Όταν οι καταστροφές από καταστροφές, οι επιχειρηματίες αντιδρούν με έκπληκτους τρόπους

Οι τυφώνες, οι πλημμύρες, οι σεισμοί και άλλες φυσικές καταστροφές μπορούν να προκαλέσουν εκτεταμένη αποτυχία στις μικρές επιχειρήσεις. Ωστόσο, μια νέα μελέτη διαπιστώνει ότι οι φυσικές καταστροφές μπορούν στην πραγματικότητα να έχουν σημαντικό θετικό αντίκτυπο στις αντιλήψεις των επιχειρηματιών για ευκαιρίες να αξιοποιήσουν στο έπακρο την κατάσταση. Ωστόσο, δεν είναι όλα ρόδινα. Οι επιχειρηματίες μετά την καταστροφή έχουν επίσης υψηλότερους φόβους για αποτυχία και πιο αδύναμες αντιλήψεις για τις ικανότητές τους.

Business News Καθημερινά μίλησε με τον ερευνητή Javier Monllor του πανεπιστημίου DePaul του Σικάγου για το πώς οι καταστροφές επηρεάζουν τους ιδιοκτήτες των επιχειρήσεων, τόσο θετικά όσο και αρνητικά. Συζητήσαμε επίσης τις πρακτικές συνέπειες για τους επιχειρηματίες και τους υπεύθυνους για τη χάραξη πολιτικής σχετικά με τα ευρήματα που συνέταξε και ο συντάκτης Nezih Altay, αναπληρωτής καθηγητής Διοίκησης, επίσης στο DePaul, που περιγράφεται στο άρθρο τους, "Ανακαλύπτοντας ευκαιρίες στην αναγκαιότητα: Το αντίστροφο δημιουργικό φαινόμενο καταστροφής" στο περιοδικό Journal of Small Business and Enterprise Development

Επιχειρηματικά Νέα Καθημερινά: Τι πρέπει να γνωρίζουν οι αναγνώστες για το ιστορικό σας σε αυτό το θέμα;

Javier Monllor: Διδάσκω και διεξάγω έρευνα σχετικά με την αναγνώριση επιχειρηματικών ευκαιριών και τη δημιουργικότητα. Γεννήθηκα και μεγάλωσα στο Πουέρτο Ρίκο, όπου τα χτυπήματα ή η προειδοποίηση για τους εισερχόμενους τυφώνες είναι πολύ συνηθισμένα - στο σημείο που γινόμαστε πάρα πολύ ανύπαρκτοι γι 'αυτό και αρχίζουμε να νομίζουμε ότι όλοι θα μας λείψουν ή ότι είμαστε ευλογημένοι και ποτέ δεν πρόκειται να φτάσουν σε μας, μέχρι να γίνει τελικά και οι πολίτες είναι απροετοίμαστοι

MB : Γιατί αποφασίσατε να μελετήσετε πώς οι καταστροφές επηρεάζουν τις επιχειρηματικές αντιλήψεις και ενέργειες;

Monllor: Είναι ένας συνδυασμός δύο πράγματα. Πρώτον, ο συν-συγγραφέας μου είναι ειδικός στις ανθρωπιστικές αλυσίδες εφοδιασμού και είχε κάνει στο παρελθόν δουλειές για το πώς επηρεάζονται από τις καταστροφές. Ενδιαφέρομαι επίσης για ένα προσωπικό επίπεδο, όπως είχα δει τη δημιουργικότητα των ατόμων και των επιχειρηματιών που μόνοι ή με άλλους βρίσκουν τρόπους να ξεπεράσουν τα οδοφράγματα και τα ζητήματα που τους παρουσιάζονται μετά από φυσικές καταστροφές (τυφώνες, κατά την εμπειρία μου) και [αυτοί] αναγκάζονται να ενεργούν για να επιβιώσουν και να ξανακτίσουν.

MB : Φαίνεται αντίθετο ότι οι καταστροφές θα έχουν θετικό αντίκτυπο. Μήπως αυτή η έκπληξη;

Monllor: Δεν ήμουν έκπληκτος και περίμενα με βάση την εμπειρία μου και μερικές από τις έρευνες που είχαν γίνει προηγουμένως. Οι επιχειρηματίες είναι μια δημιουργική και δραστήρια δέσμη και είναι ιδιαίτερα καλοί στην επίλυση προβλημάτων. Πιστεύω όμως ότι είναι σημαντικό να αναφέρουμε ότι στο ερευνητικό μας δελτίο δεν υποστηρίζουμε ότι οι φυσικές καταστροφές είναι ένα θετικό αποτέλεσμα. Αντιθέτως, είναι εξαιρετικά καταστροφικές και προκαλούν πολύ βλάβη και πόνο. Αλλά θέλαμε να δείξουμε ότι είναι επίσης μια δύναμη που μπορεί να προκαλέσει επιχειρηματική δράση. Αυτό είναι σημαντικό, καθώς οι τοπικές κυβερνήσεις και η βοήθεια τόνισαν τη χρηματοδότησή τους και τη βοήθεια σε ΜΚΟ και άλλες κοινωνικές επιχειρήσεις και σπάνια επικεντρώνονται στους επιχειρηματίες ως μια βιώσιμη δύναμη που μπορεί να επιταχύνει τις προσπάθειες ανάκαμψης και ανοικοδόμησης.

MB : θετικό αντίκτυπο;

Monllor: Το κύριο συμπέρασμά μας ήταν ότι η επιχειρηματική δράση αυξήθηκε μετά από μια καταστροφή. Υποστηρίζουμε ότι αυτό οφείλεται κυρίως στις νέες ευκαιρίες που δημιουργούνται, αλλά υπάρχουν και πολλοί άλλοι παράγοντες που μπορούν να τεθούν σε εφαρμογή και πρέπει να εξεταστούν σε μελλοντικές έρευνες. Για παράδειγμα, προηγούμενη επιχειρηματική εμπειρία; Το άτομο είχε τις προθέσεις να ξεκινήσει μια επιχειρηματική προ-καταστροφή; Πόσα άτομα πίστευαν ότι ήταν σε θέση να ξεκινήσουν μια επιχείρηση πριν από την καταστροφή;

MB : Ποιες ήταν οι αρνητικές επιπτώσεις από τις καταστροφές;

Monllor: Παρόλο που δεν βρήκαμε κανένα αρνητικό αντίκτυπο, αυτό είναι περισσότερο αποτέλεσμα των περιορισμένων δεδομένων με τα οποία είχαμε να εργαστούμε. Ένας τρόπος με τον οποίο μπορούμε να δούμε τα συμπεράσματά μας με αρνητικό τρόπο ήταν ότι ορισμένοι από τους παράγοντες που εξετάσαμε δεν άλλαξαν καθόλου. Για παράδειγμα, οι επιχειρηματικές προθέσεις δεν άλλαξαν καθόλου, πράγμα που ήταν αντίθετο με τις προσδοκίες μας. Ευχόμαστε στους ανθρώπους να θέλουν να ξεκινήσουν τις επιχειρήσεις τους μετά από μια καταστροφή, καθώς αυτό έχει αποδειχθεί ότι αποτελεί ισχυρό παράγοντα πρόβλεψης για μελλοντική επιχειρηματική δράση. Ωστόσο, διαπιστώσαμε ότι η δράση αυξήθηκε ούτως ή άλλως, έτσι ώστε να είναι ένας τομέας που οι μελλοντικές μελέτες πρέπει να εξετάσουν για να καταλάβουν γιατί συμβαίνει αυτό.

MB : Ποιες είναι οι επιπτώσεις για τους διαμορφωτές πολιτικής και τους επιχειρηματίες; Θα πρέπει να αντιληφθούν και να αντιδρούν διαφορετικά στις καταστροφές;

Monllor: Τα αποτελέσματά μας είναι ιδιαίτερα σημαντικά για τους υπεύθυνους χάραξης πολιτικής. Η πολιτική που ενθαρρύνει την επιχειρηματική δράση μπορεί να έχει πολύ θετικό αντίκτυπο στην κοινότητα, επιταχύνοντας τις προσπάθειες ανάκαμψης. Οι επιχειρηματίες μπορούν να συνεργαστούν με τις ΜΚΟ και τις κυβερνητικές οντότητες για να ανοικοδομήσουν, να επανεκκινήσουν και να φέρουν την ομαλότητα στην περιοχή. Η πολιτική μπορεί επίσης να εμποδίσει τους επιχειρηματίες. Εάν οι υπεύθυνοι χάραξης πολιτικής συνεχίσουν να αλλάζουν τους κανόνες του παιχνιδιού ή κατευθύνουν τη χρηματοδότηση και τις προσπάθειες σε άλλους τομείς, μπορεί να τρομάξουν τα άτομα να μην αναλάβουν δράση.

MB : Ποιες ήταν οι περιορισμοί της μελέτης σας; Τι άλλες ερωτήσεις σχετικά με αυτό το θέμα παραμένουν;

Monllor: Η μελέτη είναι πολύ προκαταρκτική και οι περισσότεροι από τους περιορισμούς οφείλονται στα δεδομένα στα οποία είχαμε πρόσβαση. Τα περισσότερα από τα δεδομένα ήταν σε εθνικό επίπεδο, οπότε κάνοντας συμπεράσματα σχετικά με την ατομική συμπεριφορά είναι λίγο εντάξει σε αυτό το σημείο. Αναφέρθηκα σε μερικά από τα ερωτήματα που πρέπει να εξετάσουν μελλοντικές μελέτες, αλλά δεν ανέφερα ότι συλλέγονταν δεδομένα για λιγότερο γεωγραφικά ευρείες περιοχές και επίσης διενεργούσαν διαχρονικές μελέτες που παρακολουθούσαν τους επιχειρηματίες σε μια πληγείσα περιοχή για πολλούς μήνες ή χρόνια.

MB : Ποιο είναι το επόμενο ερευνητικό σας πρόγραμμα;

Monllor: Συνεχίζω να εργάζομαι για την αναγνώριση επιχειρηματικών ευκαιριών και τη δημιουργικότητα. Έχω μερικά χαρτιά που εργαζόμουν τώρα που είμαι ενθουσιασμένος. Ένα έγγραφο στο οποίο εργάζομαι εξετάζει τον αντίκτυπο που έχει η νέα τεχνολογία κατασκευής επιτραπέζιων υπολογιστών (όπως η εκτύπωση 3D και η κοπή λέιζερ) στις επιχειρηματικές προθέσεις των σπουδαστών. Μελετά επίσης τη δημιουργικότητα της ομάδας και την καινοτομία και, τέλος, αναμένω να συνεχίσω να αναπτύσσω και να επεκτείνω την έρευνα για τις φυσικές καταστροφές και την αναγνώριση επιχειρηματικών ευκαιριών.

Διδασκαλία Leadership: Lead by Listening

Δεν υπάρχει κανένας "σωστός" τρόπος για να οδηγήσει μια επιχείρηση. Οι σημερινοί ηγέτες έχουν πολλή σοφία να μοιραστούν για τη διαχείριση του σύγχρονου εργατικού δυναμικού, επειδή κάθε ένας προσεγγίζει την ηγεσία με τον δικό του μοναδικό τρόπο. Κάθε εβδομάδα, η Mobby Business θα μοιραστεί ένα μάθημα ηγεσίας από έναν επιτυχημένο ιδιοκτήτη επιχείρησης ή εκτελεστικό.

(Ηγεσία)

4 τρόποι για να διατηρήσετε το καλύτερο σας προσωπικό ταλέντο

μια σκληρή δουλειά από μόνος του, κρατώντας τα στο χέρι τους μόλις φτάσουν στην πλάτη, μπορεί να είναι ακόμα πιο σκληρή. Μια νέα μελέτη από την εταιρία Robert Half Technology αποκάλυψε μια αποσύνδεση μεταξύ του πόσο ευτυχισμένοι ηγέτες των εταιριών πιστεύουν ότι οι υπάλληλοί τους είναι τα πραγματικά επίπεδα ικανοποίησης των εργαζομένων.

(Ηγεσία)