Οικογένεια: Το βασικό συστατικό για την επιτυχία στο Franchise μας για καφέ


Οικογένεια: Το βασικό συστατικό για την επιτυχία στο Franchise μας για καφέ

Οικογενειακά θέματα. Δεν είναι κάτι που έμαθα ως διευθύνων σύμβουλος, επαγγελματίας ή φοιτητής, αλλά ως νεαρός άνδρας που μεγαλώνει υπό την καθοδήγηση δύο από τους καλύτερους ηγέτες στον κόσμο: η μητέρα μου και ο πατέρας μου. Η σοφία που μου έδωσαν σε νεαρή ηλικία είναι ανεκτίμητη και κάτι που μεταφέρω μαζί μου σήμερα.

Ο πατέρας μου έχτισε τη δική του επιχείρηση κατά τη διάρκεια των ετών. Είναι έξυπνος άνθρωπος, αλλά αυτό δεν είναι το πιο σημαντικό χαρακτηριστικό που έβγαλα από αυτόν που μεγάλωσε. Ήταν πολύ σεβαστός γιατί προσπάθησε πάντα να κάνει ό, τι ήταν σωστό για τους άλλους. Η μητέρα μου ήταν πάντα δίπλα του, αντικατοπτρίζοντας το ίδιο, σε ενότητα με τον σύζυγό της και με τα παιδιά της. Ήταν μια ομαδική προσπάθεια: οι γονείς μου με διδάσκουν εμένα και τις τρεις αδελφές μου τι σημαίνει να περπατάς στο φως, να προσπαθείς για σπουδαία πράγματα, να αναζητάς λογοδοσία και να βοηθάς άλλους. Είναι μια φιλοσοφία που ισχύει και αυτή τη μέρα. Αν το κάνουμε σωστά από άλλους και θα μεταχειριστούμε τους συναδέλφους, τους συμμαθητές και τους εργαζόμενους ως μέλη μιας οικογένειας, θα δημιουργήσουμε μια ενθαρρυντική και επιτυχημένη κουλτούρα.

Η οικογένεια είναι μια αξία που ενσωματώνεται στις βασικές φιλοσοφίες του καφέ του Scooter. Όλα ξεκίνησαν με τους συνιδρυτές, Don και Linda Eckles. Το ζευγάρι οραματίστηκε μια τολμηρή ιδέα που θα βοηθούσε τους πελάτες να "ριχτούν και να αποκομίσουν" για ένα ποιοτικό φλιτζάνι καφέ. Ήθελαν να οικοδομήσουν μια εταιρεία που ενθάρρυνε ένα επιχειρηματικό πνεύμα, εξυπηρετώντας τους άλλους σε μια φιλόξενη ατμόσφαιρα. Ως Διευθύνων Σύμβουλος, έχω την τιμή να αναλάβω αυτή τη σκυτάλη και να οδηγήσω τον καφέ του Scooter στο μέλλον εξυπηρετώντας τρεις βασικές ομάδες ανθρώπων: τους υπαλλήλους μας, τους δικαιοδόχους μας και τους επενδυτές μας.

Η βιομηχανία καφέ της ειδικότητας δεν ήταν ποτέ πιο ανταγωνιστική. αλλά με τη δέσμευσή μας να παρέχουμε ένα υψηλής ποιότητας προϊόν με γρήγορο και φιλικό τρόπο, ξεχωρίζουμε ανάμεσα στους ανταγωνιστές μας. Έχουμε μια υπόσχεση μάρκας: "Καταπληκτικοί άνθρωποι, εκπληκτικά ποτά ... εκπληκτικά γρήγορα."

Παρατηρήστε, όλα ξεκινούν με "καταπληκτικούς ανθρώπους", από τους χαμογελώντας baristas στους γάλλους franchisees. Παραμένουν η κινητήρια δύναμη πίσω από την άνευ προηγουμένου ανάπτυξη μας. Έχουμε σχέδια να αυξήσουμε τον καφέ του Scooter σε έναν ταχύτερο κλιπ από οποιαδήποτε εποχή της ιστορίας μας, αναζητώντας ιδιοκτήτες franchise που θα μας βοηθήσουν να διατηρήσουμε την οικογενειακή μας κουλτούρα.

Ως σύζυγος και ως πατέρας δύο κόρων, οι προθέσεις είναι να συμπεριφέρονται όλοι στον καφέ του Scooter, καθώς θα ήθελα κάποιος να χειριστεί μέλη της δικής μου οικογένειας. Κάθε άτομο είναι κάτι περισσότερο από ένα franchisee ή υπάλληλος. Είναι πρωτίστως άνθρωποι - ο αγαπημένος σύζυγος ή η σύζυγος του, ο γιος ή η κόρη, ο αδελφός ή η αδελφή του.

Μια βασική αρχή ως ηγέτης τονίζει τη σημασία της λογοδοσίας. Μεγαλώνοντας, οι γονείς μου με έκαναν υπεύθυνο για τις πράξεις μου, αλλά η αγάπη τους ήταν άνευ όρων. Στην εξυπηρέτηση του Coffee Scooter ως CEO, ελπίζω να διατηρήσω αυτήν την ισορροπημένη προσέγγιση με αξιοπρέπεια και μέσα στο επιχειρηματικό και επιχειρηματικό περιβάλλον της εταιρείας μας. Τα λάθη πρόκειται να συμβούν, αλλά πρόκειται για το πώς συγχωρούμε, μαθαίνουμε και ανταποκρινόμαστε σε αυτές τις εμπειρίες.

Η ελπίδα μου είναι ότι μια μέρα, μπορώ να κοιτάξω πίσω και να γνωρίζω ότι εγώ και άλλη ηγεσία εξυπηρετούσαμε αυτές τις ομάδες με ακεραιότητα, ταπεινότητα, φροντίδα και σκοπό. Δεν θα είναι τέλειο, αλλά ελπίζω να μάθω τόσο την επιτυχία όσο και την αποτυχία, για το καλύτερο συμφέρον τους.

Αυτό δεν σημαίνει ότι δεν θα προσπαθήσουμε για τα υψηλότερα επίπεδα επιτυχίας και ανάπτυξης. Σίγουρα θα το κάνουμε. Θα φροντίσουμε μόνο ότι το μονοπάτι της επιτυχίας θα περπατήσει στο φως, με μεγαλύτερο σκοπό στο μυαλό και με επίκεντρο να βοηθήσει τους άλλους στην πορεία.

Σχετικά με τον συντάκτη : Ο Todd Graeve είναι ο Διευθύνων Σύμβουλος του καφέ Scooter's, το franchise με το καφέ που ψιλοκομίζει μόνο τους καλύτερους κόκκους καφέ στον κόσμο στην έδρα του στο Omaha της Νεμπράσκα. Από τότε που έγινε διευθύνων σύμβουλος, ο καφές της Scooter άνοιξε σχεδόν 50 τοποθεσίες τους τελευταίους 18 μήνες σε διάφορες τοποθεσίες στις Ηνωμένες Πολιτείες.


Πώς να επιλέξετε το σωστό Franchise

Πώς να επιλέξετε το σωστό Franchise

Οι δικαιοδόχοι απευθύνονται σε νέους επιχειρηματίες που θέλουν να μειώσουν τον κίνδυνο ενός αποδεδειγμένου προϊόντος ή υπηρεσίας, ενώ εξακολουθούν να είναι δικοί τους αφεντικό. Μπορούν να λάβουν υποστήριξη από τη μητρική εταιρεία ή τους συναδέλφους Franchisees για να εξασφαλίσουν την επιτυχία. Η πιο δύσκολη απόφαση, ωστόσο, είναι ποιο franchise θα ενταχθεί.

(Επιχείρηση)

Επιχειρηματίες που κάνουν δικές τους δημόσιες σχέσεις θα πρέπει να ακολουθούν το ίδιο πρωτόκολλο με τους εκπροσώπους της PR της αντιπροσωπείας όταν ασχολούνται με τον Τύπο

Επιχειρηματίες που κάνουν δικές τους δημόσιες σχέσεις θα πρέπει να ακολουθούν το ίδιο πρωτόκολλο με τους εκπροσώπους της PR της αντιπροσωπείας όταν ασχολούνται με τον Τύπο

έχει το δικό του στυλ εργασίας και επικοινωνίας, εδώ είναι μερικά γενικά πράγματα και πράγματα όταν προσπαθείτε να πάρετε την προσοχή του Τύπου DO: Εξατομικεύστε το γήπεδο σας Αυτό είναι ένα πολύ απλό, αλλά θα εκπλαγείτε πόσο συχνά οι άνθρωποι ξεχνούν να αντικαταστήσουν το "X" ή το "First Name" όταν στέλνουν ένα κομμάτι αποκοπής και, ακόμα χειρότερα, στέλνουν ένα email με λάθος όνομα .

(Επιχείρηση)