Ιστοσελίδες Ηλεκτρονικού Εμπορίου: Πώς να ξεκινήσετε μια επιχείρηση σε απευθείας σύνδεση

Είτε πρόκειται για ένα κατάστημα μόνο στο διαδίκτυο είτε για την προσθήκη ηλεκτρονικών αγορών σε μια εδραιωμένη επιχείρηση από τούβλα και κονίαμα, οι πωλήσεις μέσω διαδικτύου είναι απαραίτητες. Όσοι δεν βρίσκουν τρόπο να πουλήσουν τα προϊόντα τους μέσω του Διαδικτύου, θα δουν γρήγορα ότι οι πελάτες τους παίρνουν τα χρήματά τους αλλού.

Από το 2ο τρίμηνο του 2017, το ηλεκτρονικό εμπόριο αντιπροσώπευε το 17,5% των καταναλωτικών δαπανών, σύμφωνα με μελέτη της comScore . Η μελέτη έδειξε ότι 1 στα 6 δολάρια ξοδεύεται στο διαδίκτυο.

Οι αγοραστές αναφέρουν πολλούς λόγους για τις προτιμήσεις τους για ηλεκτρονικές αγορές, συμπεριλαμβανομένου του ότι τους εξοικονομεί χρόνο, κάνει τη σύγκριση των τιμών εύκολη, δεν απαιτεί μάχες από τα πολυάριθμα καταστήματα και παρέχει μεγαλύτερο ποικιλία αντικειμένων για αγορά.

Οι επιχειρήσεις έχουν δύο κύριες επιλογές πώλησης αγαθών στο διαδίκτυο: διαχειρίζονται τις δικές τους ιστοσελίδες ηλεκτρονικού εμπορίου ή πωλούν τα προϊόντα τους σε μια εδραιωμένη ηλεκτρονική αγορά. Για να λειτουργούν οι δικοί τους ιστότοποι ηλεκτρονικού εμπορίου, οι επιχειρήσεις χρειάζονται πολλές κρίσιμες υπηρεσίες και κομμάτια λογισμικού. Μεταξύ των πιο σημαντικών είναι μια υπηρεσία φιλοξενίας ιστοσελίδων, λογισμικό καλαθιού αγορών και ένας επεξεργαστής πιστωτικών καρτών.

Οι μικρές επιχειρήσεις μπορούν να πάρουν την απλούστερη διαδρομή για τη δημιουργία ενός καταστήματος σε μία από τις πολλές online αγορές, όπως το Amazon, το eBay ή το Etsy.

Σημείωση συντάκτη: Ψάχνετε για έναν οικοδόμο ιστοχώρου ηλεκτρονικού εμπορίου για την επιχείρησή σας; Αν ψάχνετε για πληροφορίες που θα σας βοηθήσουν να επιλέξετε αυτό που σας ταιριάζει, χρησιμοποιήστε το παρακάτω ερωτηματολόγιο για να έχετε δωρεάν το site αγορών σας, BuyerZone, από τους διάφορους πωλητές:

Πλεονεκτήματα του ηλεκτρονικού εμπορίου

Η πώληση αγαθών και υπηρεσιών σε απευθείας σύνδεση έχει μια ευρεία ποικιλία των οφελών. Πιο σημαντικά, ανοίγει τις επιχειρήσεις μέχρι μια πολύ μεγαλύτερη πελατειακή βάση από ό, τι μπορούν να έχουν πρόσβαση μόνο με μια θέση τούβλων και κονιάματος. Με ένα site ηλεκτρονικού εμπορίου, οι επιχειρήσεις δεν περιορίζονται στην πώληση των εμπορευμάτων τους σε εκείνους μέσα και γύρω από τις τοπικές κοινότητες τους. Οι αγοραστές σε όλο τον κόσμο μπορούν να έχουν πρόσβαση στους ιστότοπους, ενισχύοντας σημαντικά το δυναμικό κέρδους.

Σε ένα άλλο πλεονέκτημα, οι επιχειρήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου παραμένουν πάντα ανοικτές. Ενώ οι περισσότερες τοποθεσίες τούβλων και κονιάματος μπορούν να λειτουργούν οκτώ έως δέκα ώρες την ημέρα, οι επιχειρήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου εκτελούνται όλο το εικοσιτετράωρο. Η κατοχή πωλήσεων και χρημάτων σε όλες τις ώρες της ημέρας είναι ένα μεγάλο πλεονέκτημα.

Η λειτουργία μιας online επιχείρησης μπορεί επίσης να μειώσει το κόστος. Συγκεκριμένα, οι επιχειρήσεις μόνο στο διαδίκτυο δεν χρειάζεται να πληρώνουν το ενοίκιο σε μια φυσική περιοχή και δεν χρειάζεται να πληρώνουν τους μισθωτούς. Δεδομένου ότι δεν απαιτούν την ίδια ποσότητα εργατικού δυναμικού για να λειτουργούν, οι επιχειρήσεις αυτές απολαμβάνουν τεράστια εξοικονόμηση κόστους.

Το κόστος αποθεμάτων μειώνεται επίσης για τα ηλεκτρονικά καταστήματα. Οι επιχειρήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου δεν αντιμετωπίζουν τις ίδιες απαιτήσεις με τις επιχειρήσεις παραγωγής τούβλων και κονιαμάτων, οι οποίες πρέπει να παραμένουν πλήρως εξοπλισμένες ανά πάσα στιγμή. Τα ηλεκτρονικά καταστήματα, αντίθετα, μπορούν να διατηρήσουν χαμηλό το απόθεμα χρησιμοποιώντας μεθόδους μεταφοράς με σταγόνες, όπου τα προϊόντα αποστέλλονται στους καταναλωτές κατευθείαν από τον κατασκευαστή.

Οι λειτουργίες ηλεκτρονικού εμπορίου είναι επίσης εύκολα κλιμακούμενες, πράγμα που σημαίνει ότι είναι εύκολο να ξεκινήσετε μικρές και να επεκτείνετε όπως απαιτείται. Αυτό μπορεί να είναι πολύ πιο σκληρό με τις επιχειρήσεις τούβλου και κονιάματος, καθώς η ανάπτυξη συχνά σημαίνει την εύρεση μιας νέας, μεγαλύτερης τοποθεσίας για την εγκατάσταση της επιχείρησης.

Μειονεκτήματα του ηλεκτρονικού εμπορίου

Το ηλεκτρονικό εμπόριο έχει και κάποια μειονεκτήματα. Τα ηλεκτρονικά καταστήματα χάνουν συχνά την ικανότητα να αλληλεπιδρούν με τους πελάτες τους. Οι επιχειρήσεις τούβλων και κονιαμάτων μπορούν να χτίσουν τις βάσεις των πελατών τους δημιουργώντας προσωπικές σχέσεις με τους αγοραστές. Ο μόνος τρόπος για τα ηλεκτρονικά καταστήματα να το κάνουν αυτό είναι μέσω απρόσωπων μέσων υποστήριξης, όπως το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο ή η ζωντανή συνομιλία.

Οι επιχειρήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου αντιμετωπίζουν επίσης προβλήματα ανταγωνισμού. Για κάθε σε απευθείας σύνδεση επιχείρηση, τουλάχιστον άλλες 10 επιχειρήσεις στο διαδίκτυο πωλούν το ίδιο πράγμα. Εκατοντάδες χιλιάδες ιστότοποι ηλεκτρονικού εμπορίου λειτουργούν παγκοσμίως, πράγμα που σημαίνει ότι οι επιχειρήσεις στο διαδίκτυο πρέπει να δουλεύουν ακόμη πιο σκληρά από τις επιχειρήσεις τούβλων και κονιαμάτων για να ξεχωρίζουν από το πλήθος.

Τέλος, οι επιχειρήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου πρέπει να ασχοληθούν με τεχνικά θέματα που οι τοποθεσίες τούβλων και κονιάματος δεν αντιμετωπίζουν ποτέ. Οι επιχειρήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου λειτουργούν εντελώς σε απευθείας σύνδεση, οπότε αν κάτι πάει στραβά με την ιστοσελίδα, τον επεξεργαστή πιστωτικών καρτών ή οποιαδήποτε άλλη πτυχή της επιχείρησης, η επιχείρηση πρέπει να κλείσει για να καθοριστεί. Ενώ μερικά από αυτά τα προβλήματα μπορεί να είναι εκτός των χεριών του ιδιοκτήτη της επιχείρησης, έχουν το ίδιο αποτέλεσμα: χάνονται χρήματα και χάνονται οι πελάτες.

Τι χρειάζεται για μια επιχείρηση ηλεκτρονικού εμπορίου

Το άνοιγμα μιας επιχείρησης ηλεκτρονικού εμπορίου μπορεί να είναι σχετικά εύκολο, χρειάζεστε μια σειρά από πράγματα για να ξεκινήσετε. Ακολουθεί μια λίστα με τα πάντα που ένας επιχειρηματίας πρέπει να έχει για να ανοίξει μια επιχείρηση ηλεκτρονικού εμπορίου.

• Προϊόν προς πώληση: Το πιο σημαντικό είναι ότι οι ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων χρειάζονται κάτι που μπορούν να πουλήσουν. Τα καλά νέα είναι ότι με το Διαδίκτυο, αυτό μπορεί να είναι βασικά οτιδήποτε. Μεγάλα ή μικρά, ακριβά ή φθηνά, οποιοδήποτε στοιχείο μπορεί να πωληθεί στο διαδίκτυο. Επίσης, δεδομένου ότι η επιχείρηση λειτουργεί online, οι ιδιοκτήτες ηλεκτρονικού εμπορίου έχουν την επιλογή να πωλούν ψηφιακά προϊόντα που μπορούν να μεταφορτωθούν στον υπολογιστή ή την κινητή συσκευή του πελάτη.
• Όνομα τομέα: Πριν μια μικρή επιχείρηση να μπορέσει να -commerce ιστοσελίδα, χρειάζεται ένα όνομα τομέα. Αυτή είναι η ηλεκτρονική διεύθυνση στην οποία οι αγοραστές μπορούν να βρουν τον ιστότοπο της επιχείρησης. Τα περισσότερα ηλεκτρονικά ονόματα τομέα στο διαδίκτυο τελειώνουν είτε σε ".com" είτε ".net". " Το όνομα χώρου θα πρέπει να ταιριάζει όσο το δυνατόν περισσότερο με το όνομα της επιχείρησης.
• Υπηρεσία φιλοξενίας ιστοσελίδων: Θα χρειαστείτε μια υπηρεσία φιλοξενίας ιστοσελίδων για να δημοσιεύσετε τον ιστότοπο online για να δείτε οι αγοραστές. Αυτές οι υπηρεσίες αποθηκεύουν τα αρχεία δεδομένων που απαρτίζουν τους ιστότοπους και στη συνέχεια μεταφορτώνουν αυτά τα αρχεία στον ιστό για προβολή από εκείνους που επισκέπτονται τον ιστότοπο μέσω του επίσημου ονόματός του.
• Ιστοσελίδα : Ο ιστότοπος λειτουργεί ως ηλεκτρονικό σπίτι της επιχείρησης. Ο ιστότοπος, ο οποίος μπορεί να δημιουργηθεί είτε με υπηρεσίες φιλοξενίας ιστοσελίδων είτε με λογισμικό ηλεκτρονικού εμπορίου, πρέπει να περιλαμβάνει τα προϊόντα που η επιχείρηση επιθυμεί να πουλήσει και να προσφέρει έναν τρόπο πώλησης αυτών των στοιχείων απευθείας στους καταναλωτές. Ο σχεδιασμός της ιστοσελίδας θα πρέπει να ενθαρρύνει τους αγοραστές να παραμείνουν και να κάνουν αγορές.
• Κινητό: Εξίσου σημαντική με την ιστοσελίδα σας, η παρουσία σε κινητές συσκευές είναι πιο σημαντική από ποτέ, με περισσότερους ανθρώπους να αγοράζουν απευθείας από τα smartphones τους. Ο ιστότοπός σας πρέπει να βελτιστοποιηθεί για κινητά, πράγμα που σημαίνει ότι αλλάζει δυναμικά το μέγεθος και η διάταξη για εύκολη περιήγηση σε μικρότερες οθόνες. Μπορείτε επίσης να δημιουργήσετε μια ειδική εφαρμογή που μπορούν να κατεβάσουν οι πελάτες.
• Λογισμικό καλαθιού αγορών: Για να πουλήσετε αντικείμενα από έναν ιστότοπο ηλεκτρονικού εμπορίου σε πελάτες, χρειάζεστε λογισμικό καλάθι αγορών. Τα προγράμματα αυτά δίνουν στους αγοραστές την ευκαιρία να αναζητήσουν το απόθεμα της επιχείρησης για να δουν τι υπάρχει, να επιλέξουν τα στοιχεία που θέλουν να αγοράσουν και τελικά να τα αγοράσουν. Εκτός από την παροχή βοήθειας σε συναλλαγές, πολλές επιλογές λογισμικού για το καλάθι αγορών περιλαμβάνουν δυνατότητες ελέγχου απογραφής, ρύθμισης ναυτιλίας και υπολογισμού φόρων.
• Πάροχος υπηρεσιών εμπόρων: Δεδομένου ότι οι επιχειρήσεις στο διαδίκτυο δεν μπορούν να δεχτούν πληρωμές σε μετρητά μέσω του ιστότοπου, χρειάζονται ένας πάροχος υπηρεσιών εμπορικών συναλλαγών να χειρίζεται τις ανάγκες τους σε πιστωτικές και χρεωστικές κάρτες. Αυτή η υπηρεσία λειτουργεί ως σύνδεσμος μεταξύ της επιχείρησης, του πελάτη και της εταιρείας πιστωτικών καρτών. Επεξεργάζεται τις πληρωμές και παίρνει τα χρήματα από έναν λογαριασμό πιστωτικής κάρτας και το τοποθετεί στο λογαριασμό της επιχείρησης, γνωστό και ως λογαριασμό εμπόρου. Οι περισσότεροι πάροχοι υπηρεσιών εμπορικών συναλλαγών προσφέρουν αυτόν τον τύπο τραπεζικού λογαριασμού, ο οποίος ενεργεί ως τόπος διακράτησης για τις πληρωμές με χρεωστικές και πιστωτικές κάρτες, μια επιχείρηση ηλεκτρονικού εμπορίου συλλέγει . Αφού εγκριθούν τα κεφάλαια, ο πάροχος υπηρεσιών εμπορίου μεταφέρει χρήματα, μείον προμήθεια, στον τραπεζικό λογαριασμό του ιδιοκτήτη επιχείρησης. Χωρίς προμηθευτή υπηρεσιών εμπορίου, μια μικρή επιχείρηση δεν έχει τρόπο να συλλέξει χρήματα από πελάτες.
• Μάρκετινγκ: Όλες οι επιτυχημένες επιχειρήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου έχουν μια στρατηγική για την προσέλκυση πελατών στους ιστοτόπους τους. Χωρίς ένα προσεκτικά σχεδιασμένο σχέδιο, η μετατροπή ενός κέρδους γίνεται πολύ πιο δύσκολη. Διάφορες επιλογές online marketing που έχουν στη διάθεσή τους περιλαμβάνουν βελτιστοποίηση μηχανών αναζήτησης (SEO), διαφημίσεις pay-per-click και εκστρατείες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και κοινωνικών μέσων. Ο ιστότοπός σας θα πρέπει να περιέχει συνδέσμους προς τις σελίδες κοινωνικών μέσων της επιχείρησης και να προσφέρει τρόπους για να εγγραφείτε σε ηλεκτρονικά ενημερωτικά δελτία και συμφωνίες ως στρατηγικές για να κρατούν τους πελάτες να επιστρέφουν.

Λογισμικό ηλεκτρονικού εμπορίου

Ενώ οι ιδιοκτήτες επιχειρήσεων σε απευθείας σύνδεση χρειάζονται πολλά πράγματα για να ξεκινήσουν να λειτουργούν, υπάρχουν λύσεις all-in-one για να σας βοηθήσουν. Το λογισμικό ηλεκτρονικού εμπορίου απλοποιεί τη διαδικασία ανοίγματος ενός ηλεκτρονικού καταστήματος περνώντας από τους ιδιοκτήτες σε κάθε στάδιο της διαδικασίας, συμπεριλαμβανομένης της καταχώρησης ενός ονόματος τομέα, του σχεδιασμού ενός ιστότοπου, της μεταφόρτωσης και της διαχείρισης αποθέματος, της σύνδεσης με καλάθι αγορών και της παροχής ασφαλών επιλογών πληρωμής στους αγοραστές

Κατά την επιλογή λογισμικού ηλεκτρονικού εμπορίου, οι ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων θα πρέπει να εξετάσουν διάφορους παράγοντες. Το λογισμικό πρέπει να ενσωματώνει όλες τις πτυχές της δημιουργίας και συντήρησης ενός ιστότοπου ηλεκτρονικού εμπορίου, όπως η φιλοξενία, ο σχεδιασμός ιστοσελίδων και η ενοποίηση με SEO. Επιπλέον, οι ιδιοκτήτες επιχειρήσεων θα πρέπει να εξασφαλίζουν ότι το λογισμικό προσφέρει ένα καλάθι αγορών ικανό να δέχεται μια ποικιλία πληρωμών, συμπεριλαμβανομένων των πιστωτικών καρτών, PayPal και eChecks. Τέλος, το λογισμικό θα πρέπει να παρέχει κορυφαία ασφάλεια, όπως προστασία από σφάλματα και ασφαλείς στρώσεις, για να παρέχει στους καταναλωτές την ειρήνη του μυαλού ότι οι προσωπικές τους πληροφορίες δεν θα καταλήξουν σε λάθος χέρια.

Οι περισσότεροι πάροχοι λογισμικού ηλεκτρονικού εμπορίου χρεώνουν σε απευθείας σύνδεση επιχειρήσεις μια μηνιαία αμοιβή για τις υπηρεσίες τους. Ενώ οι περισσότεροι κορυφαίοι πάροχοι λογισμικού παραιτούνται από ένα τέλος εγκατάστασης, το μηνιαίο κόστος μπορεί να κυμανθεί από $ 15 έως $ 300 το μήνα, ανάλογα με πολλούς παράγοντες, όπως το πόσο μεγάλο είναι το ηλεκτρονικό κατάστημα και πόσες από τις υπηρεσίες του λογισμικού χρειάζεται ο ιδιοκτήτης επιχείρησης

αδελφή τοποθεσία, Top Ten Κριτικές, έχει κάνει εκτεταμένες, σε βάθος αναθεωρήσεις των πολυάριθμων επιλογών λογισμικού ηλεκτρονικού εμπορίου. Αυτές είναι οι τρεις καλύτερες επιλογές του:

• 3dcart, το οποίο σας επιτρέπει να δημιουργήσετε μια μοναδική ιστοσελίδα με τα ευέλικτα εργαλεία προσαρμογής, πολλές ενσωματώσεις και εύκολη διαδικασία πληρωμής
• Shopify, με ένα μενού πελάτη με δυνατότητα αναζήτησης για στοχευμένες εκστρατείες μάρκετινγκ Πολύ ευελιξία να αναπτυχθεί με την επιχείρησή σας
• Volusion, η οποία προσφέρει προηγμένα εργαλεία ασφάλειας και back-room και ενσωματώνεται με το Amazon για την ενίσχυση των πωλήσεων

Δικτυακές τοποθεσίες τρίτων

commerce site είναι πολύ δύσκολο να έχουν άλλες επιλογές για την πώληση προϊόντων online. Σε μια ολοένα και πιο δημοφιλής μέθοδο, πολλοί επιχειρηματίες περνούν από τρίτο παροχέα, όπως το Amazon. Αυτές οι μεγάλης κλίμακας διαδικτυακές αγορές παρέχουν σε κάθε μεμονωμένη επιχείρηση τη δική της σελίδα εντός του ιστότοπου του τρίτου παρόχου.

Τα οφέλη από τέτοιους ιστότοπους είναι ότι οι ιδιοκτήτες επιχειρήσεων δεν χρειάζεται να δημιουργήσουν έναν εκτεταμένο ιστότοπο ηλεκτρονικού εμπορίου και να ασχοληθούν με την ταλαιπωρία της αποδοχής πληρωμών. Η διαδικασία είναι πολύ απλή. Μέσα σε λίγες ώρες, οποιοσδήποτε ιδιοκτήτης επιχείρησης μπορεί να εγγραφεί στην αγορά, να δημιουργήσει μια σελίδα και να ξεκινήσει να πωλεί.

Ένα μεγάλο αρνητικό από τέτοιες τοποθεσίες είναι το κόστος. Οι περισσότερες online αγορές χρεώνουν πολλές αμοιβές, συμπεριλαμβανομένων εκείνων που απαριθμούν τα στοιχεία, τα οποία είναι γενικά 20 έως 25 σεντ ανά τεμάχιο, συν ένα ποσοστό κάθε πώλησης, το οποίο μπορεί να είναι 3 έως 10 τοις εκατό της συνολικής τιμής πώλησης

Επιπλέον, οι αγοραστές πρέπει να ψάξουν για την επιχείρηση μέσα στην τεράστια αγορά. Ενώ ένας κανονικός ιστότοπος ηλεκτρονικού εμπορίου έχει μόνο προϊόντα που παρατίθενται για μια επιχείρηση, οι επισκέπτες σε ιστότοπους όπως το eBay ή το Amazon θα δουν μια μεγάλη ποικιλία προϊόντων. Παρόλο που κάθε επιχείρηση έχει τη δική της σελίδα σε αυτούς τους ιστότοπους, άλλοι πωλητές μπορούν εύκολα να δελεάσουν έναν αγοραστή προς άλλη κατεύθυνση. Αυτό μπορεί να κάνει τις πωλήσεις κλεισίματος πολύ πιο δύσκολο.

Μερικές από τις δημοφιλέστερες online αγορές σήμερα είναι οι eBay, Etsy, Amazon, Yahoo Shopping, Overstock.com, eCrater, Webstore.com και Bonanza.

Πίσω από το Επιχειρηματικό Σχέδιο: Qebot

Η Qebot, μια πλατφόρμα διαχείρισης επιχειρήσεων που ενοποιεί τα ψηφιακά εργαλεία που απαιτούν οι επιχειρηματίες σε ένα μέρος, ιδρύθηκε με τη χρήση ενός ρευστού, συνεχώς μεταβαλλόμενου επιχειρηματικού σχεδίου. Ο Matthew White, Διευθύνων Σύμβουλος της Qebot, δήλωσε εάν πρόκειται για πωλήσεις, υποστήριξη ή ιστοσελίδα, η αρχική ιδέα ήταν να τα ενοποιήσει όλα κάτω από μια ομπρέλα και να τα παρουσιάσει με φιλικό προς τον χρήστη τρόπο στον επιχειρηματία.

(Επιχείρηση)

Q & A: Συγγραφέας του LinkedIn Βιβλίο Μετοχές της Δεν έχει δημοσιευθεί Συμβουλές

Πριν από πέντε χρόνια, ο Jan Wallen αποδέχτηκε πρόσκληση ενός φίλου να συμμετάσχει στον δικτυακό τόπο των εταιρικών δικτύων LinkedIn. Σήμερα, είναι συγγραφέας του βιβλίου «Mastering LinkedIn σε 7 ημέρες ή λιγότερο». Όπως οι συνδέσεις LinkedIn πλησιέστερα προς τους δείκτες αναφοράς των 100 εκατομμυρίων χρηστών και οι φήμες παραμένουν για την επιθυμία του κοινωνικού δικτύου να θέσει τα αποθέματά του στο χέρι του κοινού, για να βοηθήσουν τους χρήστες να μάθουν πώς να ενισχύσουν τις πωλήσεις, να πάρουν περισσότερες παραπομπές και να αναπτύξουν την επιχείρησή τους.

(Επιχείρηση)