Κάποιος που χρησιμοποιεί πνευματική σας ιδιοκτησία χωρίς πνευματική ιδιοκτησία; Καλύτερα να είστε προσεκτικοί ως προς το πώς το χειρίζεστε.
Αυτή είναι η συμβουλή του David Bell, ενός συνεργάτη στο δικηγορικό γραφείο του Ντάλλας Haynes και Boone LLP. Είναι ο πρόεδρος της νέας πρακτικής των κοινωνικών μέσων ενημέρωσης της εταιρείας και προειδοποιεί ότι ενώ δεν πρέπει να αφήσετε το ένοχο πάρτι να ξεφύγει με αυτό, δεν θέλετε επίσης να καταλήξετε με έναν εφιάλτη δημοσίων σχέσεων στα χέρια σας. > «Όταν η νομική υπηρεσία της Apple έστειλε επιστολή στον δημιουργό εφαρμογών κινητής τηλεφωνίας GetJar νωρίτερα αυτό το μήνα για να σταματήσει να χρησιμοποιεί τον όρο 'κατάστημα εφαρμογών', το αποτέλεσμα δεν ήταν αυτό που ήλπιζε η Apple», είπε ο Bell. "Ο γενικός διευθυντής της GetJar απάντησε δημοσίως, κοροϊδεύοντας την Apple."
"Τα γράμματα κατάπαυσης έχουν γενικά τον ίδιο στόχο - να πείσουν κάποιον να σταματήσει ή να απομακρύνει κάτι αμέσως - αλλά δεν προκαλούν όλα μια ευνοϊκή απάντηση", δήλωσε ο Bell. > Το Bell προειδοποιεί ότι ενώ στο παρελθόν, τα γράμματα θα πέφτουν μόνο στα γραφεία των δεκτών, σήμερα εξαπλώνονται σαν πυρκαγιά στα κοινωνικά μέσα.
"Οι εταιρείες και τα νομικά τους τμήματα πρέπει να είναι προσεκτικοί όταν επικοινωνούν με δυνητικά αντιτιθέμενα μέρη, έχοντας κατά νου πιθανή αντίδραση. Μια επιθετική επιστολή ή ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου θα μπορούσε να προσγειωθεί σε μια ολόκληρη σελίδα blog, χιλιάδες re-tweets και κακή PR για "
Εδώ είναι πέντε πράγματα που συμβουλεύει τις εταιρείες να σκεφτούν όταν γράφουν γράμματα παύσης και απόλυσης:
Ερευνήστε το άτομο ή την εταιρεία στην οποία σχεδιάζετε να στείλετε μια ειδοποίηση κατάπαυσης.
Αντιμετωπίζετε έναν ανεμιστήρα; Ένας σπουδαίος μαθητής; Ένας σατιριστής; Ένας ανταγωνιστής ή ένας παραχαράκτης με κακές προθέσεις; Σκεφτείτε πώς θα υποβληθεί η προτεινόμενη ειδοποίησή σας και πώς θα έπαιζε στον τύπο ή ενώπιον δικαστή. Ο πρόσθετος χρόνος έρευνας και σύνταξης μιας κατάλληλης επιστολής είναι πάντα δαπανηρός. Μπορεί να σας βοηθήσει να αποφύγετε ένα φιάσκο PR και, σε ορισμένες περιπτώσεις, να μειώσετε τον κίνδυνο ότι ο παραλήπτης θα υποβάλει προληπτική αγωγή.
Αποφύγετε τη χρήση επιστολών ή μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για τη διανομή ειδοποιήσεων κατάπαυσης. προσαρμόστε την κατάσταση και θυμηθείτε την εταιρεία και τη φωνή του πελάτη σας. Χρησιμοποιήστε εταιρικά μηνύματα και αποφύγετε την εμφάνισή τους ως κακοποιούμενο εμπορικό σήμα Χρησιμοποιήστε έναν τόνο στην ειδοποίηση που είναι κατάλληλη για την κατάσταση
Θα πρέπει να παραλληλιστεί το επίπεδο ανησυχίας της εταιρείας, να μιλήσετε κατάλληλα στο πρόσωπο που θα λάβει την ειδοποίηση , και αντικατοπτρίζουν με ακρίβεια την εικόνα και τις αξίες της ίδιας της εταιρείας. Τα πολιτικά αιτήματα συχνά είναι συχνά πιο αποτελεσματικά από τις επιθετικές ειδοποιήσεις κατάπαυσης.
Εάν η κατάσταση συνεπάγεται αληθινά αποτρόπαια συμπεριφορά ενός παραβάτη, έχοντας μια επιστολή που έστειλε ο εξωτερικός σύμβουλος της εταιρείας. Μεταξύ άλλων πλεονεκτημάτων, αυτό επιτρέπει στην εταιρεία να αποστασιοποιηθεί κάπως από κάθε σκληρό τόνο στην ειδοποίηση κατάπαυσης Λάβετε υπόψη ότι η ειδοποίηση κατάπαυσης δεν είναι σχεδόν ποτέ εμπιστευτική ή προνομιακή.
Ακόμη και αν επισημάνετε την ειδοποίηση «εμπιστευτική», στον ελεύθερο κόσμο των κοινωνικών μέσων ενημέρωσης είναι πιθανό να καταλήξει στο blog ή στην ιστοσελίδα του παραλήπτη ή στις ειδήσεις. Πριν από την αποστολή επιστολών κατάπαυσης, οι επιχειρήσεις θα πρέπει να αξιολογούν τον τόνο και τη γλώσσα, να σταθμίζουν την αξία των επιχειρηματικών δημόσιων σχέσεών τους έναντι των επιχειρηματικών κινδύνων και να καθορίζουν τις νομικές ανάγκες προτού αναλάβουν δράση για την προστασία των εμπορικών σημάτων τους
. : Η Διαδικασία Διπλωμάτων Ευρεσιτεχνίας Όχι όπως φαίνεται στην τηλεόραση! Συμβουλές από Επιχειρηματικό Γκουρού
Το καλύτερο λογισμικό αντιμετώπισης ιών για επιχειρήσεις: Τα κορυφαία μας στοιχεία
Προσπαθείτε να επιλέξετε λογισμικό προστασίας από ιούς για την επιχείρησή σας; Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε να βρείτε αυτό που σας ταιριάζει. Ενώ ορισμένες λύσεις ασφάλειας είναι κατάλληλες για μεγαλύτερες επιχειρήσεις, βρήκαμε τρεις που θεωρούμε ότι είναι καλύτερο για τις ανάγκες των μικρών επιχειρήσεων.
Ιδρυτής WebEx στις Startups Τότε και τώρα
Στο μεσημέρι, πολλοί φοβήθηκαν ότι οι υπολογιστές θα μεταφέρουν την ανθρωπότητα πίσω από το 1999> έως το έτος 1900, προκαλώντας την πεθαίνοντας κάθε τεχνολογία. Πολλοί πίστευαν ότι τα χρηματοπιστωτικά συστήματα, οι αεροπορικές εταιρείες, οι ηλεκτρικές εταιρείες, τα νοσοκομεία και ο υπόλοιπος κόσμος που βασίζεται στον υπολογιστή θα έμεναν σε απόλυτο χάος.