Ένα φόρεμα και ένα όνειρο: επιτυχία Τα μυστικά της μεταπώλησης σχεδιαστής

Πριν από περισσότερα από 25 χρόνια, η Myrna Skoller πραγματοποίησε μια πώληση ετικετών στο λιμάνι της στο Roslyn Harbour της Νέας Υόρκης, πριν να μετακομίσει μαζί με την οικογένειά της στο Μανχάταν. Καθώς παρακολουθούσε τους κυνηγούς ευκαιρίας να ρίχνουν τα ζευγάρια στα παλιά παπούτσια του συζύγου της, μια λαμπρή επιχειρηματική ιδέα ξαφνικά ήρθε σε αυτήν: ένα κατάστημα που πωλούσε χρησιμοποιημένα, καλύτερο ποιοτικά ρούχα.

Πολλά χρόνια αργότερα, το 1990, ο Skoller αποφάσισε τελικά να συνεχίσει ιδέα. Όταν εγκατέλειψε τη δουλειά της ως νομικού βοηθού για να ξεκινήσει να συλλέγει αποθέματα για το κατάστημα αποστολών της, ποτέ δεν θα είχε υποθέσει ότι το μικρό κατάστημα ειδών ένδυσης θα μετατραπεί σε αυτοκρατορία μεταπώλησης γνωστή ως «Θαύμα στην 81η οδό». Νέο βιβλίο, "Miracle on 81

st ^{Οδός: Designer Resale - Όνειρο ενός κοριτσιού" (AuthorHouse) ακολουθεί το Designer Resale από τις ταπεινές του αρχές μέχρι την έξι αποθήκες που σηματοδοτεί σήμερα όλους τους θριάμβους του και τις προκλήσεις κατά μήκος του δρόμου.} Το πιο απίστευτο κομμάτι της ιστορίας της Skoller είναι ότι ξεκίνησε με σχεδόν τίποτα - χωρίς χρήματα εκκίνησης, χωρίς τοποθεσία λιανικής πώλησης, χωρίς πραγματική αγορά. μόλις τρία χρησιμοποιημένα φορέματα και μια αδιάκοπη προσπάθεια να πετύχει. Πέρασε το καλοκαίρι του 1990 την αγορά ενδυμάτων καλής ποιότητας από πωλήσεις ετικετών και πλειστηριασμούς εκτός αποθεμάτων τσέπης και αποθήκευσης στο διαμέρισμα Upper East Side. Μέχρι το φθινόπωρο, είχε μισθώσει και ανακαινίσει ένα εμπορικό χώρο 350 τετραγωνικών ποδιών στην οδό East 81st Street και ήταν έτοιμος να ανοίξει την πρώτη θέση Designer Resale.

Ο Skoller γρήγορα συνειδητοποίησε ότι το φορτίο έχει πλεονέκτημα έναντι της παραδοσιακής λιανικής επειδή υπάρχει χωρίς κόστος των αγαθών. Οι αποστολείς φέρνουν ένα στοιχείο σε ένα κατάστημα όπως το Designer Resale. Εάν πωλεί, ο αποστολέας λαμβάνει το 50% της τιμής πώλησης. αν όχι, μπορούν να το πάρουν πίσω. Χωρίς κίνδυνο απώλειας κέρδους στα απούλητα προϊόντα, η Skoller άρχισε να δέχεται αποστολές και την προσέφερε στην αυξανόμενη συλλογή των εμπορευμάτων της.

Όπως και με πολλές μικρές επιχειρήσεις, ο πρώτος χρόνος της Designer Resale ήταν αργός. Το κατάστημα παρέμεινε "κοιμισμένο" για μήνες, καθώς οι αποστολές, αλλά όχι οι πελάτες, εισέπραγαν σταθερά. Με μια υπερχείλιση προϊόντων και χωρίς αγοραστές, ο αποθηκευτικός χώρος και το περιθώριο κέρδους της Skoller γρήγορα μειώνονταν. Πριν από το πρώτο έτος ήταν επάνω, δύο γειτονικά διαστήματα έγιναν διαθέσιμα την ίδια στιγμή, και ο ιδιοκτήτης του κτιρίου της ρώτησε αν ήθελε να προσθέσει ένα από αυτά στο υπάρχον κατάστημά της.

"Τότε, δεν μπορούσα να δικαιολογήσω τη μίσθωση ακόμη και ένα επιπλέον κατάστημα, ωστόσο, επέλεξα να πάρω και τα δύο, ήταν μια τολμηρή κίνηση, αλλά κάτι μου είπε ότι ήταν μια καλή ευκαιρία.Έτσι πήρα το παίγνιο και αποδώσει », δήλωσε ο Skoller στο Mobby Business. σύντομα άρχισαν να συνειδητοποιούν ότι η Designer Resale ήταν ένας θησαυρός από άριστης ποιότητας ρούχα και αξεσουάρ και η επιχείρηση απογειώθηκε. Καθώς επέκτεινε το χώρο της λιανικής πώλησης και χρειάστηκε να περάσει περισσότερο χρόνο μακριά από το κατάστημα για επιχειρηματικά και οικογενειακά θέματα, ο Skoller προσέλαβε διευθυντικά στελέχη για να χειριστεί κάποια καθημερινά καθήκοντα.

Το βιβλίο της περιγράφει τις εμπειρίες του από ενοχλητικούς υπαλλήλους και παραδέχεται, εκ των υστέρων, ότι ορισμένες από τις αποφάσεις της πρόσληψης δεν ήταν οι καλύτερες. Το Skoller, όπως κάνουν πολλοί νέοι εργοδότες, έμαθε το δύσκολο δρόμο για την εμπιστοσύνη και το σεβασμό στις επαγγελματικές σχέσεις.

"Αν ένας υπάλληλος σταματήσει να δείχνει εσύ και το κατάστημά σου την ευγένεια που αξίζει, είναι ένα προειδοποιητικό σημάδι ότι κάτι έχει πάει στραβά δεν πρέπει να αγνοηθεί », είπε. "Τις περισσότερες φορές, κάνουν κάτι που δεν είναι αποδεκτό και δικαιολογούν τη συμπεριφορά τους εμφανίζοντας περιφρόνηση", δήλωσε ο Skoller. "Χρησιμοποιούσα για να επιτρέψω την απαράδεκτη συμπεριφορά να συνεχιστεί πάρα πολύ καιρό, επειδή δεν αναγνώριζε σημαντικά σημάδια από νωρίς."

Η Designer Resale έχει γίνει τόσο δημοφιλής που συχνά προσελκύει φημισμένα πρόσωπα τόσο ως πελάτες όσο και ως αποστολείς. Η διάθεση διασημοτήτων όπως το κατάστημα της Catherine Zeta-Jones και του Elie Tahari στο κατάστημα της Νέας Υόρκης είναι σίγουρα συναρπαστική, αλλά ο Skoller είχε τη συγκίνηση να πουλήσει αντικείμενα που κάποτε ανήκαν σε αναγνωρισμένα δημόσια πρόσωπα. Δεν θα πει ποιος όμως: Αντί να διαφημίσει την ταυτότητα των διάσημων αποστολέων της για να επωφεληθεί από αυτήν, ο Skoller παίρνει το αξιόλογο μονοπάτι και σέβεται την ιδιωτική του ζωή.

Η αυξημένη αναγνώριση από μέρους των καταναλωτών των πράξεων αποστολής και μεταπώλησης, καθώς και οι τεχνολογικές εξελίξεις, καθιστούν τη Designer Resale πιο εύκολη από ποτέ για την Skoller. Αν και ζει στη Φλόριντα, είναι σε θέση να προβάλει και να αποτιμήσει άμεσα τις αποστολές για τα καταστήματα της Νέας Υόρκης μέσω φωτογραφικής μηχανής. Σημείωσε επίσης στο βιβλίο της ότι οι μηχανές αναζήτησης έχουν κάνει το κατάστημά της εξαιρετικά εύκολο να βρεθεί στο διαδίκτυο, επειδή το αρκετά κοινό όνομα καταστήματος είναι ένας δημοφιλής όρος αναζήτησης. Αλλά δεν είναι μόνο νέοι πελάτες που συχνάζουν Designer Resale? Η Skoller αποδίδει την επιτυχία της επιχείρησής της στην εμπιστοσύνη που έχει δημιουργήσει και διατηρήσει με τους μακροχρόνιους, πιστούς πελάτες της.

Ποιες είναι οι συμβουλές που έχει ο Skoller για τους επίδοξους ιδιοκτήτες καταστημάτων; Εάν σχεδιάζετε να ανοίξετε μια θέση λιανικής πώλησης, συγκεντρωθείτε πρώτα το απόθεμά σας.

"Η απόκτηση αποθέματος μπορεί να γίνει μέσω πωλήσεων ετικετών, πωλήσεων αυλών, πλειστηριασμών, εκκαθαρίσεων ακίνητης περιουσίας, καταστημάτων αποπληρωμής και φυσικά φίλων που είναι πρόθυμοι να βοηθήσουν με την προσφορά των ειδών ένδυσης για αποστολή », δήλωσε ο Skoller

Επιπλέον,« Αν έχετε οράματα επέκτασης, είναι καλύτερο να αποκτήσετε τον μεγαλύτερο προσιτό χώρο με άφθονο αποθηκευτικό χώρο », πρόσθεσε

Πίσω από το Επιχειρηματικό Σχέδιο: Dirty Sue

Όταν ο Eric Tecosky διοικούσε ένα μπαρ του Λος Άντζελες το 2005, έτρεξε σε ένα γνωστό πρόβλημα. κάποιος είχε παραγγείλει ένα βρώμικο μαρτίνι και ενώ ο Tecosky είχε άφθονες ελιές, είχε εξαντληθεί από χυμό ελιάς. Καθώς άνοιξε ένα νέο βάζο με ελιές μόνο για να πάρει το επιπλέον χυμό, η έμπνευση χτύπησε.

(Επιχείρηση)

Η εκμάθηση μηχανών μπορεί να είναι πιο χρήσιμη για την επιχείρησή σας από όσο νομίζετε.

Από το μάρκετινγκ στην εξυπηρέτηση των πελατών, οι επιχειρήσεις βρίσκουν τρόπους να χρησιμοποιήσουν τη μηχανική μάθηση για να εξορθολογίσουν τις λειτουργίες. Είναι επίσης μια ισχυρή παρουσία στην καθημερινή μας ζωή - το λογισμικό αναγνώρισης προσώπου, τις μηχανές αναζήτησης και ακόμη και η Netflix χρησιμοποιούν όλες τις μηχανικές μάθησης για να προσαρμόσουν την εμπειρία ενός πελάτη.

(Επιχείρηση)