Το Play It Safe είναι η καλύτερη κοινωνική στρατηγική για τα εμπορικά σήματα


Το Play It Safe είναι η καλύτερη κοινωνική στρατηγική για τα εμπορικά σήματα

Όπως αναφέρει πρόσφατα η Sprout Social, είναι πάρα πολύ εύκολο να αποξενωθούν οι πελάτες με λάθος μήνυμα. Οι έμποροι που σπρώχνουν το φάκελο με τα μηνύματα των κοινωνικών μέσων μπορούν να δημιουργήσουν αποδέσμευση μεταξύ της πελατειακής τους βάσης, σύμφωνα με την ανατροφοδότηση που συγκεντρώθηκε από μια έρευνα 1,000 πελατών Sprout Social

Ένα κοινό τακτικό λάθος που διαπράττουν πολλές εταιρείες εκφράζει σαρκασμό ή αιχμηρές κριτικές ανταγωνιστές ή ακόμα και τους οπαδούς των κοινωνικών μέσων ενημέρωσης - μια πρακτική που οι περισσότεροι από τους ερωτηθέντες θεωρούν ότι είναι λειαντικοί. Η έρευνα δείχνει ότι το 88 τοις εκατό των καταναλωτών ενοχλούνται όταν τα εμπορικά σήματα διασκέδαζαν τους οπαδούς και το 67 τοις εκατό αισθάνονται τον ίδιο τρόπο με τα εμπορικά σήματα που γελοιοποιούν τους ανταγωνιστές.

Οι άνθρωποι χάνουν επίσης πολιτικά σχόλια που εμφανίζονται στις θέσεις των κοινωνικών μέσων μάρκας. Συγκεκριμένα, το 71% των καταναλωτών που ερωτήθηκαν πιστεύουν ότι τα πολιτικά σχόλια από τα εμπορικά σήματα είναι ανοικτά. Περίπου το ίδιο ποσοστό υπονομεύεται από τα μηνύματα των κοινωνικών μέσων από επιχειρήσεις που περιέχουν αργαλειούς - ειδικά αν συναντάται ως σκεπτόμενος ή ανύπαρκτος.

Τέλος, το χιούμορ δεν συσχετίζεται απαραιτήτως με τις πωλήσεις, τουλάχιστον όχι κατά τη γνώμη των περισσότερων ερωτηθέντων. Ο αντίκτυπός του εξαρτάται από τη φύση του χιούμορ και από τον τρόπο με τον οποίο συμπληρώνει άλλες πτυχές της στρατηγικής της εταιρικής επωνυμίας, αλλά πολλοί πιστεύουν ότι δεν έχει σημαντικό αντίκτυπο στα έσοδα. Σύμφωνα με πρόσφατο δελτίο τύπου Sprout Social, "ενώ το [χιούμορ] μπορεί να σας προσελκύσει λίγα γέλια, μόνο το 36% των καταναλωτών δήλωσε ότι ... θα τα κάνει πιο πιθανό να αγοράσουν από ένα εμπορικό σήμα."

πραγματικά "κοινωνικό"

Ένας από τους πρωταρχικούς τρόπους για να επιτευχθεί αυτό είναι η άμεση ανταπόκριση σε σχόλια, ανησυχίες και ερωτήσεις. Όπως αναφέρει η έκθεση, τα τελευταία δύο χρόνια εμφανίστηκε ένα μοντέλο φθίνουσας απόκρισης: οι μάρκες χρειάζονται κατά μέσο όρο 11 ώρες για να απαντήσουν στα εισερχόμενα μηνύματα - μια ολόκληρη ώρα περισσότερο από έναν χρόνο πριν.

Σύμφωνα με τον Scott Brandt, ο υπεύθυνος μάρκετινγκ της Sprout Social, το αποτελεσματικό μάρκετινγκ προέρχεται από τη γνώση των χαρακτηριστικών και των προσδοκιών των ομάδων-στόχων σας.

ψάχνει », είπε. "Όταν η πλειοψηφία των καταναλωτών σας προτιμούν να σας δίνουν χρήσιμες πληροφορίες από ό, τι αστεία, δημιουργήστε το περιεχόμενό σας ανάλογα."


4 Startups που αλλάζουν τη συνομιλία σχετικά με την υγεία των γυναικών

4 Startups που αλλάζουν τη συνομιλία σχετικά με την υγεία των γυναικών

Ακόμα και στον σύγχρονο κόσμο, η συζήτηση ορισμένων θεμάτων υγείας και ευεξίας των γυναικών κάνει κάποιους ανήσυχους. Σύμφωνα με το Smithsonian, ισχυρά στίγματα γύρω από τις γυναίκες τα θέματα υγείας μπορούν να επηρεάσουν τα πάντα, από την ανισότητα των φύλων και τις οικονομικές ανισότητες ως προς τον επιπολασμό σοβαρών ασθενειών όπως ο καρκίνος του τραχήλου της μήτρας.

(Επιχείρηση)

Έκπληξη Νέες Καριέρας της δεκαετίας του '80 Διασημότητες

Έκπληξη Νέες Καριέρας της δεκαετίας του '80 Διασημότητες

Γεύση Flav Ενώ πολλές προσωπικότητες της δεκαετίας του 1980 είδαν τη φήμη τους να εξαφανίζεται εδώ και πολύ καιρό ακόμα και οι άλλοι συνεχίζουν να αναζητούν ξεχασμό, υπάρχουν τουλάχιστον λίγες γιορτές της δεκαετίας του '80 οι οποίες έχουν εμπλακεί στην επιχειρηματική τους πλευρά και δημιούργησαν νέα Ένας τέτοιος αστέρας, ραπάρ και πραγματικός τηλεοπτικός αστέρας Flavor Flav, είναι ο τελευταίος αστέρας της δεκαετίας του '80 για να πάρει μια μαχαίρι στην επιχειρηματικότητα, έχοντας ανοίξει το δεύτερο εστιατόριο του, το Flavor Flav's House of Flavour, στο Λας Βέγκας τον περασμένο μήνα.

(Επιχείρηση)