Μελέτη: Το μάρκετινγκ πρέπει να στοχεύει στους ηγέτες της γνώμης, όχι στις μάζες

Η έννοια της χρήσης των κοινωνικών μέσων ενημέρωσης για την προώθηση των μικρών επιχειρήσεων έχει γίνει αρκετά αποδεκτή. Η έρευνα δείχνει ότι μια επιχείρηση μπορεί να αξιοποιήσει στο έπακρο τα κοινωνικά μέσα με τη στοχοθέτηση του μηνύματός της στους «ηγέτες της κοινής γνώμης», οι οποίοι στη συνέχεια θα μεταφέρουν το μήνυμα στις επαφές τους.

Ενώ η ιδέα των ηγέτες των opion που οδηγούν τις τάσεις δεν είναι καινούργια - ο Malcolm Gladwell το καλύπτει διεξοδικά στο βιβλίο του "The Tipping Point" (Back Bay Books, 2002) - η νέα μελέτη ασχολείται με τις λεπτομέρειες για το πώς οι μικρές επιχειρήσεις μπορούν να εφαρμόσουν την τεχνική , μέσω του σημερινού ταχέως μεταβαλλόμενου τοπικού κοινωνικού μέσου μαζικής ενημέρωσης, στα δικά τους σχέδια μάρκετινγκ.

Είναι ένας διαφορετικός τρόπος σκέψης για το δυναμικό μάρκετινγκ των κοινωνικών μέσων ενημέρωσης επειδή απορρίπτει την ιδέα ότι το μήνυμα που στέλνεται σε όσο το δυνατόν περισσότερους ανθρώπους είναι αυτό που είναι σημαντικότερο . Αντίθετα, στοχεύοντας στους σωστούς ανθρώπους είναι αυτό που οι εταιρείες θα πρέπει να επικεντρωθούν, η μελέτη καταλήγει στο συμπέρασμα.

"Οι άνθρωποι είναι πιο προσεκτικοί στη δαπάνη των χρημάτων μάρκετινγκ τους, και διαπιστώσαμε ότι τα χρήματα που ξοδεύονται για να φτάσουν σε ένα μεγάλο ακροατήριο θα δαπανώνται καλύτερα επικεντρώνοντας σε καλά συνδεδεμένα, επιρροή μέλη ενός κοινωνικού δικτύου - όπως οι ηγέτες της κοινής γνώμης σε blogs, ηγέτες της βιομηχανίας και ούτω καθεξής ", δήλωσε ο Jon Bohlmann, καθηγητής marketing στο κρατικό πανεπιστήμιο της Βόρειας Καρολίνας. "Αντί μιας διαφημιστικής καμπάνιας, θα αναζητήσουν τους ηγέτες της κοινής γνώμης στο δίκτυο [που] μάρκετινγκ."

Ο καλύτερος τρόπος για να γίνει αυτό, Bohlmann είπε MobbyBusiness, είναι να χρησιμοποιήσει τις πληροφορίες που έχετε για τους πελάτες σας και να το χρησιμοποιήσετε για να καταλάβετε ποιοι ακούν, διαβάζουν, ακολουθούν και σεβαστούν. Πολλές από αυτές τις πληροφορίες μπορούν να προέρχονται από τη δύναμη πωλήσεων που έχει την μεγαλύτερη αλληλεπίδραση με τους πελάτες

Είναι επίσης σημαντικό να χρησιμοποιήσετε την τεχνολογία για να υπολογίσετε από πού κατευθύνεται η κίνηση στο Διαδίκτυο.

"Καθορίστε ποια blogs, αντανακλώνται με τους καταναλωτές και στοχεύουν αυτούς τους ανθρώπους ", δήλωσε ο Bohlmann. Προειδοποιεί, ωστόσο, ότι οι προσπάθειες προσέγγισης σε αυτούς τους ηγέτες της γνώμης πρέπει να είναι αυθεντικές.

Δεν μπορείτε να ψεύξετε το δρόμο σας στα social media ή θα αντιστραφεί », είπε. "Πρέπει να είστε γνήσιοι και να ανταποκρίνεστε στους πελάτες."

Μόλις το κάνετε αυτό, ο Bohlmann είπε ότι οι ισχυροί πελάτες σας θα κάνουν τα υπόλοιπα για σας.

Τα ευρήματα θα αναλυθούν στο τεύχος Σεπτεμβρίου του

Ορισμένοι καταναλωτές προτιμούν ήσυχη ποιότητα Πελάτες αγάπης και Underdog Επιχειρήσεις Σωστικές στρατηγικές επαναπροσδιορισμού για τη μόχλευση του αμερικανικού ονείρου

---



Χρησιμοποιείστε Τεχνολογία για να αποκτήσετε Δικαίωμα Μάρκετινγκ στο Κατάστημα

Όταν πρόκειται για έξυπνη τεχνολογία όπως φάρους (συσκευές που στέλνουν πληροφορίες για πωλήσεις και κουπόνια σε κοντινά Smartphones) προβαλλόμενη εικόνα του εαυτού σας που σας επιτρέπει να "δοκιμάσετε" αντικείμενα μέσω της οθόνης του υπολογιστή) στα καταστήματα, οι πελάτες είναι λιγότερο από εντυπωσιασμένοι.

(Επιχείρηση)



Όταν το σχέδιο της ζωής Α αποτυγχάνει, υπάρχει πάντα το σχέδιο «Ροζ»

Το ακόλουθο κομμάτι συνέβαλε στο πλαίσιο της σειράς Mobby Business: Το 1982, έφυγα από το εργατικό δυναμικό για να παντρευτώ έναν πλούσιο, πληρεξούσιο πληρεξούσιο του Harvard και εγκαταλείπουν τα προάστια. Είχαμε όλα. Στη συνέχεια, όλα καταρρέουν γύρω μου. Μια μέρα αργά το καλοκαίρι το 1997, έφτασα στο δρόμο προς το μίνι μέγαρο μας στο Bloomfield Hills, τα πέντε παιδιά μου ηλικίας τεσσάρων έως δεκατεσσάρων ζευγαρώθηκαν με ασφάλεια στο αεριωθούμενο Suburban, για να βρουν μια μικρή σημείωση που κολλήθηκε στην μπροστινή πόρτα Τράβηξε το, διάβασα ότι το σπίτι μας έπρεπε να δημοπρατηθεί σε 30 ημέρες εκείνο το βράδυ είχα μια πολύ δυσάρεστη συνομιλία με τον σύζυγό μου, κατά τη διάρκεια της οποίας έμαθα ότι η επιχειρηματική συμφωνία που ακολουθούσε αντιμετωπίζονταν με τα χρήματά μας.

(Επιχείρηση)