Τα Κοινωνικά Μέσα αποδεικνύονται πολύτιμα για εσωτερικές επικοινωνίες

Μια νέα μελέτη από την εταιρεία παγκόσμιων επαγγελματικών υπηρεσιών Towers Watson αποκάλυψε ότι οι εργοδότες χρησιμοποιούν πλέον πλήθος εργαλείων κοινωνικών μέσων για να επικοινωνούν με τους υπαλλήλους τους. Συγκεκριμένα, περισσότεροι από τους μισούς ερωτηθέντες εργοδότες λένε ότι χρησιμοποιούν σήμερα διάφορα εργαλεία κοινωνικών μέσων ενημέρωσης ως μέρος των εσωτερικών επικοινωνιακών πρωτοβουλιών τους ως τρόπο οικοδόμησης κοινότητας.

Μεταξύ των εταιρειών που ερευνήθηκαν, η ανταλλαγή άμεσων μηνυμάτων, το 77% και το βίντεο, που χρησιμοποιείται από το 61 τοις εκατό, ήταν τα πιο δημοφιλή εργαλεία κοινωνικών μέσων. Άλλα εργαλεία που χρησιμοποιούνται ευρέως περιλαμβάνουν το ανθρώπινο δυναμικό ή τα blogs των εργαζομένων, τα βελτιωμένα προφίλ των εργαζομένων σε απευθείας σύνδεση, τα κοινωνικά δίκτυα, τα μηνύματα SMS και τις εφαρμογές για κινητά.

"Πιστεύουμε ότι τα κοινωνικά μέσα μπορούν να είναι ένα εξαιρετικό εργαλείο επικοινωνίας με τους υπαλλήλους στο χώρο εργασίας". Kathryn Yates, παγκόσμιος ηγέτης στην παροχή συμβουλών επικοινωνίας στο Towers Watson. "Με τη φύση της, τα κοινωνικά μέσα έχουν σχεδιαστεί για την οικοδόμηση κοινότητας και θα μπορούσαν να βοηθήσουν τους υπαλλήλους σε βασικά θέματα όπως η απόδοση, η συνεργασία, ο πολιτισμός και οι αξίες."

Παρά την αυξημένη υιοθέτηση, οι αξιολογήσεις σχετικά με την αποτελεσματικότητα κάθε εργαλείου δεν ήταν καθόλου συντριπτική. Η μελέτη διαπίστωσε ότι για κάθε εργαλείο κοινωνικών μέσων ενημέρωσης, λιγότεροι από τους μισούς χρήστες που το χρησιμοποιούν θεωρούν ότι είναι αποτελεσματικό. Επιπλέον, μόνο το 40% αξιολόγησε τη χρήση της τεχνολογίας των κοινωνικών μέσων ως οικονομικά αποδοτικό.

Παρά ταύτα, οι ερευνητές πιστεύουν ότι η σημασία των εργαλείων των κοινωνικών μέσων ενημέρωσης θα αυξηθεί μόνο καθώς οι επιχειρήσεις εξαρτώνται περισσότερο από τους απομακρυσμένους εργαζόμενους. Σήμερα, μόνο το 23% των ερωτηθέντων δήλωσε ότι η εταιρεία τους είναι αποτελεσματική στην οικοδόμηση κοινότητας μεταξύ των απομακρυσμένων εργαζομένων της.

Ο Yates δήλωσε ότι οι τηλεμεταφορείς αναζητούν σαφή επικοινωνία, αντιμετωπίζουν ακεραιότητα και θέλουν προγύμναση και υποστήριξη από μακριά. "Για να μπορέσουν οι εργοδότες να συμμετάσχουν αποτελεσματικά και να διατηρήσουν τους απομακρυσμένους εργαζόμενους, θα πρέπει να συνδεθούν με τους ηγέτες, τους διευθυντές και τους συναδέλφους τους", ανέφερε. "Πιστεύουμε ότι τα εργαλεία των κοινωνικών μέσων μπορούν να συμβάλουν πραγματικά στη δημιουργία αυτής της σύνδεσης."

Η έρευνα βασίστηκε σε έρευνες 290 οργανισμών από όλη τη Βόρεια Αμερική, την Ευρώπη και την Ασία

Μια εμπειρία που αξίζει τον κόπο μου: Πώς ξεκίνησα ένα Franchise περιποίησης αντρών

Ήμουν κάποτε ένα πολυάσχολο ασφαλιστικό στέλεχος. Όπως και οι περισσότεροι άνδρες που βρίσκονταν στη θέση μου, ήθελα να αξιοποιήσω στο έπακρο το χρόνο μου. Από τις συναντήσεις με τους πελάτες με τα βράδια με την οικογένειά μου, αν επρόκειτο να διαθέσω το χρόνο μου σε μια εμπειρία περιποίησης, ήθελα να είναι απλά αυτό: μια εμπειρία που αξίζει τον χρόνο μου, αντί μιας ώρας από τη ζωή μου με ένα κτύπημα γύρω μου Ήξερα ότι έπρεπε να υπάρχει ένας καλύτερος τρόπος, έτσι τελικά την 1η Οκτωβρίου 2008, με την σχεδόν κατάρρευση της αμερικανικής οικονομίας, μου υπενθύμισα ότι πολλές από τις μεγαλύτερες περιουσίες στην ιστορία είχαν γίνει σε υποβαθμισμένες αγορές .

(Επιχείρηση)

4 Πράγματα που πρέπει να κάνετε πριν ξεκινήσετε μια επιχείρηση

Η εκκίνηση μιας επιχείρησης απαιτεί πολλά βήματα και σίγουρα δεν θα συμβεί εν μία νυκτί. Ως επιχειρηματίας, πρέπει να είστε πρόθυμοι να αφιερώσουν περισσότερο χρόνο σας στη διαδικασία. «Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε όταν σκέπτεται την έναρξη μιας επιχείρησης είναι να κατανοήσουμε τη δέσμευση που απαιτείται», είπε ο Todd Rhoad, διευθύνων σύμβουλος της BT Consulting και συνεργάτης της Peachtree Recovery Services Inc.

(Επιχείρηση)