Πώς να επιλέξετε τη σωστή τεχνολογία για τις μικρές επιχειρήσεις σας

Ως μικρή επιχείρηση, η επιλογή των τύπων τεχνολογιών που θα υιοθετήσετε μπορεί να είναι δύσκολη. Όχι μόνο υπάρχουν τόσοι τύποι τεχνολογιών από τους οποίους μπορείτε να επιλέξετε, αλλά η λάθος απόφαση μπορεί να οδηγήσει σε πρόσθετα προβλήματα αντί να καθορίσει εκείνα που η τεχνολογία σχεδιάστηκε για την επίλυση. Επιπλέον, οι νέες τεχνολογίες γίνονται ταχέως διαθέσιμες, καθιστώντας ακόμη πιο δύσκολο να προσδιοριστεί ποια αξία αξίζει η επένδυση.

Η Brother International, σε συνεργασία με την SCORE, πρόσφατα κυκλοφόρησε την πέμπτη ετήσια έρευνα Brother Small Business Survey, αντιμετωπίζουν οι μικρές επιχειρήσεις όσον αφορά την υιοθέτηση νέων τεχνολογιών. Σύμφωνα με τη μελέτη, το 63% των ερωτηθέντων συχνά αισθάνονται συγκλονισμένοι από τον αριθμό των διαθέσιμων τεχνολογιών για να διευθύνουν την επιχείρησή τους. Επιπλέον, οι ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων είναι χωρισμένοι 50-50 ως προς το αν είναι πιο επικίνδυνο να υιοθετήσουν γρήγορα νέες τεχνολογίες και πιθανόν να θέσουν σε κίνδυνο την απόδοση επένδυσης ή να περιμένουν και να δώσουν στους ανταγωνιστές τους ένα πλεονέκτημα. οι ιδιοκτήτες επιχειρήσεων κατανοούν την αξία των νέων τεχνολογιών, αγωνίζονται με την επιλογή των σωστών προϊόντων, καθώς και την κατάλληλη στιγμή για να τα υιοθετήσουν για να έχουν το μεγαλύτερο αντίκτυπο στην επιχείρησή τους ", δήλωσε ο John Wandishin, αντιπρόεδρος μάρκετινγκ στο Brother International. > Εντούτοις, η επένδυση στην τεχνολογία παραμένει κορυφαία προτεραιότητα για τους ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων το 2014, αποκάλυψε η έρευνα. Οι ερωτηθέντες δήλωσαν ότι οι ακόλουθοι τύποι τεχνολογιών είναι απαραίτητες για την εκτέλεση της επιχείρησής τους: κινητές συσκευές (41%), διαχείριση πελατών (CRM) (32%), κοινωνικές υπηρεσίες (21%) και υπηρεσίες cloud (15%). αποφεύγοντας να εκφοβίζονται από την τεχνολογία, οι μικρές επιχειρήσεις θα πρέπει να είναι στρατηγικές στη λήψη των αποφάσεών τους, δήλωσε ο Wandishin. "Θα πρέπει να αγοράζουν μόνο νέα τεχνολογία εάν έχουν καθορίσει με σαφήνεια ποιες διαδικασίες θέλουν να επηρεάσουν και πώς η νέα τεχνολογία θα έχει τελικά θετική επίδραση στην κατώτατη γραμμή τους", δήλωσε. "Είναι σημαντικό να θυμόμαστε ότι η τεχνολογία απλά δεν μπορεί να αντισταθμίσει τις φτωχές διαδικασίες."

Ο Wandishin μίλησε με την Mobby Business για τα ευρήματα της έρευνας και για το πώς οι μικρές επιχειρήσεις μπορούν να αντιμετωπίσουν τις προκλήσεις που έχουν να κάνουν με την επιλογή και υιοθέτηση νέων τεχνολογιών. >

Οι ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων μπορούν να αισθάνονται λιγότερο πρόκληση με τον εντοπισμό των αναδυόμενων τεχνολογιών που θα ικανοποιούν τις επιχειρηματικές τους ανάγκες για να κάνουν τελικά τη λειτουργία τους αποτελεσματικότερη επιχείρηση. Αξίζει επίσης να ληφθούν υπόψη οι υπεύθυνοι λήψης αποφάσεων όχι μόνο ένα προϊόν, αλλά ένας εταίρος που είναι πρόθυμος να βοηθήσει πριν, κατά τη διάρκεια και μετά την πραγματική πώληση. Με τη λήψη σωστών αποφάσεων συνεργατών και την εστίαση σε ένα συγκεκριμένο είδος τεχνολογίας που θα εξυπηρετεί καλύτερα την επιχείρησή τους, οι υπεύθυνοι για τη λήψη αποφάσεων μπορούν να αποφύγουν τη δεύτερη εικασία και να αισθάνονται πιο σίγουροι για τις επιλογές τους.

Επιπλέον, υπάρχουν εταιρείες, ιστοσελίδες και οργανώσεις να βοηθήσει τους ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων. Από το 1964, το SCORE, "Mentors to America's Small Business", βοήθησε περισσότερους από 10 εκατομμύρια επιχειρηματίες και ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων, μέσα από συμβουλευτικές και επιχειρηματικές συναντήσεις.

MB :

οι επιχειρήσεις συχνά αισθάνονται συγκλονισμένοι με τον αριθμό των επιλογών τεχνολογίας για να διευθύνουν την επιχείρησή τους. Ποια είναι η αιτία αυτού του γεγονότος; J.W .:

Από τα smartphones και τα tablet μέχρι τις λύσεις CRM, NFC και cloud connectivity, υπάρχει μια πολύ συναρπαστική αναδυόμενη τεχνολογία για τις μικρές επιχειρήσεις που επωφελούνται. Ωστόσο, χωρίς σαφή κατανόηση των τμημάτων της ροής εργασίας που επιθυμούν να αλλάξουν και του τρόπου με τον οποίο σχεδιάζουν να χρησιμοποιούν την τεχνολογία για να επηρεάσουν αυτή την αλλαγή, οι υπεύθυνοι για τη λήψη αποφάσεων ενδέχεται να αισθάνονται σύγχυση στη διαδικασία επιλογής τους. Γνωρίζοντας αυτό, ο αδελφός έχει δεσμευτεί να κάνει προσβάσιμες και εύχρηστες νέες τεχνολογίες όπως την εκτύπωση κινητών συσκευών και τη συνδεσιμότητα cloud στους εκτυπωτές μας και τα all-in-one. Έτσι, ακόμα και οι επαγγελματίες χρήστες χωρίς προηγμένες τεχνικές γνώσεις μπορούν ακόμα να αποκομίσουν οφέλη από τη βελτίωση της συνδεσιμότητας και της παραγωγικότητας αξιοποιώντας αυτή τη νέα τεχνολογία.

MB :

Η έρευνα αποκάλυψε επίσης ότι το 72% των ιδιοκτητών μικρών επιχειρήσεων λένε νέες τεχνολογίες προσφέρουν υψηλότερη απόδοση επένδυσης από την πρόσληψη νέων υπαλλήλων. Αυτό σημαίνει ότι JW:

Οι απαντήσεις της έρευνας - από εταιρείες με 100 ή λιγότερους υπαλλήλους - δείχνουν ότι στο σημερινό επιχειρηματικό κλίμα θεωρούν ότι η νέα τεχνολογία έχει τη δυνατότητα να αποδώσει μεγαλύτερο αντίκτυπο από την πρόσληψη, αλλά δεν λέει ότι η επένδυση σε εργαζόμενους δεν είναι σημαντική MB :

Πώς η Brother κάνει πιο εύκολη τη χρήση της τεχνολογίας για μικρές επιχειρήσεις;

JW: Η Brother σχεδιάζει προϊόντα με ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων να τους βοηθήσουν να δουλέψουν πιο αποτελεσματικά μειώνοντας το κόστος τους. Αναπτύσσουμε τα προϊόντα μας με στόχο να προσφέρουμε περισσότερη λειτουργικότητα για μια πιο ανταγωνιστική τιμή. Οι εκτυπωτές Brother και οι συσκευές all-in-one είναι αξιόπιστοι, εύχρηστοι και έχουν αποδεδειγμένη αξία που μπορεί να αντικατοπτρίζεται στην κατώτατη γραμμή μιας επιχείρησης σε αποτελέσματα όπως χαμηλότερο κόστος ανά σελίδα, ταχύτερες ταχύτητες εκτύπωσης για μείωση του χρόνου σπατάλης και ένα ποιοτικό τελικό προϊόν.

MB : Ορισμένες εταιρείες τεχνολογίας προσφέρουν άριστα προϊόντα και υπηρεσίες, αλλά έχουν πεντανόστιμη εξυπηρέτηση πελατών - εάν έχουν καθόλου. Πώς είναι ο ίδιος ο αδελφός χωρισμένος, ώστε οι πελάτες να μην αισθάνονται ότι είναι μόνοι όταν χρειάζονται βοήθεια;

JW: Το "Your Side" είναι κάτι περισσότερο από ένα σύνθημα - είναι μια υπόσχεση στους πελάτες μας να είναι εκεί για όταν προκύπτουν ερωτήματα. Υποστηρίζουμε κάθε προϊόν που πουλάμε με δωρεάν τηλεφωνική υποστήριξη για όλη τη ζωή. Και αυτό είναι υποστήριξη υψηλής ποιότητας. Το τηλεφωνικό μας κέντρο τοποθετείται στο 10% του συνόλου των τηλεφωνικών κέντρων, το οποίο μετράται από το BenchmarkPortal, έναν κορυφαίο οργανισμό έρευνας και συμβουλευτικών υπηρεσιών. Στη συνέχεια πιστοποιήσαμε ως Κέντρο Αριστείας το 2014. Στόχος μας είναι να δημιουργήσουμε μια ανώτερη πελατειακή εμπειρία

MB : Τι συμβουλή θα δώσατε στις μικρές επιχειρήσεις όταν αποφασίζουν αν θα υιοθετήσουν νέες τεχνολογίες;

JW: Η υιοθέτηση νέας τεχνολογίας πρέπει να είναι ένας τρόπος για τις μικρές επιχειρήσεις να αυξήσουν την παραγωγικότητα και να επιτύχουν τους στόχους τους πιο αποτελεσματικά. Πριν από την πραγματοποίηση οποιωνδήποτε αγορών, οι υπεύθυνοι για τη λήψη αποφάσεων θα πρέπει να είναι βέβαιοι ότι η τεχνολογία αυτή είναι το καλύτερο εργαλείο για την επιχείρησή τους και έχει σαφή κατανόηση του τρόπου με τον οποίο μπορεί να επηρεάσει την αλλαγή ώστε να αποφέρει μια έγκυρη απόδοση της επένδυσής τους.

Ειδήσεις καθημερινά .

---

15 Μάρκες που Κατασκευάστηκαν στην Αμερική

Για τους καταναλωτές των ΗΠΑ, η αναζήτηση και η αγορά αμερικανικών προϊόντων σημαίνει την υποστήριξη τοπικών οικονομιών και θέσεων εργασίας. Οι ακόλουθες εταιρείες - πολλές από τις οποίες ακολουθούν αειφόρες και κοινωνικά συνειδητές πρακτικές - κατασκευάζουν τα προϊόντα τους εδώ στην Αμερική και χρησιμοποιούν υλικά προερχόμενα πρωτίστως από τις καλές παλαιές ΗΠΑ των Α.

(Επιχείρηση)

Οι πελάτες που θέλουν πραγματικά από την ιστοσελίδα της εταιρείας σας

Οι μικρές επιχειρήσεις μπορεί να θέλουν να ξοδέψουν λίγο περισσότερο χρόνο για να δουλέψουν στους ιστοτόπους και τις εφαρμογές τους για κινητά. Νέα έρευνα έδειξε ότι οι αργές και φτωχές ιστοσελίδες μπορούν να αποβούν πραγματικές ζημιές στις επιχειρήσεις. Στην πραγματικότητα, το 88 τοις εκατό των ερωτηθέντων Αμερικανών δήλωσε ότι έχουν αρνητική σχέση με τις μάρκες που έχουν ιστοσελίδες και εφαρμογές Buggy και το 83% οι ιστοσελίδες τους αναγκάζουν να έχουν αρνητική αντίδραση σε ένα εμπορικό σήμα ή μια εταιρεία.

(Επιχείρηση)