Είναι η εμπιστοσύνη του αφεντικού σας μια ευλογία ή μια κατάρα;

Η απόκτηση της εμπιστοσύνης ενός προϊσταμένου είναι κρίσιμη για την ενδυνάμωση και τη δέσμευση των εργαζομένων.

Το να κερδίζεις την εμπιστοσύνη ενός προϊσταμένου είναι ένα δίκοπο σπαθί για πολλούς εργαζόμενους. Ωστόσο, αυξάνει επίσης την αίσθηση των εργαζομένων που τους απασχολεί και τους καθηλώνει με το βάρος της διατήρησης της καλής φήμης τους, σύμφωνα με μια μελέτη που δημοσιεύθηκε πρόσφατα στην Ακαδημία Διοικητικής Εφημερίδας.

«Από τη μία πλευρά, μπορεί να προκαλέσει υπερηφάνεια των εργαζομένων ", γράφουν οι συγγραφείς της μελέτης. "Από την άλλη πλευρά, η αίσθηση εμπιστοσύνης από έναν επιβλέποντα μπορεί να αυξήσει τον αντίκτυπο του φόρτου εργασίας ενώ σηματοδοτεί μια φήμη που απαιτεί προσπάθεια να διατηρηθεί."

Τα ευρήματα της μελέτης βασίζονται σε μια σειρά ερευνών που διοργανώνονται σε 219 οδηγούς λεωφορείων και 20 επόπτες τους. Παρόλο που οι οδηγοί ξόδεψαν το μεγαλύτερο μέρος του χρόνου τους στα λεωφορεία τους, αλληλεπιδρούν με τους επιβλέποντες τους στην αρχή και στο τέλος των βάρδιών τους, κατά τη διάρκεια των διακοπών τους. Επιπλέον, ήταν επίσης σε τακτική ραδιοφωνική επαφή μαζί τους κατά τη διάρκεια της ημέρας. Τελικά, οι ερευνητές υπολόγισαν ότι ο χρόνος επαφής των επιβλέποντων οδηγών μοιάζει με το χρόνο που οι υπάλληλοι που εργάζονται με τα αφεντικά τους.

Οι ερευνητές ανακάλυψαν ότι αν περιορίσουν την ανάλυσή τους, , η οποία τείνει να ενθαρρύνει, η συναισθηματική εξάντληση μειώθηκε και η απόδοση της εργασίας αυξήθηκε. Ωστόσο, όταν οι συνέπειες της εμπιστοσύνης στο φόρτο εργασίας και τις ανησυχίες για τη φήμη προστέθηκαν στο μίγμα, το κέρδος ηθικής από την αυξημένη υπερηφάνεια και την πολύτιμη επίδρασή του στην απόδοση της εργασίας εξαφανίστηκε.

Ο Michael Baer, ​​ένας από τους συγγραφείς της μελέτης και ένας βοηθός καθηγητής στο Κρατικό Πανεπιστήμιο της Αριζόνα, δήλωσε ότι τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα του αισθήματος εμπιστοσύνης φαίνεται να αντισταθμίζουν ο ένας τον άλλον.










> Θα πίστευε κανείς ότι απολαμβάνει υψηλό επίπεδο εμπιστοσύνης από τον επιβλέποντα σας, δήλωση. "Δεν βρήκαμε όμως άμεση σχέση μεταξύ του αισθήματος εμπιστοσύνης του αφεντικού και της ανακούφισης από τη συναισθηματική εξάντληση ή τη βελτίωση της απόδοσης της εργασίας."

Οι ερευνητές πιστεύουν ότι τα αποτελέσματα της μελέτης προσφέρουν αρκετά μαθήματα για τους ηγέτες των επιχειρήσεων. Συγκεκριμένα, έγραψαν ότι οι διευθυντές δεν πρέπει να είναι τόσο γρήγοροι να επιβαρύνουν τους αξιόπιστους υπαλλήλους τους με επιπλέον εργασία, μόνο και μόνο επειδή έχουν την εμπιστοσύνη σε αυτούς για να το κατεβάσουν.

Οι ερευνητές προτείνουν ότι αν οι διευθυντές έχουν σημαντικές προστιθέμενες αποστολές για τους αξιόπιστους υπαλλήλους τους , θα πρέπει να φροντίσουν να απομακρύνουν ορισμένα από τα λιγότερο σημαντικά έργα τους για να εξασφαλίσουν ότι δεν έχουν υψηλό φόρτο εργασίας.

"Όσον αφορά τη φήμη ... καθησυχάζοντας τους αξιόπιστους υπαλλήλους ότι η φήμη που κερδίζουν σκληρά δεν είναι σε κίνδυνο με κάθε "Η μελέτη ήταν συν-συγγραφέας του Rashpal Dhensa-Kahlon, του Πανεπιστημίου Aston στο Ηνωμένο Βασίλειο. Jason Colquitt και Jessica Rodell του Πανεπιστημίου της Γεωργίας. Ryan Outlaw του Πανεπιστημίου της Ιντιάνα; και ο David Long από το Κολλέγιο William & Mary.

5 Απλοί, αποδεδειγμένοι τρόποι να γίνεις καλύτερος συν-εργάτης

Κανείς δεν θέλει να αισθάνεται ότι οι συνάδελφοί τους δεν τους συμπαθούν, αλλά εάν αισθάνεστε ανοιχτοί και δεν λαμβάνετε μέτρα για να κάνετε τον εαυτό σας περισσότερο διαθέσιμο οι συμμαθητές σας, θα μπορούσατε να συμβάλλετε στο πρόβλημα. Τα καλά νέα είναι ότι υπάρχουν πολλοί απλοί και αποδεδειγμένοι τρόποι να γίνετε καλύτεροι συνάδελφοι και να βελτιώσετε τις σχέσεις σας στο γραφείο.

(Καριέρα)

Η απομόνωση του χώρου εργασίας είναι η σιωπηρή μορφή του εκφοβισμού

Είναι καλύτερα να παίρνετε στο γραφείο από ό, τι δεν παίρνετε καμία προσοχή, σύμφωνα με νέες έρευνες. Η παραβίαση της εργασίας είναι χειρότερη για τη σωματική και ψυχική ευεξία ενός εργαζομένου από την παρενόχληση ή σύμφωνα με μια μελέτη που θα δημοσιευθεί στο περιοδικό Organisation Science.Οι ερευνητές διαπίστωσαν ότι ενώ οι περισσότεροι θεωρούν ότι ο οστρακισμός είναι λιγότερο επιβλαβής από τον εκφοβισμό, τα αισθήματα αποκλεισμού είναι πολύ πιο πιθανό να οδηγήσουν σε δυσαρέσκεια, εγκατάλειψη και προβλήματα υγείας "Έχουμε διδάξει ότι η αγνοία κάποιος είναι κοινωνικά προτιμότερη - αν δεν έχετε κάτι ωραίο να πείτε, μην πείτε τίποτα", δήλωσε η Σάντρα Ρόμπινσον, ένας από τους συγγραφείς της μελέτης και ένας καθηγητής στο Πανεπιστήμιο της Βρετανίας Sauder S της Κολομβίας chool της επιχείρησης.

(Καριέρα)