Δημόσιες Σχέσεις για Μικρές Επιχειρήσεις: 6 Συμβουλές για Επιτυχία


Δημόσιες Σχέσεις για Μικρές Επιχειρήσεις: 6 Συμβουλές για Επιτυχία

Ως μικρή επιχείρηση, ίσως να μην νομίζετε ότι πρέπει να δώσετε μεγάλη προσοχή στις δημόσιες σχέσεις. Ωστόσο, όταν πρόκειται για το branding, το μάρκετινγκ και την προώθηση της επιχείρησής σας, το PR είναι ένα από τα σημαντικότερα εργαλεία που σας βοηθούν να αποκτήσετε το σωστό είδος προσοχής.

Σύμφωνα με την Landor Associates, το 45% της εικόνας μιας μάρκας μπορεί να αποδοθεί τι λέει και πώς το λέει. Επιπλέον, το 75 τοις εκατό των καταναλωτών αναφέρει την αναγνωρισιμότητα της επωνυμίας ως κύριο παράγοντα επηρεασμού της λήψης αποφάσεων αγοράς και οι συνεπείς μάρκες αξίζουν 20 τοις εκατό περισσότερο από όσους δεν είναι συνεπείς.

Πώς δημιουργείτε και παραδίδετε το μήνυμα της εταιρείας σας σε καταναλωτές που αναζητούν για την επωνυμία σας

"Οι δημόσιες σχέσεις μπορούν να παρέχουν νομιμότητα σε μια επιχείρηση και αυτό είναι ιδιαίτερα σημαντικό για μια SMB που μπορεί να μην έχει πολλή αναγνωρισιμότητα της μάρκας", δήλωσε η Amy Bryson, αντιπρόεδρος της Airfoil Group,

Το Bryson επισημαίνει ότι εάν ένας επικεφαλής των μέσων μαζικής ενημέρωσης ή ένας τρίτος επικυρώνει μια εταιρεία, ένα προϊόν ή μια υπηρεσία, αποδεικνύει αξιοπιστία, κάτι που είναι εξαιρετικό για την οικοδόμηση μάρκας.

"Ένα θετικό άρθρο, κριτική, blog post ή κοινωνικά μέσα η υποστήριξη είναι ένα μεγάλο πλεονέκτημα για την προώθηση σε όλα τα κοινωνικά κανάλια μιας εταιρείας, έτσι ώστε η επιχείρηση να μπορεί να αναζητηθεί και να βρεθεί ", ανέφερε.

Όπως με κάθε λήψη αποφάσεων στην επιχείρηση, να προγραμματιστεί και να εκτελεστεί. Ο διευθύνων σύμβουλος και ο επικεφαλής δημοσιογράφος της Three Girls Media, μια μπουτίκ εταιρία PR, Erika Montgomery, προσφέρει αυτή τη διορατικότητα πριν κάνει οποιεσδήποτε επιλογές:

«Είναι σημαντικό να θυμάστε ότι η PR είναι μια αργή και σταθερή προσέγγιση. , Δήλωσε ο Montgomery. "Η οικοδόμηση της αναγνωρισιμότητας της επωνυμίας και της αναγνώρισης ονόματος απαιτεί χρόνο, αλλά παρέχει μια σταθερή βάση για την επιχείρησή σας να στηριχθεί στο μέλλον καθώς έχετε μεγαλύτερο προϋπολογισμό για το μάρκετινγκ, τη διαφήμιση κλπ."

Προτείνει την παρακράτηση 10% προϋπολογισμό για τις δημόσιες σχέσεις. Χρησιμοποιήστε τους πόρους PR για να:

  • Καθορίστε σαφείς και μετρήσιμους στόχους για την επιχείρησή σας
  • Καθορίστε την καλύτερη στρατηγική για την επίτευξη αυτών των στόχων
  • Παρακολουθήστε τη στρατηγική
  • Ελέγξτε τα αποτελέσματά σας και καθορίστε νέους στόχους /

"Δημιουργήστε ένα σχέδιο με μικρά, διαχειρίσιμα βήματα, ώστε να μπορείτε να τα παρακολουθήσετε", ανέφερε.

Για να αξιοποιήσετε στο έπακρο τις προσπάθειες της PR σας, μίλησε στους εμπειρογνώμονες δημοσίων σχέσεων για τους καλύτερους τρόπους αντιμετώπισης των ευθυνών σας.

Πριν από κάθε εργασία στρατηγικής, καταλάβετε το λόγο σας - τους απώτερους στόχους σας για τις PR εκστρατείες σας.

"Επιλέγοντας εάν θα χειριστείτε PR στο σπίτι, χρησιμοποιείτε freelancers ή εργολάβους, Το DIY θα εξαρτηθεί εξ ολοκλήρου από τον προϋπολογισμό σας, το μέγεθος της επιχείρησής σας και το μοναδικό σύνολο αναγκών ", δήλωσε ο Molly Smith, ανώτερος δημοσιογράφος. "Αν δεν μπορείτε να απαντήσετε στην ερώτηση" Γιατί το κάνω αυτό; ", η εφαρμογή οποιασδήποτε στρατηγικής PR ή τακτικής [ή επιχειρηματικού μοντέλου] πρόκειται να είναι μια ανησυχητική μάχη."

Ο Smith σημειώνει το "γιατί" ιστορία, όχι το προϊόν ή την υπηρεσία σας. Για παράδειγμα, λέτε ότι ξεκινάτε ένα νέο εστιατόριο. Αντί να λέτε ελέγξτε έξω αυτό το νέο μοντέρνο μέρος (τι θα πρέπει), θα πρέπει να απαντήσετε γιατί έχει σημασία; Γιατί πρέπει να φάω εκεί; Γιατί αποφασίσατε να ξεκινήσετε αυτό το εστιατόριο;

Η Suki Mulberg Altamirano, ιδρυτής της Lexington Public Relations, προτείνει να το κάνετε αυτό διαβάζοντας τι δημοσιογράφοι καλύπτουν και βρίσκουν όσους μιλούν για τη βιομηχανία και τους ανταγωνιστές σας. βεβαιωθείτε ότι αυτό που στέλνετε είναι σχετικό με αυτό που γράφουν, τη δημοσίευσή τους και τα ενδιαφέροντά τους », ανέφερε.

3. Δημιουργήστε ένα ισχυρό, προσαρμοσμένο μήνυμα μάρκας

«Ερευνήστε τους ανταγωνιστές σας και σημειώστε πώς τοποθετούν την επωνυμία τους και πώς μπορείτε να διαφοροποιήσετε τη δική σας επιχείρηση», πρόσθεσε ο Alison Krawczyk, διευθυντής δημοσίων σχέσεων. "Επίσης, δείτε τα είδη ειδήσεων και ιστοριών που μοιράζονται οι ανταγωνιστές σας με τα μέσα ενημέρωσης."

Αν δεν ακούσετε αμέσως, μην το πάρετε προσωπικά, είπε ο Mulberg Altamirano. "Οι δημοσιογράφοι είναι απασχολημένοι και μερικές φορές θα χρειαστούν μερικές διαφορετικές προσπάθειες προτού φτάσετε εκείνη την πρώτη μπουκιά.Αν ένα βήμα δεν λειτουργεί, κρατήστε υπομονετικά, περιμένετε και δοκιμάστε μια νέα γωνία όταν έχετε κάτι πραγματικά ενδιαφέρον να μοιραστείτε ξανά."

4. Δημιουργήστε μια σχέση με τους δημοσιογράφους.

5. Μεγαλύτερη κοινωνική παρουσία σας

"Βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει το σωστό περιεχόμενο στο κοινό σας. αλλά και να προσεγγίσουμε ένα ευρύτερο κοινό ", δήλωσε ο Gunnells. "Τα κοινωνικά μέσα ενημέρωσης είναι επίσης ένας τρόπος για να ενισχύσετε το περιεχόμενο για να προσεγγίσετε ανθρώπους που ενδέχεται να μην ακολουθούν τις ειδήσεις."

Ένα άλλο θετικό κοινωνικό είναι ότι είστε ενημερωμένοι για την αναφορά σε πραγματικό χρόνο και ακριβή. Δεν υπάρχουν εκτιμήσεις.

"Μπορείτε να μάθετε μέσα σε πέντε λεπτά από την εκτέλεση μιας [κοινωνικής] διαφήμισης πώς η ανάρτηση σας θα έχει εκτελεστεί και να πάρετε οποιουσδήποτε αριθμούς μετρήσεων", ανέφερε. Ζητήστε βοήθεια

Ο Megan Carpenter, Διευθύνων Σύμβουλος και συνιδρυτής της FiComm Partners, σημειώνει ότι δεν θα το κάνει μόνο του. Ένας σύμβουλος ή εταιρεία PR μπορεί να σας βοηθήσει να περιηγηθείτε στα πιθανά θέματα που γνωρίζουν ότι υπάρχουν λόγω της δικής τους εμπειρίας και εμπειρίας.

"Η PR είναι περισσότερο η τέχνη παρά η επιστήμη", δήλωσε ο Carpenter. "Βρείτε έναν συνεργάτη δημοσίων σχέσεων που εμπιστεύεστε και που πιστεύετε σε εσάς και την επιχείρησή σας.Ένας σπουδαίος συνεργάτης θα σας βοηθήσει να ακούσετε τη φωνή σας και στη συνέχεια να χρησιμοποιήσετε τα κατάλληλα εργαλεία PR για να επικοινωνήσετε με το κοινό σας."

Ενδιαφέροντα Άρθρα
Δημοφιλείς Αναρτήσεις