Αγωνιστικά, Τατουάζ στη Διαφήμιση Επηρεάζουν Όσοι Καταναλωτές Αγοράζουν

Μια μελέτη που δημοσιεύθηκε πρόσφατα στην Οικονομική Εφημερίδα της Βασιλικής Οικονομικής Εταιρείας διαπίστωσε ότι οι ηλεκτρονικοί αγοραστές είναι λιγότεροι πιθανότατα να αγοράσει ένα προϊόν, αν το πουλήσει ένα μαύρο άτομο ή κάποιος με ένα τατουάζ

Στο πλαίσιο της μελέτης, οι ερευνητές διενήργησαν ένα πείραμα που διάρκεσε ένα χρόνο για την πώληση iPods σε περίπου 1.200 διαδικτυακές ταξινομημένες διαφημίσεις τοποθετημένες σε περισσότερες από 300 τοποθεσίες σε όλες τις Ηνωμένες Πολιτείες , που κυμαίνονται από μικρές πόλεις έως μεγάλες πόλεις. Δοκίμασαν τη φυλετική προκατάληψη μεταξύ των αγοραστών, παρουσιάζοντας φωτογραφίες του Apple iPod - όλα τα οποία ήταν ασημένια, 8GB "τρέχοντα μοντέλα" του iPod nano ψηφιακού media player, που περιγράφονται ως νέα σε ένα ανοικτό κουτί και προς πώληση επειδή ο πωλητής δεν χρειάζονται - που κρατούνται από ένα χέρι ενός ανθρώπου που ήταν μαύρο, λευκό ή λευκό με ένα τατουάζ καρπού.

Το πείραμα διαπίστωσε ότι οι μαύροι πωλητές χειρότερα από τους λευκούς πωλητές σε μια ποικιλία μετρήσεων. Συγκεκριμένα, οι μαύροι πωλητές έλαβαν 13% λιγότερες απαντήσεις, 18% λιγότερες προσφορές και προσφορές που ήταν 11 έως 12% χαμηλότερες. Τα αποτελέσματα ήταν παρόμοια σε σχέση με εκείνα που σχετίζονται με την εμφάνιση ενός τατουάζ από έναν έμπορο του λευκού.

Οι ερευνητές διαπίστωσαν επίσης ότι οι αγοραστές που αντιστοιχούν σε έναν μαύρο πωλητή συμπεριφέρονται και με τρόπους που υποδηλώνουν ότι εμπιστεύονται τον πωλητή λιγότερο. Ήταν 17% λιγότερο πιθανό να συμπεριλάβουν τα ονόματά τους, 44% λιγότερο πιθανό να συμφωνήσουν σε μια προτεινόμενη παράδοση μέσω ταχυδρομείου και 56% πιθανότερο να εκφράσουν την ανησυχία τους για την πραγματοποίηση πληρωμής σε μεγάλες αποστάσεις. όπως είπαμε, είπε η καθηγήτρια Jennifer Doleac του Πανεπιστημίου της Βιρτζίνιας, η οποία συνυπέγραψε τη μελέτη.

Ενώ οι ερευνητές δεν ενημερώθηκαν για τον αγώνα των αγοραστών, η Doleac δήλωσε ότι γνώριζαν τα φυλετικά μακιγιάζ την περιοχή στην οποία έβαλαν τη διαφήμιση, οι οποίες ποικίλλουν σε ολόκληρη τη χώρα. Είπε κατά μέσο όρο ότι διαπίστωσαν ότι οι μαύροι πωλητές έκαναν καλύτερες σε περιοχές όπου ένα μεγαλύτερο μερίδιο του τοπικού πληθυσμού ήταν μαύρο, γεγονός που υποδηλώνει ότι οι αγοραστές προτιμούν τους πωλητές της ίδιας φυλής.

Οι ερευνητές ανακάλυψαν επίσης ότι οι μαύροι πωλητές κάνουν το χειρότερο σε αγορές με υψηλά ποσοστά εγκληματικότητας ιδιοκτησίας και περισσότερες φυλετικά διαχωρισμένες κατοικίες, γεγονός που υποδηλώνει ότι τουλάχιστον μέρος της εξήγησης είναι "στατιστική διάκριση" - δηλαδή, όπου η φυλή χρησιμοποιείται ως υποκατάστατο για μη παρατηρήσιμα αρνητικά χαρακτηριστικά, όπως ο δυνητικός κίνδυνος η συναλλαγή ή η πιθανότητα να κλαπεί το iPod - και όχι απλώς μια «διάκριση βασισμένη στη γεύση»

. "Οι αγοραστές ίσως να μην προσπαθούν να αποφύγουν την αγορά από τους μαύρους πωλητές, καθαυτές, αλλά προσπαθούν να αποφύγουν κάτι άλλο πιστεύουν ότι συσχετίζεται με τη φυλή: ταξιδεύοντας σε μια επικίνδυνη γειτονιά, αγοράζοντας κλεμμένα αγαθά κ.λπ. ", δήλωσε ο Doleac στο MobbyBusiness. "Αυτό υποδηλώνει ότι η παροχή περισσότερων πληροφοριών (π.χ. κεντρικοί τόποι συνάντησης, εγγυήσεις αγοράς) θα μπορούσε να μειώσει τις φυλετικές ανισότητες στα αποτελέσματα."

Η μελέτη συνυπέγραψε ο Luke C.D. Stein, βοηθός καθηγητή χρηματοδότησης στο κρατικό πανεπιστήμιο της Αριζόνα

Αρχικά δημοσιεύθηκε στο MobbyBusiness

Φύλο, εισόδημα Μεγάλοι παράγοντες στην συμπεριφορά αγοράς στο διαδίκτυο

Η έρευνα, που πραγματοποιήθηκε από την εταιρεία εμπορίας SteelHouse, απεικονίζει τις ποικίλες συμπεριφορές των online αγοραστών και την πολυπλοκότητα του εμπορίου στους καταναλωτές του Διαδικτύου Συνήθως, οι διαφημιζόμενοι εκπέμπουν την ίδια διαφήμιση με την ίδια προσφορά σε εκατομμύρια καταναλωτές, αλλά ο Διευθύνων Σύμβουλος της SteelHouse και ο ειδικός σε θέματα τεχνολογίας μάρκετινγκ Mark Douglas δήλωσαν ότι δίνουν την ίδια προσφορά σε κάθε ηλεκτρονικό αγοραστή δεν είναι ο τρόπος αύξησης «Πρέπει να ξέρετε ποιος ταιριάζει σε κάθε κατηγορία και να κάνετε τις προσφορές που είναι κατάλληλες», δήλωσε ο Douglas στο MobbyBusiness.

(Επιχείρηση)

7 Τα μυστικά για την ανάπτυξη της επιχείρησής σας

Οι νέοι ιδιοκτήτες επιχειρήσεων έχουν πολλούς στόχους όταν ξεκινούν, συμπεριλαμβανομένης της ταχείας ανάπτυξης και της αναγνώρισης για το νεοσύστατο εγχείρημα τους. Η επιτυχία όμως δεν είναι συχνά το πρότυπο: Δεν υπάρχει συγκεκριμένη "ειδική σάλτσα" που να προσθέτει στη συνταγή για άμεσα αποτελέσματα και τίποτα δεν είναι εγγυημένο.

(Επιχείρηση)