Μάθετε την τέχνη του μάρκετινγκ Storyteller

Θέλετε να αγοράσουν το προϊόν σας ή να πληρώσουν για την υπηρεσία σας; Μη τους πείτε να το κάνουν. "Οι καλοί έμποροι γνωρίζουν ότι έχουν μόνο δευτερόλεπτα για να προσελκύσουν την προσοχή ενός πιθανού πελάτη και η αφήγηση είναι ο αποτελεσματικότερος τρόπος για να γίνει αυτό", δήλωσε η Molly Phillips, ανώτερος διευθυντής λογαριασμών στο γραφείο δημοσίων σχέσεων και marketing στο Greenroom

"Επιτρέποντάς μας να συνειδητοποιήσουμε, να φανταστούμε, να συσχετίζουμε και να εκθέτουμε, οι ιστορίες μας βοηθούν αποτελεσματικά να συνδεθούμε, να εκμεταλλευτούμε και να διατηρούμε πληροφορίες.Αν μπορείτε να βγάλετε μια εικόνα ή ένα συναίσθημα στη ψυχή κάποιου, είναι πολύ πιθανότερο να διατηρηθεί "Η ιστορία ενημερώνει, φωτίζει και εμπνέει", πρόσθεσε η Carmine Gallo, ειδήμονα επιχειρηματικών ιστοριών και συγγραφέας του "The Secret Storyteller's Secret: Από τους TED Speakers to Business Legends, 't "(Press of St. Martin, 2016). "Χάρη στη νευροεπιστήμη, μάθαμε [ότι] κανένα ρητορικό εργαλείο δεν είναι πιο αποτελεσματικό από την ιστορία. Γνωρίζουμε γιατί δουλεύουν οι ιστορίες, πώς δουλεύουν στον εγκέφαλο και ότι, γνωρίζουμε καλύτερα τη φόρμουλα."

συναρπαστική ιστορία

Επομένως, τι κάνει την ιστορία μάρκετινγκ να αντέχει με τους καταναλωτές; Το πρώτο πράγμα που χρειάζεστε είναι μια λογική ακολουθία. Κάθε ιστορία έχει αρχή, μέση και τέλος. Στην παραδοσιακή αφήγηση, όπως σε βιβλία, ταινίες, τηλεοπτικές εκπομπές, θεατρικές παραστάσεις και ακόμη και μικρές διαφημίσεις βίντεο / ραδιοφώνου, έχετε λίγο χρόνο για να δημιουργήσετε αυτά τα τρία τμήματα. Αλλά τι γίνεται με τις ακίνητες εικόνες ή τις θέσεις των κοινωνικών μέσων;

Ο Γκάλο περιέγραψε τον αρχικό και μεσοπρόθεσμο τύπο από την άποψη της "τριών πράξεων" μετασχηματιστικής προσέγγισης μιας κλασικής ιστορίας:

Act I:

. Ορίστε την τρέχουσα κατάσταση της αγοράς ή τον κόσμο στον οποίο ζει ο πελάτης σας.

1. Πράξη ΙΙ: Η σύγκρουση. Παρουσιάστε ένα πρόβλημα που ο πελάτης σας αντιμετωπίζει ή θα αντιμετωπίσει στο μέλλον.
2. Πράξη ΙΙΙ: Το ψήφισμα. Εξηγήστε πώς το προϊόν ή η υπηρεσία σας θα λύσει αυτό το πρόβλημα.
3. "Πιστέψτε το ή όχι, το καλό μάρκετινγκ ιστοριών εξακολουθεί να έχει ένα κλασσικό τρισδιάστατο τοξοβολικό σκηνικό, ακόμα κι αν είναι απλώς ένα tweet", δήλωσε ο Phillips. "Ένας από τους αγαπημένους μου τρόπους για να κάνω το μάρκετινγκ ιστοριών είναι μέσα από μια εικόνα που έχει ληφθεί από τη μέση του τόξου της ιστορίας που αναγκάζει το κοινό να φανταστεί την αρχή και το τέλος." Ο Phillips ανέφερε αυτό το tweet του Dr. Scholl ως παράδειγμα μια ολόκληρη ιστορία που χτίστηκε γύρω από μια απλή εικόνα:

«Ποια είναι η αρχή εδώ; Είναι Δευτέρα · σέρνετε [και] δεν θέλετε να ξεφύγετε από το κρεβάτι, πόσο μάλλον να ασκηθείτε», δήλωσε στην εφημερίδα Daily News . "Ποια είναι η μέση;" "Βάζετε στο πάνινο παπούτσι του Δρ Scholl" "Ποιο είναι το τέλος;" Ξαφνικά αισθάνεστε πιο ενεργημένοι και ενθουσιασμένοι για να αντιμετωπίσετε την προπόνηση και την ημέρα σας. "Το άλλο σημαντικό στοιχείο μιας εκστρατείας μεγάλης ιστορίας είναι ένας σαφής στόχος ακροατήριο, δήλωσε ο Joe Anthony, διευθύνων σύμβουλος και πρόεδρος των χρηματοοικονομικών υπηρεσιών στην εταιρεία δημοσίων σχέσεων του Gregory FCA. Μπορείτε να έχετε τη μεγαλύτερη ιστορία στον κόσμο, αλλά εάν δεν στέλνετε το μήνυμα στους σωστούς ανθρώπους, η καμπάνια θα αποτύχει.

"Φανταστείτε ένα συγκεκριμένο μέλος του κοινού-στόχου σας και δείτε την εμπειρία του / της με το προϊόν σας ή υπηρεσία ", δήλωσε ο Anthony. "Περιγράψτε πώς μπορούν να εκτιμήσουν τα οφέλη από αυτό που πουλάτε."

Ο Phillips συμφώνησε, σημειώνοντας ότι είναι σημαντικό να κατανοήσουμε τις πολιτιστικές και δημογραφικές αποχρώσεις του κοινού στο οποίο στοχεύετε.

Συμβουλές για επιτυχία

οι πηγές εμπειρογνωμόνων μοιράστηκαν τις συμβουλές τους για τη δημιουργία μιας επιτυχημένης εκστρατείας μάρκετινγκ βασισμένης σε ιστορίες.

Η μάρκα σας είναι ο ήρωας

Ο Phillips είπε ότι είναι καλύτερο να συνδέσετε το εμπορικό σήμα με την ιστορία μέσω της ολοκλήρωσης και όχι της συσχέτισης. Το να λέτε μια όμορφη ιστορία που δεν έχει καμία σχέση με την επωνυμία σας και απλά να αναβοσβήνει το λογότυπό σας στο τέλος δεν θα βοηθήσει το κοινό να κάνει τη σύνδεση, δήλωσε.

«Κάνετε την επωνυμία σας ... έναν χαρακτήρα στην ιστορία», είπε ο Phillips. "Αυτή η τακτική είναι αυτό που έκανε το Volkswagen [2011 Super Bowl] εμπορικό με το μικρό αγόρι ντυμένο ως Darth Vader τόσο επιτυχημένη. Το αυτοκίνητο έγινε μέρος της αφήγησης, όχι μόνο ένας παρευρισκόμενος σε αυτό."

Παρέχετε ένα οπτικό

Λένε ότι μια εικόνα αξίζει χίλιες λέξεις, και αυτό ισχύει ιδιαίτερα στο μάρκετινγκ. Το οπτικό μάρκετινγκ είναι εξαιρετικά αποτελεσματικό και παρέχει μια σαφή εικόνα του τρόπου με τον οποίο η εταιρεία σας μπορεί να βοηθήσει έναν πελάτη να συνδέσει την «ιστορία» πίσω στην μάρκα σας με γνώμονα τον καταναλωτή.

, όταν ο καταναλωτής-στόχος χρειάζεται ή πρέπει να το αγοράσει και πώς μπορεί να το αποκτήσει ", δήλωσε ο Anthony. "Οι ασφαλιστικές εταιρείες θα παρουσιάσουν εικόνες από τους οδηγούς με ασφάλεια από τη ζημιά μετά από ένα αυτοκινητιστικό ατύχημα, μιλώντας με τον αντιπρόσωπό τους για το πώς θα πάρουν επισκευές. Αυτό είναι ένα καλό παράδειγμα για να δείξουμε πώς μια ανάγκη συναντάται σε μια γρήγορη οπτική."

Να είστε αυθεντικός

Τίποτα δεν καταστρέφει την αξιοπιστία ταχύτερα από μια ιστορία που δεν είναι αυθεντική, είπε ο Γκάλο. Μερικές από τις πιο αποτελεσματικές εκστρατείες μάρκετινγκ χρησιμοποιούν από πρώτο χέρι εμπειρίες πραγματικών υπαλλήλων ή πελατών με πραγματικές ιστορίες για την εταιρεία και το προϊόν ή την υπηρεσία της. Ο Γκάλλο σημείωσε επίσης ότι οι αληθινές ιστορίες "rags-to-riches" μπορούν επίσης να λειτουργήσουν καλά για το μάρκετινγκ.

«Είμαστε ενσύρματοι να βρούμε νόημα στις αντιξοότητες», είπε. "Γι 'αυτό δεν κουραζόμαστε ποτέ να ακούμε την Barbara Corcoran του Shark Tank να μιλάει για να απολύσει από 20 δουλειές, να εργάζεται ως σερβιτόρα και να μετατρέψει δάνειο 1.000 δολ. Σε μια αυτοκρατορία ακινήτων."

Αν κάποιος στην επιχείρησή σας έπρεπε να αγωνιστεί και να ξεπεράσουν τις προκλήσεις για να φτάσουν εκεί που είναι - και μπορούν να εφαρμόσουν αυτά τα μαθήματα στην τρέχουσα αγορά - που εμπορεύεται το χρυσό, δήλωσε ο Gallo

"Είναι μια ιστορία αξίζει να λέει."

Συμβουλές εσωτερικής ασφάλειας για την προστασία του συστήματος POS

. Λαμβάνοντας υπόψη την πρόσφατη παραβίαση της Target ασφαλείας, (US-CERT) δήλωσε ότι υπάρχουν δύο τρόποι με τους οποίους οι κυβερνοεγκληματίες έχουν στοχεύσει στα δεδομένα των καταναλωτών που εισάγονται στα συστήματα POS, τα οποία συνίστανται σε συστήματα ηλεκτρονικών υπολογιστών (POS) που προστατεύονται σωστά από εγκληματίες του κυβερνοχώρου.

(Επιχείρηση)

Γιατί οι εργαζόμενοι μισούν την ομαδική εργασία

Μια μελέτη του Πανεπιστημίου του Φοίνιξ έδειξε ότι ενώ το 95 τοις εκατό όσων έχουν εργαστεί σε μια ομάδα πιστεύουν ότι η ομαδική εργασία εξυπηρετεί μια κρίσιμη λειτουργία στο χώρο εργασίας, περισσότερο από τρεις - τα τέταρτα των εργαζομένων προτιμούν να δουλεύουν μόνοι τους. Ορισμένοι από τους δισταγμούς όσον αφορά την εργασία με άλλους μπορεί να προέρχονται από αρνητική δυναμική της ομάδας.

(Επιχείρηση)