Τι είναι το B2C;

Είναι μία από τις τέσσερις κατηγορίες ηλεκτρονικού εμπορίου, μαζί με το B2B (business to business), C2B (πελάτης προς επιχείρηση) και C2C (πελάτης προς πελάτη).

Το μοντέλο B2C είναι πιθανό το μοντέλο που γνωρίζουν οι περισσότεροι. Εάν έχετε αγοράσει ποτέ ένα στοιχείο online για δική σας χρήση, έχετε e-tail. Πολύ κάθε προϊόν μπορεί να πωληθεί μέσω e-tailing, επίσης γνωστή ως εικονικές εκθεσιακές περιόδους. Η ιδέα αναπτύχθηκε για πρώτη φορά το 1979 από τον Michael Aldrich, έναν Έλληνα εφευρέτη, ο οποίος συνέδεσε μια τηλεοπτική συσκευή σε έναν υπολογιστή επεξεργασίας συναλλαγών με μια τηλεφωνική γραμμή και δημιούργησε τον όρο "teleshopping".

Καθώς το Διαδίκτυο αυξήθηκε στη δεκαετία του 1990, εκατοντάδες χιλιάδες ονόματα τομέα άρχισαν να εγγράφονται. Οι δυνατότητες ηλεκτρονικής απόσπασης παρατηρήθηκαν νωρίς σε βιβλία όπως το "Future Shop: Πώς οι τεχνολογίες θα αλλάξουν τον τρόπο που ψωνίζουμε και τι αγοράζουμε" (1992), που προέβλεπε την επερχόμενη επανάσταση του ηλεκτρονικού εμπορίου. Υπήρχαν, φυσικά, προβλήματα ασφαλείας. Όταν οι Netscape ανέπτυξαν πιστοποιητικά κρυπτογράφησης Secure Socket Layers (SSL), οι καταναλωτές άρχισαν να αισθάνονται πιο άνετα τη μετάδοση δεδομένων μέσω του Διαδικτύου. Τα προγράμματα περιήγησης στο Web θα μπορούσαν να εντοπίσουν εάν ένας ιστότοπος είχε πιστοποιημένο πιστοποιητικό SSL, βοηθώντας τους καταναλωτές να προσδιορίσουν εάν μπορεί να υπάρξει εμπιστοσύνη σε έναν ιστότοπο. Η κρυπτογράφηση SSL εξακολουθεί να αποτελεί ζωτικό μέρος της ασφάλειας του Παγκόσμιου Ιστού σήμερα.

Στα μέσα της δεκαετίας του 1990 έως την δεκαετία του 2000 παρατηρήθηκε η άνοδος του ηλεκτρονικού εμπορίου μέσω τοποθεσιών όπως το Amazon, ο Zappos και το Victoria's Secret. Τώρα, είναι σπάνιο να βλέπουμε μια επιχείρηση που βασίζεται στον καταναλωτή να μην πωλεί τα προϊόντα της στο διαδίκτυο. Οι καταναλωτές απολαμβάνουν την ευκολία των ηλεκτρονικών αγορών στα δικά τους σπίτια, ενώ οι επιχειρήσεις ευδοκιμούν στα χαμηλά γενικά έξοδα. Με μια εικονική βιτρίνα, μια επιχείρηση δεν χρειάζεται μια αποθήκη ή ένα μεγάλο απόθεμα απόθεμα πάντα. Αυτό είναι ιδανικό για μικρές επιχειρήσεις, όπως μια επιχείρηση κοσμημάτων ή ένα αρτοποιείο.

Ωστόσο, υπάρχουν προκλήσεις για τις επιχειρήσεις στο B2C. Καθώς οι ιστότοποι συνεχίζουν να γίνονται πιο φαινομενικά και πιο φιλικοί προς το χρήστη, εξαρτάται από την επιχείρηση να διατηρεί την τοποθεσία τους διαισθητική και εύκολη στην πλοήγηση. Ο ιστότοπος πρέπει επίσης να βελτιστοποιηθεί για να γίνει η κυκλοφορία των καταναλωτών - το μάρκετινγκ μηχανών αναζήτησης (SEM) είναι μια αναγκαιότητα. Οι περισσότεροι καταναλωτές χρησιμοποιούν μηχανές αναζήτησης όπως το Google, το Bing και το Yahoo! να βρουν τα προϊόντα που θέλουν να αγοράσουν. Οι πελάτες γενικά επιλέγουν ιστότοπους στις πρώτες σελίδες αποτελεσμάτων αφού έχουν αναζητήσει μια συγκεκριμένη λέξη-κλειδί ή φράση. Εάν ένας ιστότοπος δεν διαθέτει έναν ιστότοπο με καλό SEM, θα μπορούσαν να ταφούν στη μείξη, να χάσουν την επισκεψιμότητα του ιστότοπου και έτσι να χάσουν τους πιθανούς πελάτες.

Για να εξασφαλίσουν καλή SEM, οι επιχειρήσεις μπορούν να συμβουλευτούν τους διαχειριστές μάρκετινγκ ή εξωτερικούς συμβούλους που είναι καλά -περισσότεροι και εκπαιδευμένοι σε αυτόν τον αναπτυσσόμενο τομέα. Οι εταιρείες μπορούν να αγοράσουν καταγεγραμμένες λίστες για να ταξινομηθούν στις πρώτες σελίδες, καθώς και να χρησιμοποιούν στρατηγικές βελτιστοποίησης μηχανών αναζήτησης (SEO).

Μια άλλη πρόκληση είναι η επεξεργασία πληρωμών. Η κρυπτογράφηση SSL επιτρέπει στους χρήστες να γνωρίζουν ότι ο ιστότοπος δεν διακυβεύεται, αλλά πολλοί άνθρωποι διστάζουν να υποβάλουν τις πιστωτικές τους κάρτες σε εταιρείες. Ακόμη και αν ο ιστότοπος είναι ασφαλής, ο τόπος όπου αποθηκεύονται οι αριθμοί των πιστωτικών καρτών δεν είναι. Το 2004, το Συμβούλιο Προτύπων για την Ασφάλεια της Κάρτας Πληρωμών (PCI) δημιουργήθηκε για να δημιουργήσει πρότυπα συμμόρφωσης για κάθε εταιρεία που επεξεργάζεται πιστωτικές κάρτες. Υπηρεσίες όπως το PayPal μπορούν να πραγματοποιήσουν την επεξεργασία πληρωμών για τους πωλητές στο διαδίκτυο και έχουν αποδειχθεί δημοφιλείς στους ηλεκτρονικούς αγοραστές και επιχειρήσεις. Το PayPal διαχειρίζεται σήμερα περισσότερους από 232 εκατομμύρια λογαριασμούς.

Το ηλεκτρονικό εμπόριο είναι εδώ για να μείνει. Από το 2000 έως το 2009, οι πωλήσεις αυξήθηκαν πάνω από 500%. Η ηλεκτρονική απόσπαση θα συνεχίσει να εξελίσσεται και να επεκτείνεται, χάρη στην αυξανόμενη χρήση δισκίων και smartphones. Αυτές οι κινητές συσκευές έχουν γίνει αναπόσπαστο κομμάτι της κουλτούρας των επικοινωνιών. Τα κοινωνικά μέσα ενημέρωσης έχουν γίνει ένα νέο εργαλείο μάρκετινγκ για επιχειρήσεις που θέλουν να κερδίσουν ενδιαφέρον. Η αγορά κινητών πληρωμών αναμένεται να τετραπλασιαστεί μέχρι το 2014, στα 630 δισ. Δολάρια.

Πίσω από το Glitz και το Glam: Μια εσωτερική ματιά στο επιχειρηματικό όνειρό μου

Η δημιουργία μιας εταιρείας σαν Dazzle Me Parties ήταν πάντα το όνειρό μου. Στο γυμνάσιο, ήμουν μέρος ενός επιταχυνόμενου προγράμματος που παρείχε πρακτική εμπειρία και έκθεση στην επιχειρηματικότητα. Ωστόσο, ο φόβος για το άγνωστο έπνιξε την ανάπτυξη μου. Τελικά αποφάσισα να μετατρέψω τον φόβο μου σε καύσιμο.

(Επιχείρηση)

Samsung Galaxy TabPro S: Είναι καλό για την επιχείρηση;

Το TabPro S είναι ένα tablet 12 ιντσών που διαθέτει ενσωματωμένη βάση πληκτρολογίου. Το πληκτρολόγιο περιλαμβάνει ένα ρυθμιζόμενο, πτυσσόμενο στήριγμα που σας επιτρέπει να επιλέξετε ανάμεσα σε δύο διαφορετικές γωνίες θέασης ενώ πληκτρολογείτε. Αμέσως, αντιμετώπισα ορισμένες προκλήσεις όταν χρησιμοποιούσα το περιοριστικό kickstand.

(Επιχείρηση)