Το μάρκετινγκ διακοπών: 5 τάσεις που θα οδηγήσουν τις πωλήσεις

Ενώ η εορταστική περίοδος ονομάζεται συχνά η πιο υπέροχη εποχή του χρόνου, είναι και η πιο πολυσύχναστη για πολλούς λιανοπωλητές. Ένα σταθερό σχέδιο μάρκετινγκ θα σας βοηθήσει να περιηγηθείτε στις ταραχές ημέρες πωλήσεων και να προσελκύσετε περισσότερους πελάτες.

Mobby Business μίλησε με ειδικούς μάρκετινγκ σχετικά με τον τρόπο εμπορίας της επιχείρησής σας κατά τη διάρκεια της βιασύνης των διακοπών. Εδώ είναι πέντε μεγάλες τάσεις που μπορείτε να εκμεταλλευτείτε για να κάνετε το 2017 την καλύτερη περίοδο διακοπών σας ακόμα.

Βελτιστοποίηση ιστοσελίδων

Δεν έχει σημασία τι είδους επιχείρηση εκτελείτε, είναι σημαντικό να παρέχετε μια απρόσκοπτη, γρήγορη εμπειρία web για τους πελάτες σας. Εάν οι ιστοσελίδες σας είναι αργές, οι καταναλωτές θα εγκαταλείψουν τον ιστότοπό σας.

Οι μικρές εταιρείες ηλεκτρονικού εμπορίου δεν μπορούν να αντέξουν οικονομικά να χάσουν αυτό το είδος επιχείρησης κατά τη διάρκεια μιας τόσο πολυάσχολης περιόδου.

Θα θέλατε επίσης να βεβαιωθείτε ότι ο ιστότοπός σας είναι βελτιστοποιημένος για κινητά για αγοραστές διακοπών. Μια αναφορά από τον προμηθευτή λύσεων μάρκετινγκ SteelHouse αναφέρει ότι οι λιανικές πωλήσεις σε smartphones έχουν σχεδόν διπλασιαστεί από έτος σε έτος (σύμφωνα με το eMarketer), οπότε δώστε στο site σας έλεγχο για να βεβαιωθείτε ότι όλα λειτουργούν ομαλά.

«Έχουμε δει αύξηση ", δήλωσε η Lisa Graves, ανώτερος ψηφιακός στρατηγικός στην υπηρεσία ψηφιακού μάρκετινγκ DEG

Μάθετε περισσότερα: Πώς να βελτιστοποιήσετε την ιστοσελίδα ηλεκτρονικού εμπορίου σας για τους αγοραστές διακοπών

Η εποχή της ναυτιλίας εποχής

Σε μια εποχή της παράδοσης του Amazon Prime και της ίδιας ημέρας, οι προσδοκίες των καταναλωτών για την ναυτιλία ηλεκτρονικού εμπορίου είναι υψηλότερες από ποτέ.

Όλοι οι λιανοπωλητές ηλεκτρονικού εμπορίου πρέπει να σκεφτούν ρεαλιστικούς χρόνους αποστολής και αποκοπής καθ ' οι πελάτες λαμβάνουν τις παραδόσεις τους πριν από τις αργίες. Οι έμποροι λιανικής πώλησης με τοποθεσίες τούβλων και κονιάματος ενδέχεται να θελήσουν να εξετάσουν το ενδεχόμενο προσθήκης μιας επιλογής στο κατάστημα-pickup, δήλωσε ο Kevon Hills, ανώτερος αντιπρόεδρος, λειτουργίες και ιδέες στην εταιρεία μετρήσεων ηλεκτρονικού εμπορίου StellaService

. για τους λιανοπωλητές να εκπληρώνουν τις υποσχέσεις σε σύντομο χρονικό διάστημα, αναμένουμε επίσης να δούμε αυξημένο αριθμό λιανοπωλητών που προσφέρουν στους πελάτες τη δυνατότητα να αγοράζουν online και να παραλαμβάνουν στο κατάστημα ", ανέφερε ο Hills. "Οι έμποροι λιανικής πώλησης με τις διαδικασίες που εφαρμόζονται για τη στήριξη αυτών των πρωτοβουλιών είναι σε θέση να αποτυπώνουν τα έσοδα της τελευταίας στιγμής χωρίς τον κίνδυνο να μην παραδώσουν προϊόντα εγκαίρως."

Οι επιχειρήσεις που μεταφέρουν προϊόντα πρέπει επίσης να επικεντρωθούν στη βελτιστοποίηση των διαδικασιών συσκευασίας και εκπλήρωσης, Ο κ. Jarrett Streebin, Διευθύνων Σύμβουλος της εταιρίας EasyPost για την παροχή λύσεων αποστολής.

"Πολλοί μεταφορείς έχουν τιμολόγια διαστάσεων που αντιπροσωπεύουν πλήρως τις συμπαγείς συσκευασίες", ανέφερε ο Streebin. "Αν δουλεύεις τα πιο μικρά κιβώτια, μπορείς να αποθηκεύσεις ένα τεράστιο ποσό στη ναυτιλία." Επίσης, σιγουρευτείτε ότι οι παραγγελίες σβήνονται μέσα σε μια ώρα από την τοποθέτησή τους και αν το χρειάζεστε. "

Μάθετε περισσότερα: Μεγάλες προκλήσεις για τους μικρούς λιανοπωλητές ηλεκτρονικού εμπορίου (και πώς να τους ξεπεράσετε)

Καταμερισμός μάρκετινγκ

Όταν προγραμματίζετε να εμπορευτείτε τις προσφορές διακοπών σας, θυμηθείτε ότι δεν είναι ίσοι όλοι οι πελάτες, δήλωσε ο Jerry Jao, Διευθύνων Σύμβουλος της εταιρίας μάρκετινγκ διατήρησης Retention Science. Μην σπαταλάτε τα περιθώρια κέρδους σας που στέλνουν εκπτώσεις στους αγοραστές που αναζητούν απλώς προσφορές και στη συνέχεια προχωρούν.

«Κατακερματίστε τους πελάτες σας προσεκτικά με την αξία της ζωής», δήλωσε ο Jao. "Είναι οι επαναλαμβανόμενοι αγοραστές που θα πρέπει να κάνουν ειδική επεξεργασία, είτε πρόκειται για μια ειδική εκστρατεία πίστης είτε για μια πρόσθετη προσφορά ευχαρίστησης για τις διακοπές σας, οποιαδήποτε επένδυση θα πραγματοποιήσετε στους πελάτες σας υψηλής αξίας, θα σας φέρει υψηλότερες αποδόσεις".

Ο Graves συμφώνησε και συμβούλευσε να στοχεύσει κάθε τμήμα αγοραστή με περιεχόμενο σχετικό με αυτά.

«Για την ψηφιακή τεχνολογία, εστιάζουμε πολύ στους περιθωριοποιητές διακοπών και πώς μπορούμε να οδηγούμε την κυκλοφορία στο κατάστημα, τις κάρτες δώρων και τα προγράμματα αποστολής», ανέφερε.

Μάθετε περισσότερα: Χρησιμοποιώντας δοκιμές A / B για να αυξήσετε τα αποτελέσματα μάρκετινγκ

Μη αυτόματη διαφήμιση

Οι διαφημιστικές εκστρατείες με φυσική εμφάνιση φαίνονται πιο φυσικές, επειδή μιμούνται τη μορφή της πλατφόρμας στην οποία εμφανίζονται. Για παράδειγμα, ιστοσελίδες όπως το BuzzFeed δημοσιεύουν δημοσιεύσεις που υποστηρίζονται από εμπορικά σήματα που διαβάζουν όπως τα τυποποιημένα άρθρα τους. Ο Jamie Tedford, ιδρυτής και πρόεδρος του διοικητικού συμβουλίου της Brand Networks, δήλωσε ότι η μητρική διαφήμιση θα είναι η τάση των κοινωνικών μέσων και του μάρκετινγκ περιεχομένου για τα εμπορικά σήματα αυτή την εορταστική περίοδο.

«Έχουμε δει πολλά καινοτομία σε κάθε μητρική πλατφόρμα ... την ανάπτυξη νέων δυνατοτήτων και δυνατοτήτων ειδικά για εμπόρους ", δήλωσε ο Tedford. "Τώρα, αυτοί οι ιστότοποι είναι κάτι περισσότερο από ένα μέρος για να μοιράζονται ενδιαφέροντα περιεχόμενα - είναι μια ευκαιρία να μετατρέψουν και να συναλλάσσονται με τους πελάτες απευθείας στην πλατφόρμα σε πιο σχετικές εγγενείς μορφές."

Μάθετε περισσότερα: Έρευνα και στρατηγική

Μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων

Τα κοινωνικά μέσα ενημέρωσης αποτελούν ζωτικό μέρος κάθε εκστρατείας μάρκετινγκ. Αν δεν κυκλοφορήσετε στην αγορά κατά την περίοδο των διακοπών, σας λείπει ένας άφθονος αριθμός πιθανών πελατών.

Πέρυσι, οι εκστρατείες διακοπών στο Twitter δημιούργησαν $ 6,67 για κάθε $ 1 που δαπανώνται από τους διαφημιζόμενους. Η έρευνα του Twitter έδειξε ότι οι καταναλωτές ψάχνουν πολλά και οι διαφημίσεις με το πνεύμα των διακοπών

«Εξασφαλίστε ότι διατηρείτε τη σωστή ισορροπία μεταξύ της καρδιάς και του μυαλού - οι συμφωνίες δεν πρέπει να επισκιάζουν το πνεύμα των διακοπών ούτε το συναισθηματικό περιεχόμενο να είναι αποτελεσματικό χωρίς πληροφορίες, "γράφουν οι συγγραφείς της μελέτης. "Για παράδειγμα, ενώ το 68 τοις εκατό των χρηστών του Twitter θα μεταπηδήσουν σε μια συμφωνία που βλέπουν για ένα δώρο τεχνολογίας, οι διαφημίσεις είναι 28 τοις εκατό πιο αποτελεσματικές όταν υπογραμμίζουν τόσο τις συμφωνίες όσο και το πνεύμα της δοσοληψίας."

Για τον Gary Nealon, Cabinet Store, οι διακοπές είναι η πιο πολυσύχναστη εποχή του χρόνου, και τα κοινωνικά μέσα ενημέρωσης είναι ένα τεράστιο κομμάτι της στρατηγικής μάρκετινγκ της RTA Cabinet Store. Είπε στο Mobby Business ότι χρησιμοποιεί κοινωνικά για να δημιουργήσει μια αίσθηση επείγουσας ανάγκης.

"Κάθε κατάστημα θα έχει προωθητική άδεια", δήλωσε ο Nealon. "Υπάρχει άφθονος ανταγωνισμός, δημιουργώντας τον επείγοντα χαρακτήρα, ο πελάτης σας θα νιώθει σαν να μην ενεργεί τώρα, μπορεί να χάσει, για να το κάνετε αυτό, μπορείτε να ξεκινήσετε με τις καμπάνιες εκ νέου στόχευσης, ρυθμίζοντας πολλές διαφημίσεις Facebook που περιλαμβάνουν πόσα

Μάθετε περισσότερα: Κοινωνικές ΜΜΕ για Επιχειρήσεις: Ένας Οδηγός Μάρκετινγκ

Ορισμένες συνεντεύξεις προέλευσης πραγματοποιήθηκαν για μια προηγούμενη έκδοση αυτού του άρθρου.

Οι καλύτερες εφαρμογές επεξεργασίας φωτογραφιών για επιχειρήσεις

Πολλές από αυτές τις εφαρμογές είναι δωρεάν ή κοστίζουν λιγότερο από $ 5, έτσι έχετε εύκολη πρόσβαση σε εφαρμογές επεξεργασίας που μπορούν μετατρέψτε την οπτική αναπαράσταση της επιχείρησής σας. Μερικοί παρέχουν τη δυνατότητα να ανεβάσετε τις φωτογραφίες σας σε ιστότοπους κοινωνικών μέσων όπως το Instagram απευθείας από την εφαρμογή.

(Επιχείρηση)

Η εκπαίδευση Omni-Channel επιτρέπει στους μικρούς λιανοπωλητές να γυαλίζουν

Οι ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων που αναζητούν την ευκαιρία να διακρίνουν τις επιχειρήσεις τους από τους μεγαλύτερους ανταγωνιστές ενδέχεται να θέλουν να αρχίσουν να σκέφτονται για τη δημιουργία μιας εμπειρίας στο κατάστημα Οι καταναλωτές χρησιμοποιούν πολλαπλά κανάλια και πόρους για να φιλοξενήσουν τις αγοραστικές τους ανάγκες, ενώ το 80% των εμπόρων λιανικής πώλησης που συμμετείχαν σε έρευνα σε νέα μελέτη δήλωσαν ότι δεν εκπαιδεύουν το προσωπικό τους για να καλύψουν αυτές τις ανάγκες.

(Επιχείρηση)