Οι αγοραστές εκμεταλλεύονται την αφοσίωση για εκπτώσεις


Οι αγοραστές εκμεταλλεύονται την αφοσίωση για εκπτώσεις

Η μελέτη των οικονομολόγων στο Πανεπιστήμιο Ruhr στο Bochum της Γερμανίας έχει διαπιστώσει ότι οι τακτικοί πελάτες που ζητούν εκπτώσεις συχνά αντιμετωπίζουν μικρή αντίσταση από τους πωλητές. Αυτός ο κανόνας ισχύει σχεδόν σε κάθε κατάστημα λιανικής πώλησης και στην κατηγορία τιμών, όχι μόνο για μεγάλες αγορές όπως τα αυτοκίνητα, σύμφωνα με την έρευνα.

Οι οικονομολόγοι έχουν προβλέψει εδώ και καιρό ότι οι πιστούς πελάτες είναι πρόθυμοι να πληρώσουν υψηλότερες τιμές για τα αγαπημένα τους αντικείμενα. Αλλά η μελέτη αυτή μετατρέπει αυτή την ιδέα στο κεφάλι της.

Πολλοί έμποροι λιανικής έχουν πάρει την παλιά εικόνα του πιστού, ικανοποιημένου πελάτη απλά πάρα πολύ στην καρδιά », δήλωσε ο Jan Wieseke, πρόεδρος του τμήματος μάρκετινγκ στο Πανεπιστήμιο Ruhr. Πολλοί πελάτες διαδραματίζουν συνειδητά την εμπιστοσύνη τους στις διαπραγματεύσεις τιμών και έτσι αποκτούν έκπτωση 5% χωρίς κανένα πρόβλημα.

Για τη μελέτη, ο Wieseke και η ομάδα ερευνητών του αξιολόγησαν στοιχεία από περισσότερους από 6.000 πελάτες και 300 διαπραγματεύσεις τιμών σε όλη τη Γερμανία. Οι συντάκτες της μελέτης ανέφεραν ότι, επειδή αυτοί οι έμποροι λιανικής εξαρτώνται από τη μακροπρόθεσμη διατήρηση των πελατών, οι πιστούχοι προστάτες έχουν τη δυνατότητα να λαμβάνουν εκπτώσεις σε διάφορα καταστήματα λιανικής πώλησης, συμπεριλαμβανομένων εκείνων που πωλούν ρούχα, έπιπλα και υλικό. ένα σχεδόν ασυναγώνιστο επιχείρημα για τη λήψη έκπτωσης. Αλλά δεν νομίζετε ότι μπορείτε να μεταμφιεστεί ως τακτικός πελάτης, αν δεν είστε ένας, προειδοποιούν οι ερευνητές.

Πολλά καταστήματα γνωρίζουν τους τακτικούς πελάτες τους και είναι πολύ γρήγορο να εντοπίσουν ένα ψέμα, δήλωσε ο Wieseke. είναι μια αμοιβαία επωφελής πρακτική, οι ερευνητές προειδοποιούν επίσης τους εμπόρους λιανικής πώλησης ενάντια στις διαπραγματεύσεις.

Η πίστη μπορεί πράγματι να αγοραστεί, δήλωσε ο Wieseke, αλλά δημιουργεί έναν φαύλο κύκλο στον οποίο η πίστη και οι εκπτώσεις των πελατών αυξάνονται όλο και υψηλότερα. Αυτό οδηγεί σε πολλά καταστήματα σε κατακλυσμό

Οι συντάκτες της μελέτης υποδεικνύουν ότι οι έμποροι λιανικής πώλησης εκπαιδεύουν τους πωλητές τους ειδικά για διαπραγματεύσεις με πιστούς αλλά απαιτητικούς πελάτες, προκειμένου να αποφύγουν τη διάθεση του καταστήματος


Η απόφαση της Marissa Mayer για απαγόρευση των απομακρυσμένων εργαζομένων προκαλεί κυμαινόμενο αποτέλεσμα σε ολόκληρο τον κόσμο της τεχνολογίας και σε πολλές άλλες εταιρείες προσπαθούν να επωφεληθούν.

Η απόφαση της Marissa Mayer για απαγόρευση των απομακρυσμένων εργαζομένων προκαλεί κυμαινόμενο αποτέλεσμα σε ολόκληρο τον κόσμο της τεχνολογίας και σε πολλές άλλες εταιρείες προσπαθούν να επωφεληθούν.

Ο Garrett λέει ότι η Intridea, η οποία προωθεί ένα ευέλικτο χρονοδιάγραμμα εργασίας για τους υπαλλήλους της, δεν έχει κακές συνέπειες από το να έχεις απομακρυσμένους εργάτες. Στην πραγματικότητα, ο Garrett αναφέρει πολλά οφέλη για να έχει μια ευέλικτη ρύθμιση εργασίας. "Οι εργαζόμενοι στο σπίτι ή οι απομακρυσμένοι εργάτες δεν είναι λιγότερο παραγωγικοί από τους ομολόγους τους στο γραφείο", ανέφερε ο Garrett.

(Γενικός)

Οι εργαζόμενοι εξακολουθούν να μην συζητούν το μισθό στο γραφείο

Οι εργαζόμενοι εξακολουθούν να μην συζητούν το μισθό στο γραφείο

Ωστόσο, αυτοί οι αριθμοί ποικίλλουν σε μεγάλο βαθμό ανάλογα με το πού βρίσκονται οι εργαζόμενοι. Οι εργαζόμενοι στη Βόρεια Αμερική δυσκολεύονταν περισσότερο όταν συζητούσαν τι κερδίζουν. Συνολικά, το 63 τοις εκατό των εργαζομένων στις Ηνωμένες Πολιτείες και το 61 τοις εκατό των εργαζομένων στον Καναδά δηλώνουν ότι δεν είναι άνετοι μιλώντας για μισθό.

(Γενικός)