6 Μπερδεμένα πράγματα για την αποδοχή πιστωτικών καρτών

1. Προσφορές επεξεργασίας πιστωτικών καρτών

Το πιο σύγχρονο μέρος για την αποδοχή των πιστωτικών καρτών είναι η τιμολόγηση, δήλωσε η Deborah Winick, ανεξάρτητος αντιπρόσωπος της εταιρείας επεξεργασίας πιστωτικών καρτών BankCard Services. Αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι οι περισσότερες επιχειρήσεις δεν ξέρουν πραγματικά τι είναι στην πραγματικότητα μια ανταγωνιστική προσφορά τιμής και έτσι βασίζονται στην ακεραιότητα των αντιπροσώπων πωλήσεων.

"Οι περισσότεροι ιδιοκτήτες επιχειρήσεων είναι πολύ απασχολημένοι, γι 'αυτό κάνουν ό, τι φαίνεται η καλύτερη επιλογή [και] φτάνουν στην τράπεζά τους, αναμένοντας ποιοτικές υπηρεσίες ", δήλωσε ο Winick. Ωστόσο, αυτό δεν είναι πάντα αυτό που οι επιχειρήσεις παίρνουν. "Οι τράπεζες, ως επί το πλείστον, αναθέτουν σε εξωτερικούς συνεργάτες τις υπηρεσίες τους και, όπως φαίνεται, αστείο, δεν γνωρίζουν πολλά για τη βιομηχανία."

Αντ 'αυτού, ο Winick συμβουλεύει τις επιχειρήσεις να βρουν αντιπρόσωπους πωλήσεων με τουλάχιστον δύο χρόνια εμπειρίας , λάβετε δύο έως τρία αποσπάσματα από τους πωλητές και ζητήστε γραπτώς τις πλήρεις αποκαλύψεις όλων των τιμολογίων και των τελών

2. Τα μοντέλα τιμολόγησης

Η τιμολόγηση της επεξεργασίας πιστωτικών καρτών συχνά συγχέει τις επιχειρήσεις λόγω των πολλών διαφορετικών μοντέλων τιμολόγησης

«Υπάρχουν πολλές διαφορετικές μέθοδοι τιμολόγησης, αλλά οι δύο πιο δημοφιλείς είναι η κλιμακωτή τιμολόγηση και η ανταλλαγή συν", δήλωσε ο Amad Ebrahimi, ιδρυτής της ιστοσελίδας σύγκρισης των εμπορικών λογαριασμών Merchant Maverick

Στο επίπεδο κλιμακωτής τιμολόγησης, οι έμποροι δικαιούνται διαφορετικές τιμές που καθορίζονται από τους πωλητές, ενώ οι συναλλαγματικές ισοτιμίες χρησιμοποιούν τα ποσοστά που ορίζονται από την πιστωτική κάρτα, όπως η Visa και η MasterCard. συν είναι ένα πολύ πιο διαφανές μοντέλο τιμολόγησης, αλλά οδηγεί και σε μεγαλύτερη σύγχυση αν ο ιδιοκτήτης της επιχείρησης δεν κατανοεί τι συνεπάγεται η τιμολόγηση ", εξηγεί ο Ebrahimi.

Για να ξεκαθαρίσουν οποιαδήποτε σύγχυση, οι επιχειρήσεις θα πρέπει να καθορίσουν τον τύπο πίστωσης τιμολόγησης επεξεργαστές καρτών προσφέρουν και ποιος τύπος ισχύει για την επιχείρηση. Θα πρέπει επίσης να ζητήσουν συγκεκριμένα ποια είναι τα ποσοστά τους για να αποφύγουν τυχόν εκπλήξεις στο δρόμο, δήλωσε ο Ebrahimi.

3. Όροι συμβάσεων

Κανείς δεν αρέσει να διαβάζει μακρά συμβόλαια, αλλά είναι ένα απαραίτητο κακό για να κάνει επιχειρήσεις. Είναι επίσης μια από τις πιο σημαντικές και συγχέοντας πτυχές της εγγραφής με έναν επεξεργαστή πιστωτικών καρτών. Η αποτυχία να κατανοήσουμε πλήρως το συμβόλαιό σας θα μπορούσε να οδηγήσει σε κάποιες δυσάρεστες εκπλήξεις.

«Αυτές οι συμβάσεις μπορεί να είναι πολύ μακρές, οπότε αν ο ιδιοκτήτης της επιχείρησης δεν πάρει το χρόνο να διαβάσει κάθε γραμμή, μπορεί να αιφνιδιάσει», δήλωσε ο Ebrahimi.

Αυτό συμβαίνει, εν μέρει, επειδή μια επιχείρηση δεν μπορεί πάντα να εμπιστευτεί ό, τι λένε οι εκπρόσωποι πωλήσεων

"Δεν υπάρχει κανένας κανονισμός για να είναι ένας πράκτορας για έναν πάροχο εμπορικών υπηρεσιών, έτσι υπάρχουν πράκτορες εκεί έξω λέγοντας ένα μικρό ιδιοκτήτης επιχείρησης τι θέλουν να ακούσουν αντί να μιλήσουν με γνώση και ακεραιότητα », δήλωσε η Cindy Bender, ανώτερος ειδικός λογαριασμών στο Total Merchant Services.

Με την μη ανάγνωση μέσω των συμβάσεων οι ίδιοι οι επιχειρήσεις διατρέχουν κίνδυνο από τα κρυφά τέλη και τους περιορισμούς της υπηρεσίας.

"Είναι λυπηρό να πούμε ότι πολλοί μικροί ιδιοκτήτες δεν έχουν ιδέα για το τι θα έπρεπε να αναζητούν, έτσι ώστε να πιάνονται σε βαριά ακύρωση και χρεώσεις" gotcha "που δίνουν στη βιομηχανία μας ένα πολύ κακό όνομα", δήλωσε ο Bender. οι επιχειρήσεις πρέπει να ρωτήσουν πώς μακράς διάρκειας σύμβασης και αν μισθώνουν τον εξοπλισμό, είπε ο Ebrahimi. Προσέξτε για τέλη, συμπεριλαμβανομένης της πρόωρης καταγγελίας, της ετήσιας ρύθμισης, των μηνιαίων μηνιαίων μηνιαίων δόσεων και των τελών συμμόρφωσης της Κάρτας Πληρωμών (PCI), πρόσθεσε.

4. PCI συμμόρφωση

Ασφάλεια επεξεργασίας πιστωτικών καρτών δεν είναι αστείο. Η αποτυχία προστασίας των δεδομένων των πελατών δεν θα βλάψει μόνο τη φήμη μιας επιχείρησης, αλλά μπορεί επίσης να κοστίσει σημαντικά την επιχείρηση σε κρατικά και τραπεζικά πρόστιμα, αγωγές και πολλά άλλα. Ένας τομέας σύγχυσης για τους ιδιοκτήτες επιχειρήσεων είναι η συμμόρφωση με την PCI, η οποία αποτελείται από ένα σύνολο προτύπων ασφαλείας για την επεξεργασία πιστωτικών καρτών.

Το πρόβλημα είναι ότι οι ιδιοκτήτες επιχειρήσεων εμπιστεύονται ή δεν γνωρίζουν αρκετά για την ασφάλεια, επομένως ίσως να μην γνωρίζουν ότι οι πωλητές τους δεν συμμορφώνονται.

"Πολλοί ιδιοκτήτες επιχειρήσεων δεν γνωρίζουν καν τις απαιτήσεις τους, επομένως μπορεί να επεξεργάζονται κάρτες που παραβιάζουν τους κανόνες συμμόρφωσης PCI ", δήλωσε ο Ebrahimi. "Η ασφάλεια των δεδομένων των καρτών είναι υψίστης σημασίας για τους πελάτες σας, οπότε είναι απαραίτητο να καταλάβετε και αυτόν τον τομέα."

Όπως και με την τιμολόγηση και τα τέλη, ο καλύτερος τρόπος για να αποφύγετε οποιαδήποτε σύγχυση είναι να κάνετε ερωτήσεις. Ο Ebrahimi ενημέρωσε τους ιδιοκτήτες επιχειρήσεων για να μάθουν από τους πωλητές εάν το τερματικό και το λογισμικό τους είναι στην πραγματικότητα συμβατά με την PCI.

5. Μη συνδρομές

Οι συνδρομές και οι επαναλαμβανόμενες χρεώσεις παρέχουν έναν πολύ καλό τρόπο για τις επιχειρήσεις να αυτοματοποιούν τις επαναλαμβανόμενες επιχειρήσεις, αλλά ένα σημαντικό μειονέκτημα είναι όταν μειώνονται οι πληρωμές

"Ένα πράγμα που μου έδειξε πιο σύγχυση και είναι συνήθως μια αιτία για χαμένα κέρδη , εξετάζει τις ληξιπρόθεσμες ή ακυρωμένες πιστωτικές κάρτες για επαναλαμβανόμενες χρεώσεις », δήλωσε ο Mike Salem, συνιδρυτής και διευθύνων σύμβουλος της Vorex, ενός παρόχου υπηρεσιών αυτοματοποίησης επαγγελματικών υπηρεσιών (PSA). "Πολλές μικρές επιχειρήσεις δεν διαθέτουν μηχανισμό ή την τεχνολογική ικανότητα να σταματήσουν αυτόματα μια υπηρεσία μέχρι ο πελάτης να ενημερώσει τις πληροφορίες της πιστωτικής του κάρτας."

Οι απαγορευμένες πληρωμές, στη συνέχεια, ουσιαστικά γίνονται δωρεάν υπηρεσίες, πρόσθεσε ο Σάλεμ. "Πολλές μικρές επιχειρήσεις πρέπει να παρακολουθούν χειροκίνητα τις δραστηριότητες των πιστωτικών καρτών σε καθημερινή βάση και ίσως να μην παρατηρήσουν τη μη πληρωμή πριν περάσουν αρκετές μέρες μετά την άρση της επιβάρυνσης - πράγμα που σημαίνει την παροχή δωρεάν υπηρεσίας. για τις μη αμειβόμενες ημέρες μπορεί να είναι απογοητευτική. "

6. Συμβατότητα ηλεκτρονικού εμπορίου

Η τεχνολογία επιτρέπει στους εμπόρους να ασκούν τις δραστηριότητές τους οποτεδήποτε και οπουδήποτε. τόσο ευλογία όσο και κατάρα, αυτή η ικανότητα προκαλεί όλους τους τύπους σύγχυσης για την επεξεργασία πιστωτικών καρτών. Αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι δεν είναι όλοι οι επεξεργαστές πιστωτικών καρτών συμβατοί με διαφορετικές υπηρεσίες εμπόρων

. Ορισμένοι ιδιοκτήτες επιχείρησης πρέπει να γνωρίζουν ότι ο εμπορικός τους λογαριασμός θα λειτουργεί άψογα σε όλα τα κανάλια πωλήσεων όπως το λιανικό εμπόριο, το ηλεκτρονικό εμπόριο και τα κινητά », δήλωσε ο Ebrahimi. "Μπορεί να προκαλέσει σύγχυση προσπαθώντας να βεβαιωθεί ότι όλα τα κανάλια μπορούν να παίξουν καλά μεταξύ τους."

Αυτό ισχύει ιδιαίτερα για την αποδοχή πληρωμών μέσω πιστωτικών καρτών σε ηλεκτρονικά καταστήματα που φιλοξενούνται μόνος σας.

"Μέχρι πρόσφατα, για τις πληρωμές στο διαδίκτυο ήταν μια εκπληκτικά περίπλοκη και επώδυνη διαδικασία ", δήλωσε ο Yarin Kessler, ιδρυτής της online υπηρεσίας μετατροπής PDF PDF Buddy. "Απαιτείται η δημιουργία ενός εμπορικού λογαριασμού με μια τράπεζα, η εγγραφή με μια πύλη πληρωμής και στη συνέχεια η χρήση οποιουδήποτε αριθμού λύσεων λογισμικού πληρωμών για την ενσωμάτωση με την εφαρμογή σας", γεγονός που σήμαινε πολλαπλές εφαρμογές, αμοιβές και λογαριασμούς μόνο για να εγκατασταθούν. > Ως αποτέλεσμα, ορισμένες εταιρείες επεξεργασίας πιστωτικών καρτών έχουν κάνει τη διαδικασία ευκολότερη για τους εμπόρους. Για παράδειγμα, η εταιρεία πληρωμών Web Stripe φροντίζει για πληρωμές από άκρο σε άκρο, εξαλείφοντας την ανάγκη για χωριστούς λογαριασμούς εμπόρων και πύλες πληρωμών, δήλωσε ο Kessler.

"Από τότε, άλλες εταιρείες όπως η Braintree και η PayPal ακολούθησαν το προβάδισμα του Stripe με απλοποίηση τις δικές τους διαδικασίες για την αποδοχή πληρωμών μέσω πιστωτικών καρτών στον Παγκόσμιο Ιστό », είπε. "Ως εκ τούτου, είναι πλέον πολύ πιο εύκολο να δεχτείτε τις πιστωτικές κάρτες για μια επιχείρηση στο διαδίκτυο από ό, τι ήταν πριν λίγα χρόνια».

Αρχική

Εκκίνηση μιας καμπάνιας Mobile Video; Χρησιμοποιήστε τις Ενσωματωμένες διαφημίσεις επιλογής

Αναρωτιέστε ποτέ πώς αισθάνονται οι καταναλωτές σχετικά με τις διαφημίσεις σας για κινητά; Ίσως θέλετε να μάθετε ποιος τύπος διαφημίσεων προσελκύει καλύτερα το κοινό-στόχο σας, ώστε να μπορείτε να αυξήσετε τις πωλήσεις σας. Η MediaBrix, μια πλατφόρμα διαφημίσεων βίντεο εντός εφαρμογής, ανακοίνωσε τα αποτελέσματα μιας νέας μελέτης από τους ηγέτες neuromarketing True Impact and Neurons Inc σχετικά με την επίδραση διαφόρων ειδών διαφημίσεων βίντεο που παραδίδονται σε εφαρμογές για κινητά.

(Επιχείρηση)

Χρειάζεστε ελεύθερους επαγγελματίες; Πώς να βρείτε και να νοικιάσετε τους καλύτερους

Όταν τρέχετε μια μικρή επιχείρηση, τείνετε να φοράτε πολλά διαφορετικά καπέλα. Όποτε είναι δυνατόν, θα καταλήξετε να επιλέγετε μια προσέγγιση DIY στο όνομα της εξοικονόμησης μερικών δολλαρίων. Αλλά σε περιπτώσεις όπου δεν μπορείτε απλά να τεντώσετε τον εαυτό σας, το outsourcing μέρος της εργασίας σας σε έναν ελεύθερο επαγγελματία είναι ένας έξυπνος τρόπος να πάτε.

(Επιχείρηση)