Οι πελάτες σας αγαπούν μια καλή ιστορία. Ενημερώστε ένα

Οι καταναλωτές θέλουν να μάθουν περισσότερα από όσα προϊόντα πωλεί μια επιχείρηση. θέλουν να γνωρίζουν την ιστορία πίσω από αυτά.

Καθώς οι αγοραστές επιθυμούν και απαιτούν περισσότερες πληροφορίες, οι ομάδες μάρκετινγκ βρίσκουν μοναδικούς και συναρπαστικούς τρόπους να δώσουν στους καταναλωτές ό, τι θέλουν εξανθρωπίζοντας τις επιχειρήσεις και τα προϊόντα. Η πώληση με μια ιστορία είναι μια νέα προσέγγιση μάρκετινγκ που χρησιμοποιεί μια συναρπαστική αφήγηση για να δημιουργήσει μια προσωπική σύνδεση με τους πελάτες.

Ο σχεδιασμός με τα οφέλη - ένας ιστότοπος που πωλεί έξυπνα προϊόντα με γνώμονα το σχεδιασμό - έχει χρησιμοποιήσει τη νέα μέθοδο μάρκετινγκ προς όφελός του.

«Αντίθετα με την προώθηση της επιχείρησής σας ή των προϊόντων σας, αναφέροντας τα γεγονότα, τα στατιστικά στοιχεία και τα πλεονεκτήματα, πρόκειται για την κορυφή με το μοναδικό και συχνά αναπόδεικτο backstory πίσω από ένα προϊόν ή εταιρεία» δήλωσε στο MobbyBusiness η Tania Garbe, ιδρυτής του Design With Benefits. "Η αναφορά σε μια απορροφητική ιστορία δημιουργεί μια σύνδεση με τους πελάτες σας."

Αντί να επισημάνουμε τα υλικά που χρησιμοποιούνται για την κατασκευή του Homeboy Totebags, το Design With Benefits εστιάζει την εμπορία του στο γεγονός ότι οι τσάντες σχεδιάζονται από πρώην μέλη συμμοριών έχουν διακινηθεί με τις ικανότητές τους για γραφικό ταλέντο.

Ομοίως, η εταιρεία θα μπορούσε να πουλήσει τα ξύλινα ραδιόφωνα απλά επισημαίνοντας τα ρετρό τους σχέδια που έρχονται σε αντίθεση με τα ξύλινα υλικά και τις σύγχρονες θύρες MP3. Ωστόσο, ο Garbe δήλωσε ότι τα προϊόντα γίνονται πλουσιότερα από τη στιγμή που ο αγοραστής μαθαίνει ότι παράγονται σε ένα μικρό αγροτικό χωριό στην Ινδονησία που υπέστη οικονομική κάμψη μετά την πτώση της γεωργίας στην περιοχή.

«Όταν κάποιος σας συγχαρεί για την υπόθεση iPad totebag, είναι πολύ πιο ικανοποιητικό να απαντήσετε με μια ιστορία για το πώς είναι κατασκευασμένο από ασυνήθιστα ανακυκλωμένα υλικά ή ότι σχεδιάστηκε από ένα μέλος της πρώην συμμορίας από το να λέτε ότι το πήρατε στο eBay ", δήλωσε ο Garbe

Η επιχειρηματική σύμβουλος Melinda Emerson δήλωσε ότι όλες οι επιχειρήσεις, ακόμα και εκείνες που πωλούν υπηρεσίες και όχι προϊόντα, έχουν μια ιστορία να το πω.

«Δεν υπάρχει κάτι σαν μια εταιρεία χωρίς ιστορία», δήλωσε ο Emerson. , μια εταιρεία με έδρα τη Φλόριντα, η οποία δημοσίευσε ένα βίντεο των εργαζομένων της αφαιρώντας μια στέγη που είχε χιλιάδες νυχτερίδες που ζούσαν κάτω από αυτήν. Το βίντεο συγκέντρωσε εκατομμύρια απόψεις και κατέστησε την επιχείρηση της Φλώριδας μια ολονύκτια αίσθηση.

«Η εταιρεία είναι τώρα ένα νοικοκυριό στο Μαϊάμι», δήλωσε ο Emerson

Ακόμη και εταιρείες που προσφέρουν σχετικά πρότυπα προϊόντα ή υπηρεσίες θα πρέπει να βρουν κάτι μοναδικό «Εάν δεν αισθάνεστε ότι έχετε μια ιστορία που να το πείτε, κοιτάξτε προς το εσωτερικό όραμα ή δήλωση της αποστολής σας», δήλωσε ο Earnest, ο οποίος είναι επίσης ο ιδρυτής και διευθύνων σύμβουλος της η σε απευθείας σύνδεση θέση εργασίας seedRef. "Πολλές φορές, το όραμα μιας εταιρείας είναι η ιστορία της - ίσως να μην το πει σωστά."

Η τεχνολογία γιγαντιαία Η Apple έχει χρησιμοποιήσει την αφήγηση επιτυχώς εδώ και χρόνια, δήλωσε ο Earnest. την ιστορία της στις αρχές της ημέρας που ενέπνευσε ένα κίνημα που κράτησε δεκαετίες », είπε. "Οι καταναλωτές της Apple είναι, σε γενικές γραμμές, απίστευτα πιστοί στο εμπορικό σήμα - κάτι που είναι αποτέλεσμα μεγάλων προϊόντων, εξαιρετικού μάρκετινγκ και εξαιρετικής αφήγησης."

Ο Emerson πιστεύει ότι μερικές από τις καλύτερες ιστορίες είναι αυτές που εξηγούν πώς η επιχείρηση βοήθησε κάποιον

"Μπορεί να είναι το πιο κοσμικό πράγμα, αλλά αν λύσετε τον πόνο κάποιου άλλου, αυτή είναι η ιστορία που οι άνθρωποι θέλουν να ακούσουν", δήλωσε ο Emerson.

Ο Garbe σκέφτεται ότι οι καλές ιστορίες είναι αυτές που έχουν πολλαπλές διαστάσεις. Στην ιστοσελίδα Design With Benefits, τα λιγότερο ενδιαφέροντα προϊόντα έχουν μόνο μία μοναδική πτυχή, όπως η κατασκευή από ανακυκλωμένα υλικά, είπε. Αλλά με την προσθήκη περισσότερων στρωμάτων - όπως και το γεγονός ότι τα προϊόντα γίνονται από τοπικές γυναίκες Μάγιας που μαθαίνουν ταυτόχρονα επιχειρηματικές δεξιότητες ή ότι τα σχέδια είναι το πνευματικό τέκνο ενός πρώην συντάκτη μόδας που εγκατέλειψε τα πάντα για να μετακομίσει στο αγροτικό Μεξικό -

"Τώρα, έχετε περισσότερες πιθανότητες για έναν πελάτη να σχετίζεται με, ή να συντάσσεται από κάτι στην ιστορία", είπε ο Garbe. "Νομίζω ότι η ανεκτίμητη ιστορία είναι η πιο ενδιαφέρουσα αναξιοποίητη πτυχή του ηλεκτρονικού εμπορίου σήμερα."

Για να καθορίσετε τι θα κάνει μια συναρπαστική ιστορία που θα πουλήσει, μιλήστε με τους πελάτες σας, δήλωσε ο Earnest. μαζί τους και τι τους προσελκύει στην επωνυμία σας ", δήλωσε ο Earnest. "Είναι στο χέρι σας να βελτιώσετε τις ικανότητές σας για την αφήγηση από την προοπτική μάρκετινγκ."

Πρόβλεψε ότι η αφήγηση ως μέσο μάρκετινγκ θα κερδίσει μόνο δημοτικότητα τα επόμενα χρόνια.

"Το μάρκετινγκ στο Διαδίκτυο δεν είναι πλέον προαιρετικό και είναι μια γεμάτη αγορά ", είπε. "Για να επιβιώσει και να αναπτυχθεί η μάρκα σας, χρειάζεστε μηνύματα και περιεχόμενο που αναφέρει την ιστορία σας για εσάς και, τελικά, συνδέει και προσελκύει πελάτες στην επιχείρησή σας."

Η Emerson είπε ότι τα καλά νέα είναι ότι αυτή η μορφή μάρκετινγκ το κάνει περισσότερο για το ποιος έχει την καλύτερη ιστορία για να πει, και ποιος μπορεί να το πει καλύτερα - και λιγότερο για τα χρήματα που πρέπει να ξοδέψετε.

"Πρόκειται για την προσέλκυση πελατών μέσω εισερχόμενου μάρκετινγκ με περιεχόμενο υψηλής ποιότητας - περιεχόμενο που αντικατοπτρίζει η ιστορία που λέει η εταιρεία σας και η αποστολή της », είπε.

Κινητό μάρκετινγκ: Πώς να προσεγγίσετε τους καταναλωτές στο δρόμο

Οι καταναλωτές βρίσκονται στα τηλέφωνά τους συνεχώς, ακόμα και όταν ψωνίζουν. Είτε πραγματοποιούν αγορές είτε απλά ερευνούν αντικείμενα, καταστήματα και πωλητές, οι πελάτες βασίζονται σε κινητές συσκευές για να αγοράσουν πράγματα και οι επιχειρήσεις πρέπει να επικεντρωθούν στη δημιουργία εξατομικευμένης εμπειρίας αγορών με βάση την τοποθεσία για να παραμείνουν ανταγωνιστικές.

(Επιχείρηση)

Μισούν τις ειδοποιήσεις Google; Χρησιμοποιήστε μία από αυτές τις 3 υπηρεσίες Αντί

Το Google Alerts προσφέρει στους χρήστες έναν ελεύθερο τρόπο δημιουργίας προσαρμοσμένων και αυτοματοποιημένων online παρακολούθησης. Πολλοί ιδιοκτήτες επιχειρήσεων και επαγγελματίες χρησιμοποιούν υπηρεσίες όπως οι Ειδοποιήσεις Google για να παραμείνουν στην κορυφή των σχετικών ειδήσεων του κλάδου, να παρακολουθήσουν τις ροές κοινωνικών μέσων ενημέρωσης και να παρακολουθήσουν τους ανταγωνιστές τους.

(Επιχείρηση)