5 Κινητά εργαλεία μάρκετινγκ βασισμένα σε τοποθεσίες για μικρές επιχειρήσεις

Με το μάρκετινγκ βάσει τοποθεσίας, μπορείτε να κάνετε διπλό καθήκον, προωθώντας το εμπορικό σήμα σας, βοηθώντας τους δυνητικούς πελάτες να σας βρουν. Και αυτοί οι πελάτες θα θέλουν να σας βρουν, ειδικά όταν είναι εν κινήσει. Στην πραγματικότητα, περισσότερο από το 40% των αναζητήσεων στο διαδίκτυο για κινητά είναι για τις τοπικές επιχειρήσεις, σύμφωνα με την Google. Εάν δεν έχετε ρυθμίσει εκ των προτέρων την παρουσία της μικρής επιχείρησής σας στο διαδίκτυο για το μάρκετινγκ βάσει τοποθεσίας, πιθανόν να λείψετε.

Το μάρκετινγκ βάσει τοποθεσίας λειτουργεί επειδή τα smartphones διευκολύνουν τους καταναλωτές να αναζητούν τις καλύτερες επιχειρηματικές δραστηριότητες στη γύρω περιοχή - και τις καλύτερες προσφορές σε κοντινή απόσταση. Αλλά το μάρκετινγκ βάσει τοποθεσίας είναι ένα νέο σύνορο και είναι δύσκολο να γνωρίζουμε από πού να ξεκινήσουμε. Εδώ είναι πέντε απλοί τρόποι που μπορείτε να επωφεληθείτε από τα smartphones και την τεχνολογία GPS για να προσελκύσετε και να προσελκύσετε πιθανούς πελάτες

1. Κατάλογοι

Πρώτα πράγματα πρώτα: βεβαιωθείτε ότι η επιχείρησή σας εμφανίζεται στους χώρους όπου αναζητούν οι πελάτες κινητής τηλεφωνίας. Αυτό σημαίνει μεγάλους καταλόγους μηχανών αναζήτησης, όπως το Google, το Bing και το Yahoo, οι οποίες έχουν ενσωματωμένες υπηρεσίες χάρτη που μπορούν να χρησιμοποιήσουν οι καταναλωτές για να βρουν τοπικές επιχειρήσεις όταν βρίσκονται εν κινήσει. Σχεδόν εξίσου σημαντικό με τον κατάλογο είναι η ενημέρωση των ηλεκτρονικών προφίλ για την επιχείρησή σας, με ακριβείς διευθύνσεις, αριθμούς τηλεφώνου και άλλες σχετικές πληροφορίες. Οι καταναλωτές που δεν μπορούν να βρουν ή να επικοινωνήσουν μαζί σας μέσω του Ιστού είναι λιγότερο πιθανό να γίνουν πελάτες

Δοκιμάστε: Google, Bing, Yahoo

2. Κουπόνια βάσει τοποθεσίας

Τα κουπόνια και οι προσφορές μπορούν να οδηγήσουν την κυκλοφορία των ποδιών στο κατάστημά σας. Αυτό λειτουργεί ιδιαίτερα καλά όταν στοχεύετε προσφορές σε πελάτες που ψάχνουν κοντά από τα smartphones τους. Ο πολλαπλασιασμός της τεχνολογίας κινητών GPS έχει ανοίξει νέους τρόπους για να αποκτήσετε τις τελευταίες σας προσφορές στους πιό στενούς πιθανούς πελάτες. Με υπηρεσίες όπως το Groupon και το LivingSocial, οι καταναλωτές μπορούν να αναζητήσουν προσφορές στην περιοχή τους και στη συνέχεια να εξαργυρώσουν τα κουπόνια αφού φτάσουν στην επιχείρησή σας. Άλλες υπηρεσίες, όπως το MobSav, χρησιμοποιούν δεδομένα GPS για να προωθήσουν την προώθηση της μικρής επιχείρησής σας απευθείας στα smartphone των καταναλωτών.

Δοκιμάστε: Groupon, LivingSocial, MobSav

3. SMS μάρκετινγκ

Οι περισσότεροι χρήστες κινητών τηλεφώνων έχουν προγραμματίσει τα τηλέφωνά τους για να τους ειδοποιούν κάθε φορά που φτάνουν ένα νέο μήνυμα SMS ή κειμένου και οι χρήστες διαβάζουν την πλειοψηφία αυτών των μηνυμάτων μέσα σε λίγα λεπτά από την παραλαβή τους. Υπηρεσίες όπως οι AT & T Alerts και Thumbvista εκμεταλλεύονται αυτές τις συνήθειες των καταναλωτών χρησιμοποιώντας τη τεχνολογία GPS για να προωθήσουν προσφορές κατευθείαν στους καταναλωτές μέσω μηνυμάτων κειμένου. Οι πελάτες μπορούν να επιλέξουν να λαμβάνουν ειδοποιήσεις μηνυμάτων κειμένου κάθε φορά που προσεγγίζουν φυσικά μια επιχείρηση που αυτή τη στιγμή φιλοξενεί μια πώληση ή μια προσφορά. Οι πελάτες μπορούν επίσης να επιλέξουν ποιες μάρκες ή κατηγορίες προϊόντων θέλουν να ακούσουν, οπότε όσοι λαμβάνουν το μήνυμά σας είναι πιο πιθανό να ενδιαφέρονται.

Δοκιμάστε: AT & T Alerts, Thumbvista

4. Check-in

Χρησιμοποιώντας ιστοσελίδες κοινωνικής δικτύωσης όπως το FourSquare και το Facebook, μπορείτε να αξιοποιήσετε τους λογαριασμούς των κοινωνικών μέσων των πελατών σας για να προωθήσετε το εμπορικό σήμα σας. Λειτουργεί έτσι: όταν οι πελάτες φτάνουν στην επιχείρησή σας, μπορούν να χρησιμοποιήσουν το smartphone τους για να "κάνουν check in". Αυτό μοιράζεται την τοποθεσία του πελάτη με τις επαφές των κοινωνικών μέσων. Στην πραγματικότητα, το check-in λειτουργεί ως σύσταση και αυτή η σύσταση θα μπορούσε να πείσει τους άλλους να δοκιμάσουν την επιχείρησή σας. Οι ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων δεν μπορούν να ελέγξουν ποιοι πελάτες επιλέγουν να κάνουν check in στις επιχειρήσεις τους, αλλά μπορούν να παρέχουν κίνητρα. Για παράδειγμα, σκεφτείτε να προσφέρετε μια μικρή έκπτωση σε κάθε πελάτη που πραγματοποιεί επιταγές στην επιχείρησή σας μέσω ενός προφίλ κοινωνικών μέσων. Και φροντίστε να υπενθυμίζετε στους πελάτες αυτές τις ανταμοιβές.

Δοκιμάστε: Foursquare, Facebook

5. Online Κριτικές

Οι καταναλωτές θέλουν να μάθουν ποιες τοποθεσίες βρίσκονται κοντά, αλλά θέλουν επίσης να μάθουν ποιες αξίζει να επισκεφτούν. Όταν ένας πιθανός πελάτης χρησιμοποιεί ένα smartphone για να βρει τοπικές επιχειρήσεις, είναι πιθανό να περιηγηθεί σε κριτικές σε πλατφόρμες όπως το Google+ Τοπικό ή το Yelp πριν αποφασίσει πού να πάει. Μερικές θετικές εκτιμήσεις μπορούν να προχωρήσουν σε μεγάλο βαθμό στην μετατροπή ενός δυνητικού πελάτη σε ένα πραγματικό. Δυστυχώς, οι ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων έχουν περιορισμένο έλεγχο σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο οι άλλοι αντιπροσωπεύουν το εμπορικό σήμα τους στο διαδίκτυο - αλλά υπάρχουν βήματα που μπορείτε να ακολουθήσετε για να διαχειριστείτε την ηλεκτρονική αντίληψη. Αν η επιχείρησή σας λάβει αρνητική αναθεώρηση, εξετάστε μια ευγενική, επαγγελματική απάντηση. Ενδέχεται επίσης να ενθαρρύνετε ικανοποιημένους πελάτες να συνδεθούν και να αφήσουν κριτικές. Φυσικά, η παροχή ενός εξαιρετικού προϊόντος ή υπηρεσίας θα είναι πάντα ο καλύτερος δρόμος προς μια λαμπερή αναθεώρηση των καταναλωτών.

Δοκιμάστε: Το Google+ Τοπικό, Yelp

Μικρές Επιχειρήσεις Στιγμιότυπο: Αρτοποιείο

Η σειρά μας Snapshot Small Business διαθέτει φωτογραφίες που αντιπροσωπεύουν σε μία μόνο εικόνα ποιες είναι οι μικρές επιχειρήσεις είναι όλα σχετικά. Ο Andrew Ly, διευθύνων σύμβουλος και συνιδρυτής της Sugar Bowl Bakery, μιας επιχείρησης που ιδρύθηκε το 1984 και κατασκευάζει και διανέμει ψημένα προϊόντα, εξηγεί πώς αυτή η εικόνα αντιπροσωπεύει την επιχείρησή του.

(Επιχείρηση)

Η Candala Jalapeños έδωσε δρόμο σε μια νέα σταδιοδρομία για αυτή την ομάδα συζύγων

Ως γονείς τριών με πλήρη απασχόληση, ήμασταν γνωστοί ότι χρειαζόμαστε χόμπι μακριά από την κακοφωνία στο σπίτι. Ο σύζυγός μου Corey δούλευε ως EMT και ψήνει για διασκέδαση. Ήμουν ηχητική τεχνολογία σε τηλεοπτικό σταθμό της Νέας Υόρκης την ημέρα και blogger συνταγή τη νύχτα. Το 2012, έτοιμο με διαφορετικό ουρανίσκο, άρχισα να πειραματίζομαι με συνταγές για το νέο μου blog.

(Επιχείρηση)