Στιγμιότυπο μικρής επιχείρησης: ListenTrust

Η Ricciardi εξηγεί ...

των εργαζομένων και των συνεργατών μας που περπατούν στο La Ferme της Αϊτής, όπου άρχισαν να κατασκευάζονται σε ένα νέο σχολικό κτίριο. Αντιπροσωπεύει την αφοσίωση της εταιρείας μας στην επιστροφή και στην οικοδόμηση εμπιστοσύνης, γιατί είχαμε την ευκαιρία να δουλέψουμε άμεσα μαζί με τα μέλη της κοινότητας και να εμβαθύνουμε στον πολιτισμό τους.

Ξεκινήσαμε το ListenTrust (πρώην Listen Up Español) με έμφαση στη βοήθεια των πελατών μας και εξυπηρετούν την ισπανική αγορά στις Ηνωμένες Πολιτείες. Έχουμε πρόσφατα επανασχεδιαστεί και τώρα προσφέρουμε υπηρεσίες αγγλικών και ισπανικών τηλεφωνικών κέντρων, επειδή η αγορά αυτή περιλαμβάνει πολύ περισσότερα από μια απλή γλώσσα. Το νέο εμπορικό σήμα περιλαμβάνει ένα νέο όραμα που θα μας βοηθήσει να εξυπηρετήσουμε πελάτες σε περισσότερες αγορές στις Ηνωμένες Πολιτείες και τη Λατινική Αμερική.

Η μεγαλύτερη πρόκληση που αντιμετωπίζουμε σήμερα είναι να βάλουμε τη νέα μας μάρκα και το όνομα εκεί έξω. Εξακολουθούμε να βιώνουμε έναν αυξανόμενο πόνο, αλλά αναπτύσσουμε ενεργά διαδικασίες που θα μας βοηθήσουν να εισέλθουμε επιτυχώς στις νέες αγορές που στοχεύουμε. Είναι επίσης δύσκολο να φέρουμε τους εργαζόμενους πίσω από τη νέα μάρκα, αλλά έχουμε διαδικασίες που θα συμβάλουν στο να προκαλέσουν το ίδιο πάθος που είχαν κάποτε για την παλιά μας μάρκα. Ήταν μια ενδιαφέρουσα εξέλιξη για την εταιρεία μας, τόσο εσωτερικά όσο και εξωτερικά.

Η εταιρεία μας είναι εξαιρετικά παθιασμένη με τις βασικές μας αξίες. Διασφαλίζουμε ότι όλα τα μέλη της ομάδας, από τα στελέχη και τη διοίκηση μέχρι τους πράκτορες τηλεφωνικών κέντρων, έχουν τεράστια κατανόηση των αξιών μας και προσπαθούμε να διασφαλίσουμε ότι οι προσωπικές τους αξίες θα εναρμονιστούν επίσης. Είμαστε υπερήφανοι για τη μοναδική διαδικασία προσλήψεων που κατέχει τις εταιρικές αξίες ως επίκεντρο του κεντρικού ενδιαφέροντος προκειμένου να διασφαλιστεί ότι οι εργαζόμενοι είναι παθιασμένοι και αφοσιωμένοι στο έργο που κάνουμε

Η επιχείρησή σας προσφέρει «δουλειές ονείρου;»

Οι εργοδότες που επιθυμούν να δημιουργήσουν ένα εργασιακό περιβάλλον "όνειρο" μπορεί να το βρουν ένα τρομακτικό εγχείρημα στη σημερινή αγορά. Οι δημοφιλείς πολιτιστικοί χώροι εκκίνησης αντιλαμβάνονται τις πιέσεις στις επιχειρήσεις να είναι ανταγωνιστικές, διαθέτοντας δωμάτια με μπύρα, οργανώνοντας μαθήματα γιόγκα για μεσημεριανό γεύμα ή αφιερώντας χώρους για τους εργαζόμενους.

(Επιχείρηση)

Στιγμιότυπο για μικρές επιχειρήσεις: Ομορφιά & Pin-ups

Η σειρά Μικρών Επιχειρήσεων Snapshot διαθέτει φωτογραφίες που αντιπροσωπεύουν, σε μία μόνο εικόνα, ποιες είναι οι μικρές επιχειρήσεις που διαθέτουμε. Ο Kenny Kahn, Διευθύνων Σύμβουλος της Beauty & Pin-Ups και η μητρική του εταιρεία, Level Beauty Group, εξηγεί πώς αυτή η εικόνα αντιπροσωπεύει την επιχείρησή του.

(Επιχείρηση)