3 απλά βήματα για να κάνετε μια καλή πρώτη εντύπωση


3 απλά βήματα για να κάνετε μια καλή πρώτη εντύπωση

Είτε είστε συνέντευξη για μια δουλειά, δίνετε έναν αγωνιστικό χώρο πωλήσεων, είτε συναντάτε μια επαφή στον κλάδο, οι πρώτες εντυπώσεις έχουν πραγματικά σημασία. Η κατεύθυνση της επαγγελματικής σας σχέσης με ένα άτομο - και σε ορισμένες περιπτώσεις την καριέρα σας - μπορεί να εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από το τι σκέφτεται αυτό το άτομο κατά την πρώτη σας συνάντηση και οι κακές εντυπώσεις είναι δύσκολο να ανατραπούν.

η αλληλεπίδραση με έναν δυνητικό πελάτη μπορεί να κάνει τη διαφορά μεταξύ του κλεισίματος μιας προσοδοφόρου συμφωνίας και της απώλειας μόνιμης νέας επιχείρησης. Ο Larry Caretsky, πρόεδρος της εταιρίας παροχής λογισμικού διαχείρισης σχέσεων με πελάτες, ξεκινάει, πιστεύει ότι το μυστικό για καλές πρώτες εντυπώσεις έχει κορυφαίες δεξιότητες για την οικοδόμηση σχέσεων.

«Ο πυρήνας των πωλήσεων είναι να οικοδομήσουμε και να διαχειριστούμε σχέσεις», δήλωσε ο Caretsky Επιχειρηματικά Νέα Καθημερινά. "Ένας επαγγελματίας πωλήσεων που είναι εξερχόμενος και ευγενικός μπορεί να έχει ένα φυσικό πλεονέκτημα, αλλά είναι επίσης δυνατό για τους ανθρώπους χωρίς αυτή την έμφυτη ικανότητα να ακονιστούν οι δεξιότητες διαχείρισης σχέσεων."

Αν θέλετε να κάνετε μια πρώτη μεγάλη εντύπωση σε οποιαδήποτε κατάσταση, Caretsky συνιστάται μετά από αυτά τα τρία βήματα:

  • Φόρεμα για την επιτυχία και την εμπιστοσύνη των έργων. Πριν κάποιος ακούσει μια λέξη που λέτε, καταγράφει μια εντύπωση για εσάς με βάση την εμφάνισή σας. Βεβαιωθείτε ότι κοιτάτε επαγγελματικά και καλά περιποιημένα, όπως κάποιος που το άτομο θα ήθελε να προσλάβει ή να συνεργαστεί. Σχεδιάστε μια επιτυχημένη εικόνα και είστε πιο πιθανό να επιτύχετε. Η εμπιστοσύνη είναι επίσης βασική: Εάν φανείτε σίγουροι, οι άνθρωποι θα υποθέσουν ότι έχετε λόγο να είστε.
  • Καθιέρωση αναφοράς με ένα χαμόγελο, χειραψία και γλώσσα του σώματος. Όταν δίνετε σε ένα ζεστό, γνήσιο χαμόγελο, στέλνετε το μήνυμα ότι είστε φιλικοί και προσιτοί. Μια σταθερή χειραψία που συνοδεύεται από επαφή με τα μάτια δημιουργεί επίσης μια θετική εντύπωση και βοηθά στην οικοδόμηση εμπιστοσύνης. Όταν συζητάτε με τους συνεντευκτές ή τους πιθανούς πελάτες, σέβεστε το χώρο τους, αλλά πονάρετε ελαφρώς για να σηματοδοτήσετε ότι ενδιαφέρεστε για αυτό που λένε
  • Κρατήστε το ρυθμό της συνομιλίας σας απρόσκοπτα Πολλοί πωλητές πιστεύουν λανθασμένα ότι επειδή έχουν μόνο λίγα λεπτά για να παραδώσουν το βήμα τους, πρέπει να μιλήσουν γρήγορα, γεμίζοντας όσο το δυνατόν περισσότερα λόγια σε κάθε λεπτό. Αυτό δημιούργησε την έκφραση "πωλητής που μιλάει γρήγορα", που σχεδόν ποτέ δεν έχει θετική συνειδητοποίηση. Οι άνθρωποι που συναντούν έναν πωλητή ο οποίος μιλάει γρήγορα θα αναπτύξουν μια αίσθηση δυσπιστίας, οπότε μιλάμε αργά και αρθρωτά. Το ίδιο ισχύει και για μια συνέντευξη εργασίας: Η εκτέλεση των προσόντων σας ή η γρήγορη απάντηση σε ερωτήσεις μπορεί να οδηγήσουν σε νευρικότητα ή ανησυχία.

Αρχικά δημοσιεύθηκε στις


Δέσμευση Πελάτη: 3 Βασικές Συμβουλές για τις Μικρές Επιχειρήσεις

Δέσμευση Πελάτη: 3 Βασικές Συμβουλές για τις Μικρές Επιχειρήσεις

Ως μικρή επιχείρηση, ο ιστότοπός σας είναι συχνά ο πρώτος που οι καταναλωτές θα πάνε να σας βρουν. Ο ιστότοπός σας είναι η ευκαιρία σας να κάνετε μια καλή πρώτη εντύπωση σχετικά με τους δυνητικούς πελάτες και να επαναφέρετε τους υπάρχοντες πελάτες. Αν θέλετε να το πετύχετε αυτό, είναι σημαντικό να βεβαιωθείτε ότι ο ιστότοπός σας κρατά ενδιαφέρουσα και αφοσιωμένη τους επισκέπτες.

(Ηγεσία)

Μαθήματα ηγεσίας: Να είστε προσεκτικοί και προσεγγίσιμοι

Μαθήματα ηγεσίας: Να είστε προσεκτικοί και προσεγγίσιμοι

Δεν υπάρχει κανένας ένας "σωστός" τρόπος να ηγηθεί μιας επιχείρησης. Οι σημερινοί ηγέτες έχουν πολλή σοφία να μοιραστούν για τη διαχείριση του σύγχρονου εργατικού δυναμικού, επειδή κάθε ένας προσεγγίζει την ηγεσία με τον δικό του μοναδικό τρόπο. Κάθε εβδομάδα, η Mobby Business θα μοιραστεί ένα μάθημα ηγεσίας από έναν επιτυχημένο ιδιοκτήτη επιχείρησης ή ένα εκτελεστικό.

(Ηγεσία)