Θέλετε να πουλήσετε περισσότερα στο διαδίκτυο; Αποδοχή περισσότερων επιστροφών


Θέλετε να πουλήσετε περισσότερα στο διαδίκτυο; Αποδοχή περισσότερων επιστροφών

3.100 άτομα που ερωτήθηκαν για αυτήν την έρευνα, οι αποδόσεις χωρίς προβλήματα έγιναν μεταξύ των κορυφαίων προτεραιοτήτων τους όταν κάνατε μια ηλεκτρονική απόφαση αγοράς. Συνολικά, το 63 τοις εκατό των ερωτηθέντων εξέτασε την πολιτική επιστροφής προτού πραγματοποιήσει online αγορά και περισσότεροι από τους μισούς ερωτηθέντες δήλωσαν ότι θα συστήσουν έναν λιανοπωλητή σε έναν φίλο και θα κάνουν μια άλλη αγορά από τον ίδιο έμπορο εάν είχαν μια επιεικέστερη πολιτική επιστροφής. > «Ενώ η ελεύθερη ναυτιλία τείνει να κυριαρχεί στη συζήτηση σχετικά με το τι προσφέρει ικανοποίηση στους ηλεκτρονικούς αγοραστές, η μελέτη δείχνει ότι υπάρχουν αρκετοί άλλοι παράγοντες κρίσιμοι για μια θετική εμπειρία online shopping», δήλωσε η Susan Kleinman, διευθυντής comScore. "Οι έμποροι λιανικής χρειάζονται μια ολιστική κατανόηση αυτών των οδηγών αν ελπίζουν να τονώσουν τις πωλήσεις διατηρώντας παράλληλα υγιή περιθώρια σε αυτό το ανταγωνιστικό περιβάλλον λιανικής πώλησης."

[Πώς η κοινωνική κατανομή επηρεάζει τις αγορές online]

Ένας άλλος τρόπος με τον οποίο οι λιανοπωλητές μπορούν να τονώσουν τις πωλήσεις είναι να προσφέρουν περισσότερα και πιο γρήγορες επιλογές αποστολής. Σύμφωνα με την έρευνα, το 46% των αγοραστών δήλωσε ότι η παραλαβή των παραγγελιών τους όταν αναμενόταν θα τους οδηγούσε να συστήσουν έναν λιανοπωλητή σε άλλους.

Το γλυκό σημείο για ναυτιλία σε ηλεκτρονικές παραγγελίες είναι δύο έως τρεις ημέρες, αλλά το 30% η επιλογή της ολονύκτιας ναυτιλίας, σύμφωνα με την έρευνα. Σχεδόν οι μισοί από τους ηλεκτρονικούς αγοραστές ανέφεραν ότι δεν θα ήταν πρόθυμοι να περιμένουν περισσότερες από πέντε ημέρες για να λάβουν τις αγορές τους. Η πλειοψηφία των αγοραστών επιλέγουν τη φθηνότερη επιλογή για ναυτιλία με ηλεκτρονικές αγορές, αλλά το ένα τρίτο των αγοραστών δήλωσαν ότι θα πληρώσουν επιπλέον για ταχύτερη ναυτιλία

"Αυτή είναι σημαντική πληροφορία που μπορεί να χρησιμοποιηθεί άμεσα", δήλωσε ο Alan Gershenhorn, Διευθυντής πωλήσεων και μάρκετινγκ της UPS. "Οι διαδικτυακοί λιανοπωλητές οποιουδήποτε μεγέθους μπορούν να κερδίσουν περισσότερες επιχειρήσεις κατά τη διάρκεια της φετινής περιόδου διακοπών, εάν προετοιμαστούν τώρα για να προσφέρουν μια καλύτερη εμπειρία αγορών."

Οι πληροφορίες σε αυτή την έρευνα βασίστηκαν σε έρευνα πάνω από 3.100 άτομα. Η έρευνα αποτέλεσε μέρος της μελέτης Πελατειακής Εμπειρίας Ηλεκτρονικών Αγορών που διεξήχθη από comScore και UPS.


Τι οι υπηρεσίες επεξεργασίας πιστωτικών καρτών δεν σας λένε

Τι οι υπηρεσίες επεξεργασίας πιστωτικών καρτών δεν σας λένε

Ενώ οι περισσότεροι πάροχοι υπηρεσιών πιστωτικών καρτών θα καυχηθούν ανοιχτά για τις φτηνές τιμές τους, χαμηλά τέλη και επιλογές κινητής τηλεφωνίας, υπάρχουν και άλλα πράγματα που δεν είναι τόσο κοντά στο . Το πρόβλημα που αντιμετωπίζουν πολλές μικρές επιχειρήσεις είναι ότι τα τέλη και τα τέλη που καταλήγουν χρεώνονται για να δέχονται πιστωτικές και χρεωστικές κάρτες από τους πελάτες τους οι Phillip Parker, ένας εμπειρογνώμονας παροχής υπηρεσιών πιστωτικών καρτών με την CardPaymentOptions.

(Επιχείρηση)

3 Προκλήσεις ανάπτυξης που αντιμετωπίζουν οι μικρές επιχειρήσεις Right Now

3 Προκλήσεις ανάπτυξης που αντιμετωπίζουν οι μικρές επιχειρήσεις Right Now

Η πρόσληψη είναι ταυτόχρονα μία από τις μεγαλύτερες ευκαιρίες και μία από τις μεγαλύτερες προκλήσεις που έχουν οι μικρές επιχειρήσεις. Η επέκταση του προσωπικού σας είναι απαραίτητη για τη μετάβαση της επιχείρησής σας στο επόμενο επίπεδο ανάπτυξης και η σωστή μίσθωση μπορεί να βοηθήσει τις πωλήσεις σας να φτάσουν στα ύψη.

(Επιχείρηση)