Η Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη αποτυγχάνει χωρίς εμπιστοσύνη

Μια πρόσφατη έκθεση της Εταιρείας Δημοσίων Σχέσεων της Αμερικής διαπίστωσε ότι οι προσπάθειες ΕΚΕ είναι πρωτίστως με γνώμονα την ανάγκη να διατηρηθούν οι εμφανίσεις, και όχι μια πραγματική επιθυμία να βοηθήσουν την κοινότητα. Τα κορυφαία κίνητρα για την ΕΚΕ των εμπορικών σημάτων περιελάμβαναν τη φήμη (88%), την ανταγωνιστική τοποθέτηση (71%) και την κερδοφορία (56%). Ενώ ένα εμπορικό σήμα πρέπει να εξετάζει το φιλανθρωπικό έργο του καταναλωτή, να εμπλακούν. Ο κ. Ryan McCarty, διευθυντής των σχέσεων πελατών και υπαλλήλων της εθνικής λιανικής πώλησης Verizon Wireless The Cellular Connection, δήλωσε ότι το κίνητρο μιας μάρκας για CSR κάνει μεγάλη διαφορά στην αντίληψη του πελάτη. "Μερικές φορές η CSR γίνεται ένα ραβδί ραμμένο έξω από αυτό η καθημερινή επιχειρηματική δραστηριότητα είναι, όπως και όταν πρόκειται για μια μεγάλη εταιρική επιταγή που έχει γραφτεί σε κάποιον οργανισμό », δήλωσε ο McCarty, του οποίου η εργασία είναι η υλοποίηση πρωτοβουλιών ΕΚΕ για τον« Πολιτισμό Καλών »στο The Cellular Connection. «Θέλαμε να δίνουμε την επιστροφή μας σε ένα νήμα που υφαίνει μέσα από όλα όσα κάνουμε, από την πρόσληψη ανθρώπων που μοιράζονται την αίσθηση ευθύνης μας με την εκπαίδευση των εργαζομένων και την εργασιακή εμπειρία κλπ.»

Η McCarty πιστεύει ότι η ΕΚΕ Εξοικονομήστε ένα προϊόν που αποτυγχάνει ή μάρκα δεν θα λειτουργήσει μακροπρόθεσμα. Αντ 'αυτού, μια επιχείρηση πρέπει να έχει ήδη επιτύχει την επιτυχία πριν ξεκινήσει τις προσπάθειες της ΕΚΕ.

"Αν πρόκειται για νομιμοποίηση εσόδων από φήμες ή για την αποταμίευση της μάρκας σας, δεν πρέπει να επιστρέψετε", ανέφερε στους Mobby Business. "Πρέπει να επιλύσετε τι είναι λάθος με αυτό που κάνετε πρώτα.Αν το σκάφος σας βυθίζεται, μπορείτε να συνεχίσετε να γεμίζετε τις τρύπες, αλλά πραγματικά πρέπει να το αποβάλετε και να το επιδιορθώσετε και στη συνέχεια να επιτύχετε την επιτυχία σας μέσω της CSR."

Οι εταιρείες που θέλουν να επιτύχουν αυτή την επιτυχία πρέπει να καταστήσουν την εμπιστοσύνη των καταναλωτών και την αυθεντικότητα του εμπορικού σήματος τις κορυφαίες προτεραιότητες, δήλωσε ο McCarty. Προσφέρει τις ακόλουθες συμβουλές για τη δημιουργία μιας γνήσιας ταυτότητας μάρκας που συνδέεται με τη στρατηγική σας για την εταιρική κοινωνική ευθύνη

Πάρτε μια έντιμη ματιά στην εταιρεία σας

Αν προσπαθείτε πολύ σκληρά για να εμφανίσετε "αυθεντικό", δεν θα πετύχετε . Οι εταιρείες πρέπει να εξεταστούν και να ανακαλύψουν εάν ενδιαφέρονται πραγματικά να κάνουν καλό, ή απλώς να φαίνονται καλά. Εάν εσείς και η ομάδα σας έχετε μόνο κίνητρα, ενισχύοντας τη φήμη του εμπορικού σας σήματος, απλά εστιάστε σε αυτό. Μην προσπαθήσετε να είστε κάτι που δεν είστε.

Εντοπίστε την επιστροφή σας.

• Η εξοικονόμηση του κόσμου είναι μια ευγενή φιλοδοξία, αλλά από την υλικοτεχνική άποψη, είναι δύσκολο πραγματικά να μετρήσετε τον αντίκτυπό σας όταν γράφετε μόνο μια επιταγή φιλανθρωπία. Η McCarty ενθαρρύνει την ομάδα του να συμμετάσχει σε εθελοντικές δραστηριότητες σε τοπικό επίπεδο, έτσι ώστε όλοι οι εργαζόμενοι να έχουν την ευκαιρία να συμμετάσχουν. Ορίστε έναν ηγέτη της ΕΚΕ
  
• Είτε είστε εσείς ή κάποιο άλλο άτομο στην εταιρεία σας, κάνετε κάποιον το καθορισμένο άτομο σημείο για τις πρωτοβουλίες σας ΕΚΕ. Αυτό το άτομο πρέπει να είναι αυτός που παρακινεί την ομάδα και επικεντρώνεται στην οικοδόμηση της κοινωνικής ευθύνης στην εταιρική κουλτούρα. Διαφορετικά, οι προσπάθειες της επιχείρησής σας μπορεί να χαθούν στην ανακατέψαξη και να αρχίσουν να αισθάνονται σαν μια αγγαρεία ή απλώς ένα άλλο στοιχείο της λίστας εργασιών. Το κλειδί, δήλωσε ο McCarty, κάνει CSR ένα κίνημα, όχι μια στιγμή στην εταιρεία σας.
  
• "Πρέπει να προσελκύσετε κάθε εργαζόμενο και να του δώσετε την ευκαιρία να επιστρέψετε", ανέφερε. «Όταν« κάνουμε »τα πράγματα ως εταιρεία, θα πρέπει πραγματικά να σημαίνει« εμείς ». Υπάρχει μια αίσθηση εκπλήρωσης σε αυτό. " Αρχικά δημοσιεύθηκε στις ειδήσεις των επιχειρήσεων καθημερινά

Ο εμπειρογνώμονας για την ανάπτυξη προϊόντων λέει ότι η εστίαση του πελάτη είναι απαραίτητη

Όταν ο Jeff Baker ξεκίνησε για πρώτη φορά την εταιρεία ανάπτυξης προϊόντων Noble, δεν θα μπορούσε ποτέ να φανταστεί ότι θα δούλευε κάποτε με εταιρείες της Fortune 100. Σήμερα, όμως, αυτό το όνειρο είναι πραγματικότητα, καθώς η Noble έχει παράγει προϊόντα και υλικά μάρκετινγκ για μια σειρά από αξιόλογες εταιρείες, όπως η Microsoft, η Nike, η AT & T, η Pfizer και άλλοι.

(Ηγεσία)

Πώς να γράψετε μια καλή δουλειά Περιγραφή

"Η πρόσληψη είναι μια διαδικασία πώλησης και οι άνθρωποι έχουν επιλογές", δήλωσε ο Adam Robinson, Διευθύνων Σύμβουλος της ιεραποστολικής αιτήσεως ιχνηλάτησης. "Πρέπει να έχετε μια περιγραφή εργασίας που να είναι κατασκευασμένη για το κοινό που το καταναλώνει. Κοιτάξτε την περιγραφή ως ευκαιρία μάρκετινγκ.

(Ηγεσία)