Είναι ο αφεντικός σας ένας «επιτυχημένος ψυχοπαθής»; Εδώ είναι πώς να πείτε

Τα ψυχοπαθητικά χαρακτηριστικά μπορεί να είναι σχετικά κοινά στα στελέχη επιχειρήσεων

Η έρευνα που παρουσιάστηκε στο συνέδριο της Αυστραλιανής Ψυχολογικής Εταιρείας αυτής της εβδομάδας στη Μελβούρνη αποκάλυψε ότι μεταξύ 3 και 21% αυτών που βρίσκονται στα ανώτερα επίπεδα του εταιρικού κόσμου παρουσιάζουν ψυχοπαθητικά χαρακτηριστικά. Για την σύγκριση, μόνο το 20% των ανθρώπων στα συστήματα φυλακών θεωρούνται ψυχοπαθητικά.

Ο εγκληματολόγος ψυχολόγος Nathan Brooks, ένας από τους συγγραφείς της μελέτης, δήλωσε ότι οι ηγέτες των επιχειρήσεων που έχουν ψυχοπαθητικά χαρακτηριστικά - όπως αδιαφορία, έλλειψη συμπάθειας ή τύψεις, και η γοητευτική και επιφανειακή συμπεριφορά τους θεωρούνται «επιτυχημένοι ψυχοπαθείς».

Αυτοί οι ηγέτες είναι συχνά αυτοί που ασκούν ανήθικες και παράνομες επιχειρηματικές πρακτικές και έχουν τοξική επίδραση στους συναδέλφους, σύμφωνα με τον Brooks.

Στο πλαίσιο της έρευνας, οι συγγραφείς της μελέτης εξέτασαν 261 εταιρικούς επαγγελματίες στον τομέα της εφοδιαστικής αλυσίδας. Διαπίστωσαν ότι το 21% των ατόμων που αναλύθηκαν είχαν κλινικά σημαντικά επίπεδα ψυχοπαθητικών χαρακτηριστικών. Για σύγκριση, μόνο το 1% του γενικού πληθυσμού έχει αυτά τα γνωρίσματα.

Ο Brooks είπε ότι οι εργοδότες πρέπει να κάνουν καλύτερη δουλειά για τον έλεγχο των υποψηφίων για εργασία, για να αποφύγουν να φέρουν αυτούς τους δυνητικά τοξικούς ηγέτες στην οργάνωσή τους. εξετάστε τις δεξιότητες πρώτα και στη συνέχεια εξετάστε τα χαρακτηριστικά της προσωπικότητας ", ανέφερε ο Brooks. "Πραγματικά, πρέπει να είναι πρώτα απ 'όλα για τον χαρακτήρα του υποψηφίου και στη συνέχεια, αν περάσουν το τεστ χαρακτήρα, εξετάστε αν έχουν τις κατάλληλες δεξιότητες."

Στο πλαίσιο της μελέτης, οι ερευνητές ανέπτυξαν ένα εργαλείο εταιρικής προσωπικότητας που σχεδιάστηκε για να βοηθήσει "

" Ελπίζουμε να εφαρμόσουμε το εργαλείο προσυμπτωματικού ελέγχου στις επιχειρήσεις ώστε να υπάρξει μια κατάλληλη αξιολόγηση, για να ελπίζουμε ότι θα εντοπίσουμε αυτό το πρόβλημα - να σταματήσουμε τους ανθρώπους να γλιστρήσουν σε θέσεις στην επιχείρηση που μπορούν να γίνουν πολύ δαπανηρή », δήλωσε ο Brooks

Η μελέτη συνυπέγραψε ο Simon Croom, καθηγητής στο Πανεπιστήμιο του Σαν Ντιέγκο και η Κατρίνα Φρίτζον, αναπληρωτής καθηγητής στο Πανεπιστήμιο Bond της Αυστραλίας

Temp-to-Hire: Η αυξανόμενη τάση στην τοποθέτηση θέσεων εργασίας

Με ανοιχτές θέσεις εργασίας πλήρους απασχόλησης με πριμοδότηση, πολλοί εργαζόμενοι αναζητούν προσωρινές θέσεις για να τους οδηγήσουν στο σωστό δρόμο. Εντούτοις, ενώ οι θέσεις εργασίας μπορεί να ξεκινούν ως προσωρινές, πολλοί συχνά μετατρέπονται σε μόνιμες θέσεις. Οι θέσεις εργασίας Temp-to-hire είναι εκείνες οι θέσεις όπου οι εργαζόμενοι ξεκινούν να εργάζονται μόνο προσωρινές εργασίες, Σε μια συνέντευξη στο περιοδικό Forbes, ο Πρόεδρος της Adecco Staffing, Joyce Russell, δήλωσε ότι ο αριθμός των προσωρινών θέσεων εργασίας που μετατρέπονται σε μόνιμες είναι υψηλότερος από ό, τι έχει δει εδώ και χρόνια "Οι εργοδότες είναι έτοιμοι και πρόθυμοι να και βλέπουμε ότι η πλειοψηφία τους επιλέγουν να προσλάβουν αυτόν τον τρόπο για να βεβαιωθούν ότι κάνουν την καλύτερη δυνατή επιλογή ", δήλωσε ο Russell στο Forbes.

(Ηγεσία)

Για τις επιχειρήσεις B2B, η Εξυπηρέτηση Πελατών

Παρά την παγκόσμια αρχή της εξυπηρέτησης των πελατών, η αλήθεια είναι ότι η ευχαρίστηση των πελατών δεν είναι αποτέλεσμα μιας προσέγγισης ενός μεγέθους. Αυτό δεν σημαίνει μόνο την αντιμετώπιση κάθε πελάτη με έναν εξατομικευμένο, προσεκτικό τρόπο - αυτό σημαίνει ότι, ανάλογα με τον τύπο της επιχείρησής σας, ίσως χρειαστεί να επανεξετάσετε ολόκληρη τη στρατηγική σας για την αντιμετώπιση των πελατών.

(Ηγεσία)