5 Σημαντικές λέξεις σε κάθε επαγγελματική συνάντηση

Ξεχάστε παρουσιάσεις, χειραψίες και κοστούμια: Οι εργαζόμενοι που θέλουν να κάνουν το μεγαλύτερο αντίκτυπο σε μια επαγγελματική συνάντηση θα πρέπει να επικεντρωθούν στη χρήση ενός πολύ συγκεκριμένου συνόλου λέξεων.

Νέα έρευνα έχει βρει ότι οι εργαζόμενοι που χρησιμοποίησαν τις λέξεις "ναι" «δήλωση», «έναρξη», «συνάντηση» και «συζήτηση» καταλήξαμε με περισσότερες αποδεκτές προτάσεις στις συναντήσεις.

Στη μελέτη, η Cynthia Rudin, καθηγητής στο Sloan School of Management του Ινστιτούτου Τεχνολογίας της Μασαχουσέτης και φοιτητής του MIT Been Kim εξέτασε τα δεδομένα από τις συνεδριάσεις και τον αντίκτυπο ορισμένων λέξεων κατά τις συναντήσεις αυτές. Η έρευνα είναι ιδιαίτερα σημαντική, δεδομένου ότι κάθε μέρα πραγματοποιούνται 11 εκατομμύρια συναντήσεις, δήλωσε ο Rudin και ο Kim.

Η μελέτη των συναντήσεων είναι σημαντική και εντούτοις προκλητική γιατί απαιτεί κατανόηση πολλών κοινωνικών σημάτων και περίπλοκων διαπροσωπικών δυναμικών » Ρούντιν. "Ενώ πραγματοποιήθηκαν πολλές ακαδημαϊκές εργασίες στις συναντήσεις, η έρευνά μας είναι μοναδική, καθώς είναι μία από τις πρώτες μελέτες που χρησιμοποιούν μια προσέγγιση που βασίζεται σε δεδομένα για την πραγματοποίηση της ανάλυσης. Υπάρχουν πολλοί δημοσιευμένοι κατάλογοι πειστικών λέξεων, αλλά δεν ήταν που δημιουργήσαμε από μια προοπτική που βασίζεται σε δεδομένα. Θέλαμε να αποδείξουμε ποιες λέξεις είναι πιο πειστικές χρησιμοποιώντας δοκιμές πρόβλεψης και υποθέσεις. "

Οι συγκεκριμένες λέξεις βρέθηκαν πειστικές για διάφορους λόγους. Για παράδειγμα, η λέξη «ναι» πιστεύεται ότι αποδεικνύει την αποδοχή και τη συμφωνία μιας άποψης.

Επιπλέον, «Η λέξη« συνάντηση »χρησιμοποιείται σε προτάσεις για το τι δεν πρέπει να συζητήσουμε», δήλωσε ο Rudin. "Για παράδειγμα, κάποιος θα μπορούσε να πει« Ίσως είναι κάτι για την επόμενη συνάντηση », ως τρόπο να μετακινηθεί ήρεμα το θέμα χωρίς να παραβιάζεται αυτή η πρόταση ήταν σχεδόν πάντοτε αποδεκτή.

Οι ερευνητές διαπίστωσαν επίσης ότι οι εργαζόμενοι πρέπει να είστε ιδιαίτερα προσεκτικοί σχετικά με την πληρωμή των φιλοφρονών σε μια συνάντηση, επειδή τα συγχαρητήρια που ακολουθούν τις αρνητικές εκτιμήσεις θεωρούνται ανυπότακτα

"Αυτό είναι λίγο αντίθετο, γιατί θα ήταν φυσικό να συγχαρώ κάποιον για να αντισταθμίσει κάτι αρνητικό που είπατε για την ιδέα, "είπε ο Rudin. "Ωστόσο, αυτό σχεδόν ποτέ δεν συμβαίνει."

Επιπλέον, οι ερευνητές έδωσαν μια εικόνα για τη διαδικασία λήψης αποφάσεων των συνεδριάσεων, εξετάζοντας λέξεις που σηματοδοτούν μια απόφαση που επικρατεί. Ο Rudin και ο Kim δήλωσαν ότι όταν οι εργαζόμενοι δίνουν προτάσεις, πληροφορίες, αποδοχές, απορρίψεις ή αιτήματα πληροφοριών, αναμένεται μια απόφαση

"Αυτό θα ήταν χρήσιμο όταν ακούσατε μια προηγούμενη συνάντηση που καταγράψατε και θέλετε να προχωρήσετε γρήγορα στη βασική απόφαση , Δήλωσε ο Ρούντιν. "Ή, μπορεί να βοηθήσει τους διαχειριστές να είναι πιο αποτελεσματικοί εάν αυτοί θα μπορούσαν να ειδοποιηθούν αυτόματα για να συμμετάσχουν σε μια συνάντηση όταν πρόκειται να γίνει μια απόφαση."

Οι πελάτες θα πρέπει να είναι στο κέντρο της ψηφιακής στρατηγικής

Η επιχείρησή σας έχει μια ψηφιακή στρατηγική; Η νέα έρευνα που δημοσιεύθηκε από την IBM αποκάλυψε ότι περισσότερες από τις μισές εταιρείες μέσων μαζικής ενημέρωσης στερούνται ολοκληρωμένης ψηφιακής στρατηγικής - αλλά πολλοί βρίσκονται σε εξέλιξη για να το αλλάξουν. μια έρευνα σε περισσότερα από 300 στελέχη σε επίπεδο C mid-market, η μελέτη της IBM κάλυψε διάφορα επιχειρηματικά ζητήματα, συμπεριλαμβανομένου του αναπτυσσόμενου ρόλου της δέσμευσης των πελατών, της οργανωτικής διαχείρισης, των εμπορικών και οικονομικών προτεραιοτήτων και των μελλοντικών στρατηγικών αναπτυξιακών σχεδίων.

(Ηγεσία)

Οι απλοί τρόποι για να κρατήσουν τους εργάτες σας ευτυχισμένους

Η διατήρηση των εργαζομένων ευτυχισμένη δεν απαιτεί τεράστιο προϋπολογισμό ή δαπανηρές χειρονομίες. Αντίθετα, ένας εμπειρογνώμονας λέει ότι οι μικρές, απλές και επαναλαμβανόμενες χειρονομίες είναι πολύ πιο αποτελεσματικές για τη βελτίωση του ηθικού και της ευτυχίας των εργαζομένων. Αυτό είναι καλά νέα για τους ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων που συχνά λειτουργούν με προϋπολογισμό και δεν είναι σε θέση να παράσχουν τα πολυτελή οφέλη «Πολλές μικρές επιχειρήσεις συχνά πιστεύουν ότι μια μεγάλη εγκατάσταση γυμναστικής στην εργασία ή ανταμοιβή ταξίδια σε εξωτικές χώρες είναι αυτό που δημιουργεί τη γενική ευτυχία των εργαζομένων, αλλά συχνά οι μικρότερες πινελιές δημιουργούν ένα θετικό και ικανοποιητικό περιβάλλον», δήλωσε ο Heidi Ο Golledge, συνιδρυτής και διευθύνων σύμβουλος της CareerBliss, δήλωσε στο MobbyBusiness Για να δώσει στις μικρές επιχειρήσεις κάποια καθοδήγηση σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο μπορούν καλύτερα να ανταμείψουν τους υπαλλήλους τους, η Golledge προσφέρει τις ακόλουθες συμβουλές: πρέπει να είναι μια υπερβολική ανταμοιβή, αλλά αναγνωρίζουν την καλή δουλειά.

(Ηγεσία)