Οι εταιρικές αξίες που προσελκύουν χιλιάδες εργαζόμενους

Οι Millennials θέλουν να εργάζονται για οργανισμούς που επικεντρώνονται στο λαό και το σκοπό τους, όχι μόνο αυτό που πωλούν και πόσα χρήματα γίνονται, σύμφωνα με την Deloitte Touche Tohmatsu Limited (Deloitte Global) τέταρτη ετήσια έρευνα για τη Χιλιετηρίδα

Η συντριπτική πλειονότητα των νεότερων εργαζομένων πιστεύει ότι οι σημερινές εταιρείες δεν δίνουν αρκετή προσοχή σε αυτό που μπορεί να γίνει για να βοηθήσουν άλλους. Η έρευνα αποκάλυψε ότι το 75% των χιλιετηρίδων πιστεύει ότι οι επιχειρήσεις επικεντρώνονται περισσότερο στη δική τους ατζέντα, αντί να βοηθήσουν στη βελτίωση της κοινωνίας.

Αυτό αντιβαίνει σε αυτό που οι περισσότεροι νεότεροι εργαζόμενοι θέλουν από έναν εργοδότη. Για 6 από τα 10 χιλιετίες, μια "αίσθηση του σκοπού" είναι μέρος του λόγου που επέλεξαν να εργαστούν για τους σημερινούς εργοδότες τους. Αυτό ισχύει ιδιαίτερα μεταξύ εκείνων που είναι σχετικά μεγάλοι χρήστες εργαλείων κοινωνικής δικτύωσης. Σχεδόν το 80% των "υπερσυνδεδεμένων χιλιετηρίδων" δήλωσε ότι ο σκοπός της εταιρείας τους ήταν μέρος του λόγου για τον οποίο επέλεξαν να εργαστούν εκεί, σε σύγκριση με μόλις το 46% αυτών που είναι οι "λιγότερο συνδεδεμένοι"

"Το μήνυμα είναι σαφές: εξετάζοντας τους στόχους της σταδιοδρομίας τους, τα σημερινά χιλιετηρίδια ενδιαφέρονται εξίσου για τον τρόπο με τον οποίο μια επιχείρηση αναπτύσσει τους ανθρώπους της και πώς συμβάλλει στην κοινωνία όπως είναι στα προϊόντα και τα κέρδη της ", δήλωσε ο Barry Salzberg, Διευθύνων Σύμβουλος της Deloitte Global. "Αυτά τα ευρήματα πρέπει να θεωρηθούν ως μια κλήση αφύπνισης προς την επιχειρηματική κοινότητα."

Συνολικά, οι επιχειρήσεις στον τομέα της τεχνολογίας, των μέσων ενημέρωσης και των τηλεπικοινωνιών (TMT) είναι οι πιο ελκυστικές για τις χιλιετίες. Μέρος της έλξης είναι ότι οι νεότεροι εργαζόμενοι θεωρούν ότι αυτός ο τομέας παρέχει τις πιο πολύτιμες δεξιότητες και αναπτύσσει τους ισχυρότερους ηγέτες. Συγκεκριμένα, το 33% των ερωτηθέντων πιστεύει ότι η ηγεσία είναι η ισχυρότερη στον τομέα των ΤΜΤ, που είναι τρεις φορές υψηλότερη από τη βιομηχανία δεύτερης κατηγορίας, τα τρόφιμα και τα ποτά, και τέσσερις φορές τον κλάδο των τραπεζιτών και των χρηματοπιστωτικών υπηρεσιών.

Οι Millennials βλέπουν την ηγεσία πολύ διαφορετικά από τις προηγούμενες γενιές. Η μελέτη διαπίστωσε ότι τα σημερινά χιλιετηρίδια δίνουν λιγότερη αξία στους ορατούς, καλά συνδεδεμένους και τεχνικά καταρτισμένους ηγέτες και, αντίθετα, ορίζουν τους πραγματικούς ηγέτες ως στρατηγικούς στοχαστές, εμπνευσμένους, ευφάνταστους και οραματιστές.

Ο Salzberg είπε ότι οι χιλιετηρίδες θέλουν περισσότερα από τον εργοδότη τους την υπόθεση 50, 20 ή ακόμα και πριν από 10 χρόνια.

«Η επιδίωξη αυτού του διαφορετικού και καλύτερου τρόπου λειτουργίας στον 21ο αιώνα ξεκινάει από τον επαναπροσδιορισμό της ηγεσίας».

Η μελέτη βασίστηκε σε έρευνες για 7.800 χιλιετίες που εκπροσωπούσαν 29 χώρες σε όλο τον κόσμο. Όλοι οι ερωτηθέντες απασχολούνταν με πλήρες ωράριο.

Γιατί η λήψη αποφάσεων βελτιώνεται με την εμπειρία

Όσο περισσότερο είναι κάποιος εμπειρογνώμονας, τόσο περισσότερο πρέπει να εμπιστεύεται το έντερό του κατά τη λήψη αποφάσεων. Η επάρκεια ενός ατόμου σε ένα συγκεκριμένο τομέα έχει θετικό αντίκτυπο στην ικανότητά του να κάνει ακριβείς αποφάσεις εντέρων, οι ερευνητές στο Πανεπιστήμιο Ράις, Πανεπιστήμιο George Mason και Κολέγιο της Βοστώνης έχουν ανακαλύψει.

(Ηγεσία)

Θέλετε να κρατήσετε τους πελάτες σας; Να είστε προληπτικοί

Η έρευνα CLIENTpulse διαπίστωσε ότι το 90% των πελατών που αφήνουν μια επιχείρηση ποτέ δεν επιστρέφουν, κακά νέα για τις επιχειρήσεις που λαμβάνουν την προσέγγιση "θα αποκτήσουμε μόνο νέους πελάτες". Από την άλλη πλευρά, η εμπιστοσύνη των πελατών αυξάνεται κατά 30% εάν επιλυθούν τα προβλήματα ενός πελάτη με την εταιρεία σας, οπότε έχει πολύ νόημα να τοποθετήσετε την παραμονή του πελάτη στην κορυφή της λίστας προτεραιότητάς σας.

(Ηγεσία)