Διδασκαλία Leadership: Lead by Listening

Δεν υπάρχει κανένας "σωστός" τρόπος για να οδηγήσει μια επιχείρηση. Οι σημερινοί ηγέτες έχουν πολλή σοφία να μοιραστούν για τη διαχείριση του σύγχρονου εργατικού δυναμικού, επειδή κάθε ένας προσεγγίζει την ηγεσία με τον δικό του μοναδικό τρόπο. Κάθε εβδομάδα, η Mobby Business θα μοιραστεί ένα μάθημα ηγεσίας από έναν επιτυχημένο ιδιοκτήτη επιχείρησης ή εκτελεστικό.

• Ο αρχηγός: David Steinberg, Διευθύνων Σύμβουλος της Zeta Interactive
• Χρόνος σε τρέχουσα θέση: 9 χρόνια
• Η φιλοσοφία του Ντέιβιντ: «Αρχίστε με την ακρόαση και επικεντρωθείτε σε βιώσιμη και όχι ταχεία ανάπτυξη».

Συνειδητοποίησα νωρίς στην καριέρα μου ότι το άθροισμα της ομάδας σας είναι μεγαλύτερο από τα μέρη της - συμπεριλαμβανομένου του Διευθύνοντος Συμβούλου. Είναι αδύνατο να οδηγήσετε μόνοι τους πάνω από 1.000 υπαλλήλους σε ολόκληρο τον πλανήτη ή να ξέρετε σε βάθος τι κάνει ο καθένας.

Η μεγαλύτερη επιτυχία στη θέση μου ως Διευθύνων Σύμβουλος προέρχεται από το να μιλάω λιγότερο και να ακούω περισσότερο. Με επίκεντρο την ακοή συναδέλφων και όχι με στόχο να παρέχετε συνεχώς κατεύθυνση ως Διευθύνων Σύμβουλος, είστε πολύ καλύτερα εξοπλισμένοι για να δείτε την πλήρη εικόνα των συλλογικών δυνατών, αδύναμων και αναγκών της εταιρείας σας. Κάνοντας αυτό, μπορείτε να δείτε πού μπορεί να χρειαστεί να κάνετε προσαρμογές για να ωθήσετε αντίκτυπου καινοτομίες και να ενισχύσετε περιοχές όπου βλέπετε μεγάλες δυνατότητες.

Η δαπάνη ενέργειας και πόρων για να αναγκάσετε μια οργάνωση να κινηθεί προς μια συγκεκριμένη κατεύθυνση επειδή είστε πεισματάρης είναι σίγουρος τρόπος αποτυχίας. Πριν από τη Zeta ξεκίνησα μια εταιρεία με την επωνυμία InPhonic, η οποία ονομαζόταν η ταχύτερα αναπτυσσόμενη ιδιωτική εταιρεία στις Η.Π.Α. από το 2004. Ωστόσο, για να διατηρήσουμε την ταχεία αναπτυξιακή μας στρατηγική, βασίσαμε υπερβολικά σε χρέη για να επιταχύνουμε την πορεία μας. Μεγαλώσαμε πολύ γρήγορα, αλλά όταν συνέβη η χρηματοπιστωτική κρίση του 2007, έπρεπε να αναδιαρθρώσουμε καταθέτοντας για πτώχευση.

Έχω φροντίσει να μην κάνει το ίδιο λάθος δύο φορές. Στη Zeta, επιτρέπουμε μόνο την ανάπτυξη που μπορούμε να χειριστούμε και αυτό δεν θέτει σε κίνδυνο τη συνολική δραστηριότητα. Ενώ οι υπολογισμένοι κίνδυνοι για την επίτευξη των στόχων είναι σημαντικοί, η κατανόηση των αναγκών της επιχείρησής σας σήμερα πρέπει να είναι η πρώτη σας προτεραιότητα ως ηγέτης.

Έχω περάσει σχεδόν 25 χρόνια που οδηγεί διαφορετικές εταιρείες και κάνοντας "ακούστε πρώτα" «δεν είχα ποτέ καλύτερες σχέσεις με τους υπαλλήλους μου, ισχυρότερη προοπτική για την επιχείρησή μου ή περισσότερη σαφήνεια σχετικά με την κατεύθυνση της επιχείρησής μου - επειδή βασίζομαι σε ολόκληρο τον οργανισμό και όχι στο έντερό μου, για να μου πείτε τι πρέπει να κάνουμε στη συνέχεια.

Σημεία Οι εργαζόμενοι σας μπορεί να κλέβουν χρήματα

Μεταξύ των περιπτώσεων που μελετήθηκαν, η μέση ζημία ήταν περίπου 1,4 εκατομμύρια δολάρια, με τα δύο τρίτα των κλοπών που διαπράχθηκαν από υπαλλήλους που κατείχαν θέσεις χρηματοδότησης, λογιστικής ή λογιστικής. Επιπλέον, το μέσο όρο, το πιο συνηθισμένο από το οποίο αφορούσε την έκδοση πλαστογραφημένων ή μη εξουσιοδοτημένων εταιρικών επιταγών, διήρκεσε σχεδόν πέντε χρόνια.

(Ηγεσία)

Ο πραγματικός λόγος Οι άνθρωποι σταματάνε τις θέσεις εργασίας τους

Σε έρευνες της Αμερικανικής Ψυχολογικής Εταιρείας, οι μισοί υπάλληλοι που δήλωσαν ότι δεν αισθάνονται εκτιμημένοι στην εργασία δήλωσαν επίσης ότι προτίθενται να αναζητήστε μια νέα θέση εργασίας το επόμενο έτος Συνολικά, η έρευνα έδειξε ότι οι εργαζόμενοι που αισθάνονται ότι εκτιμούν είναι πιο πιθανό να έχουν καλύτερη σωματική και ψυχική υγεία και υψηλότερα επίπεδα εμπλοκής, ικανοποίησης και κινήτρων.

(Ηγεσία)