Διδασκαλία Leadership: Lead by Listening

Δεν υπάρχει κανένας "σωστός" τρόπος για να οδηγήσει μια επιχείρηση. Οι σημερινοί ηγέτες έχουν πολλή σοφία να μοιραστούν για τη διαχείριση του σύγχρονου εργατικού δυναμικού, επειδή κάθε ένας προσεγγίζει την ηγεσία με τον δικό του μοναδικό τρόπο. Κάθε εβδομάδα, η Mobby Business θα μοιραστεί ένα μάθημα ηγεσίας από έναν επιτυχημένο ιδιοκτήτη επιχείρησης ή εκτελεστικό.

• Ο αρχηγός: David Steinberg, Διευθύνων Σύμβουλος της Zeta Interactive
• Χρόνος σε τρέχουσα θέση: 9 χρόνια
• Η φιλοσοφία του Ντέιβιντ: «Αρχίστε με την ακρόαση και επικεντρωθείτε σε βιώσιμη και όχι ταχεία ανάπτυξη».

Συνειδητοποίησα νωρίς στην καριέρα μου ότι το άθροισμα της ομάδας σας είναι μεγαλύτερο από τα μέρη της - συμπεριλαμβανομένου του Διευθύνοντος Συμβούλου. Είναι αδύνατο να οδηγήσετε μόνοι τους πάνω από 1.000 υπαλλήλους σε ολόκληρο τον πλανήτη ή να ξέρετε σε βάθος τι κάνει ο καθένας.

Η μεγαλύτερη επιτυχία στη θέση μου ως Διευθύνων Σύμβουλος προέρχεται από το να μιλάω λιγότερο και να ακούω περισσότερο. Με επίκεντρο την ακοή συναδέλφων και όχι με στόχο να παρέχετε συνεχώς κατεύθυνση ως Διευθύνων Σύμβουλος, είστε πολύ καλύτερα εξοπλισμένοι για να δείτε την πλήρη εικόνα των συλλογικών δυνατών, αδύναμων και αναγκών της εταιρείας σας. Κάνοντας αυτό, μπορείτε να δείτε πού μπορεί να χρειαστεί να κάνετε προσαρμογές για να ωθήσετε αντίκτυπου καινοτομίες και να ενισχύσετε περιοχές όπου βλέπετε μεγάλες δυνατότητες.

Η δαπάνη ενέργειας και πόρων για να αναγκάσετε μια οργάνωση να κινηθεί προς μια συγκεκριμένη κατεύθυνση επειδή είστε πεισματάρης είναι σίγουρος τρόπος αποτυχίας. Πριν από τη Zeta ξεκίνησα μια εταιρεία με την επωνυμία InPhonic, η οποία ονομαζόταν η ταχύτερα αναπτυσσόμενη ιδιωτική εταιρεία στις Η.Π.Α. από το 2004. Ωστόσο, για να διατηρήσουμε την ταχεία αναπτυξιακή μας στρατηγική, βασίσαμε υπερβολικά σε χρέη για να επιταχύνουμε την πορεία μας. Μεγαλώσαμε πολύ γρήγορα, αλλά όταν συνέβη η χρηματοπιστωτική κρίση του 2007, έπρεπε να αναδιαρθρώσουμε καταθέτοντας για πτώχευση.

Έχω φροντίσει να μην κάνει το ίδιο λάθος δύο φορές. Στη Zeta, επιτρέπουμε μόνο την ανάπτυξη που μπορούμε να χειριστούμε και αυτό δεν θέτει σε κίνδυνο τη συνολική δραστηριότητα. Ενώ οι υπολογισμένοι κίνδυνοι για την επίτευξη των στόχων είναι σημαντικοί, η κατανόηση των αναγκών της επιχείρησής σας σήμερα πρέπει να είναι η πρώτη σας προτεραιότητα ως ηγέτης.

Έχω περάσει σχεδόν 25 χρόνια που οδηγεί διαφορετικές εταιρείες και κάνοντας "ακούστε πρώτα" «δεν είχα ποτέ καλύτερες σχέσεις με τους υπαλλήλους μου, ισχυρότερη προοπτική για την επιχείρησή μου ή περισσότερη σαφήνεια σχετικά με την κατεύθυνση της επιχείρησής μου - επειδή βασίζομαι σε ολόκληρο τον οργανισμό και όχι στο έντερό μου, για να μου πείτε τι πρέπει να κάνουμε στη συνέχεια.

Οι επιχειρήσεις λαμβάνουν προσεκτική προσέγγιση στην καινοτομία

Μια νέα μελέτη από την Accenture αποκάλυψε ότι σχεδόν τα μισά στελέχη πιστεύουν ότι οι επιχειρήσεις τους έχουν αποκλείσει περισσότερο τον κίνδυνο όταν εξετάζουν νέες ιδέες. Αν και περισσότερο από το 90% των στελεχών που ερωτήθηκαν, δήλωσε ότι η μακροπρόθεσμη επιτυχία της στρατηγικής του οργανισμού εξαρτάται από την ικανότητά τους να αναπτύξουν νέες ιδέες, οι ηγέτες ανέφεραν μείωση της ικανοποίησης από την απόδοση της καινοτομίας τα τελευταία τρία χρόνια Η έρευνα διαπίστωσε ότι ο αριθμός των στελεχών που ήταν πιθανόν να προσδιορίσουν την εισαγωγή μιας νέας κατηγορίας προϊόντων ως πρωταρχικό στόχο καινοτομίας μειώθηκαν μόλις 27% φέτος, από 42% το 2009.

(Ηγεσία)

Εύρεση της έμπνευσης: 4 τρόποι για να σπάσει μέσα από μια δημιουργική ύφεση

Οι συγγραφείς το ονομάζουν "μπλοκ συγγραφέα", αλλά ανεξάρτητα από το επάγγελμά σας, το πρόβλημα είναι το ίδιο. Όταν η δουλειά σας απαιτεί συνεχή δημιουργικότητα και καινοτομία, η ηρεμία στη δημιουργική σκέψη μπορεί να σημαίνει χαμηλότερη παραγωγικότητα, ποιότητα εργασίας και παραγωγή - ένα επικίνδυνο συνδυασμό για επαγγελματίες που αντιμετωπίζουν αυστηρές προθεσμίες από τα αφεντικά και τους πελάτες τους.

(Ηγεσία)