Πλησιέστερα δεδομένα: Πώς η NFC μετατρέπει την επιχείρησή σας

Στον σημερινό κόσμο, οι επιχειρήσεις είναι πιο πιθανό να επιτύχουν όταν έχουν πρόσβαση σε ισχυρά δεδομένα και αποτελεσματικά στοιχεία ανάλυσης. Αλλά μερικές φορές μπορεί να είναι δύσκολη η απόκτηση καλών δεδομένων. Αυτό είναι όπου έρχεται η τεχνολογία επικοινωνίας κοντά στο πεδίο (NFC).

Οι ετικέτες NFC είναι μικρές συσκευές τύπου σφραγίδας που επιτρέπουν την ασύρματη επικοινωνία μεταξύ μιας ηλεκτρονικής συσκευής και κάθε αντικειμένου με μια ετικέτα που τοποθετείται σε αυτήν. Όπως υποδηλώνει το όνομα, η επικοινωνία πλησίον πεδίου συμβαίνει μόνο όταν οι ενεργοποιημένες συσκευές (ή ετικέτες) έρχονται μέσα σε λίγα εκατοστά το ένα από το άλλο. Έχει ήδη διαδραματίσει σημαντικό επιχειρηματικό ρόλο σε τομείς όπως η εφοδιαστική, η παραγωγή και ο ανθρώπινος πόρος, επιτρέποντας στις εταιρείες να αποκτήσουν περισσότερα και καλύτερα δεδομένα σχετικά με μια ποικιλία των δραστηριοτήτων τους. Από την πλευρά του καταναλωτή, το NFC μπορεί να χρησιμοποιηθεί για τη λήψη προσφορών και τη λήψη εξατομικευμένων διαφημίσεων. είναι επίσης ένα βασικό συστατικό των υπηρεσιών πληρωμών, όπως το Apple Pay.

Καθώς βελτιώνεται η τεχνητή νοημοσύνη και το διαδίκτυο των πραγμάτων (IoT) γίνεται πιο πανταχού παρόν, το NFC θα γίνει βασικό δίκτυο δικτύων παντού. Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με την εξέλιξη αυτής της τεχνολογίας, η Mobby Business μίλησε με τους ειδικούς για το τι να περιμένετε.

NFC για επιχειρήσεις

Η τεχνολογία NFC αποσκοπεί στην επέκταση της ψηφιακής εμπειρίας, δημιουργώντας περισσότερες ευκαιρίες για αλληλεπίδραση με το φυσικό περιβάλλον. Με πολλούς τρόπους, το NFC θεωρείται ως γέφυρα μεταξύ του ψηφιακού και του αναλογικού.

"Για μένα, πρόκειται για τη σύνδεση των μη συνδεδεμένων", δήλωσε η Bianca Lopes, VP στρατηγικού μάρκετινγκ και παγκόσμιων συμμαχιών στη βιομετρική εταιρεία BioConnect. "Όταν εξετάζετε πράγματα όπως η αλλαγή της εμπειρίας στο κατάστημα ή η τοποθέτηση του NFC σε κάτι μηδενικής ευφυΐας για τη συλλογή δεδομένων από τη συγκεκριμένη συσκευή παρακολούθησης, το μέλλον είναι ατελείωτο."

Οι εταιρείες εφαρμόζουν ήδη τεχνολογία NFC σε όλους τους τομείς δημιουργώντας τρόπους, από τα μέσα μαζικής μεταφοράς, βοηθώντας τους ανθρώπους να παραγγέλνουν γρήγορα σε ένα εστιατόριο.

«Υπάρχει ευρεία χρήση τεχνολογίας NFC για πληρωμές, όπως η Apple Pay, όλο το δρόμο για την εφοδιαστική ... τα πακέτα αποστολής και την παρακολούθησή τους από το τελικό σημείο στο τελικό σημείο, "δήλωσε ο Abinash Tripathy, ιδρυτής και διευθύνων σύμβουλος της πλατφόρμας υποστήριξης Helpshift. "Η τρίτη σημαντική περίπτωση είναι η παρακολούθηση των πακέτων και η ταυτοποίηση των ανθρώπων μέσα σε μια επιχείρηση."

Για να λειτουργεί το NFC σε μεγάλες αποστάσεις, πρέπει να επικοινωνεί με έναν αισθητήρα. Η Tripathy δήλωσε ότι αναμένει ότι αυτά τα δίκτυα αισθητήρων θα αυξηθούν, καθώς το NFC γίνεται ακόμη πιο συνηθισμένο, στερεωμένο σε πόρτες αποθήκης, φορτηγά, βιτρίνες και ουσιαστικά οπουδήποτε αλλού ένα τσιπ NFC μπορεί να ταξιδέψει. Η συλλογή των περιοδικών δεδομένων και η αποστολή τους πίσω στην πηγή είναι βασική πτυχή της αξιοποίησης της τεχνολογίας NFC, δήλωσε ο Tripathy

Μόλις μια εταιρεία διαθέτει συσκευές και αντικείμενα με δυνατότητα NFC που τροφοδοτούν δεδομένα στο σύστημά της, το λογισμικό τεχνητής νοημοσύνης ή μηχανικής μάθησης μπορεί να αναλύσει αυτές τις πληροφορίες, να τις διαρθρώσει και να επιστρέψει με λογικές λύσεις ή νέες αποτελεσματικότητες

"Αν έχετε ως NFC ως εκείνη την πυλώνα της επικοινωνίας, μπορείτε να οικοδομήσετε δροσερή μηχανική μάθηση και AI πάνω σε αυτό", Lopes είπε. "Αλλά η AI και η εκμάθηση μηχανών είναι χρήσιμες μόνο αν έχετε συνεχώς ενημερωμένα δεδομένα που εισέρχονται. Είναι πραγματικά ενοχλητικό στον τρόπο που επικοινωνεί και τον τρόπο που σας επιτρέπει να συλλέξετε δεδομένα."

Και όταν πρόκειται για το IoT, τόσο στο στο σπίτι και στην επιχείρηση, η NFC έχει τη δυνατότητα να βελτιστοποιήσει την προσθήκη νέων συσκευών σε ένα κεντρικό δίκτυο. Για να λειτουργεί καλά το "έξυπνο σπίτι" ή το "έξυπνο γραφείο", κάθε συσκευή πρέπει να είναι σε θέση να επικοινωνεί και να αντιδρά σε αλλαγές στο φυσικό περιβάλλον. Η NFC μπορεί να διευκολύνει αυτή την επικοινωνία, δήλωσε η Paula Hunter, διευθυντής του φόρουμ NFC.

"Ως τυπική και ασφαλή τεχνολογία, το NFC επιτρέπει στους χρήστες να εισάγουν εύκολα ή να ενσωματώνουν νέες συσκευές σε ένα έξυπνο οικιακό δίκτυο", δήλωσε ο Hunter. "Το IoT υπόσχεται να μετατρέψει τελικά τα σπίτια, τα αυτοκίνητα, τα γραφεία και τις πόλεις μας σε έξυπνα, διαδραστικά περιβάλλοντα. Το NFC είναι μοναδικά τοποθετημένο ώστε να επιτρέπει και να απλοποιεί την εμπειρία του IoT για τον καταναλωτή."

Απόρρητο και ασφάλεια

Η ιδιωτικότητα και η ασφάλεια αποτελούν φυσικά προβλήματα κατά την εξέταση της δυνατότητας ανταλλαγής δεδομένων από το NFC. Βέβαια, υπάρχει κίνδυνος, όπως συμβαίνει με οποιαδήποτε τεχνολογία, αλλά η Tripathy δήλωσε ότι το NFC είναι κατασκευασμένο με διάφορα επίπεδα ασφάλειας.

"Το NFC είναι μια αρκετά ασφαλή τεχνολογία", δήλωσε. "Υποστηρίζει πολύ κρυπτογράφηση και η πραγματική απόσταση είναι μόλις 4 εκατοστά. Η στενή εγγύτητα σημαίνει ότι οι χάκερ δεν μπορούν εύκολα να περάσουν και να υποκλέψουν το σήμα."

Ωστόσο, η Tripathy σημείωσε ότι η τεχνολογία NFC σημαίνει ότι ο καταναλωτής παραιτείται από ένα μικρό ποσοστό ιδιωτικότητας με αντάλλαγμα την ευκολία. Όπως συμβαίνει με όλα τα δεδομένα, οι καταναλωτές εμπιστεύονται την εταιρεία που διαθέτει αυτές τις πληροφορίες για να την εξασφαλίσει και να την προστατεύσει. Φυσικά, αυτό δεν συμβαίνει πάντα. <"Ένα από τα πράγματα που με ενοχλεί λίγο είναι η ιδιωτικότητα", δήλωσε ο Tripati. "Η ανάπτυξη της [NFC] σε ευρεία κλίμακα σημαίνει ότι ο άνθρωπος θα εγκαταλείψει λίγο περισσότερο την ιδιωτική ζωή του." Ως καταναλωτής, αυτό είναι ανησυχητικό για μένα, εξαρτάται πραγματικά από τις εταιρείες που έχουν συνείδηση. "

Η Lopes είπε ότι η ανησυχία για την προστασία της ιδιωτικής ζωής εκτείνεται πέρα ​​από την NFC ότι η ψηφιακή επανάσταση έχει αναγκάσει την κοινωνία να επανεξετάσει εντελώς τη σημασία της ιδιωτικής ζωής. Για τις επιχειρήσεις, είπε, είναι σημαντικό να δημιουργηθούν προβληματισμοί σχετικά με την ιδιωτική ζωή των NFC σε ένα μεγαλύτερο σχέδιο ασφάλειας στον κυβερνοχώρο.

«Αν δεν σκέφτεστε την ασφάλεια στον κυβερνοχώρο, το NFC γίνεται μια ακόμη τρύπα στην υποδομή σας», δήλωσε ο Lopes. "Πρέπει να σκεφτείτε τι χρειάζεστε για να προστατεύσετε και να λάβετε υπ 'όψη σας." Μπορεί να υπάρξει υποκλοπή δεδομένων τρίτων; "Πόσο ευαίσθητα είναι τα δεδομένα;" "Πληροφορίες που μετακινούνται μέσω καναλιού NFC πρέπει να κρυπτογραφούνται σωστά." να γίνουν πιο έξυπνοι και πρέπει να είμαστε εξίσου έξυπνοι με τους "εγκληματίες", πρόσθεσε.

---