Μια κουλτούρα ενσωμάτωσης: Προώθηση της διαφορετικότητας στο χώρο εργασίας και η οποία ανήκει

Η ποικιλομορφία είναι ένα σημαντικό ζήτημα για κάθε σύγχρονη επιχείρηση. Αλλά δεν αρκεί να προσλαμβάνουμε ανθρώπους διαφορετικών εθνικοτήτων, φυλών, φύλων και σεξουαλικών προσανατολισμών - όλοι πρέπει να αισθάνονται σαν να είναι πραγματικά ευπρόσδεκτοι, ασφαλείς και ελεύθεροι να βρεθούν στο χώρο εργασίας.

" η ενσωμάτωση πρέπει να είναι μια μεγάλη εστίαση για τους εργοδότες, διότι εξασφαλίζει ότι όλοι οι εργαζόμενοι, ανεξάρτητα από το ιστορικό τους και τις εμπειρίες τους, μπορούν να συνδεθούν με ίσες ευκαιρίες και να δημιουργήσουν ένα πιο υγιές και πιο επιτυχημένο μέλλον μαζί με τους εργοδότες τους », δήλωσε ο Alexandre Ullmann, στο LinkedIn, στο LATAM.

"Όταν οι άνθρωποι είναι άνετοι και μπορούν να εκφράζονται με αυθεντικό τρόπο, είναι πιο πιθανό να αποδώσουν καλύτερα, γεγονός που αυξάνει την αφοσίωση και συμβάλλει στον οργανισμό στο σύνολό του", πρόσθεσε ο Miguel Castro, ηγετικό ρόλο για το Γραφείο Πολιτισμού & Ταυτότητας, Παγκόσμιας Διαφορετικότητας & Ένταξης στη SAP.

Αυτό ισχύει ιδιαίτερα για τους χώρους εργασίας με περιβάλλον χωρίς αποκλεισμούς ΛΟΑΤ. Ο Κάστρο σημείωσε ότι η συμμετοχή έχει σημαντικό αντίκτυπο στην κατώτατη γραμμή ενός οργανισμού και συνδέεται με μια μέση ατομική αύξηση της παραγωγικότητας κατά 24%, σύμφωνα με την Out Now Global. Ομοίως, μια μελέτη του The Economist, 2016, διαπίστωσε ότι η πλειοψηφία των ερωτηθέντων της έρευνας πιστεύει ότι η πολυμορφία και η ένταξη προάγουν την καλύτερη διαχείριση ταλέντων (71%), την ικανοποίηση των εργαζομένων (64%), τη συνεργασία (57%) και την εταιρική φήμη (57%

Ωστόσο, πρέπει να σημειωθεί πρόοδος. Ακριβώς πάνω από το ένα τρίτο των ερωτηθέντων της έρευνας The Economist ανέφεραν ισχυρή πρόοδο στην προώθηση της ενσωμάτωσης των ΛΟΑΤ στις επιχειρήσεις τους και το 63% αναφέρει ότι το όφελος της C-suite και της ανώτερης διοίκησης είναι να βελτιωθεί η κατάσταση. Ακολουθούν ορισμένα απλά βήματα που μπορείτε να αναλάβετε ως ηγέτης για την προώθηση μιας εταιρικής κουλτούρας χωρίς αποκλεισμούς.

1. Ξεκινήστε από την κορυφή

Όπως συμβαίνει με κάθε πτυχή της εταιρικής κουλτούρας, η δημιουργία και ενθάρρυνση της αίσθησης του ανήκειν στο χώρο εργασίας σας αρχίζει σε επίπεδο ηγεσίας. Οι ιδρυτές και η εκτελεστική ομάδα της εταιρείας πρέπει να έχουν την επιθυμία να οικοδομήσουν μια διαφορετική κουλτούρα και να προσλάβουν ανθρώπους που είναι ανοικτοί να συνεργαστούν με ανθρώπους όλων των διαφορετικών εθνικοτήτων, χρώματα δέρματος, φύλων και σεξουαλικών κατευθύνσεων, δήλωσε ο Eloise Bune, CEO της ScribbleChat. "Αν η ποικιλομορφία δεν είναι στόχος της εταιρείας ... δεν θα συμβεί", είπε. "Οι άνθρωποι τείνουν να προσλαμβάνουν ανθρώπους σαν τους, έτσι ώστε να είναι άνετοι και σπάνια προκληθούν. Είναι ανθρώπινη φύση."

«Μια υγιής επιχείρηση ξεκινά με μια υγιή εταιρική κουλτούρα», πρόσθεσε ο Jason Beckerman, Διευθύνων Σύμβουλος της Unified. «Προσπαθούμε να παρέχουμε σε όλους τους εργαζόμενους τα εργαλεία και τις δεξιότητες που είναι απαραίτητες για να λάμψουν και αυτό ξεκινά με το να αφήνετε στους υπαλλήλους σας να γνωρίζουν ότι ναι, μπορείτε να είστε ακριβώς που είστε εδώ».

Μόλις η ηγεσία της εταιρείας σας καθορίσει τον τόνο, είναι εύκολο να επεκταθεί αυτή η στάση σε ολόκληρη την οργάνωση

«Αυτό που είναι σπουδαίο για τη δημιουργία μιας κουλτούρας του ανήκειν είναι ότι μπορεί να προωθηθεί ομότιμος, από κάτω προς τα πάνω και από πάνω προς τα κάτω», δήλωσε ο Ullmann. Η Ullmann συνιστά επίσης να ρίξουμε μια ματιά στις τακτικές πρόσληψης της εταιρείας σας για να βεβαιωθείτε ότι πλησιάζετε τις προσλήψεις με στόχο την προώθηση της ποικιλομορφίας και της ένταξης.

"Κάντε την προσέλκυση προσώπων αναπόσπαστο κομμάτι του DNA της εταιρείας σας για να ενισχύσετε το μέλλον της εταιρείας σας, το εργατικό σας δυναμικό και να επενδύσετε στην κοινότητα ως σύνολο ", ανέφερε.

2. Παροχή ασφαλών χώρων για τους υπαλλήλους

Οι χώροι εργασίας χωρίς αποκλεισμούς πηγαίνουν το επιπλέον μίλι για να εξετάσουν την ασφάλεια και την άνεση των εργαζομένων, ιδιαίτερα εκείνων που προέρχονται από περιθωριοποιημένες ομάδες. Για παράδειγμα, τα λουτρά με βάση το φύλο έχουν τη δυνατότητα να κάνουν τους άνδρες που δεν συμμορφώνονται με τρανς και φύλο δυσάρεστες, ειδικά υπό το φως των αμφιλεγόμενων λογαριασμών λουτρών σε πολλά κράτη που θα μπορούσαν ή θα έχουν ήδη αντίκτυπο στα δικαιώματα των τρανς. Ένας εύκολος τρόπος για να σηματοδοτήσει ένα προοδευτικό, χωρίς αποκλεισμούς χώρο εργασίας είναι να προσφέρει unisex μπάνια στο γραφείο σας, είπε ο Bune.

Σε ένα ευρύτερο επίπεδο, μπορούν να δημιουργηθούν χώροι χωρίς αποκλεισμούς, περνώντας ο ένας από τον άλλο. Bune δήλωσε ότι η ομάδα ScribbleChat κάνει ένα σημείο σε όλους φαγητό μαζί με φαγητό. Αυτό οδηγεί σε πραγματικά ενδιαφέρουσες συνομιλίες και δημιουργεί ένα "ασφαλές μέρος για να μοιραστείτε και να ακούσετε", πρόσθεσε.

Εάν η επιχείρησή σας είναι μεγαλύτερη, η δημιουργία μιας ομάδας υποστήριξης στο γραφείο ή δικτύου για διάφορους υπαλλήλους μπορεί να τους βοηθήσει να συνδεθούν με άλλους που μοιράζονται τις εμπειρίες τους

"Τα δίκτυα των εργαζομένων μπορούν να παρέχουν ένα ασφαλές, ανοιχτό περιβάλλον για να προκαλέσουν συνομιλίες και να συζητήσουν τα θέματα που είναι σημαντικά για την κοινότητα", δήλωσε ο Κάστρο. Συνδεθείτε με τους υπαλλήλους σας (αλλά είστε ευαίσθητοι)

Ένας από τους καλύτερους τρόπους για να σηματοδοτήσετε στους υπαλλήλους σας ότι είναι εντάξει να είναι οι ίδιοι είναι να συνδεθείτε μαζί τους σε προσωπικό επίπεδο. Να είστε διαφανείς μαζί τους για τη ζωή σας: "Εάν είστε πραγματικοί μαζί τους, οι πιθανότητες είναι ότι θα λάβετε το ίδιο σε αντάλλαγμα», δήλωσε ο Bune.

Απλές χειρονομίες όπως το να ρωτάς για «συζύγους» ή «συνεργάτες» (αντί να σεξουαλικό προσανατολισμό και χρήση όρων με βάση το φύλο) μπορούν να ενθαρρύνουν τους LGBT υπαλλήλους να ανοίγουν για την προσωπική τους ζωή και να αισθάνονται ότι συμμετέχουν σε συζητήσεις που δεν αφορούν την εργασία. Ωστόσο, είναι σημαντικό να μην είστε ανυποχώρητοι για την ταυτότητά τους.

«Φροντίστε να αντιμετωπίζετε τους υπαλλήλους του LGBTQ όπως όλοι οι άλλοι στο γραφείο και να μην κάνετε ακατάλληλες ερωτήσεις όπως« Πώς βγήκε; » εκτός αν έχετε στενή σχέση με το άτομο ", είπε. "Αυτή είναι μια πολύ προσωπική ερώτηση."

Η Ullmann συνέστησε στους εργαζόμενους να βρουν ένα κατάστημα για να συνδεθούν με τους άλλους και να μοιραστούν τις ιστορίες τους.

"Είτε πρόκειται για έρευνα εργαζομένων, είτε για εταιρικές συνομιλίες είτε για καμπάνιες, να μοιραστούν τα σχόλιά τους, η προοπτική τους και οι ιστορίες τους θα δημιουργήσουν έναν ανοιχτό διάλογο ο οποίος θα οδηγήσει σε πιο θετικά αποτελέσματα ", ανέφερε.

Πραγματικά παραδείγματα επιτυχημένων προγραμμάτων ποικιλομορφίας

Οι πηγές μας μοιράστηκαν μερικές από τις προσπάθειές τους οι εταιρείες κάνουν ότι οι διάφορες ομάδες εργαζομένων να αισθάνονται ασφαλείς, να υποστηρίζονται και να γιορτάζονται στο χώρο εργασίας:

LinkedIn:

Η LinkedIn διαθέτει μια παγκόσμια ομάδα πόρων των εργαζομένων που ονομάζεται "out @ in," η οποία προσφέρει εκτελεστικούς χορηγούς και ισχυρή συμμαχική κοινότητα για τους εργαζόμενους LGBT, δήλωσε ο Ullmann. Η πρόσφατη καμπάνια #ProudAtWork της εταιρείας ενθάρρυνε τους εργαζόμενους, τα στελέχη και τους συνεργάτες της LinkedIn να μοιραστούν τις ιστορίες τους σχετικά με την ένταξη στο χώρο εργασίας.

SAP:

Η ένταξη αποτελεί κορυφαία προτεραιότητα στο SAP, , η οποία εκπαιδεύει τους εργαζομένους σχετικά με την ποικιλομορφία και την ένταξη. Σύμφωνα με τον Κάστρο, η εταιρεία ενθαρρύνει επίσης τη συμμετοχή σε εκδηλώσεις όπως η SAP "We Are One" (επικεντρώνεται στην ανταλλαγή διαφόρων εμπειριών ζωής) και υποστηρίζει / συμμετέχει σε ετήσιες εκδηλώσεις υπερηφάνειας ανά τον κόσμο Unified:

Η Unified στοχεύει να ενθαρρύνει "τους σπουδαίους ανθρώπους από όλα τα κοινωνικά στρώματα με επιφανή πολιτιστικά προγράμματα, συμπεριλαμβανομένων των συμβουλευτικών μέσων, των εκτελεστικών δημαρχείων και των βραβείων ομότιμων", δήλωσε ο Beckerman. Για το Pride Month, η εταιρεία συνέταξε μερικές εορταστικές πρωτοβουλίες, συμπεριλαμβανομένης της προβολής του HBO για το ντοκιμαντέρ "The Trans List", μια ενημερωτική συνάντηση που φιλοξενήθηκε από το Κέντρο Ali Forney (κοινοτικό κέντρο που υποστηρίζει τη νεολαία LGBT) Big Φιλικό παγωτό φορτηγό. Η Unified προσφέρει επίσης το πρόγραμμα Leadership Empowerment And Development (LEAD), μια πρωτοβουλία για την υποστήριξη και εκπαίδευση των ισχυρών γυναικών ηγετών στο χώρο εργασίας. Ένας πολιτισμός χωρίς αποκλεισμούς είναι ένα έργο που βρίσκεται σε εξέλιξη, είπε ο Ullmann, και θα πρέπει να επανεξετάζετε συνεχώς τις πολιτικές σας και προγράμματα για να δημιουργήσουμε ένα πιο ανεκτικό και ποικίλο περιβάλλον.

«Υπάρχει πάντα κάτι που μπορεί να βελτιωθεί», ανέφερε στους Mobby Business. "Κάντε την προτεραιότητα της εταιρείας σας να αναλάβετε δράση για να κλείσετε τυχόν κενά ώστε όλοι οι εργαζόμενοι να αισθάνονται ότι ανήκουν και να υποστηρίζονται για να ευδοκιμήσουν."

Οι επιχειρηματίες απαντούν στην ερώτηση: «Γιατί είναι σημαντική η καινοτομία»

Ένα από τα κλειδιά για κάθε επιτυχημένη επιχείρηση είναι να μπορεί να βρει νέες ιδέες για να διατηρήσει τις λειτουργίες, τα προϊόντα και τις υπηρεσίες φρέσκιες. Η διαδικασία μεταφοράς αυτών των ιδεών στην πραγματικότητα ονομάζεται καινοτομία. Ενώ σκέφτεστε νέες ιδέες είναι ένα βήμα της διαδικασίας, οι επιχειρήσεις έχουν πολύ μεγαλύτερη αποστολή προσπαθώντας να το μετατρέψουν σε ένα πραγματικό προϊόν ή υπηρεσία που θα ωφελήσει τους πελάτες.

(Ηγεσία)

5 Μοναδικοί τρόποι για να αυξηθεί το ηθικό των εργαζομένων

Οι υπάλληλοί σας είναι όλο και πιο αδιάφοροι για το έργο τους. Παίρνουν περισσότερα διαλείμματα, χρονοτριβούν για βασικά καθήκοντα και διαμαρτύρονται για ακόμη και τα μικρότερα αιτήματα. Εάν το ακούγεται σαν την ομάδα σας, μπορεί να έχετε κάποιο πρόβλημα ηθικής στο γραφείο σας. «Το χαμηλό ηθικό ... χαλάει τα πάντα, από τον τρόπο που η εξυπηρέτηση πελατών χειρίζεται τις κλήσεις στον τρόπο με τον οποίο οι διαχειριστές του έργου δίνουν προτεραιότητα στα πράγματα», δήλωσε ο Ben Pouladian, Lighting και μέλος του YPO (Young Presidents 'Organisation).

(Ηγεσία)