Θέλετε να πουλήσετε περισσότερα στο διαδίκτυο; Αποδοχή περισσότερων επιστροφών


Θέλετε να πουλήσετε περισσότερα στο διαδίκτυο; Αποδοχή περισσότερων επιστροφών

3.100 άτομα που ερωτήθηκαν για αυτήν την έρευνα, οι αποδόσεις χωρίς προβλήματα έγιναν μεταξύ των κορυφαίων προτεραιοτήτων τους όταν κάνατε μια ηλεκτρονική απόφαση αγοράς. Συνολικά, το 63 τοις εκατό των ερωτηθέντων εξέτασε την πολιτική επιστροφής προτού πραγματοποιήσει online αγορά και περισσότεροι από τους μισούς ερωτηθέντες δήλωσαν ότι θα συστήσουν έναν λιανοπωλητή σε έναν φίλο και θα κάνουν μια άλλη αγορά από τον ίδιο έμπορο εάν είχαν μια επιεικέστερη πολιτική επιστροφής. > «Ενώ η ελεύθερη ναυτιλία τείνει να κυριαρχεί στη συζήτηση σχετικά με το τι προσφέρει ικανοποίηση στους ηλεκτρονικούς αγοραστές, η μελέτη δείχνει ότι υπάρχουν αρκετοί άλλοι παράγοντες κρίσιμοι για μια θετική εμπειρία online shopping», δήλωσε η Susan Kleinman, διευθυντής comScore. "Οι έμποροι λιανικής χρειάζονται μια ολιστική κατανόηση αυτών των οδηγών αν ελπίζουν να τονώσουν τις πωλήσεις διατηρώντας παράλληλα υγιή περιθώρια σε αυτό το ανταγωνιστικό περιβάλλον λιανικής πώλησης."

[Πώς η κοινωνική κατανομή επηρεάζει τις αγορές online]

Ένας άλλος τρόπος με τον οποίο οι λιανοπωλητές μπορούν να τονώσουν τις πωλήσεις είναι να προσφέρουν περισσότερα και πιο γρήγορες επιλογές αποστολής. Σύμφωνα με την έρευνα, το 46% των αγοραστών δήλωσε ότι η παραλαβή των παραγγελιών τους όταν αναμενόταν θα τους οδηγούσε να συστήσουν έναν λιανοπωλητή σε άλλους.

Το γλυκό σημείο για ναυτιλία σε ηλεκτρονικές παραγγελίες είναι δύο έως τρεις ημέρες, αλλά το 30% η επιλογή της ολονύκτιας ναυτιλίας, σύμφωνα με την έρευνα. Σχεδόν οι μισοί από τους ηλεκτρονικούς αγοραστές ανέφεραν ότι δεν θα ήταν πρόθυμοι να περιμένουν περισσότερες από πέντε ημέρες για να λάβουν τις αγορές τους. Η πλειοψηφία των αγοραστών επιλέγουν τη φθηνότερη επιλογή για ναυτιλία με ηλεκτρονικές αγορές, αλλά το ένα τρίτο των αγοραστών δήλωσαν ότι θα πληρώσουν επιπλέον για ταχύτερη ναυτιλία

"Αυτή είναι σημαντική πληροφορία που μπορεί να χρησιμοποιηθεί άμεσα", δήλωσε ο Alan Gershenhorn, Διευθυντής πωλήσεων και μάρκετινγκ της UPS. "Οι διαδικτυακοί λιανοπωλητές οποιουδήποτε μεγέθους μπορούν να κερδίσουν περισσότερες επιχειρήσεις κατά τη διάρκεια της φετινής περιόδου διακοπών, εάν προετοιμαστούν τώρα για να προσφέρουν μια καλύτερη εμπειρία αγορών."

Οι πληροφορίες σε αυτή την έρευνα βασίστηκαν σε έρευνα πάνω από 3.100 άτομα. Η έρευνα αποτέλεσε μέρος της μελέτης Πελατειακής Εμπειρίας Ηλεκτρονικών Αγορών που διεξήχθη από comScore και UPS.


Αξιοποιώντας το LinkedIn: Δημιουργώντας ένα ισχυρότερο προφίλ

Αξιοποιώντας το LinkedIn: Δημιουργώντας ένα ισχυρότερο προφίλ

Θέλετε να βελτιώσετε το προφίλ σας LinkedIn συνδέοντας με επιρροή ανθρώπους στον τομέα σας και παίρνοντας συστάσεις, αλλά δεν ξέρετε από πού να ξεκινήσετε ή ποιον να ζητήσετε . Είναι εντάξει να συνδεθείτε με άτομα που δεν γνωρίζετε πραγματικά ή να ζητήσετε συστάσεις από αυτούς τους ανθρώπους; Ή μήπως είναι απλά αγενής; Η απάντηση δεν είναι απλή.

(Επιχείρηση)

Πώς έχτισα το αμερικανικό όνειρό μου στα γαλλικά μακαρόνια

Πώς έχτισα το αμερικανικό όνειρό μου στα γαλλικά μακαρόνια

Να είσαι επιχειρηματίας και να ξεκινήσεις τη δική σου επιχείρηση μπορεί να είναι ένα τρομακτικό κατόρθωμα - ακόμα περισσότερο όταν είσαι σε μια νέα χώρα και δεν μιλάς την πρωταρχική γλώσσα. Το ταξίδι μου προς την επιχειρηματικότητα παρουσίασε πολλές προκλήσεις, αλλά με κάθε εμπόδιο ήρθε η ευκαιρία. Από το να αφήνω πίσω την οικογένειά μου και τη δουλειά μου στη Γαλλία, να χάσω το σπίτι μου κατά τη διάρκεια της ύφεσης και ακόμη και να θυσιάσω τον λογαριασμό της οικογενειακής μου αποταμίευσης για να προωθήσω τις προσπάθειες για να πετύχω το αμερικανικό όνειρο οδήγησα στη δημιουργία μιας καλύτερης ζωής και στην επανένωση της οικογένειάς μου.

(Επιχείρηση)