων που επηρεάστηκαν ήταν λιγότερο αφοσιωμένοι στην οργάνωση μετά το περιστατικό και το 12% στην πραγματικότητα πάει
• Είναι συχνά μικρά περιστατικά - όπως να διαμαρτύρονται για κάποιον σε όλους τους άλλους χωρίς να λέει το άτομο άμεσα, ή να είναι σύντομη σε συζήτηση ή αγενής σε ένα ηλεκτρονικό ταχυδρομείο - που μπορεί να κάνει τις περισσότερες ζημιές και γρήγορα «Πρέπει να υπάρξει συνείδηση ​​του τρόπου με τον οποίο επηρεάζουμε τους άλλους ανθρώπους και το περιβάλλον μας», δήλωσε ο Rinner.
• "Η επικοινωνία είναι στη ρίζα της."

Επειδή έχουν λιγότερους υπαλλήλους, ο Rinner δήλωσε ότι οι μικρότερες επιχειρήσεις συχνά μπορούν να επηρεαστούν πιο δραστικά από την αδικία από μια μεγάλη εταιρία, όπου οι εργαζόμενοι μπορούν να μετακινηθούν σε διαφορετικά τμήματα ως τρόπο αποφυγής

"Σε μια μικρή επιχείρηση, αυτό δεν είναι επιλογή, επομένως αυτές οι αλληλεπιδράσεις είναι ακόμα πιο σημαντικές", δήλωσε ο Rinner.

Εναπόκειται στον εργοδότη να καθορίσει με σαφήνεια ποιες συμπεριφορές θα γίνουν και δεν θα γίνουν ανεκτές , και να εκπαιδεύσει τους εργαζόμενους για το πώς να επικοινωνούν με τους άλλους για να αποφύγουν τη δημιουργία αρνητικών προτύπων, δήλωσε.

«Πρέπει να είμαστε σε θέση να επικοινωνούμε ανοιχτά με τα πράγματα, σε αντίθεση με το να το διατηρούμε μέσα ή να είμαστε παθητικοί-επιθετικοί», δήλωσε ο Rinner.

Άλλες συμβουλές για τους εργοδότες που προσφέρονται στο βιβλίο του Pearson και του Porath, όπως είπε ο Rinner, περιλαμβάνουν την ακρόαση και την κατανόηση των προοπτικών των συναδέλφων χωρίς διακοπή, την επικοινωνία των κριτικών ανατροφοδοτήσεων με την εκτίμηση, υποθέτοντας ότι όλοι έχουν τα καλύτερα κίνητρα και να διατηρήσουν την αντικειμενικότητα κατά τη διάρκεια των συγκρούσεων

7 Θανάσιμες αμαρτίες πηγαίνουν στην εργασία και οι εργαζόμενοι υποφέρουν

Αμερικανοί όλο και δυστυχισμένοι στην εργασία

Οι φιλικοί συνεργαζόμενοι αυξάνουν τη διάρκεια ζωής σας

---



Οι ομάδες επιτυχημένων επιμορφωτικών δεξιοτήτων χρειάζονται

Οι επιτυχημένες ομάδες δεν περιλαμβάνουν μόνο υπαλλήλους με διαφορετικά σύνολα δεξιοτήτων. Οι πιο αποτελεσματικές ομάδες εργασίας αποτελούνται από ειδικευμένους επικοινωνιακούς και ερευνητικούς ερευνητές. Για να μπορέσουν οι ομάδες να αξιοποιήσουν πλήρως τις δυνατότητές τους, τα μέλη τους πρέπει να είναι καταρτισμένα στις συζητήσεις "επεξεργασίας πληροφοριών", σύμφωνα με μελέτη που δημοσιεύθηκε πρόσφατα στην Οργανωτική Συμπεριφορά και Η επεξεργασία πληροφοριών περιλαμβάνει τα μέλη της ομάδας που ανταλλάσσουν ανοιχτά σχετικές πληροφορίες και ιδέες, αναζητώντας διευκρινίσεις σχετικά με τις προοπτικές που προσφέρονται από άλλους και συζητώντας και ενσωματώνοντας αυτές τις πληροφορίες και σχόλια.

(Καριέρα)



5 τρόποι για να καρφώσετε μια συνέντευξη εργασίας εκτός οντοτήτων

Στην πραγματικότητα, πολλές συνεντεύξεις συμβαίνουν σε εστιατόρια, καφετέριες, βιβλιοθήκες, αεροδρόμια, γήπεδα γκολφ και ακόμη και πάρκα, σύμφωνα με μελέτη της εταιρίας γραφείου OfficeTeam. οι διευθυντές συχνά διεξάγουν συνεντεύξεις εκτός γραφείου εξαιτίας των συγκρούσεων προγραμματισμού ή έτσι μπορούν να γνωρίσουν τους υποψηφίους σε πιο περιστασιακό περιβάλλον, δήλωσε ο Robert Hosking, εκτελεστικός διευθυντής του OfficeTeam.

(Καριέρα)