Οι έμποροι λιανικής πώλησης Επιστρέψτε στο AI για να εντάξετε τα κανάλια μάρκετινγκ

Θέλετε να δείτε καλύτερα αποτελέσματα μάρκετινγκ;






















Εμπορία να αναλύσει τα αποτελέσματα.

Η μελέτη διεξήχθη από τη Sailthru, εταιρεία διαδικτυακής πλατφόρμας διαχείρισης. Όταν συζητούσαν ποια κανάλια μάρκετινγκ πληρούσαν τους καλύτερους στόχους μάρκετινγκ, το 56% των επιχειρήσεων που ερωτήθηκαν δήλωσαν ότι οι ιστότοποί τους δημιουργούν τα περισσότερα έσοδα στο διαδίκτυο, με το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τα κινητά να έρχονται στο επόμενο 18% και 7%. Τα κοινωνικά μέσα έπεσαν στο 4%.

Παρόλα αυτά, τα ηλεκτρονικά μηνύματα, τα κοινωνικά μέσα και η ψηφιακή διαφήμιση ήταν σχεδόν δεμένα ως τα αγαπημένα κανάλια για την απόκτηση νέων πελατών. Για τη διατήρηση, το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, ακολουθούμενο από το κινητό, έδειξε τις περισσότερες υποσχέσεις, δήλωσαν οι έμποροι λιανικής πώλησης. Έτσι, οι έμποροι λιανικής πώλησης σκοπεύουν να επενδύσουν περισσότερο στη διαφήμιση των κοινωνικών μέσων, τη αυτοματοποίηση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και το μάρκετινγκ κινητών τηλεφώνων το 2017.

Το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο είναι μια δοκιμασμένη τακτική ψηφιακού μάρκετινγκ. οι πελάτες ", δήλωσε η Marielle Habbel, διευθυντής στρατηγικής και βελτιστοποίησης πελατών για τον Sailthru, σε ένα σεμινάριο για τα αποτελέσματα.

Η Habbel έκπληκτο ότι τα έσοδα από το κινητό ήταν τόσο χαμηλά, λαμβάνοντας υπόψη πόσο διαδεδομένο είναι και ότι τα κοινωνικά μέσα, ενώ πολύ δημοφιλές, δεν έδειξε την απόδοση της επένδυσης που παράγουν άλλα κανάλια. Ωστόσο, είπε ότι μία από τις πιο περιζήτητες καινοτομίες για το 2017 είναι η ενσωμάτωση κοινωνικών και κινητών με το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο για τη δημιουργία πιο ισχυρών εκστρατειών

. Για να γίνει αυτό και να βελτιωθεί η εξατομίκευση του ταξιδιού αγορών του πελάτη (άλλος στόχος των εταιρειών) , Η Habbel δήλωσε ότι οι επιχειρήσεις πρέπει να ενσωματώσουν προγράμματα τεχνητής νοημοσύνης.

«Δεν υπάρχει τρόπος να φέρουμε τον αυτοματισμό στη ζωή ή να φέρει την εξατομίκευση στη ζωή χωρίς το AI», ανέφερε.

Τι θα ακολουθήσει για το AI στο μάρκετινγκ; > Οι περισσότεροι έμποροι λιανικής (66 τοις εκατό) χρησιμοποιούν ήδη AI με κάποιο τρόπο, με το 37 τοις εκατό να το χρησιμοποιεί για αναζήτηση και το 33 τοις εκατό να το χρησιμοποιεί για να βελτιώσει τις συστάσεις των πελατών για τους πελάτες. Η προγραμματική διαφήμιση και η ανάλυση δεδομένων συνδέονται για τρίτη με 26% έκαστη.

Το 73% των εμπόρων λιανικής πώλησης αισθάνθηκε έτοιμο για καμπάνιες μεταξύ καναλιών. Τα υπόλοιπα δήλωσαν ότι οι εταιρείες τους αντιμετώπισαν οδοφράγματα, συμπεριλαμβανομένων των οχημάτων δεδομένων οργανωτικών ή πελατειακών, τα οποία εμπόδισαν την ομαλή συνεργασία και την έλλειψη ολοκληρωμένων τεχνολογιών. Επιπλέον, περισσότερο από το ένα τέταρτο θεωρούσε ότι τα τμήματα τους δεν κατάλαβαν πώς να δημιουργήσουν μια στρατηγική μεταξύ των διαύλων για να μεγιστοποιήσουν τους πόρους.

Ακόμη και με επιτυχημένες επιχειρήσεις, μια από τις προκλήσεις για τους λιανοπωλητές είναι η εξεύρεση και διατήρηση ανθρώπινου ταλέντου. Η Habbel επεσήμανε δύο ζητήματα: υψηλό κύκλο εργασιών των εργαζομένων στο μάρκετινγκ που είχε ως αποτέλεσμα το χρόνο που αφιερώθηκε στην κατάρτιση ανθρώπων στο λογισμικό και μια δυσκολία στην εξεύρεση εργαζομένων που είναι άνετοι τόσο με την ιστορία όσο και με την τεχνολογία.

"Υπάρχει ένας μικρός αριθμός ανθρώπων στην αγορά που είναι σε θέση να συνδυάσουν αυτά τα δύο σύνολα δεξιοτήτων », ανέφερε.

Οι εμπειρογνώμονες του μάρκετινγκ συμφωνούν ότι η" ιστορία "ή το μάρκετινγκ περιεχομένου που υπερβαίνει τα διαφημιστικά μηνύματα είναι ζωτικής σημασίας για επιτυχημένες online καμπάνιες στο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο ή στα κοινωνικά μέσα. το μάρκετινγκ έχει αποδειχθεί επιτυχές: το 81% των λιανοπωλητών συναντήθηκαν ή υπερέβησαν τους στόχους τους το 2016, σύμφωνα με την έρευνα. Καθώς οι εταιρείες αναζητούν το μέλλον, το μάρκετινγκ θα συνεχίσει να αυξάνεται, ιδιαίτερα για όσους έχουν ήδη δοκιμάσει την επιτυχία. Οι έμποροι λιανικής πώλησης θα προωθήσουν τις προσπάθειές τους στην ενσωμάτωση και εξατομίκευση μεταξύ των πλατφορμών, ιδίως για την ενσωμάτωση προγραμμάτων τεχνητής νοημοσύνης με άτομα που μπορούν να φέρουν το ανθρώπινο στοιχείο μέσω περιεχομένου.

Επιχειρηματική Ιδέα: Δημόσιες Σχέσεις Μικρο-Επιχειρήσεων

Να θυμάστε τις ημέρες κατά τις οποίες το άνοιγμα μιας επιχείρησης λιανικής πώλησης σήμαινε να νοικιάσετε ένα κατάστημα και να έχετε ένα μεγάλο άνοιγμα για να προσελκύσετε τους πρώτους πελάτες σας; Λοιπόν, οι χρόνοι έχουν αλλάξει αρκετά από τότε. Αυτές τις μέρες όλο και περισσότερα καταστήματα λιανικής κινούνται από την Main Street στην εικονική αγορά.

(Επιχείρηση)

Αργή και σταθερή κερδίζει τον αγώνα (Κοινωνική Media Marketing)

Σύμφωνα με έρευνα της Relation Research, μια εταιρεία έρευνας μάρκετινγκ, σε ένα εμπορικό σήμα μέσω διαδικτύου μέσω συνδρομής κοινωνικού δικτύου ή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Ωστόσο, το ένα τρίτο αυτών των πελατών απομακρύνεται σύντομα από αυτές τις εταιρείες στα κοινωνικά μέσα ενημέρωσης. Το πιο εκπληκτικό όμως εύρημα είναι ότι όταν οι άνθρωποι αποσυνδεθούν από τις εταιρείες αυτές στα κοινωνικά μέσα, βλέπουν το εμπορικό σήμα σε αρνητικό φως και θα ψωνίζουν σε αυτά τα καταστήματα λιγότερο συχνά.

(Επιχείρηση)