Η ανάλυση δεδομένων είναι ένα από τα ταχύτερα αναπτυσσόμενα πεδία στις Ηνωμένες Πολιτείες. Στην πραγματικότητα, οι επαγγελματίες αναλυτές δεδομένων είναι τόσο απαιτητικοί που έχουν λιγότερο από 1 τοις εκατό ποσοστό ανεργίας, από τη βιομηχανία. Ευτυχώς, οι ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων δεν χρειάζεται να αναβαθμίσουν τις εταιρείες Fortune 500 για να προσλάβουν έναν πρώην αναλυτή δεδομένων. Τα εργαλεία και οι υπηρεσίες ηλεκτρονικής ανάλυσης έχουν επικεντρωθεί στον τελικό χρήστη και υπάρχουν πολλοί τρόποι για τους τακτικούς επιχειρηματίες να αποκτούν πολύτιμες γνώσεις σχετικά με την επιχείρησή τους χωρίς να έχουν βαθμό στα στατιστικά στοιχεία.
Όταν συνιστούσε την ανάπτυξη εργαλείων ανάλυσης δεδομένων, οι μικρές επιχειρήσεις οι ιδιοκτήτες που μιλήσαμε ήταν ενωμένοι στις απαντήσεις τους. Σχεδόν κάθε επιχειρηματίας που απάντησε αναφέρθηκε χρησιμοποιώντας το Google Analytics για να παρακολουθήσει την παρουσία του στο διαδίκτυο. Λίγα άλλα ανέφεραν ότι βασίστηκαν σε ένα συνδυασμό του Google Analytics και άλλων εργαλείων, όπως το Grow.
Λάβαμε προτάσεις για το Google Analytics από επιχειρηματίες με μη κερδοσκοπικούς οργανισμούς, εταιρείες μάρκετινγκ, συμβουλευτικές εταιρείες, εταιρείες, μάρκες fitness και πολλά άλλα. Ο Michael A. Reddy, διευθύνων σύμβουλος υπηρεσιών ηλεκτρονικής στρατολόγησης που ονομάζεται HireSphere, δήλωσε: "Δεν μπορούμε να φανταστούμε να μην έχουμε τη σουίτα εργαλείων του Google Analytics για να μας παράσχουμε βασικά δεδομένα για τη λήψη αποφάσεων. Βασιζόμαστε σε μεγάλο βαθμό στο Google Analytics και τον Διαχειριστή ετικετών Google να συλλέγουμε και να αναλύουμε τα δεδομένα του ιστότοπού μας.
Το Google Analytics είναι δημοφιλές στους ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων επειδή είναι ελεύθερο να εγγραφεί (εφόσον ο ιστότοπός σας δεν υπερβαίνει τις 5 εκατομμύρια εμφανίσεις ανά μήνα) και οι επιχειρηματίες αισθάνονται άνετα να βάζουν την εμπιστοσύνη τους σε έναν γνωστό τεχνολογικό γίγαντα όπως το Google. Οι χρήστες προτιμούν επίσης το Google Analytics να τους επιτρέπει να ρυθμίζουν τους πίνακες ελέγχου τους, ωστόσο θέλουν να εμφανίζονται πρώτα τα πιο κατάλληλα δεδομένα.
Ένας λογαριασμός Premium είναι διαθέσιμος για $ 150.000 ετησίως. Αυτό είναι ίσως ένα τέντωμα για μια μικρή επιχείρηση και ίσως να μην το αξίζει αν δεν διαθέτετε πόρους για την παρακολούθηση αυτών των αναφορών.
Εκτός από το Google Analytics, μερικοί επιχειρηματίες ανέφεραν ότι χρησιμοποίησαν το Grow για επιχειρηματική ευφυΐα και ανάλυση δεδομένων. Ένα τέτοιο επιχειρηματικό πρόσωπο ήταν η Mary M. "Mickey" Swortzel, CFO και συνιδρυτής του New Eagle.
Όταν η Swortzel ξεκίνησε να βρει λύσεις δεδομένων για την επιχείρησή της, η οποία ειδικεύεται σε λύσεις συστήματος ελέγχου, έτρεξε σε ένα πρόβλημα που αντιμετωπίζουν πολλοί ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων. "Η εταιρεία μας είναι πολύ μικρή για ένα τυποποιημένο σύστημα ERP", δήλωσε. "... [Τ] οπότε ήμουν συχνά εξετάζοντας τα δεδομένα από διάφορες πηγές ξεχωριστά". Η προσπάθεια συνδυασμού των δεδομένων από πολλές πηγές έγινε χρονοβόρα και ο Swortzel ανησυχούσε ότι θα μπορούσε να οδηγήσει σε ανακρίβειες, αλλά η Grow επιλύει αυτό το πρόβλημα.
Αυτό το λογισμικό του business intelligence dashboard προσφέρει επιχειρήσεις όλων των μεγεθών πρόσβαση σε πίνακες ελέγχου με περισσότερα από 300 προενταγμένες μετρήσεις . Το σύστημα επίσης διευκολύνει την ανάμειξη πολλαπλών πηγών δεδομένων και τη δημιουργία προσαρμοσμένων μετρήσεων, ώστε οι ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων να μπορούν να συνεχίσουν να χρησιμοποιούν όλα τα εργαλεία ανάλυσης που τους αρέσουν ενώ έχουν ένα σημείο πρόσβασης. Επιπλέον, ο Grow διευκολύνει την παρουσίαση δεδομένων με οπτικά διαγράμματα και γραφήματα.
Υπάρχουν διαθέσιμα τρία διαφορετικά σχέδια: Professional, Premium και Branded. Θα χρειαστεί να επικοινωνήσετε απευθείας με την εταιρεία για να λάβετε ένα τιμολόγιο με βάση τις ανάγκες της επιχείρησής σας.
13 Τα μυστικά για την επιτυχία από τους σειριακούς επιχειρηματίες
Για τους περισσότερους επιχειρηματίες, η έναρξη και η εκτέλεση μιας επιτυχημένης επιχείρησης κατά τη διάρκεια της καριέρας τους είναι αρκετή πρόκληση. Αλλά για τους σειριακούς επιχειρηματίες - αυτούς που ξεκινούν, τρέχουν και συχνά πουλάνε πολλές επιχειρήσεις - η συγκίνηση της εκκίνησης είναι πολύ ελκυστική για να το κάνει μόνο μία φορά.
Είχαν τι; 5 Καταστροφές σε Εξυπηρέτηση Πελατών
L.L. Bean Ένας από τους πρώτους αποτυχίες μάρκετινγκ ανήκει στην εταιρία υπαίθριων ειδών ένδυσης L.L Bean Ένας άπληστος εξωστρέφτης, ο ιδρυτής Leon Leonwood Bean άρχισε να πωλεί τις καουτσούκ μπότες του εργάτη το 1912 από το υπόγειο στο κατάστημα ενδυμάτων του αδελφού του. Κατά τη διάρκεια του αρχικού γύρου μάρκετίνγκ του, η Bean προσέφερε μια εγγύηση επιστροφής χρημάτων σε όποιον δεν ήταν ικανοποιημένος με τις μπότες.