Πώς να καταλάβετε εάν η εταιρεία σας χτυπά

Θα γνωρίζετε ότι η εταιρεία σας είναι χάλια όταν ξυπνάτε ένα πρωί και συνειδητοποιείτε ότι η συγκίνηση έχει βγει από η επιχείρηση για εσάς, για τους υπαλλήλους σας και για τους πελάτες σας, δήλωσε ο Mark Stevens, επικεφαλής της εταιρείας μάρκετινγκ MSCO. Το αντίδοτο είναι να δηλώσει τον πόλεμο στον εαυτό σου.
Πρέπει να το ξέρει. Ο Stevens, ο οποίος έχει συντάξει 26 βιβλία για τις επιχειρήσεις, συμπεριλαμβανομένου του κλασικού "Your Marketing Sucks" (Crown Business, 2005), έμαθε ότι ήταν πολύ οδυνηρό. "Νόμιζα ότι ήμασταν πραγματικά σπουδαίοι."
Μέχρι στενή και προσωπική
Η εταιρεία του δεν είχε αποτύχει, αλλά ήταν θρυμματισμένη και κινδύνευε να γίνει λιγότερο από το άθροισμα των τμημάτων του, μία από τις μετρήσεις του Steven για επιχειρηματική επιτυχία . Αποφάσισε ότι δεν θα άφηνε ποτέ την εταιρία του να πιπιλίζει ξανά και πήρε τα απαραίτητα βήματα για να φέρει την εταιρεία του πίσω στην κορυφαία απόδοση.

Κάθε επιχείρηση που έρχεται κάτω από το άθροισμα των τμημάτων της θα αποτύχει », δήλωσε ο Stevens στο MobbyBusiness. «Οι μεγάλες εταιρείες είναι μεγαλύτερες από το άθροισμα των τμημάτων τους».
Αποστάτησε τα μαθήματα που έμαθε από το χαμηλό σημείο της δικής του εταιρείας για να γράψει το καινούργιο του βιβλίο, με τίτλο "Η Εταιρεία σου Sucks" (BenBella Books, 2011). > Πώς γνώριζε ότι η εταιρεία του ήταν σε κίνδυνο; Οι πελάτες του τον άφηναν να το γνωρίζει, λεπτό και όχι τόσο λεπτό. Ομοίως οι υπάλληλοί του. Είχε μια επιχείρηση που ήταν εκτός ελέγχου και μερικοί από τους κρατουμένους ανέλαβαν το άσυλο. Ο Stevens θυμάται ένα ειδικό:
«Αν υπήρχε μια αναφορά 50 σελίδων για έναν πελάτη, έκανε πάντα 49», είπε.
Ο Stevens είχε καεί
«Δεν παίρνεις ποτέ έκαψαν εκτός αν η εταιρεία σας διαχειρίζεται ", είπε. "Είναι το ίδιο με τους υπαλλήλους σας."
Μοιραία ελαττώματα
Υπάρχουν μόνο τέσσερα πράγματα που μπορούν να δημιουργήσουν μια εταιρεία για αποτυχία, είπε ο Stevens. Η κορυφαία ηγεσία ξεπερνά τη λίστα. Αυτό συμβαίνει όταν η διοίκηση χάσει τον έλεγχο της επιχείρησης και η εταιρεία γίνεται μια ομάδα μπαλκονισμένων ανθρώπων που δουλεύουν κάτω από την ίδια στέγη αλλά σπάνια κουρνιάζουν το ίδιο σκάφος
«Παίρνετε το πηδάλιο από μια βάρκα και πηγαίνει γύρω από τους κύκλους , Δήλωσε ο Στίβενς.
Το σύνδρομο «επιθυμία για χαλάρωση» είναι ένα από τα τέσσερα θανατηφόρα ελαττώματα, είπε. Η επιθυμία μιας επιχείρησης να προσγειωθεί σε έναν νέο πελάτη συχνά απομακρύνεται από τη χαλάρωση όταν ο πελάτης προσγειωθεί, γεγονός που ανοίγει το δρόμο προς τη μέτρια εξυπηρέτηση.
Η σλαβική προσκόλληση στη συμβατική σοφία είναι ακόμη ένας δείκτης για αποτυχία, είπε ο Stevens. Ο Steve Jobs δεν ελπίζει να οικοδομήσει μια συναίνεση όταν δημιούργησε το ThePhone », είπε.
Ένα άλλο θανατηφόρο ελάττωμα στην ιεραρχία του Stevens για τις δυσλειτουργίες των επιχειρήσεων είναι εφησυχασμό, που μπορεί να είναι η προϋπόθεση για όλους τους άλλους παράγοντες της αποτυχίας. Οι εταιρείες πρέπει να συνεχίσουν να καινοτομούν και να αυξάνουν τη γραμμή για κάθε προϊόν / υπηρεσία / δεξιότητα
. "Οι άνθρωποι πρέπει να περάσουν χρόνο ονειρεύοντας και κοιτάζοντας ένα κενό κομμάτι χαρτί ή μια κενή οθόνη υπολογιστή για να σκεφτούν πώς μπορούν να κάνουν τα πράγματα καλύτερα, " αυτός είπε. "Η εταιρεία δεν πρέπει ποτέ να είναι ώριμη."
Η γένεση μιας εταιρείας που χτυπάει ποτέ δεν έχει ξεκάθαρη και μόνο αιτία. είναι συνήθως ένα αμάλγαμα των τεσσάρων ατελειών, είπε ο Stevens. Και έτσι ήταν για την επιχείρησή του.
Υπάρχουν πολλά σήματα που πρέπει να επιτρέπουν στον επικεφαλής της εταιρείας να γνωρίζει ότι η επιχείρηση έχει πρόβλημα, δήλωσε ο Stevens
Προειδοποιητικά σημάδια
η αίσθηση ότι κάτι συμβαίνει με την εταιρεία σας, αλλά δεν είναι σε θέση να προσδιορίσει ότι είναι ένας από τους πιο συνηθισμένους τρόπους με τους οποίους η ίδια η εταιρική σήψη αναγγέλλεται. Σε στενή σχέση με αυτό πρόκειται να κοιμηθεί και να ξυπνήσει γνωρίζοντας τι πρέπει να καθοριστεί αλλά είναι πάρα πολύ παραλυμένος από το φόβο να αναλάβει δράση. Εσωτερικός πόλεμος "href =" //www.businessnewsdaily.com/1285-avoid-workplace-drama Ο εσωτερικός πόλεμος, είτε με τη μορφή συνεχών καταγγελιών σχετικά με άλλους υπαλλήλους είτε με μάχες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχουν ληφθεί χωρίς αιχμαλωσία, αποτελεί ακόμη ένα σημάδι ότι η επιχείρηση σπάει. Μια επικοινωνία αποσυνδέεται επειδή η εταιρεία έχει γίνει Το βαλκανοποιημένο μπορεί να είναι εξίσου δυσοίωνο σημάδι.
"Δεν μπορεί να υπάρξουν τοίχοι", δήλωσε ο Στίβενς. "Το τμήμα θυμίζει ένα Πολιτικό Γραφείο, πρέπει να υπάρχει μια συνέχεια, η ικανότητα να επικονιάζει είναι αυτό που κάνει μια μεγάλη εταιρεία."
Ο Stevens έκανε απολογισμό της επιχείρησής του και των δεινών του, έσκυψε από το παιχνίδι των κατηγοριών και γύρισε προς τα μέσα για να επιτύχει μια επιτυχημένη ανάκαμψη. Πήρε το MSCO πίσω στην επιχείρηση συναρπαστικών.
Το επιχειρηματικό συναίσθημα
Δεν έχει καμιά χρησιμότητα για τις εταιρείες που θέλουν να ανταποκριθούν στις προσδοκίες των πελατών. Αυτή είναι μια συνταγή για μετριότητα στο βιβλίο του. Έχει ενσταλάξει σχεδόν θρησκευτικό ζήλο στην εταιρεία του για την παροχή μιας συναρπαστικής εμπειρίας για τον πελάτη.
«Η συγκίνηση πρέπει να είναι στο επιχειρηματικό λεξικό», είπε. "Το άλμα από την αγάπη είναι κρίσιμο."
«Η κήρυξη πολέμου στον εαυτό σου δεν είναι διασκεδαστικό», είπε. "Πρέπει να έχετε τα κότσια και το θάρρος να αναλάβετε την ευθύνη και να αντιμετωπίζετε τα σκληρά ζητήματα. Ο στόχος μου είναι να πετύχω μια επιτυχημένη επιχείρηση, δεν μπορώ να ανησυχώ για την απόχρωση."
Αυτό σημαίνει να μην κάνεις φετίχ να σου αρέσει "Ο Steve Jobs δεν είναι συμπαθητικός άνθρωπος", δήλωσε ο Stevens. "Ο Bill Gates ήταν ένα τρελό, αντικοινωνικό ζώο. Οι άνθρωποι που οδηγούν άλλους ανθρώπους και κρατούν τη φλόγα ζωντανό, ακόμα κι αν αυτό συνεπάγεται σκληρή δουλειά και θυσία, έγινε στο τέλος άρεσε και σεβαστή."
Ώρα να Αντιπροσωπεία: Πηγαίνετε ώστε να μπορείτε να μεγαλώσετε
Γιατί οι χαρισματικοί ηγέτες είναι σαν τους μάγους
Μιλήστε την επιχείρησή σας: Σαηεντολογία, το επιχειρηματικό σχέδιο

Οι επιχειρήσεις ενθαρρύνουν τους υπαλλήλους να πάρουν κοινωνικά

Ενώ δεν είναι νέα ότι οι επιχειρήσεις συνεχίζουν να στραφούν στα κοινωνικά μέσα για να προσελκύσουν πελάτες, μια νέα μελέτη βρίσκει επίσης Σύμφωνα με μια έρευνα που κυκλοφόρησε αυτή την εβδομάδα από την Regus, έναν πάροχο ευέλικτων λύσεων στο χώρο εργασίας, το 55% των αμερικανικών επιχειρήσεων ενθαρρύνουν τους υπαλλήλους τους να συμμετάσχουν σε κοινωνικά δίκτυα όπως το LinkedIn και το Xing ως ένας τρόπος δημιουργίας ενδιαφέροντος για τους Συνολικά, το 43% των αμερικανικών επιχειρήσεων δήλωσαν ότι χρησιμοποιούν με επιτυχία την κοινωνική δικτύωση για να κερδίσουν νέους πελάτες - μέχρι και οκτώ ποσοστιαίες μονάδες από την περσινή έρευνα.

(Γενικός)

Οι 50 πιο ευτυχισμένοι χώροι εργασίας

Όλα χαμογελούν φέτος για τους υπαλλήλους της Pfizer και της NASA, μια νέα μελέτη Η έρευνα από την κοινότητα καριέρας στο διαδίκτυο CareerBliss αποκάλυψε ότι η φαρμακευτική εταιρεία Pfizer είναι το πιο ευτυχισμένο μέρος για να εργαστεί στις ΗΠΑ, ακολουθούμενη από τη NASA και το Υπουργείο Άμυνας των ΗΠΑ Κάθε χρόνο, το CareerBliss αξιολογεί χιλιάδες κριτικές βασικούς παράγοντες που επηρεάζουν την ευτυχία στην εργασία, προκειμένου να προσδιοριστούν οι 50 πιο ευτυχισμένες εταιρείες στην Αμερική.

(Γενικός)