Matrix απόφασης: Τι είναι και πώς να το χρησιμοποιήσετε

Οι επιχειρηματικοί ηγέτες έχουν πρόσβαση σε περισσότερες πληροφορίες από ποτέ - ωστόσο, ειρωνικά, να παρω μια αποφαση. Όταν αντιμετωπίζει πολλαπλές επιλογές και αμέτρητες μεταβλητές, ένας πίνακας αποφάσεων μπορεί να ξεκαθαρίσει τη σύγχυση σχετικά με τις επιλογές και να τονίσει σημεία που μπορεί να επηρεάσουν την τελική κλήση. Αυτή η ποσοτική μέθοδος μπορεί να απομακρύνει τα συναισθήματα, καθώς και τη σύγχυση, ώστε να μπορείτε να καθοδηγείτε την επιχείρησή σας αποτελεσματικά.

Το MindTools.com ορίζει ένα πίνακα αποφάσεων ως εργαλείο που σας βοηθά να λαμβάνετε καλές αποφάσεις όταν πρέπει να σταθμίζετε παράγοντες που είναι δύσκολο να συγκριθούν. Αντί για έναν απλό κατάλογο πλεονεκτημάτων και μειονεκτημάτων, ένας πίνακας αποφάσεων σας επιτρέπει να δώσετε σημασία σε κάθε παράγοντα. Επίσης γνωστή ως μέθοδος Pugh (που ονομάζεται Creator Stuart Pugh), ένας πίνακας αποφάσεων βοηθά στην άρση της υποκειμενικότητας, προκειμένου να καταλήξει σε ένα καλό συμπέρασμα.

Ωστόσο, αυτό δεν σημαίνει ότι πρέπει να αποκλείσετε το συναίσθημα του εντέρου σας. Το MindTools προτείνει τη σύγκριση του νικητή της μήτρας με την επιλογή της διαίσθησής σας

"Αν είναι διαφορετικό, σκεφτείτε γιατί είναι αυτό και σκεφτείτε τα αποτελέσματα και τους συντελεστές στάθμισης που εφαρμόσατε.Αυτό μπορεί να είναι ένδειξη ότι ορισμένοι παράγοντες είναι πιο σημαντικοί για εσάς από ότι αρχικά «Μια μήτρα αποφάσεων μπορεί να βοηθήσει και σε ομαδικά σενάρια», δήλωσε ο Don Krapohl, αρχιτέκτονας αναλυτών στο Rakuten Marketing

«Χρήση ενός σταθμισμένου πίνακα αποφάσεων και στοιχειωδών αναλύσεων παρέχει μια απλή ομάδα εργαλείων για την ταχεία λήψη αποφάσεων σε σύνθετα θέματα ", έγραψε ο Krapohl

Δημιουργία ενός πίνακα αποφάσεων

Οι πίνακες αποφάσεων μπορούν να βοηθήσουν όχι μόνο στην επιλογή της καλύτερης επιλογής αλλά και στην ιεράρχηση των καθηκόντων, την επίλυση προβλημάτων ή ακόμα και να δημιουργήσετε επιχειρήματα για να υπερασπιστείτε μια απόφαση που έχετε ήδη κάνει

Καταχωρίστε τις εναλλακτικές αποφάσεις σας ως σειρές και τους σχετικούς παράγοντες που επηρεάζουν τις αποφάσεις, όπως το κόστος, η ευκολία και η αποτελεσματικότητα, όπως οι στήλες. Στη συνέχεια, καθορίστε μια κλίμακα αξιολόγησης για να αξιολογήσετε την αξία κάθε συνδυασμού εναλλακτικών / παραγόντων. Βεβαιωθείτε ότι οι βαθμολογίες είναι συνεπείς - αν, για παράδειγμα, κοιτάτε σημεία πόνου, βεβαιωθείτε ότι κάθε θέμα είναι διατυπωμένο έτσι ώστε να παίρνει περισσότερους βαθμούς, τόσο χειρότερο είναι.

Στη συνέχεια, πολλαπλασιάστε τις αρχικές αξιολογήσεις σας με τις σταθμισμένες βαθμολογίες για να πάρετε ένα σκορ. Πρέπει να προστεθούν όλοι οι παράγοντες για κάθε επιλογή. Η επιλογή που βαθμολογεί το υψηλότερο είναι η επιλογή που κερδίζει ή το πρώτο στοιχείο για το οποίο εργάζεστε.

Μπορείτε να πάρετε έναν πίνακα ή ένα κομμάτι χαρτί και ελεύθερο το μήτρα σας, αλλά αρκετές ιστοσελίδες έχουν πρότυπα. Εδώ είναι μερικά:

Εκκίνηση Excel

• MindTools
• iSixSigma.com
• Παράδειγμα μήτρας απόφασης

Οι πίνακες απόφασης μπορούν να χρησιμοποιηθούν σε διάφορες καταστάσεις, από τον καθορισμό του καλύτερου τρόπου επέκτασης τρόπο αντιμετώπισης ενός προβλήματος εξυπηρέτησης πελατών. Εδώ χρησιμοποιούμε ένα πίνακα αποφάσεων για να καθορίσουμε την καλύτερη θέση για ένα νέο εστιατόριο.

Σε αυτό το παράδειγμα, ένας ιδιοκτήτης εστιατορίου εξετάζει τέσσερις τοποθεσίες. Αναφέρει τους παράγοντες που θεωρεί σημαντικούς και αποδίδει βάρη που αντικατοπτρίζουν πόσο σημαντική θεωρεί ότι κάθε πτυχή είναι. Η ενοικίαση είναι ένας παράγοντας, αλλά έχει αποφασίσει το μερίδιο αγοράς, το οποίο καθορίζει το πόσο πιθανό είναι να πάρει τους πελάτες και τους τακτικούς, είναι το πιο σημαντικό ζήτημα. Εκτιμά επίσης κάπου πιο κοντά στο σπίτι της, ώστε να μπορεί να το επισκεφτεί αν υπάρχουν προβλήματα, αλλά είναι ένα χαρακτηριστικό ωραίο, όχι ζωτικής σημασίας. Επίσης σημαντική είναι η βάση των εργαζομένων - θέλει να δημιουργήσει από πού μπορεί να βρει αξιόπιστους εργαζομένους. Δεν θεωρούσε κατόψεις, γιατί βρήκε όλοι τους βασικά ίσους και σκοπεύει να αναδιαμορφώσει ούτως ή άλλως.

Όταν ο επιτραπέζιος μας εργάτης έτρεξε τους αριθμούς, οι Τοποθεσίες 3 και 4 εμφανίστηκαν σαν νικητές. Ωστόσο, η εξέταση των μεμονωμένων αριθμών βοήθησε να σταθεροποιηθεί η απόφασή της. Η θέση 3, ενώ είναι η πιο ακριβή, προσφέρει τη μέγιστη ευκαιρία για εξεύρεση ειδικευμένων υπαλλήλων και προσέλκυση ατόμων. Έτσι, δεν είναι μόνο το καλύτερο από το συνολικό σκορ, αλλά οι μεμονωμένοι παράγοντες που εκτιμά ότι την βοηθούν δικαιολογούν το αυξημένο ενοίκιο.

Ο πίνακας αποφάσεων δεν είναι το μόνο διαθέσιμο εργαλείο λήψης αποφάσεων. Μερικές φορές, λειτουργεί μια απλή λίστα πλεονεκτημάτων και μειονεκτημάτων. Ένα δέντρο απόφασης if / then μπορεί να σας βοηθήσει να προβλέψετε τις συνέπειες των επιλογών. Ωστόσο, για μια απόφαση όπου έχετε πολλές επιλογές και φαινομενικά διαφορετικά χαρακτηριστικά που πρέπει να εξετάσετε, ένας πίνακας αποφάσεων μπορεί να ρίξει φως στην καλύτερη επιλογή.

14 ηγέτες Μοιραστείτε την καλύτερη συμβουλή ηγεσίας

Ένα από τα καλύτερα πράγματα που μπορεί να κάνει ένας ηγέτης είναι να ακούσει τις συμβουλές άλλων που ήταν εκεί πριν. Ανεξάρτητα από τον κλάδο ή τον τύπο επιχείρησης που εκτελείτε, η μάθηση από τις εμπειρίες επιτυχημένων ηγετών μπορεί να σας βοηθήσει να αποφύγετε μόνο τα κρίσιμα λάθη, αλλά και να λαμβάνετε ενημερωμένες αποφάσεις για να βοηθήσετε την επιχείρησή σας να αναπτυχθεί.

(Ηγεσία)

Μια νέα μελέτη δείχνει ότι οι διαπραγματεύσεις λειτουργούν καλύτερα όταν οι διαπραγματευτές έχουν παρόμοιους τύπους προσωπικότητας, ακόμα κι αν είναι αμφότεροι

Η Fadel είπε ότι η έρευνα δείχνει ότι το κλειδί είναι να έχει διαπραγματευτές με τα χαρακτηριστικά γνωρίσματα της προσωπικότητας. «Είναι ένα τσίμπημα και είμαι τρελός, τότε μπορεί να φανεί ότι δεν θα φτάσουμε ποτέ σε διαπραγματεύσεις, αλλά είναι πραγματικά πιο χρήσιμο να βάλουμε μαζί δύο ανθρώπους με παρόμοιο τρόπο», δήλωσε ο Matta.

(Ηγεσία)