Πως αυξάνεται το Salesforce Essentials από άλλα Σχέδια Salesforce

Το Salesforce Essentials, που κυκλοφόρησε το 2017, είναι η νεότερη λύση Small Business της Salesforce. Ενώ ο γίγαντας του SaaS προσέφερε προϊόντα που προορίζονταν για το SMB στο παρελθόν, οι λύσεις αυτές ήταν συνήθως ιδανικές για μεσαίες επιχειρήσεις και μεγαλύτερες. Το Salesforce Essentials (που ονομάζεται επίσης Lightning Essentials), υποστηρίζει μόνο έως και 10 χρήστες τη φορά και χτίστηκε από την αρχή μέχρι το τέλος με πολύ μικρές επιχειρήσεις.

Δείτε πώς το σχέδιο Essentials διαφέρει από το άλλο Salesforce

Η υλοποίηση είναι ταχύτερη και ευκολότερη

Σύμφωνα με την Έκθεση 2017 για τις Μικρές και Μεσαίες Επιχειρήσεις του Salesforce, μόνο το 26% των μικρών επιχειρήσεων διαθέτει ένα ή περισσότερα μέλη του προσωπικού της IT. Ένας λόγος για τον οποίο πολλές μικρές επιχειρήσεις αποφεύγουν προσιτές λύσεις SaaS οφείλεται στην έλλειψη υποστήριξης της εφαρμογής. Για τους επιχειρηματίες με πλήρωμα σκελετού, απλά δεν είναι ρεαλιστικό να ξοδεύουμε μερικές εβδομάδες διαπραγματεύσεις με αντιπροσώπους πωλήσεων, να βλέπουμε τα demos και να διαβάζουμε την τεκμηρίωση μόνο για να δημιουργήσουμε ένα σύστημα CRM.

Το Salesforce απλοποίησε τη διαδικασία υλοποίησης με το Salesforce Essentials στο Trailhead, μια "ελεύθερη, gamidiated πλατφόρμα εκμάθησης" που καθοδηγεί τους χρήστες μέσω της διαδικασίας γρήγορης εγκατάστασης. Δεδομένου ότι υπάρχουν λιγότερα χαρακτηριστικά σε αυτήν την εξορθολογισμένη έκδοση του CRM, δεν χρειάζεται να κάνετε τίποτα για να ξεκινήσετε και να το κάνετε μόνοι σας χωρίς να έχετε εκτεταμένες τεχνολογικές δεξιότητες.

Η τιμή είναι πιο προσιτή

Το Salesforce Essentials διατιμάται για να προσελκύσουν τους ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων να αγοράσουν στο οικοσύστημα Salesforce. Η ελπίδα είναι, προφανώς, ότι οι μικροί επιχειρηματικοί χρήστες θα εγγραφούν στην Essentials και θα αναβαθμίσουν σταδιακά σε πιο εξελιγμένα επίπεδα υπηρεσιών. Στην πραγματικότητα, ο λόγος Essentials είναι τόσο εύκολο να αναβαθμιστεί επειδή δεν είναι ένα εντελώς νέο προϊόν.

Για $ 25 ανά χρήστη, κάθε μήνα, οι μικροί επιχειρηματίες έχουν πρόσβαση στα Essentials Sales Cloud και Service Cloud Essentials για έως και 10 χρήστες (παρόλο που λέει ότι πέντε χρήστες στο Salesforce δικτυακός τόπος). Η επόμενη βαθμίδα είναι $ 75 ανά χρήστη ανά μήνα, οπότε αν η επιχείρησή σας αυξάνεται με ταχείς ρυθμούς και αναμένετε να έχετε περισσότερους από 10 χρήστες, σχεδιάστε τον προϋπολογισμό σας ανάλογα.

Σημείωση του Συντάκτη: Ψάχνετε για πληροφορίες σχετικά με το λογισμικό CRM; Συμπληρώστε το παρακάτω ερωτηματολόγιο για να συνδεθείτε με τους πωλητές που μπορούν να σας βοηθήσουν.

Οι λειτουργίες είναι συγκεντρωμένες

Το Salesforce Essentials δεν προσφέρει όλες τις λειτουργίες του Lightning, αλλά προσφέρει πολλές δυνατότητες για το σημείο τιμής. Εδώ είναι μερικά από τα καλύτερα χαρακτηριστικά του Essentials που προσφέρει στους μικρούς επιχειρηματίες:

Sales Cloud Essentials

Χτισμένο για μικρές ομάδες πωλήσεων, το Sales Cloud Essentials προσφέρει πολλά χρήσιμα χαρακτηριστικά για χαμηλή τιμή:

• Διαχείριση ευκαιριών
• Διαδικασία πωλήσεων
• Διαχείριση εργασιών, ροή δραστηριότητας
• Einstein Δραστηριότητα
• Ρυθμιζόμενες αναφορές και πίνακες ελέγχου
• Οι περιορισμοί είναι πιο εμφανείς όσον αφορά την περιορισμένη ανάλυση / πρόβλεψη, την έλλειψη ροών εργασίας (δεν μπορείτε να ενσωματώσετε εγκρίσεις), την έλλειψη ρόλων και αδειών και την έλλειψη ενσωματωμένης λειτουργικότητας τιμολόγησης και τιμολόγησης.
• Service Cloud Essentials

Η εξυπηρέτηση πελατών μπορεί να είναι δύσκολη για τις μικρές επιχειρήσεις και το Service Cloud Essentials του Salesforce είναι ένα εξαιρετικό πακέτο για βασική διαχείριση. Θα πρέπει να αναβαθμίσετε για να αποκτήσετε λειτουργίες όπως η διαχείριση παραγγελίας εργασίας και οι προχωρημένες αναφορές, αλλά οι δυνατότητες που περιλαμβάνονται είναι εντυπωσιακές για την τιμή.

Κινητή εφαρμογή Salesforce

Εργαλεία συνεργασίας

• Αυτόματη αντιστοίχιση περιπτώσεων
• (δέσμευση περιπτώσεων ιστού και ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και αυτόματη απάντηση)
• Κανόνες και ουρές κλιμάκωσης υποθέσεων
• Διαχείριση λογαριασμού επικοινωνίας με το μόλυβδο
• Διαχείριση στόχων και παρακολούθηση δραστηριότητας
• Εργαλείο ανάπτυξης εφαρμογών Lightning
• Προσαρμοσμένα προφίλ και διατάξεις σελίδας
• Bottom Line
• Το Salesforce Essentials προσφέρει στις μικρές επιχειρήσεις προσιτή πρόσβαση σε ένα από τα μεγαλύτερα και ισχυρότερα CRM στην αγορά. Εάν παρακολουθείτε το κόστος καθώς μεγαλώνετε και παραμείνετε εντός των ορίων δεδομένων σας, αξίζει να δοκιμάσετε αυτή την έκδοση Small Sales Business.

Σημείωση του Συντάκτη: Ψάχνετε για πληροφορίες σχετικά με το λογισμικό CRM; Συμπληρώστε το παρακάτω ερωτηματολόγιο για σύνδεση με πωλητές που μπορούν να σας βοηθήσουν.

Ιστορίες φρίκης του Facebook: Πώς μια δημοσίευση μπορεί να σας κοστίσει την εργασία σας

Οι δάσκαλοι, οι πυροσβέστες και οι σερβιτόροι είναι μεταξύ εκείνων που έκαναν τα νέα για να μάθουν τον σκληρό τρόπο η χρήση του Facebook για να επικρίνει τον εργοδότη σας ή τους πελάτες σας μπορεί να έχει δραστικές συνέπειες. Η Courtney Hunt, ιδρυτής του Social Media in Organizations - μιας εταιρείας που παρέχει πληροφορίες και καθοδήγηση σχετικά με πιθανές κοινωνικές συνέπειες των μέσων ενημέρωσης - δήλωσε ότι υπάρχουν πολλές περιπτώσεις απώλειας θέσης εργασίας «Οι άνθρωποι είναι υπεύθυνοι για τη διαχείριση της επαγγελματικής τους ταυτότητας στον κυβερνοχώρο», ανέφερε ο Hunt στο TechNewsDaily, «συμπεριλαμβανομένων των τρόπων με τους οποίους η επαγγελματική ταυτότητα συνδέεται με την προσωπική τους ταυτότητα και τις δραστηριότητες».

(Επιχείρηση)

Απλά Κρατήστε Κολύμπι: Πώς να Πλοηγηθείτε στις Θάλακες Επιχειρηματικότητας

Ως επιχειρηματίας δια βίου, η παγίδευση σε μια εταιρεία κάτω από πολλαπλά αφεντικά δεν μου έκανε έκκληση. Είμαι πάντα παθιασμένος με την επιχειρηματικότητα. Ως παιδί, πωλίσα ψεύτικα πειρατικά νομίσματα και χάντρες στους γείτονές μου. Ως φοιτητής κολλεγίων, ένωσα τους αγοραστές με πλειστηριασμούς αυτοκινήτων μέσω διαδικτύου.

(Επιχείρηση)