Σας ευχαριστούμε! Η ευγνωμοσύνη είναι η καλύτερη στρατηγική διατήρησης

Δεν παίρνει πάντα ελκυστικά οφέλη ή υψηλό μισθό για να ικανοποιήσει τους εργαζομένους. Αντίθετα, οι διευθυντές πρέπει απλώς να θυμούνται να λένε «ευχαριστώ».

Σε μια πρόσφατη έκθεση της Appirio, το 60% των ερωτηθέντων δήλωσαν ότι αποδίδουν τη μεγαλύτερη αξία στην εκτίμησή τους από τη διοίκηση και ότι η ανατίμηση παίζει σημαντικό ρόλο «Η έρευνα μας διαπίστωσε ότι η εκτίμηση, η συνάφεια και η συναισθηματική ασφάλεια καλύπτουν όλες τις αποζημιώσεις ως σημαντικούς παράγοντες στη λήψη αποφάσεων σταδιοδρομίας», δήλωσε σε δήλωσή του ο Χάρι Γουέστ, αντιπρόεδρος υπηρεσιών και διαχείρισης προϊόντων στην Appirio. "Η δέσμευση των εργαζομένων δεν μπορεί να λυθεί με απλά ντους στους εργαζόμενους με αυξήσεις και μπόνους. Οι εταιρείες πρέπει να είναι αφοσιωμένες στην παροχή διαφάνειας, υποστήριξης και τεχνολογιών που ευχαριστούν την τεχνολογία των υψηλής τεχνολογίας."

Η Appirio αποκάλυψε διάφορες βασικές ιδέες για το γιατί και πώς

Σύμφωνα με την έρευνα, οι εργαζόμενοι έχουν προβλήματα με ηγέτες οι οποίοι δεν καταβάλλουν καμία προσπάθεια να σχηματίσουν σχέσεις με τους εργαζόμενους ή να δείξουν εκτίμηση για τους υπαλλήλους τους.

Η ικανοποίηση δεν σχετίζεται απαραίτητα άμεσα με την αποζημίωση. Οι ερωτηθέντες δήλωσαν ότι οι χειρότερες ιδιότητες που μπορεί να έχει ένας προϊστάμενος ή διευθυντής είναι οι συναισθηματικά απομακρυσμένες και ασύμφορες. Ορισμένα παραδείγματα αποτυγχάνουν να δώσουν πίστωση στους εργαζόμενους (32% των ερωτηθέντων), σπάνια δίνουν επαίνους ή εκφράζουν υποστήριξη (28%), αποτυγχάνουν να βοηθήσουν τους εργαζόμενους με προαγωγή (24%) και βλέπουν τους εργαζόμενους ως αντικαταστάτες (13% > Οι ερωτώμενοι ενδιαφέρονται περισσότερο για την εκτίμησή τους από τους προϊσταμένους τους. Κατά την εξέταση μιας προσφοράς εργασίας, το 60% των ερωτηθέντων δήλωσε ότι ο συνειδητοποιημένος από τους διευθυντές τους συναισθηματικός είναι ο σημαντικότερος παράγοντας. Από την άλλη πλευρά, μόνο το 5% δήλωσαν ότι ενδιαφέρονται περισσότερο για την αναρρίχηση στην εταιρική σκάλα και μόνο το 4% δήλωσαν ότι ενδιαφέρονται περισσότερο για τις αυξήσεις.

Οι περισσότεροι εργαζόμενοι εκτιμούν μια ανθρώπινη έκφραση για μια καλή δουλειά. ότι 55 τοις εκατό των ερωτηθέντων δήλωσαν ότι θα αισθανόταν πιο απογοητευμένοι εάν ένας διευθυντής δεν ευχαρίστησε ποτέ τον υπάλληλο για μια καλή δουλειά σε ένα μεγάλο έργο. Η στήριξη και η ευγνωμοσύνη φαίνεται να είναι πιο ενθαρρυντικά και αγαπητά από οποιαδήποτε άλλη μορφή ανταμοιβής, δήλωσε η Δύση. «Η ανθρώπινη αφή γίνεται όλο και πιο σημαντική σε έναν κόσμο όπου οι άνθρωποι δαπανούν τόσο πολύ χρόνο στον ψηφιακό χώρο», πρόσθεσε.

Πώς εκφράζετε την ευγνωμοσύνη σας με αποτελεσματικό τρόπο; Ο χρόνος είναι οτιδήποτε, δήλωσε η Δύση "Ένας από τους κύριους τρόπους με τους οποίους ένας διευθυντής μπορεί να δείξει εκτίμηση είναι η παροχή ... μιας" ευχαριστίας "που παρέχεται σε πραγματικό χρόνο, όχι μόνο στο τέλος του έτους ή σε επίσημη αναθεώρηση συνεδρίαση », είπε. "Συνεπής, η λεκτική ανατροφοδότηση είναι βασικό κίνητρο για το σημερινό εργατικό δυναμικό."

Τα αποτελέσματα της Appirio βασίστηκαν σε 657 συνολικά ερωτηθέντες χρησιμοποιώντας μια ηλεκτρονική έρευνα στην πλατφόρμα SnapApp

Τα Celebs Λάβουν Επιχειρήσεις: Οι Πωλητές κερδίζουν τα πάθη τους

Οι Patun Boone και Pat Boone Όλα τα Αμερικάνικα Κρέατα Όμως, όπως σας λένε αυτές οι διασημότητες, το να είσαι διάσημος ιδιοκτήτης επιχείρησης είναι ένα δίκοπο σπαθί. Ενώ ένα αναγνωρίσιμο όνομα μπορεί να είναι καλό για τις επιχειρήσεις, σημαίνει επίσης ότι κάθε κίνηση τους είναι πιθανό να ελεγχθεί και οι αποτυχίες τους θα είναι δημόσιες.

(Επιχείρηση)

Οι πελάτες θέλουν τις επιχειρήσεις να φιλήσουν και να κάνουν μετά από κακή υπηρεσία

Αφού χάσατε την εμπιστοσύνη ενός πελάτη, είναι δύσκολο να το κερδίσετε, επιβεβαιώνει η νέα έρευνα. Η μελέτη του Spherion Η υπηρεσία στελέχωσης διαπίστωσε επίσης ότι οι καταναλωτές παραμένουν πιστοί στις επιχειρήσεις που τις αντιμετωπίζουν καλά. Σχεδόν το 100% των ερωτηθέντων αγοραστών είπαν ότι μια μεγάλη εμπειρία τους καθιστά πιο πιθανό να αγοράσουν περισσότερα προϊόντα ή να επαναλάβουν μια υπηρεσία.

(Επιχείρηση)