Κάρτα αναφοράς ηγεσίας: Γιατί οι περισσότεροι διευθυντές δεν λαμβάνουν «Α»

Η εποχή του σχολείου είναι σε πλήρη εξέλιξη και οι φοιτητές παντού έχουν πραγματοποιήσει συναλλαγές στις καλοκαιρινές τους ημέρες για την εργασία, τις εξετάσεις και τους βαθμούς. Ενώ οι επίσημες κάρτες αναφοράς μπορούν να παραμείνουν λίγες μέρες μακριά για αυτούς τους μαθητές, οι αξιολογήσεις των επιδόσεων δεν σταματούν ποτέ στον επιχειρηματικό κόσμο - και οι εργαζόμενοι λένε ότι τα αφεντικά τους έχουν κάποια περιθώρια βελτίωσης.

Μια μελέτη του Ιουλίου 2014 που διεξήχθη από τον οργανισμό κατάρτισης επιχειρήσεων Sandler Training and η ερευνητική εταιρεία Ipsos Public Affairs διαπίστωσε ότι το 40% των αμερικανών εργαζομένων θα έδινε στον διευθυντή τους βαθμό Β για γενικές διοικητικές δεξιότητες. Εν τω μεταξύ, το 24 τοις εκατό των αφεντικών έλαβε ένα «C» και ένα συνδυασμένο 14 τοις εκατό έλαβε «D» ή «F» σε αυτή την περιοχή στις υποθετικές κάρτες αναφοράς τους.

«Ανησυχώ για τους προϊστάμενους που έλαβαν ένα" Γ ή κάτω ", δήλωσε ο Dave Mattson, Διευθύνων Σύμβουλος της Sandler Training. "Είναι αυτοί που πιθανόν να απογοητεύουν τους υπαλλήλους τους, οδηγώντας σε πράγματα όπως εσωτερικές μάχες, υψηλότερο κύκλο εργασιών και πολλά άλλα πράγματα που επηρεάζουν αρνητικά την κατώτατη γραμμή."

Σχεδόν οι μισοί ερωτηθέντες περιγράφουν το αφεντικό τους ως " σε δράση "," ένα μικροεπιχειρηματία "ή ένα" εξτρεμιστικό εξουσίας ", χαρακτηριστικά που πιθανόν συνέβαλαν σε χαμηλά βαθμούς αυτών των ηγετών. Όταν όμως ζητήθηκε να αξιολογήσουν τις δικές τους επιδόσεις, οι προϊστάμενοι ζωγράφιζαν μια εντελώς διαφορετική εικόνα: το 60% των διευθυντικών στελεχών δήλωσαν ότι είναι «απόλυτα άνετα» στη διαχείριση των υπαλλήλων τους.

Η υπερφόρτωση μπορεί εν μέρει να εξηγήσει αυτή την αποσύνδεση, αλλά ο Mattson πιστεύει ότι η έλλειψη της κατάρτισης διαχείρισης και της ανατροφοδότησης είναι ο πιο πιθανός λόγος για κακή απόδοση ηγεσίας. Το 80% των ερωτηθέντων διευθυντών δήλωσε ότι η εταιρεία τους αναμένει να οδηγήσουν χωρίς επίσημη εκπαίδευση. Αυτό ισχύει ιδιαίτερα σε ένα μικρό επιχειρηματικό περιβάλλον, όπου θεωρείται ότι οι εξωτερικοί υπάλληλοι ή οι υπάλληλοι που προάγονται σε διευθυντικές θέσεις μπορούν να κάνουν τη δουλειά επειδή βρίσκονται στην βιομηχανία ή την εταιρεία για λίγο.

"Οι διευθυντές γίνονται, δεν γεννιούνται , Δήλωσε ο Mattson στις ειδήσεις των επιχειρήσεων Daily. "Χρειάζονται συνεχή ανάπτυξη. Όταν ρωτάς τους διευθυντές τι έκαναν για να ενισχύσουν τις ικανότητές τους, τείνουν [να πουν] έμαθαν για αυτό το λειτουργικό σύστημα κλπ. Αλλά χρειάζονται βοήθεια με την« πλευρά των ανθρώπων »της επιχείρησης».

Επίσης, οι διευθυντές δεν έχουν τον ίδιο τύπο ανατροφοδότησης και οι εργαζόμενοι χαμηλότερου επιπέδου μπορούν να πάρουν τακτικά, επομένως ίσως να μην έχουν μια ακριβή ιδέα της δικής τους απόδοσης

"Αν κανείς δεν αγωνίζεται πίσω [για τακτική ενός ηγέτη] , ή εάν εκπληρώσουν τους στόχους τους, πιστεύουν ότι κάνουν καλή δουλειά ", δήλωσε ο Mattson. "Πολύ λίγοι διευθυντές κάθονται και ρωτούν" Πώς κάνω; "

Έτσι τι μπορεί ένας αρχηγός να κερδίσει ένα "Α" από τους υπαλλήλους του; Ο Mattson δήλωσε ότι μια από τις σημαντικότερες δεξιότητες που καταλαβαίνουμε είναι η κατανόηση των ατομικών τρόπων συμπεριφοράς και επικοινωνίας των υπαλλήλων σας.

"Η αντίληψη των εργαζομένων [των αφεντικών τους] βασίζεται στο στυλ συμπεριφοράς τους", ανέφερε ο Mattson. "Ορισμένοι υπάλληλοι δεν θέλουν μικροδιαχείριση, αλλά αν χρειάζονται ανατροφοδότηση και δεν το αποκτήσουν, είστε [θεωρούνται] ΜΙΑ, ξέρετε ποιος είναι ποιος και είστε ευέλικτοι στις επικοινωνίες σας."

Ο Mattson επίσης συμβούλευσε να πάρει το χρόνο για να συναντήσετε με το προσωπικό σας και να ζητήσετε την ειλικρινή τους ανατροφοδότηση για το πώς το κάνετε.

"Καθίστε με τους ανθρώπους [και ρωτήστε]," Τι περιμένετε από μένα να σας βοηθήσω να κάνετε μια εκπληκτική δουλειά; " . "Υπάρχουν μερικά πράγματα που μπορείτε να κάνετε ως ηγέτης, αλλά σε μερικά πράγματα μπορείτε να στηρίξετε μόνο [το προσωπικό σας] Ζητήστε τους να σας βαθμολογήσουν και συνεχώς να εργάζεστε σε αυτό."

---

Μαθήματα ηγεσίας: Ακολουθήστε το πάθος σας και δουλέψτε σκληρά

Δεν υπάρχει κανένας "σωστός" τρόπος για να οδηγήσετε μια επιχείρηση. Οι σημερινοί ηγέτες έχουν πολλή σοφία να μοιραστούν για τη διαχείριση του σύγχρονου εργατικού δυναμικού, επειδή κάθε ένας προσεγγίζει την ηγεσία με τον δικό του μοναδικό τρόπο. Κάθε εβδομάδα, η Mobby Business θα μοιραστεί ένα μάθημα ηγεσίας από έναν επιτυχημένο ιδιοκτήτη επιχείρησης ή εκτελεστικό.

(Ηγεσία)

Είναι η ώρα να βγείτε από την οικογενειακή επιχείρηση της «οικογένειας»;

Οι οικογενειακές επιχειρήσεις που λειτουργούν σε μια βιομηχανία που οι αξίες της πρωτοποριακής καινοτομίας θα εξυπηρετηθούν καλύτερα αν κοιτάξουμε έξω από την οικογένεια για τους ηγέτες των επιχειρήσεων, σύμφωνα με έρευνα της Σχολής Επιχειρήσεων του John Molson του Πανεπιστημίου Concordia Ενώ τα μέλη της οικογένειας κάνουν καλούς CEOs οικογενειακών επιχειρήσεων που είναι μέρος μιας παραδοσιακής βιομηχανίας σχετικά με την ποιότητα και τη φήμη, όπως οι παραγωγοί τροφίμων, οι πάροχοι υπηρεσιών ή οι οινοπαραγωγοί, η μελέτη διαπίστωσε ότι σε βιομηχανίες που δίνουν προτεραιότητα στην προώθηση των συνόρων πέρα ​​από τη διατήρηση της παράδοσης, όπως στον τομέα της τεχνολογίας των πληροφοριών, των κυψελοειδών επικοινωνιών ή των φαρμακευτικών προϊόντων, είναι επιτακτική η στάση στην αγορά "Επειδή οι CEOs της οικογένειας τείνουν να επικεντρώνονται περισσότερο στις οικογενειακές αξίες, ενώ οι CEOs μη οικογενειών προσπαθούν να καινοτομούν, αυτό το μέγα ns ένας διευθύνων σύμβουλος εκτός του οικογενειακού κύκλου μπορεί να είναι μια καλύτερη επιλογή ", δήλωσε ο Peter Jaskiewicz, επικεφαλής συγγραφέας της μελέτης και αναπληρωτής καθηγητής στο Concordia.

(Ηγεσία)